Hur kan vi hjälpa dig?

Hitta svar på de vanligaste frågorna nedan eller ta en titt på våra kategorier för hjälp längst ner på sidan.

De vanligaste ämnena

Hur får jag tillgång till DSB?
Programvara

1. Gå till www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Logga in eller registrera dig
3. Aktivera DSB (Digital Servicehäfte, under "Programvara" --> "Reparations- och underhållsinformation" --> "Digital servicehäfte (DSB)") och få direkt tillgång till den digitala registreringen av alla underhålls- och reparationstjänster för varje fordon som skapas
4. Om du har tillgång till DSB hittar du applikationen antingen i instrumentpanelen under "Digital servicebroschyr" eller under "Mina kundbilar" (Välj lämpligt fordon --> klicka på fliken "Digital servicehäfte" --> "+ Dokumentera ny tjänst"

Hur kan jag få åtkomsträttigheter till DSB-systemet?
Programvara

Du kommer att få tillgång till DSB om du uppfyller systemkraven och är en oberoende verkstad som kan reparera och serva Mercedes-Benz-fordon professionellt (enligt tillverkarens specifikationer). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

Hur mycket kostar tillgång och användning av DSB?
Programvara

Tillgång och användning är gratis.

Kan underhålls- och servicearbeten på Mercedes-Benz fordon också dokumenteras utan DSB?
Programvara

Underhållsdokumentation online är obligatoriskt för alla serier av personbilar (förutom G-klass) och skåpbilar, eftersom detta är det enda sättet att generera ett äkta underhållsbevis för Mercedes-Benz fordon.

När kan jag börja komma åt DSB?
Programvara

När du har skickat in ditt registreringsformulär kommer uppgifterna att kontrolleras för dess riktighet. Då kommer verkstadsuppgifterna på blanketten att verifieras av den ansvariga Mercedes-Benz nationella organisationen och en identifieringskontroll kommer att utföras. När du har godkänts kommer dina DSB åtkomstuppgifter med användarnamn och lösenord att skickas till dig via e-post.

Hur installerar jag DSB på min dator?
Programvara

DSB är inte installerat på din dator. Det är en webbapplikation som kan nås inom Mercedes-Benz B2B Connect.