Guida

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Argomenti più frequenti

Come posso accedere al DSB?
Software

1. Vai al www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Accedi o registrati
3. Attivare DSB (Digital Service Booklet, in "Software" --> "Repair & Maintenance Information" --> "Digital Service Booklet (DSB)") e ottenere l'accesso diretto alla registrazione digitale di tutti i servizi di manutenzione e riparazione per ogni veicolo creato
4. Se si dispone dell'accesso a DSB, è possibile trovare l'applicazione nel cruscotto alla voce "Libretto di manutenzione digitale" o alla voce "I miei veicoli clienti" (selezionare il veicolo appropriato --> fare clic sulla scheda "Libretto di manutenzione digitale" --> "+ Documentare nuovo servizio"

Cosa devo fare se non riesco ad accedere con i miei dati di accesso?
Account

Reimpostare la password in base alle istruzioni elencate nella scheda "Gestione identità e accessi" nella pagina di registrazione.

La manutenzione e l'assistenza sui veicoli Mercedes-Benz possono essere documentati anche senza DSB?
Software

La documentazione di manutenzione online è obbligatoria per tutte le serie di modelli di autovetture (tranne Classe G) e furgoni, perché questo è l'unico modo per generare una vera prova di manutenzione per i veicoli Mercedes-Benz.

Quanto costa l'accesso e l'uso di DSB?
Software

L'accesso e l'utilizzo sono gratuiti.

Come posso ottenere i diritti di accesso al sistema DSB?
Software

Ti verrà dato l'accesso a DSB se soddisfi i requisiti di sistema e sei un'officina indipendente in grado di riparare e servire professionalmente i veicoli Mercedes-Benz (secondo le specifiche del produttore). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Quando posso iniziare ad accedere al DSB?
Software

Una volta inviato il modulo di registrazione, i dati verranno controllati per le omissioni. Poi i dettagli dell'officina sul modulo saranno verificati dall'organizzazione nazionale Mercedes-Benz responsabile e sarà effettuato un controllo di identificazione. Una volta approvato con successo, i dettagli di accesso DSB con nome utente e password ti verranno inviati via e-mail.