Hvordan kan vi hjælpe dig?

SERMI-godkendelse (SERMI = Sikkerhedsrelateretkøretøjs R-epairog M-aintenance Information) er påkrævet for alle omprogrammeringsaktiviteter på tyverirelevante køretøjskomponenter. Dette omfatter f.eks. indkøb, udskiftning og omprogrammering af tyverirelevante styreenheder eller elektroniske bilnøgler.

Brugen af XENTRY Flash i XENTRY Pass Thru EU er beskyttet med adgangskode. For at få adgang til den kræver hver tilsvarende diagnosticeringsbruger en XENTRY Flash-brugertilladelse. Hvis du vil ansøge om en XENTRY Flash-bruger, skal du kontakte din markedsspecifikke kontaktperson.

Bestilling af faste brugergebyrer og som tidskreditter:

• Bestilling af tidskreditter for XENTRY Pass Thru EU kan kun bestilles i Mercedes-Benz B2B Connect
• Andre bestillingsmetoder (såsom fax, e-mail, bestilling fra Mercedes-Benz AG på telefon, bestilling via national organisation/MPC eller via Mercedes-Benz agent osv.) er ikke mulige

Betaling af faste brugergebyrer/tidskreditter:

• For detaljer om bestilling, betaling og faktureringsmodaliteter, se venligst de generelle vilkår og betingelser for Mercedes-Benz B2B Connect
• Hvis du gerne vil bestille XENTRY Pass Thru EU til træningsformål, bedes du kontakte salgssupport på xentry.customer.support@mercedes-benz.com før du bestiller

For at være berettiget til at bestille XENTRY Pass Thru EU skal du være medlem af den autoriserede gruppe af personer i henhold til gruppefritagelsesforordningen. Skulle den efterfølgende gennemgang konstatere, at du ikke er medlem af den autoriserede gruppe af personer, forbeholder vi os retten til at blokere din adgang.

Bemærk venligst, at XENTRY Pass Thru EU kun kan bestilles af brugere med registreret kontor i EU, Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, Det Forenede Kongerige Storbritannien og Nordirland.

En særlig hardwareafhængig StartKey er påkrævet for brugen af ​​XENTRY Pass Thru EU, som kun kan bestilles i Mercedes-Benz B2B Connect efter modtagelse af den første levering. Det nødvendige hardware-id for at bestille StartKey kan læses via værktøjet "ConfigAssist"; det system- eller kontraktnummer, der også kræves til XENTRY Pass Thru EU, kan fås fra Mercedes-Benz B2B Connect "My Workshop" > "Mine applikationer" > "XENTRY Pass Thru EU" > "Oversigt over dine systemer og kreditter".
Startnøglen gør det muligt for visse slutenheder, såsom bærbare computere, at køre diagnoseapplikationen, når du bruger det unikke hardware-id til bestilling. Slutenheden skal opfylde følgende systemkrav:

• Administratorrettigheder til installation og opdateringer
• Windows-kompatibel pc eller bærbar computer med mindst Intel I5 CPU eller sammenlignelig model
• Operativsystem: Windows 10 (64 bit) eller Windows 11 (64 bit)
• Minimum 8 GB hukommelse (RAM), 16 GB anbefales
• Minimum 150 GB ledig harddiskplads, SSD-harddisk anbefales (på grund af ydeevne og mekanisk holdbarhed)
• Browser: Edge til Windows
• Bredbånds internetforbindelse via LAN/WLAN
• Microsoft .NET 4.0 (eller nyere) installeret (http://www.microsoft.com)

For forretningsrelaterede spørgsmål (såsom StartKey, diagnosticeringstidskreditter), kontakt venligst salgssupport på xentry.customer.support@mercedes-benz.com

Supportteamene vil også med glæde tilbyde dig hjælp.

Diagnose over IP (Ethernet) "DoIP" er generelt tilgængelig, hvis Pass Thru-enheden understøtter DoIP; ellers er det ikke muligt at blinke hovedenheden og instrumentgruppen for nuværende pc- og varevognsmodelserier frem til introduktionen af modelserierne 206 og 223.

For rene DoIP-modelserier (med introduktion af modelserier 206 og 223) kan DoIP-adaptere betjenes. Se venligst også noten vedrørende DoIP under XENTRY Pass Thru EU Functional and Diagnostic Scope.