Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.
Pentru răspunsuri privind piesele, termene de livrare, termeni și condiții personale, te rugăm să contactezi partenerul autorizat Mercedes-Benz preferat.
VÎți poți modifica și reseta singur parola. Pentru aceasta, la autentificare, te rugăm să respecți instrucțiunile furnizate în Identity & Access Management. Schimbarea parolei este posibilă și în cadrul platformei, în secțiunea de autentificare, prin intermediul User Self Service.
Acces la DSB poate fi primit atunci când îndeplinești premisele de sistem și reprezinți un atelier de service independent, care poate repara și efectua operații de revizie la vehicule Mercedes-Benz în mod profesionist (conform indicațiilor producătorului).