Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.
Διαχωρισμός του Ομίλου Mercedes-Benz AG (Επιβατικά Αυτοκίνητα & Φορτηγά) και της Daimler Truck AG (Φορτηγά και Λεωφορεία)
Ως πελάτης που είχε προηγουμένως ανατεθεί στο Φορτηγό & Λεωφορείο (αντίστροφα: Αυτοκίνητο & Βαν), μπορώ επίσης να έχω πρόσβαση στο Mercedes-Benz B2B Connect (αντίστροφα: Πληροφορίες σέρβις Mercedes-Benz Truck) και ποιες πληροφορίες χρειάζεται το CAC;
Δεν μπορώ να βρω το σωστό προϊόν/ανταλλακτικό ή τη σωστή εφαρμογή. Τι μπορώ να κάνω?
Ποιος είναι ο λόγος για τον διαχωρισμό αυτοκινήτου και φορτηγού και λεωφορείου;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της πλατφόρμας Mercedes-Benz B2B Connect και πληροφοριών σέρβις Mercedes-Benz φορτηγό;
Πώς πρέπει να αναθέσω τον εαυτό μου στα τμήματα (αυτοκίνητο, βαν, φορτηγό, λεωφορείο) και μπορώ να αναθέσω τον εαυτό μου ως εταιρεία σε όλα τα τμήματα;
Έχω διαφορετικά δεδομένα πρόσβασης στο Mercedes-Benz B2B Connect και πληροφορίες σέρβις Mercedes-Benz φορτηγό;
Γιατί δεν βλέπω ανταλλακτικά και πληροφορίες για το Φορτηγό και το Λεωφορείο και πού μπορώ να τα βρω;
Ποια είναι η κατάσταση με τις υπάρχουσες/άδειες λειτουργίας (WIS, TIPS κ.λπ.) όσον αφορά τις πληροφορίες σέρβις Mercedes-Benz Truck και Mercedes-Benz B2B Connect;
Τι γίνεται με τις εκκρεμείς παραγγελίες μέσω της Mercedes-Benz B2B Connect;
Γιατί έχει αλλάξει η τιμή για ένα προϊόν / μέρος ή εφαρμογή και ποιος μπορεί να με συμβουλεύσει;
Πώς μπορώ να βρω τις πληροφορίες υπηρεσίας Mercedes-Benz φορτηγό αρχική σελίδα για φορτηγό και λεωφορείο;
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας
Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.
ή
Ζητήστε βοήθεια
Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας.
