Help

De Mercedes-Benz WebParts link biedt u 24/7 toegang zodat u uw Mercedes-Benz Originele Onderdelen direct kunt opzoeken en rechtstreeks bij uw erkende Mercedes-Benz dealer kunt bestellen.
Registreer u online via Mercedes-Benz B2B Connect of vraag Webparts toegang aan bij een lokale erkende Mercedes-Benz dealer en geniet vandaag nog van de voordelen.
Meld u aan bij de Mercedes-Benz B2B Connect homepage en klik op "Ga naar WebParts", of als alternatief gebruik maken van het navigatiemenu om WebParts toegang te krijgen onder "Mercedes-Benz Onderdelen".
Voor verdere vragen over WebParts, klik op "Ondersteuning" in de online help sectie van WebParts.

SERM-authenticatie (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) is vereist voor alle herprogrammeringsactiviteiten op diefstalrelevante voertuigonderdelen. Dit omvat bijvoorbeeld de aanschaf, vervanging en herprogrammering van diefstalrelevante besturingseenheden of elektronische voertuigsleutels.

In elk land van de EU is ten minste één zogenaamde conformiteitsbeoordelingsinstantie (CAB = Conformity Assessment Body) verantwoordelijk voor het autoriseren van onafhankelijke werkplaatsen en hun werknemers voor SERMI. U moet daarom contact opnemen met een CAB die verantwoordelijk is voor uw land. U kunt zien of uw land al klaar is voor de SERMI-regeling, evenals meer informatie over SERMI en details van de procedure, op de externe website www.vehiclesermi.eu.

Klik op “Nee, ik heb hulp nodig” en beschrijf uw probleem.

Met betrekking tot de toepassing van XENTRY-tools verandert SERMI niets. Bestaande apparaten kunnen dus gebruikt blijven worden voor werkzaamheden aan diefstalrelevante componenten. In dit geval is daarnaast alleen de SERM-autorisatie (elektronisch certificaat) vereist.

Autorisatie is vereist als een bedrijf herprogrammeringsactiviteiten wil uitvoeren op diefstalrelevante voertuigonderdelen via XENTRY Diagnosis.