Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Δημοφιλή θέματα

Σε τι χρειάζομαι το SERMI κατά τη συντήρηση/επισκευή οχημάτων Mercedes-Benz;
Έλεγχος ταυτότητας SERMI

Ο έλεγχος ταυτότητας SERMI (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Ininformation) απαιτείται για όλες τις δραστηριότητες επαναπρογραμματισμού εξαρτημάτων οχημάτων που σχετίζονται με κλοπή. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την προμήθεια, την αντικατάσταση και τον επαναπρογραμματισμό μονάδων ελέγχου σχετικών με κλοπή ή ηλεκτρονικών κλειδιών οχημάτων.

Έχω μια τεχνική ερώτηση σχετικά με τα διαγνωστικά προϊόντα.
Τεχνικά θέματα

Κάντε κλικ στο κουμπί «Όχι, χρειάζομαι βοήθεια» και περιγράψτε το πρόβλημά σας σε εμάς.

Η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί.
Τεχνικά θέματα

Κάντε κλικ στο κουμπί «Όχι, χρειάζομαι βοήθεια» και περιγράψτε το πρόβλημά σας σε εμάς.

To WebParts δεν λειτουργεί.
Τεχνικά θέματα

Επικοινωνήστε με τον συνεργάτη της Mercedes-Benz ή κάντε κλικ στο κουμπί «Όχι, χρειάζομαι βοήθεια» για να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο κατάστημα λιανικής πώλησης της Mercedes-Benz.

Η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί.
Τεχνικά θέματα

Κάντε κλικ στο κουμπί «Όχι, χρειάζομαι βοήθεια» και περιγράψτε το πρόβλημά σας σε εμάς.

Πώς μπορώ να επεκτείνω το σύστημα XENTRY Diagnosis Lite;
Παραγγελίες

Στην ενότητα "Λογισμικό", επιλέξτε το στοιχείο μενού "XENTRY Diagnosis Lite". Εκεί μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα νέο ή να επεκτείνετε ένα ήδη ενεργό σύστημα. Ένας πίνακας "Επέκταση" εμφανίζεται στην κορυφή του πίνακα "Συστήματα", όπου μπορείτε να επιλέξετε το σύστημα για επέκταση. Σε περίπτωση που μόνο ένα σύστημα μπορεί να επεκταθεί, επιλέγεται αυτόματα. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας, το προϊόν πρέπει να προστεθεί στο καλάθι αγορών. Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα δημιουργηθεί ένα αναγνωριστικό παραγγελίας και θα επεκταθεί το σύστημα. Η επέκταση μπορεί να προβληθεί στην ενότητα "Το εργαστήριό μου" > "Εφαρμογές".