Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Δημοφιλή θέματα

Ισχύουν όροι εγγύησης για γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά Mercedes-Benz;
Παραγγελίες

Λόγω των αυστηρών προτύπων της διαδικασίας ανακατασκευής μας, κάθε ανακατασκευασμένο ανταλλακτικό συμμορφώνεται με την ίδια ποιότητα Mercedes-Benz όπως τα γνήσια ανταλλακτικά μας και ως εκ τούτου υπόκειται στην ίδια παγκόσμια εγγύηση ανταλλακτικού.*

* Διετής εγγύηση ισχύει επίσης για τους κινητήρες ελαφρών και βαρέων επαγγελματικών φορτηγών σε μερικές αγορές.

Μπορώ να δοκιμάσω τις εφαρμογές πριν τις παραγγείλω;
Παραγγελίες

Όχι, δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατό. Ωστόσο, η περιήγηση στις μεμονωμένες σελίδες προϊόντων και οι πληροφορίες που παρέχονται θα σας δώσουν μια αρχική εικόνα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο τις καταχωρημένες επιλογές παραγγελίας;
Παραγγελίες

Τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz πρέπει να αγοράζονται μόνο απευθείας από έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Mercedes-Benz, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας B2B Connect.

Ποιο αναγνωριστικό χρήστη πρέπει να χρησιμοποιήσω για να συνδεθώ στο Mercedes-Benz B2B Connect;
Λογαριασμός

Παρακαλώ χρησιμοποιήστε το υπάρχον αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της Mercedes-Benz για το Mercedes-Benz B2B Connect.

Πώς μπορώ να εγγράψω μια εταιρεία αν δεν είμαι ακόμα πελάτης της Mercedes-Benz AG;
Λογαριασμός
  • Νέες εγγραφές απευθείας μέσω UMAS ή mercedes-Benz B2Bconnect μέσω του κουμπιού Εγγραφή.
  • Για να εγγραφείτε μέσω UMAS, ακολουθήστε τον σύνδεσμο και επιλέξτε το κουμπί "Νέα εγγραφή" στο UMAS
  • Στο πρώτο βήμα της διαδικασίας εγγραφής συλλέγονται τα δεδομένα της εταιρείας σας, μετά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Χρειαζόμαστε μια μοναδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάθε χρήστη. Ο πρώτος εγγεγραμμένος χρήστης εκχωρεί αυτόματα το ρόλο διαχειριστή (ORG admin) για την εταιρεία και έτσι μπορεί να δημιουργήσει νέους χρήστες, e.B.
  • Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, θα λάβετε διάφορα e-mail στα οποία θα πρέπει να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της εταιρείας σας στο πρώτο βήμα. Μετά από αυτό, θα λάβετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πώς μπορώ να παραγγείλω γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz?
Παραγγελίες

Ο σύνδεσμος Mercedes-Benz B2B Connect σας παρέχει εύκολη πρόσβαση όλο το εικοσιτετράωρο, επιτρέποντάς σας να αναζητήσετε και να παραγγείλετε τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz ανά πάσα στιγμή, απευθείας από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz.
Εγγραφείτε online στο Mercedes-Benz B2B Connect ή ζητήστε πρόσβαση στο B2B Connect από έναν τοπικό Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz και αρχίστε να απολαμβάνετε τα πλεονεκτήματα σήμερα.
Συνδεθείτε στην αρχική σελίδα του Mercedes-Benz B2B Connect και χρησιμοποιήστε το μενού πλοήγησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στα ανταλλακτικά Mercedes-Benz.