Jak Vám můžeme pomoci?

Níže naleznete odpovědi na nejčastější otázky nebo se podívejte do dokumentace s nápovědou v dolní části stránky.

Nejčastěji dotazovaná témata

Jak si objednám originální díly Mercedes-Benz?
Originální díly a výrobky Mercedes-Benz

Odkaz Mercedes-Benz WebParts vám poskytuje pohodlný nepřetržitý přístup, který vám umožní kdykoli prozkoumat a objednat originální díl Mercedes-Benz přímo u autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.
Zaregistrujte se na Mercedes-Benz B2B Connect on-line nebo požádejte o WebParts přístup u místního autorizovaného prodejce Mercedes-Benz a začněte využívat výhod ještě dnes.
Přihlaste se na domovské stránce Mercedes-Benz B2B Connect a klikněte na "Přejít na WebParts", nebo případně použijte navigační menu pro přístup k WebParts pod "Mercedes-Benz Díly".
Další dotazy týkající se WebParts naleznete v části ""Podpora"" v online nápovědě Webparts.

Jaké jsou možnosti platby za informace o opravách a údržbě?
Platba a fakturace

Platba je možná pouze předem platební kartou nebo PayPal. Faktura Vám bude zaslána poštou.

Jaké jsou platební možnosti pro vybavení a řešení dílen?
Platba a fakturace

Platba je možná pouze předem platební kartou nebo PayPal. Faktura Vám bude zaslána poštou.

Kdo mi může pomoci s otázkami týkajícími se dílů, výrobků a dílenských řešení?
Originální díly a výrobky Mercedes-Benz

V případě dotazů týkajících se dílů, dodávek a osobních podmínek se obraťte na svého preferovaného autorizovaného prodejce Mercedes-Benz.

Jak mohu změnit nebo obnovit heslo?
Účet
Heslo můžete změnit nebo obnovit sami. Jednoduše postupujte podle pokynů uvedených na kartě "Správa identity a přístupu" na registrační stránce. Jakmile se přihlásíte, můžete také změnit heslo v nabídce nastavení uživatele.
Jak získám přístupová práva k systému DSB?
Software
Pokud splníte systémové požadavky a jste nezávislou dílnou schopnou profesionálně opravovat a servisovat vozidla Mercedes-Benz (podle specifikací výrobce), budete mít přístup do DSB.