Ayuda

Para obtener ayuda y respuesta a las preguntas más frecuentes, seleccione una de las siguientes categorías:

Temas más frecuentes

Mi aplicación de diagnóstico remoto XENTRY no funciona.
Problemas técnicos

Haga clic en "No, necesito ayuda" y descríbanos su problema.

¿Cómo puedo registrar una empresa aunque aún no sea cliente de Mercedes-Benz AG?
Cuenta
  • Nuevos regitros directamente a través de UMAS o en Mercedes-Benz B2B Connect a través del botón Registrarse.
  • Para registrarse a través de UMAS, siga el enlace y seleccione el botón "Nuevo registro" en UMAS
  • En el primer paso del proceso de registro, se recopilan los datos de su empresa, después de lo cual se recopilan sus datos personales IMPORTANTE: Necesitamos una dirección de correo electrónico única de cada usuario. Al primer usuario registrado se le asigna automáticamente el rol de administrador (org admin) para la empresa y, por lo tanto, puede crear por ejemplo nuevos usuarios.
  • Tras completar el proceso de registro, recibirás diversos correos electrónicos en los que deberás confirmar los datos de tu empresa en el primer paso. Después de eso, recibirá su nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo puedo instalar XENTRY Tips en mi PC?
Software

XENTRY Tips no está instalado en el equipo. Es una aplicación web, que se inicia y se ejecuta utilizando su navegador de Internet. Tenga en cuenta los requisitos del sistema que deben cumplirse.

El sitio web no funciona.
Problemas técnicos

Haga clic en "No, necesito ayuda" y descríbanos su problema.

El sitio web no funciona.
Problemas técnicos

Haga clic en "No, necesito ayuda" y descríbanos su problema.

Tengo una pregunta técnica sobre los productos de diagnóstico.
Problemas técnicos

Haga clic en "No, necesito ayuda" y descríbanos su problema.