Η επιστροφή ενός ανταλλακτικού που αφαιρείται από το όχημά σας εξαρτάται από τη φύση του και την κατάστασή του.

Επιτρεπτά είναι:

• 1. Γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz

• 2. Γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά Mercedes-Benz

• 3. OES ανταλλακτικά ενός οχήματος mercedes-Benz

Μη επιτρεπτές είναι:

• 1. Ανταλλακτικά με μηχανική βλάβη, π.χ. κατάγματα, ρωγμές ή παραμορφώσεις

• 2. Ελλιπή ή αποσυναρμολογημένα ανταλλακτικά

• 3. Ανταλλακτικά με εκτενή διάβρωση

• 4. Ανταλλακτικά λερωμένα ή γεμάτα λάδια. Βεβαιωθείτε ότι έχει αφαιρεθεί το λαδί και τυχόν μολύνσεις.

Η Mercedes-Benz προσφέρει τα ακόλουθα ανταλλακτικά σε ανακατασκευή:

• Κύρια συγκροτήματα, όπως κινητήρες ή κιβώτια μετάδοσης, καθώς και εξαρτήματα κινητήρα και κιβωτίου μετάδοσης

• Μηχανικά εξαρτήματα όπως μετατροπείς ροπής, συμπιεστές κλιματιστικών, συμπλέκτες, στροβιλοσυμπιεστές ή αντλίες νερού

• Συστήματα ψεκασμού και συστήματα εξάτμισης, όπως φίλτρα σωματιδίων diesel ή μπεκ

• Ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά εξαρτήματα όπως μίζες, γεννήτριες, δυναμό, όργανα πολλαπλών ενδείξεων, συστήματα δορυφορικής πλοήγησης και εγκέφαλοι

• Υβριδικά/eDrive εξαρτήματα, όπως ηλεκτρικοί κινητήρες ή μπαταρίες υψηλής τάσης

Οι πελάτες μπορούν να υπολογίζουν σε ένα πλεονέκτημα τιμής περίπου 30%.

Με την αποκλειστική τεχνογνωσία μας ως κατασκευαστής, αποσυναρμολογούμε σχολαστικά, καθαρίζουμε και ανακατασκευάζουμε τα χρησιμοποιημένα ανταλλακτικά. Τα φθαρμένα ανταλλακτικά αντικαθίστανται πάντα από τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz. Όλα τα άλλα εξαρτήματα ελέγχονται εκτενώς αυστηρά σύμφωνα με τις διαδικασίες της Mercedes-Benz. Αυτή η διαδικασία εξασφαλίζει ότι και τα γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά προσφέρουν την γνωστή ποιότητα Mercedes-Benz.

Λόγω των αυστηρών προτύπων της διαδικασίας ανακατασκευής μας, κάθε ανακατασκευασμένο ανταλλακτικό συμμορφώνεται με την ίδια ποιότητα Mercedes-Benz όπως τα γνήσια ανταλλακτικά μας και ως εκ τούτου υπόκειται στην ίδια παγκόσμια εγγύηση ανταλλακτικού.*

* Διετής εγγύηση ισχύει επίσης για τους κινητήρες ελαφρών και βαρέων επαγγελματικών φορτηγών σε μερικές αγορές.

Τα γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά Mercedes-Benz μπορούν να αγοραστούν μέσω των ίδιων καναλιών με τα γνήσια ανταλλακτικά μας. Εκτός από τη διάθεσή τους από τα υποκαταστήματα Mercedes-Benz και τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές, οι εταιρικοί πελάτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τη χρήση του καταλόγου ανταλλακτικών B2B Connect. Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή με δυνατότητα σύνδεσης στο web, οι πελάτες έχουν όλο το εικοσιτετράωρο ευελιξία να ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους σε συνεργεία και αξεσουάρ μέσω του επιλεγμένου Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz.

Βασική αρχή του δικτύου ανακατασκευασμένων ανταλλακτικών της Mercedes-Benz είναι το σύστημα αποζημίωσης για επιστροφές. Με την παραγγελία ενός γνήσιου ανακατασκευασμένου ανταλλακτικού Mercedes-Benz από έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή, παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής του παλιού ανταλλακτικού που αφαιρέθηκε από το όχημα του πελάτη. Για αυτό το ανταλλακτικό θα λάβει αποζημίωση. Τα παλιά ανταλλακτικά αποστέλλονται από τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη με τους συμφωνημένους τρόπους στο κέντρο logistics και μεταφέρονται απευθείας για αξιολόγηση στην Mercedes-Benz. Η αποζημίωση καθορίζεται βάσει των προκαθορισμένων και γνωστών σε όλους τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές κριτηρίων επιστροφής. Μετά την αξιολόγηση, τα ανταλλακτικά μεταφέρονται στο εργοστάσιο της Mercedes-Benz για ανακατασκευή. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ανακατασκευής, διατίθενται προς παραγγελία ως γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά Mercedes-Benz, όπως κάθε άλλο γνήσιο ανταλλακτικό Mercedes-Benz.

Με τα γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά Mercedes-Benz δεν εξοικονομείτε μόνο χρήματα, αλλά και μεγάλες ποσότητες πρώτων υλών και ενέργειας σε σύγκριση με τα καινούργια ανταλλακτικά. Έτσι, κάθε χρόνο εξοικονομούμε χιλιάδες τόνους πρώτων υλών και τεράστιες ποσότητες ρεύματος.*
Πόσο ακριβώς; Ο ανεξάρτητος οργανισμός ελέγχου TÜV Süd διεξήγαγε και μια σχετική μελέτη περιβαλλοντικού ισοζυγίου**. Για παράδειγμα, με την ανακατασκευή ενός πετρελαιοκινητήρα OM906 εξοικονομούνται 527 kg διοξειδίου του άνθρακα και 7,248 MJ ενέργειας σε σχέση με την παραγωγή ενός καινούργιου ανταλλακτικού. Ή αλλιώς, μόνο η ενέργεια που εξοικονομείται φτάνει για να λειτουργήσει ένα laptop για 1,2 έτη.

* Εξοικονόμηση που αφορά στην επαναχρησιμοποίηση ανταλλακτικών.
** Κατά DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.