Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Vaakst opgezochte onderwerp

Hoe krijg ik toegangsrechten tot het DSB-systeem?
Software

U krijgt toegang tot DSB als u voldoet aan de systeemvereisten en bent een onafhankelijke werkplaats die Mercedes-Benz voertuigen professioneel kan repareren en onderhouden (volgens de fabrieksspecificaties).

Wanneer kan ik toegang krijgen tot DSB?
Software

Zodra u uw registratieformulier hebt ingediend, worden de gegevens gecontroleerd op omissies. Vervolgens worden de werkplaatsgegevens op het formulier gecontroleerd door de verantwoordelijke nationale organisatie van Mercedes-Benz en wordt een identificatiecontrole uitgevoerd. Zodra met succes is goedgekeurd, worden uw DSB-toegangsgegevens met gebruikersnaam en wachtwoord per e-mail naar u verzonden.

Hoe krijg ik toegang tot DSB?
Software

1. Ga naar www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Log in of registreer
3. Activeer DSB (Digital Service Booklet, onder "Software" --> "Repair & Maintenance Information" --> "Digital Service Booklet (DSB)") en krijg direct toegang tot de digitale registratie van alle onderhouds- en reparatie-informatie voor elk aangemaakt voertuig
4. Als u toegang heeft tot DSB, kunt u de applicatie vinden in het dashboard onder "Digital Service Booklet" of onder "Mijn klantenvoertuigen" (Selecteer het juiste voertuig --> klik op het tabblad "Digital Service Booklet" --> "+ Document nieuwe service"

Hoeveel kost de toegang en het gebruik van DSB?
Software

Toegang en gebruik zijn gratis.

Welke gebruikersnaam moet ik gebruiken om in te loggen bij Mercedes-Benz B2B Connect?
Account

Gebruik uw bestaande Mercedes-Benz gebruikersnaam en wachtwoord voor Mercedes-Benz B2B Connect.

Worden prijzen weergegeven in de applicatie "XENTRY Parts Information"?
Software

Nee, prijzen zijn niet beschikbaar in de applicatie "XENTRY Parts Information".