1. 從智慧型手機上的 Play Store （Android） 或 Apple App Store （iOS） 下載免費的“ PingID” 應用程式並打開它。

2. 使用您的使用者名和密碼登錄 XENTRY 應用程式或在此處 登錄。

3. 您將被重定向到啟動頁面。按兩下“Rollout”並按照說明進行作。


裝置啟動詳細指南：
– 安卓 （PDF）
– iOS （PDF）

1. 使用您的 使用者名和密碼登錄您想要的 XENTRY 應用程式。

2. 系統將提示您輸入 6 位代碼。打開智慧型手機上的 PingID 應用程式 以查看代碼。

3. 如果您在智慧型手機上收到推送通知，請將其 打開確認登錄。

4. 然後，您將被 自動重定向到您的應用程式。


成功輸入 MFA 後，代碼通常會儲存到工作日，這樣在切換 XENTRY 應用程式時就無需重新輸入。

1. 在您的新 智慧手機上下載並打開 PingID 應用程式。

2. 在舊 智慧手機上打開 PingID 應用程式，然後點擊齒輪圖示。

3. 在您的舊智能手機上，點擊「切換設備」並按照說明進行作。


設備遷移詳細指南：
– 安卓 （PDF）
– iOS （PDF）


詳細指南還提供了有關您無法再使用舊智慧手機的情況的說明。

您可以使用 Windows 電腦而不是智慧型手機進行多因素身份驗證。

1. 從供應商的網站下載免費的「適用於 Windows 的 PingID 桌面應用程式」 並啟動它。

2. 使用您的使用者名和密碼登錄 XENTRY 應用程式或在此處 登錄。

3. 您將自動重定向到一個頁面以啟動您的 PingID MFA 桌面應用程式。按兩下「開始」 並按照說明進行作。


啟動桌面應用程式的詳細指南
– Windows （PDF）


如果您想在 Mac 電腦上啟動PingID，這些說明也適用。

您還可以將 PingID MFA 桌面應用程式 （Windows） 與已啟動的智慧型手機一起啟動為額外的身份驗證方法：

1. 準備好裝有 PingID 應用程式的智能手機。

2. 從供應商的網站下載免費的“適用於 Windows 的 PingID 桌面應用程式”並在您的 Windows 計算機上啟動它。

3. 開啟以下 PDF，然後按照第 4 頁開始的說明進行作：


桌面應用程式的額外啟動指南
– Windows （PDF）

在我們的 身份與訪問管理 （IAM）門戶中，您將找到有關多因素身份驗證的進一步說明：

• 使用硬體安全密鑰和 YubiKeys 而不是 PingID 應用程式

• 變更或移除主裝置（智慧型手機）

• 重置所有設備的 MFA 配置

• 附加說明


要訪問這些指南，您必須使用您的 Mercedes-Benz B2B Connect 憑證登錄。

1. 在「需要説明」部分的底部，只需按兩下 建立新的支援票證按鈕 。

2. 然後，在 XENTRY 支援系統 （XSS） 中，選擇以下類型的請求：

“帳戶和用戶數據更改（包括管理員創建使用者和多重身份驗證、MFA）”

3. 提交后，您將收到一封自動確認電子郵件，其中包含指向 XSS 和您的請求的連結。這使您可以方便地跟蹤您的支援請求。