Guida

L'abbreviazione DSB sta per la nuova piattaforma online "Digital Service Booklet". DSB raccoglie dati di servizio rilevanti per la manutenzione. Dopo aver completato con successo il lavoro di assistenza, il workshop inserisce i dati in un database centrale protetto dall'accesso di terze parti. Pertanto l'inserimento in un libretto di assistenza tradizionale non è più necessario. Un "Digital Service Report" viene generato nel sistema DSB per la verifica, quindi stampato e fornito al cliente.

No, i prezzi non sono disponibili nell'applicazione "XENTRY Parts Information".

L'utilizzo di XENTRY Diagnosis Lite richiede il pagamento di una tariffa fissa annuale per l'utente e l'acquisto di un kit COM di diagnosi XENTRY tramite Mercedes-Benz AG; per l'accesso ai dati diagnostici sono sostenuti costi aggiuntivi legati al tempo.

• Fatturazione per l'utilizzo dei dati di diagnostica e dell'applicazione
• Fatturazione basata sul tempo di una tariffa utente fissa per i costi operativi e il supporto online
• I crediti di tempo per i dati di diagnostica possono essere acquistati in quantità diverse
• Per le modalità di fatturazione e i prezzi per la tariffa forfettaria per l'utente e i crediti di tempo, visitare la pagina del prodotto XENTRY Lite
• L'ordine iniziale, l'ordine di follow-up e i processi di credito del tempo di ordinazione sono descritti in "Registrazione e ordinazione"

Hai ancora bisogno del tuo ID utente?
Se hai ancora bisogno di questo ID utente, lo stato di accesso del tuo utente deve essere reimpostato. Questo può essere fatto dal tuo amministratore di mercato responsabile o puoi contattare: Aftersales-Password-Reset@mercedes-benz.com

Hai dimenticato la password?
Se hai dimenticato la password, il tuo amministratore di mercato responsabile o Aftersales-Password-Reset@mercedes-benz.com può reimpostare la password. Inserisci il tuo ID utente, nome e cognome, indirizzo e-mail e il nome dell'azienda incluso l'indirizzo nella tua richiesta.
Ti verrà quindi chiesto di inserire un indirizzo e-mail univoco durante la prima registrazione e di verificarlo. Solo allora potrai continuare a lavorare. In futuro, sarai in grado di reimpostare la tua password da solo tramite un processo di posta elettronica.

Sei un amministratore nella tua organizzazione?
Quindi ricordati di definire il tuo partner commerciale post-vendita tramite UMAS e la selezione del management aziendale.

Per utilizzare i contenuti diagnostici è necessaria una connessione online permanente:

• per il recupero dei dati di diagnostica (per ogni sessione di diagnostica)
• per verificare i diritti di accesso al contenuto dei dati (StartKey)
• per verificare i dati contrattuali

L'uso di XENTRY Flash all'interno di XENTRY Pass Thru EU è protetto da password. Per accedervi, ogni utente diagnostico corrispondente richiede un'autorizzazione utente XENTRY Flash. Per richiedere un utente XENTRY Flash, contatta il tuo re di contatto specifico del mercato.