Jak Vám můžeme pomoci?

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.

Nejčastěji dotazovaná témata

Jak získám přístupová práva k systému DSB?
Software

Pokud splníte systémové požadavky a jste nezávislou dílnou schopnou profesionálně opravovat a servisovat vozidla Mercedes-Benz (podle specifikací výrobce), budete mít přístup do DSB. Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Jak mohu nainstalovat DSB na mém PC?
Software

DSB není na vašem počítači nainstalováno. Jedná se o webovou aplikaci, která je přístupná v rámci Mercedes-Benz B2B Connect.

Jak se dostanu do DSB?
Software

1. Přejděte na www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Přihlaste se nebo se zaregistrujte 
3. Aktivujte DSB (Digital Service Booklet, v části „Software“ --> „Repair & Maintenance Information“ --> „Digital Service Booklet (DSB)“) a získejte přímý přístup k digitálnímu záznamu všech služeb údržby a oprav pro každé vytvořené vozidlo
4. Pokud máte přístup k DSB, najdete aplikaci buď na řídicím panelu v části „Digitální servisní knížka“ nebo v části „Vozidla mých zákazníků“ (Vyberte příslušné vozidlo --> klikněte na záložku „Digitální servisní knížka“ --> „+ Dokument nového servisu“

Kolik stojí přístup a používání DSB?
Software

Přístup a využití jsou zdarma.

Mohu přistupovat k systému DSB z různých počítačů?
Software

Ano, přístup můžete použít v libovolném počítači s připojením k Internetu, který splňuje příslušné systémové požadavky. Aplikace však nelze přihlásit a otevřít pomocí stejného ID uživatele několikrát najednou.

Mohou být údržba a servisní práce na vozidlech Mercedes-Benz dokumentovány i bez DSB?
Software

Online dokumentace údržby je povinná pro všechny modelové řady osobních automobilů (kromě třídy G) a dodávky, protože je to jediný způsob, jak vytvořit skutečný doklad o údržbě vozidel Mercedes-Benz.