Jak Vám můžeme pomoci?

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.

Jak si objednám originální díly Mercedes-Benz?

Jaké jsou možnosti platby za informace o opravách a údržbě?

Jaké jsou platební možnosti pro vybavení a řešení dílen?

Kdo mi může pomoci s otázkami týkajícími se dílů, výrobků a dílenských řešení?

Jak mohu změnit nebo obnovit heslo?

Jak získám přístupová práva k systému DSB?

V případě dotazů týkajících se vašeho účtu Mercedes-Benz B2B Connect.

Vše, co potřebujete vědět o originálních dílech a produktech, od originálních pneumatik až po originální oleje:

Pomoc s otázkami souvisejícími s platbou nebo fakturací.

Odpovědi týkající se dotazů software naleznete zde, včetně jakýchkol dotazů týkajících se XENTRY Operation Time nebo Xentry Diagnosis.

Od potvrzení objednávky až po vrácení vašich produktů; Řekněte nám, co potřebujete vědět.

Pomůžeme vám s technickými dotazy, které máte.

Všechny odpovědi týkající se oprávnění SERMI najdete zde.