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O que é o DSB?
Programas

A abreviação DSB significa a nova plataforma online "Digital Service Booklet". O DSB guarda os dados de serviços relevantes para a manutenção. Após concluir com sucesso o trabalho de serviço no veículo do Cliente, a Oficina insere os dados em um banco de dados central protegido contra acesso de terceiros. Portanto, o registo no Livro de Manutenção que vem com o veículo não é mais necessária. Um "Relatório de Serviço Digital" é gerado pelo sistema DSB para verificação, depois impresso e fornecido ao Cliente.

Onde posso obter uma autorização para o SERMI? Qual a entidade ou instituição que devo contactar?
Autenticação SERMI

Em cada pa√≠s da UE, pelo menos um dos chamados organismos de avalia√ß√£o da conformidade (CAB = Organismo de Avalia√ß√£o da Conformidade) √© respons√°vel por autorizar e certificar as Oficinas Independentes e os seus colaboradores para o SERMI. Por conseguinte, ter√° de contactar um CAB respons√°vel no seu pa√≠s. Saiba que pode obter mais informa√ß√Ķes sobre o regulamento SERMI, bem como os pormenores do procedimento a ter em considera√ß√£o, no website oficinal da Uni√£o Europeia, em www.vehiclesermi.eu.

Quais as exigências do regulamento SERMI para os fabricantes de veículos, tais como a Mercedes-Benz AG?
Autenticação SERMI

De acordo com o regulamento de autentica√ß√£o SERMI, os fabricantes de ve√≠culos s√£o obrigados a conceder acesso a Informa√ß√Ķes de manuten√ß√£o e repara√ß√£o relacionadas com a seguran√ßa e prote√ß√£o contra o furto do ve√≠culo a qualquer Oficina Independente que possua um certificado SERMI eletr√≥nico. O certificado SERMI √© emitido por uma entidade nacional respons√°vel ap√≥s a inspe√ß√£o da Oficina Independente e verifica√ß√£o da idoneidade do respetivo colaborador. Este certificado deve ser aceite por todos os fabricantes que tenham ve√≠culos matriculados na Uni√£o Europeia.

De que forma uma oficina independente e seus colaboradores poderão obter a aprovação e respetiva certificação SERMI e quando é que esta é possível?
Autenticação SERMI

O processo de aprova√ß√£o para a obten√ß√£o do certificado SERMI pela Oficina Independente e seus colaboradores deve ser garantido por uma Entidade respons√°vel a n√≠vel nacional e os colaborares que vierem a precisar de ter acesso a informa√ß√Ķes relevantes relacionados com sistemas de prote√ß√£o contra o furto do ve√≠culos, tamb√©m devem ser autorizados, respetivamente.

Necessito da autorização para o certificado SERMI para realizar serviços de manutenção/reparação em veículos Mercedes-Benz?
Autenticação SERMI

A autenticação SERMI (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) é apenas necessária para todas as atividades oficinais de reprogramação de componentes eletrónicos suscetíveis de colocar em causa a proteção do veículo contra o furto (Peças DRT). Tal inclui, por exemplo, a aquisição, substituição e reprogramação de unidades de comando relevantes contra o furto do veículo ou de chaves eletrónicas do mesmo.

Quais as exigências do regulamento SERMI para as Oficinas Independentes?
Autenticação SERMI

Os operadores independentes no mercado, tais como Oficinas Independentes, devem ser verificadas e certificadas por uma entidade de avalia√ß√£o espec√≠fica respons√°vel em cada um dos diferentes pa√≠ses, de acordo com crit√©rios uniformemente definidos na legisla√ß√£o europeia - o regulamento SERMI. Al√©m disso, o CAB a n√≠vel nacional respons√°vel pela emiss√£o desta certifica√ß√£o √© tamb√©m respons√°vel por tornar a emiss√£o deste certificado SERMI dispon√≠vel junto do centro de confian√ßa respons√°vel em toda a Europa, o qual √© respons√°vel pela valida√ß√£o e autentica√ß√£o do mesmo. Somente desta forma, no futuro, a Oficina Independente √© capaz de aceder a informa√ß√Ķes relevantes relacionadas com a seguran√ßa e prote√ß√£o contra o furto do ve√≠culo dos diferentes fabricantes. Saiba que pode encontrar mais informa√ß√Ķes sobre o regulamento SERMI aqui:: https://www.vehiclesermi.eu