Wie können wir Ihnen helfen?

Einen Zugang zu DSB erhalten Sie, wenn Sie die Systemvoraussetzungen erfüllen und eine freie Werkstatt sind, die Mercedes-Benz-Fahrzeuge professionell (nach Herstellervorgaben) reparieren und warten kann.

Nach dem Empfang des Registrierungsformulars werden Ihre Daten zunächst auf Vollständigkeit überprüft. Die Mercedes-Benz Landesorganisation untersucht im Anschluss die Richtigkeit Ihrer angegebenen Werkstattdaten und führt eine Identifikation durch. Nach einer erfolgreichen Identifizierung werden Ihnen Ihre DSB-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) per E-Mail zugeschickt.

In jedem Land der EU ist mindestens eine sogenannte Konformitätsbewertungsstelle (CAB = Conformity Assessment Body) dafür zuständig, freie Werkstätten und deren Mitarbeiter für SERMI zu autorisieren. Sie müssen sich also an ein für Ihr Land zuständiges CAB wenden. Ob ihr Land bereits startklar für die SERMI-Regelung ist, sowie weitere Informationen zu SERMI und Einzelheiten zum Verfahren können Sie auf der externen Webseite www.vehiclesermi.eu erfahren.

1. Gehen Sie auf www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Einloggen oder registrieren
3. Aktivieren Sie DSB (Digitales Service Booklet, unter „Software“ --> „Repair & Maintenance Information“ --> „Digital Service Booklet (DSB)“) und erhalten Sie direkten Zugriff auf die digitale Aufzeichnung aller Wartungs- und Reparaturleistungen für jedes angelegte Fahrzeug
4. Wenn Sie Zugriff auf DSB haben, finden Sie die Applikation entweder im Dashboard unter „Digitales Service Booklet“ oder unter „Meine Kundenfahrzeuge“ (Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus  klicken Sie auf den Reiter „Digitales Service Booklet“ --> „+ Neuen Service dokumentieren“

Eine SERMI-Authentifizierung (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) wird benötigt für alle Reprogrammierungs-Tätigkeiten an diebstahlrelevanten Fahrzeugkomponenten. Dazu gehören z.B. Beschaffung, Austausch und Reprogrammierung von diebstahlrelevanten Steuergeräten oder elektronischen Fahrzeugschlüsseln.

Der Zugang und die Nutzung sind kostenlos.