Wie können wir Ihnen helfen?

1. Gehen Sie auf www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Einloggen oder registrieren
3. Aktivieren Sie DSB (Digitales Service Booklet, unter „Software“ --> „Repair & Maintenance Information“ --> „Digital Service Booklet (DSB)“) und erhalten Sie direkten Zugriff auf die digitale Aufzeichnung aller Wartungs- und Reparaturleistungen für jedes angelegte Fahrzeug
4. Wenn Sie Zugriff auf DSB haben, finden Sie die Applikation entweder im Dashboard unter „Digitales Service Booklet“ oder unter „Meine Kundenfahrzeuge“ (Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus  klicken Sie auf den Reiter „Digitales Service Booklet“ --> „+ Neuen Service dokumentieren“

Der Zugang und die Nutzung sind kostenlos.

Einen Zugang zu DSB erhalten Sie, wenn Sie die Systemvoraussetzungen erfüllen und eine freie Werkstatt sind, die Mercedes-Benz-Fahrzeuge professionell (nach Herstellervorgaben) reparieren und warten kann.

Für alle unten genannten Fahrzeuge ist die online Wartungsdokumentation zwingend erforderlich, da nur auf diese Weise ein Original-Wartungsnachweis für Mercedes-Benz Fahrzeuge erzeugt werden kann.

• E- und CLS-Klasse (ab Produktionsdatum September 2007)
• SL- und SLK-Klasse (ab Produktionsdatum März 2008)
• Alle weiteren Pkw Baureihen (ab Produktionsdatum Juni/Juli 2008) außer SLR, G-Klasse und Maybach
• Alle Van Baureihen, Sprinter, Vito, Viano (ab Produktionsdatum
• Oktober 2012) und Citan (ab Produktionsstart)
• smart (ab Markteinführung Baureihe 453)

Die Abkürzung DSB steht für „Digital Service Booklet“. Mit DSB werden wartungsrelevante Servicedaten erfasst. Dabei trägt die ausführende Werkstatt nach erfolgreich durchgeführten Servicearbeiten die Daten in eine zentrale, vor dem Zugriff Dritter geschützten Datenbank ein. Auf diese Weise entfällt der Eintrag in ein traditionelles Serviceheft. Ein „Digitaler Servicebericht“ wird als Nachweis im DSB-System erzeugt, bei Bedarf ausgedruckt und dem Kunden ausgehändigt.

Nach dem Empfang des Registrierungsformulars werden Ihre Daten zunächst auf Vollständigkeit überprüft. Die Mercedes-Benz Landesorganisation untersucht im Anschluss die Richtigkeit Ihrer angegebenen Werkstattdaten und führt eine Identifikation durch. Nach einer erfolgreichen Identifizierung werden Ihnen Ihre DSB-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) per E-Mail zugeschickt.