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뉴스 I B2B Connect 🔗 I Mercedes-Benz

최신 업데이트와 함께 B2B Connect에 일상 업무 흐름을 더욱 단순화하는 여러 기능을 추가했습니다.
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/xoedhzro/ic32-release-ko.mp4" target="_blank" title="IC32 Release KO"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/zmzpjldx/release-news-32.jpg?rmode=max&amp;width=641&amp;height=360" alt="" width="641" height="360"/></a>
부품 목록의 확장 가져오기 PDF와 엑셀 파일 외에도 부품 목록을 JPEG 이미지로 업로드할 수 있습니다. 차량 식별 번호를 입력한 후, 새로운 스니핑 도구를 사용해 부품 번호가 포함된 해당 이미지 섹션을 선택하여 인식을 향상시킬 수 있습니다. 감지된 부품은 자동으로 검증됩니다. 필요하다면 세부 사항을 수정하고 부품을 직접 쇼핑 카트로 옮길 수 있습니다.
엑셀 업로드도 확장되어 이제 엑셀 템플릿에 최대 200행까지 업로드할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 큰 부품 목록을 가져오는 것이 더 쉬워집니다. 최적의 가져오기 결과에 대한 추가 정보는 정보 창에서 확인할 수 있습니다. <a rel="noopener" href="https://live.b2bconnect-cms.com/media/yyck2u31/kr_parts-import-and-validation.mp4" target="_blank">영상 보기</a> 새로운 내보내기 형식이 순서 세부사항에서 나옵니다 주문 내역의 주문 내역에서 새로운 수출 형식이 제공됩니다. 내보내기 버튼을 통해 이제 csv(PL24) 를 선택할 수 있는데, 이 형식은 partslink24에서 이미 알고 계실 수도 있습니다. 시작은 주문에서 직접 반환됩니다 소매업체가 온라인 반품을 활성화했다면, 개선된 반품 기능이 제공됩니다. 이제 주문 내역에서 직접 반품 요청을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 관련 주문 데이터가 올바른 맥락에 놓여 있습니다.
또한, 이제 무료 반품 양식에서 여러 부품에 대해 한 번에 반품을 요청할 수 있습니다. <a rel="noopener" href="https://live.b2bconnect-cms.com/media/gtxfvebd/9-en-parts-return.mp4" target="_blank" title="Parts return">영상 보기</a> 차량 데이터 카드에 추가된 핀 FIN 은 이제 차량 데이터 카드에서 VIN 옆에 표시됩니다. 이 정보는 차량 상세 페이지와 차량 플라이인 페이지에서 모두 확인할 수 있습니다. 순서 세부사항의 위치 번호 현재 위치 번호는 주문 내역 세부 정보에도 표시됩니다. 이렇게 하면 개별 위치를 할당하고 주문을 추적하기가 더 쉬워집니다. 접촉 동의 이제 마케팅 목적으로 온라인으로 직접 연락을 받는 데 동의할 수 있습니다. 이를 통해 관련 주제에 대해 이메일, 전화 또는 우편으로 알려드릴 수 있습니다 – 예를 들어, 워크숍 개별 제안에 관한 내용 등이 있습니다. 동의는 자발적이며 언제든지 철회할 수 있습니다.

2026년 5월의 개선 사항

하나 이상의 XENTRY 애플리케이션(예: XENTRY WIS, XENTRY 팁, XENTRY 부품 정보)을 사용하고 있습니까? 그런 다음 MFA(Multi-Factor Authentication)의 사용이 이제 필수가 되었기 때문에 모든 액세스에 대해 향상된 보안의 이점을 누릴 수 있습니다. 이를 통해 무단 액세스로부터 귀하와 당사의 데이터를 표적화하여 보호할 수 있습니다.
XENTRY 응용 프로그램에 액세스하려면 다음이 필요합니다.
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>사용자 이름 및 비밀번호</section></li>
<li data-type="DISC"><section>인증 앱(스마트폰 또는 Windows 데스크톱) 또는 USB 보안 키</section></li>
</ul>
XENTRY 진단(XD) 로그인 관련 중요 안내: XD 릴리스 03/2026부터 XENTRY 진단에 대한 로그인은 온라인으로만 가능합니다. 해당 날짜 이후 오프라인 로그인은 더 이상 지원되지 않습니다. XENTRY 진단에서 온라인 등록을 성공적으로 완료한 후에는 인터넷 연결 없이도 진단 장치를 사용할 수 있습니다. 이는 Service24h 작업을 수행하거나 작업장 외부에서 작업하는 사용자가 등록 시점에 활성 인터넷 연결이 가능하도록 해야 함을 의미합니다. 따라서 이러한 상황에서는 모바일 핫스팟 사용을 권장합니다. MFA 설정 옵션에 대한 자세한 내용은 <a rel="noopener" href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/kr/campaign/mfa-guide" target="_blank">MFA 가이드</a>에서 확인할 수 있습니다.

이제 필수: XENTRY 애플리케이션에 대한 다중 인증

새해를 종합적인 업데이트로 시작하고 있습니다. 도움말 섹션에 새로운 라이브러리와 많은 설명 영상이 추가된 것 외에도, B2B Connect와 함께 일할 수 있도록 도와줄 추가 개선점들이 있습니다: 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/e3cjviwk/ic30-release-ko.mp4" target="_blank" title="IC30 Release KO"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/5z0h55xx/news-release-30.jpg?rmode=max&amp;width=673&amp;height=378" alt="" width="673" height="378"/></a>
 
설명 영상 도움말 섹션의 새로운 비디오 라이브러리는 B2B Connect와 관련된 다양한 기능과 주제에 대해 간결하고 명확한 설명 영상을 제공합니다. 제공되는 영상의 범위는 끊임없이 확장되고 있으니, 정기적으로 확인할 가치가 있습니다. <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/help/how-to-videos" target="_blank" rel="" data-qa="">비디오 라이브러리로</a>
 XENTRY 진단 키트 5 최신 버전은 강력한 프로세서, 더 견고한 하우징, 더 큰 눈부심 방지 디스플레이를 탑재해 효율성과 미래 대비성 면에서 새로운 기준을 세웠습니다. 모든 세부 정보는 신제품 페이지에서 확인할 수 있으며, 지금 기기를 주문할 수 있습니다. <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/workshop-solutions/diagnosis/xentry-diagnosis-kit-5" target="_blank" rel="" data-qa="">더 알아보세요</a>
 메르세데스-벤츠 글로벌 트레이닝 이제 도움말 페이지에서 메르세데스-벤츠 글로벌 트레이닝 센터 링크를 찾으실 수 있습니다. 그곳에서 B2B Connect에 대한 전문 지식을 심화할 수 있으며, 포괄적이고 공식적인 교육 과정을 수강할 수 있습니다. <a rel="noopener" href="https://learningsystem.mercedes-benz.com/" target="_blank" title="Global Training Center">더 알아보세요</a>

2026년 1월 개선 사항

<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/5ejjzede/ic29-xpi-release-ko-neu.mp4" target="_blank" title="IC29 XPI Release KO (Neu)"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/r5smbu5k/news-release-29.jpg?rmode=max&amp;width=632&amp;height=355" alt="" width="632" height="355"/></a>
 
자주 요청된 주요 변경 사항을 제시하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 완전히 개정된 부품 카탈로그는 올바른 부품을 더 빨리 찾을 수 있도록 다양한 친숙한 기능을 제공합니다. 우리는 또한 다른 여러 영역에서 개선했습니다. 새 부품 카탈로그 새 카탈로그에는 여러 가지 개선 사항이 있습니다. 여기에는 필요한 영역을 더 쉽게 찾을 수 있도록 하는 특별 카탈로그, 포괄적인 정보 및 3D 이미지가 포함됩니다. <a rel="noopener" href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/gb/campaign/xpi" target="_blank">개별 기능에 대한 비디오</a> 주문 의견에 대한 소매업체 응답 소매업체는 주문에 대한 의견에 응답할 수 있습니다. 주문 세부 정보에서 응답을 찾을 수 있습니다. 이메일로도 알려드립니다. 티켓 생성 시 알려진 버그 표시 새 지원 요청을 시작하면 먼저 이미 작업 중인 알려진 문제를 보여 줍니다. 문제가 목록에 없으면 요청을 제출할 수 있습니다.

2025년 11월의 개선 사항

다섯 개의 짧은 영상에서 수리 및 유지보수 정보 분야에서 적합한 제품을 찾고 구매하는 방법을 배우며, 빠르게 시작할 수 있도록 도와드립니다. 또한 어떤 접근 유형이 필요한지, XENTRY 콤보 패키지를 활용해 비용 효율적이고 필요에 따라 기술 정보를 접근하는 방법도 알게 됩니다.

수리 및 유지보수 정보를 쉽게 찾고 구매하는 방법 (동영상)

지금부터 XENTRY 지원 시스템(XSS)의 새로운 확장된 &quot;티켓 공유&quot; 기능을 활용하십시오. 이를 통해 독립 운영자(IO)인 귀하와 Mercedes-Benz 파트너 간에 티켓을 상호 공유할 수 있습니다.
귀하와 귀하의 등록된 직원에게 이는 XSS를 통해 티켓을 생성하는 즉시 Mercedes-Benz 파트너의 한 명 이상의 담당자에게 액세스 권한을 부여할 수 있음을 의미합니다.
양측 모두를 위한 주요 이점:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>양 당사자 모두 지원 응답을 확인합니다.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>둘 다 티켓에 댓글을 달 수 있습니다.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>둘 다 후속 질문을 받습니다</section></li>
<li data-type="DISC"><section>모든 사람이 최신 정보를 얻습니다.</section></li>
</ul>
<h3>XENTRY 지원 시스템에서 티켓 공유가 쉽게 작동하는 방식은 다음과 같습니다.</h3>
1. XENTRY 지원 시스템의 &quot;B2B Connect&quot; 서비스를 통해 티켓을 생성하고 프로세스 중에 티켓을 공유할 것인지 확인합니다.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/gyrnx15l/xss-activate-function.png?rmode=max&amp;width=648&amp;height=241" alt="" width="648" height="241"/>
2. 그런 다음 메르세데스-벤츠 파트너와 티켓 상태에 대한 정보를 받아야 하는 담당자를 선택합니다.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/taebvavp/xss-select-user.png?rmode=max&amp;width=647&amp;height=220" alt="" width="647" height="220"/>
3. 완료! 티켓을 제출하자마자 귀하와 선택한 모든 연락처는 티켓 상태에 대한 정보를 계속 받고 댓글을 추가할 수 있습니다.
<h3>또한 Mercedes-Benz 파트너가 만든 티켓을 읽고 댓글을 달아주세요.</h3>
물론 Mercedes-Benz 파트너는 귀하를 대신하여 만든 지원 티켓을 귀하 및 귀하의 직원과 공유할 수도 있습니다.
이렇게 하면 항상 최신 상태를 유지하고 공유 티켓에 자신의 의견을 추가할 수도 있어 사용자 측의 의견을 통해 문제 해결 프로세스를 개선하는 데 적합합니다.
지원팀의 모든 응답은 Mercedes-Benz 파트너의 티켓 작성자와 동시에 귀하에게 전송됩니다.
<h3>참고: 티켓 공유는 연결된 파트너와만 가능합니다.</h3>
Mercedes-Benz 파트너(소매업체)와 지원 티켓을 공유하려면 Mercedes-Benz B2B Connect를 통해 활발한 비즈니스 관계를 맺어야 합니다.
참고: 각 Mercedes-Benz 파트너의 현지 관리자는 티켓 공유를 위해 관련 직원에게 액세스 권한을 부여해야 합니다.
필요한 경우 Mercedes-Benz 파트너의 상대방에게 연락하여 Alice (ID 및 액세스 관리 시스템)의 액세스 권한을 확인하거나 활성화할 수 있도록 합니다.

통찰력 공유, 공동 솔루션: Mercedes-Benz 파트너와의 티켓 공유 지원

1. 공정 부품 반품 이제 B2B Connect를 통해 온라인으로 부품 반품을 요청할 수 있습니다. 선호하는 딜러가 허용하는 경우 B2B Connect 주문 내역에서 반품 양식을 작성할 수 있습니다. 주문에 대한 참조가 필요합니다. 배송 번호 또는 주문 번호를 추가해야 합니다. 성공적인 주문에 대해 반품을 요청할 수 있습니다. 따라서 반품할 부품을 선택해야 합니다. 주문 내역의 반품 탭에서 자유 형식으로 반품을 배치할 수도 있습니다. 여기에서는 한 부분만 반품할 수 있습니다. 두 개 이상의 부품을 반품하려면 양식을 여러 번 사용하십시오. 2. B2B Connect의 뉴스 섹션에 부품 캠핑 추가 – 부품 특별 혜택! 이제 뉴스 섹션 내에서 B2B Connect의 부품에 대한 특별 제안과 배너 및 특별 제안 페이지를 볼 수 있습니다. 3. 부품 제한 확장 B2B Connect에서 한 부품의 주문 한도를 개선했음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이것은 사용자가 적극 권장했습니다. 한 부품에 대한 새 제한은 이제 9999입니다. 이전에는 200개에 불과했습니다. 4. 엄지손가락 위/아래 위젯 채택 올바른 방향으로 플랫폼을 개발하기 위해 우리는 귀하의 피드백에 의존합니다. 따라서 얼마 전에 B2B Connect의 모든 페이지에 엄지손가락 위/아래 위젯을 통합했습니다. 이제 디자인을 개선하고 내용을 약간 변경했습니다. B2B Connect에 대한 여러분의 생각과 아이디어를 더 많이 받게 되어 기쁩니다.

B2B Connect – Release Letter 2025년 9월

새 릴리스에는 일상 업무를 더 쉽게 만들어주는 네 가지 새로운 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어 B2B Connect의 구조화되고 사용자 친화적인 반품 프로세스와 확장된 주문 제한이 있습니다.
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/oqtelhqc/release-increment-28-kr-neu.mp4" target="_blank" title="Release Increment 28 KR (Neu)"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/gn4drxtx/release-28-releasevideo.png?rmode=max&amp;width=541&amp;height=387" alt="" width="541" height="387"/></a>
 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/loyb0xol/increment-28-releasenotes-en__ko-kr.pdf" target="_blank" title="Increment 28 Releasenotes EN Ko Kr">릴리스 서한</a>에서 모든 변경 사항에 대해 읽을 수도 있습니다.

비디오에서: 개선 사항 한눈에 보기

Mercedes-Benz B2B Connect 이용 약관이 업데이트되었습니다. 이러한 변경 사항은 귀하의 경험을 개선하고 보안을 강화하며 서비스 운영 방식에 대한 명확성을 보장하기 위한 지속적인 노력의 일부입니다. 주요 변경 사항에는 곧 출시될 새로운 플랫폼 특징 및 기능과 관련된 용어 도입이 포함됩니다. 업데이트된 <a href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/kr/legal/terms-of-use">이용 약관</a> 전체를 읽고 새로운 조항을 숙지하는 것이 좋습니다. 우리는 귀하의 파트너십을 소중히 여기며 Mercedes-Benz B2B Connect 커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사합니다.

Mercedes-Benz B2B Connect 이용 약관 업데이트

B2B Connect의 Reman 콘텐츠는 현재 대대적인 개정 작업이 진행 중임을 알려드립니다. 결과적으로 콘텐츠가 일시적으로 플랫폼에 표시되지 않습니다. 이 개정 기간은 11월 초까지 지속될 것으로 예상됩니다. 개정이 완료되면 B2B Connect에서 Reman 콘텐츠를 다시 사용할 수 있으므로 최신 리소스와 인사이트에 액세스할 수 있습니다. 업데이트된 콘텐츠가 게시되는 즉시 알려드리겠습니다. B2B Connect 경험을 개선하기 위해 노력하는 동안 인내심을 가져 주셔서 감사합니다!

B2B Connect의 Reman 콘텐츠에 대한 향후 업데이트

새 릴리스에는 일상 업무를 더 쉽게 만들어주는 5가지 유용한 새 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어 새롭고 향상된 장바구니가 있습니다.
 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/nlborjo1/release-increment-27-ko-neu.mp4" target="_blank" title="Release Increment 27 KO (Neu)"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ancj4crh/release-27-releasevideo.png?rmode=max&amp;width=570&amp;height=408" alt="" width="570" height="408"/></a>
 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/y2mp0q4x/increment-27-releasenotes-en__ko-kr.pdf" target="_blank" title="Increment 27 Releasenotes EN Ko Kr">릴리스 레</a>터에서 모든 변경 사항에 대해 읽을 수도 있습니다.

비디오에서: 개선 사항 한 눈에 보기

1. 새로운 장바구니
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
더 쉽게 주문할 수 있도록 장바구니를 다시 디자인했습니다.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
이제 프레젠테이션이 더 명확해졌으며 모든 품목은 다른 차량의 부품이든 다른 딜러의 부품이든 관계없이 한 단계로 주문할 수 있습니다. 개별 품목, 딜러 또는 차량은 유연하게 선택 취소하여 주문 프로세스에서 제외할 수 있습니다.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
진단 도구, 디지털 제품 또는 장비와 같은 비부품은 이제 새로운 &quot;작업장 용품&quot; 탭에서 번들로 명확하게 정렬되어 찾을 수 있습니다.
</section></li>
</ul>
2. 내 공개 지원 티켓
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
지원 요청을 추적하십시오!B2B Connect는 모든 지원 문의에 대한 중앙 개요를 제공합니다.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
모든 도움말 페이지의 지원 모듈에 있는 링크를 통해 액세스할 수 있습니다.
</section></li>
</ul>
3. 주문 내역의 VIN
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
이제 VIN이 주문 내역에 표시됩니다!원하는 주문을 보다 빠르게 식별할 수 있도록 주문 내역 개요에 차량 식별 번호(VIN)를 추가했습니다.
</section></li>
</ul>
4. 기능 힌트 – 주문 번호 스위치
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
B2BConect 내부의 기능 기능을 효율적인 방식으로 지적하고 설명하는 기능 힌트(자동화된 도구 설명)입니다. 목표는 IO가 더 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것입니다.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
기능 힌트의 주요 목적은 새로운 기능뿐만 아니라 한동안 사용되지 않은 기능에 밑줄을 긋는 것입니다.
</section></li>
</ul>

Mercedes-Benz B2B Connect – 2025년 6월 릴리스 레터

XENTRY 지원 시스템 사용자 여러분, 우리는 XENTRY 지원 시스템을 개선할 수 있는 방법을 모색하기 위해 제품 발견을 시작하며, 매일 이 시스템을 사용하는 사람들로부터 직접 배우고자 합니다. 귀하의 경험을 공유하고 싶으십니까? 그런 다음 연락처 풀에 가입하십시오. 간단한 인터뷰, 설문 조사 또는 사용성 테스트(소요 시간: 대략 1회 )30분). <a rel="noopener" href="https://xentry.mercedes-benz.com/mbas/public/dwpurl/Make-XENTRY-Support-System-better" target="_blank">지금 가입하세요</a>

XENTRY SUPPORT SYSTEM을 더욱 개선할 수 있도록 도와주십시오 – 여러분의 의견이 필요합니다!

1. RMI 제품 페이지 재설계 공구, 수리 및 유지보수 정보, 진단에 대한 제품 페이지가 이제 새로운 디자인에서 빛을 발합니다. 내용에 대한 접근성을 높이기 위해 내용과 레이아웃이 모두 완전히 수정되었습니다. 또한 페이지는 모바일 장치에 표시되도록 최적화되었습니다. 한 번 살펴볼 가치가 있습니다!
2. 다단계 인증 하나 이상의 XENTRY 애플리케이션(예: XENTRY WIS, XENTRY 팁, XENTRY 부품 정보)을 사용하고 있습니까? 그런 다음 MFA(Multi-Factor Authentication)의 사용이 이제 필수가 되었기 때문에 모든 액세스에 대해 향상된 보안의 이점을 누릴 수 있습니다. 이를 통해 무단 액세스로부터 귀하와 당사의 데이터를 표적화하여 보호할 수 있습니다. XENTRY 응용 프로그램에 액세스하려면 다음이 필요합니다.
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
사용자 이름 및 비밀번호
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
인증 앱(스마트폰 또는 Windows 데스크톱) 또는 USB 보안 키
</section></li>
</ul>
MFA 설정 옵션에 대한 자세한 내용은 MFA 가이드에서 확인할 수 있습니다.

Mercedes-Benz B2B Connect – 릴리스 레터 2025년 4월

1. 부품 권장 사항 제안된 파트를 쉽게 식별할 수 있도록, 이제 파트 일러스트레이션의 분해 버전은 파트 이름을 클릭하여 액세스할 수 있습니다. 그러면 부품 다이어그램과 카탈로그의 추가 정보로 이동합니다. 2. 부품 캠페인 딜러가 적용한 부품 캠페인은 B2B Connect에 로그인하면 배너에서 볼 수 있습니다. 선택한 딜러와 관련된 캠페인만 표시됩니다. 다른 딜러 캠페인을 보려면 선택한 딜러를 변경하십시오. 3. XENTRY 팁 액세스 이제 &quot;차량 작업 중&quot;으로 이동하여 선택한 차량 페이지에서 직접 XENTRY TIPS를 열면 VIN이 자동으로 적용됩니다. 이를 통해 특정 차량 컨텍스트 내에서 직접 작업을 계속하고 XENTRY Tips에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 4. 장바구니 내보내기 이제 장바구니를 다음 형식으로 내보낼 수 있습니다. PDF, XLSX 및 XFR. 바스켓 내에서 선택한 부품만 내보내집니다. 5. DSB의 헤드램프 점검 서비스 A, B 또는 중간 서비스에 대한 서비스 항목에서 헤드램프 점검은 이제 별도로 나열된 활동입니다. 헤드램프 점검이 수행된 경우 해당 확인란이 DSB에 있어야 합니다.

Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter 2월 2025

모든 XENTRY 진단 키트 3 시스템의 지원 종료 및 계약 종료에 대한 첨부된 정보 문서를 참고하십시오. <img src="?rmode=max&amp;width=296&amp;height=197" alt="" width="296" height="197"/><img src="?rmode=max&amp;width=297&amp;height=198" alt="" width="297" height="198"/>

모든 XENTRY Diagnosis Kit 3 시스템의 지원 종료 및 계약 종료

1. 부품 권장 사항 B2B Connect는 선택되어 바구니에 추가되는 부품에 따라 관심을 가질 수 있는 추가 부품을 제안합니다. 선택한 경우 장바구니에 직접 추가됩니다. 2. 차량 저장 업데이트 검색창에 입력된 차량이 저장된 차량이 아닌 경우 이제 이 차량을 직접 저장할 수 있는 옵션이 있습니다. 이를 통해 차량을 더 빠르게 식별하고 저장할 수 있습니다. 3. 더 큰 부품 썸네일 파트를 보다 효과적이고 효율적으로 식별할 수 있도록 아이콘 썸네일이 더 커졌습니다.

Mercedes-Benz B2B Connect – 2024년 12월 Release Letter

앞으로 질문에 대한 답변을 더 빨리 찾을 수 있도록 도움말 페이지를 더 명확하게 만들었습니다. 또한 새로운 지원 시스템은 숙련된 지원 팀과의 더 빠른 커뮤니케이션 채널 및 상호 작용 옵션을 제공합니다.
<h3>서포트 &quot;도움이 필요하신가요?&quot;</h3>
각 범주에서 가장 자주 묻는 질문이 기본적으로 나열되어 있습니다. 개별 제품에 대한 모든 질문은 이제 탐색 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 제품을 클릭하면 하위 범주가 나타납니다. 사용 가능한 모든 질문이 오른쪽에 나열되어 있습니다.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/zu3hnr3l/1-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="399.82425307557116"/>
<h3>서포트 &quot;도움이 필요하신가요?&quot;</h3>
메르세데스-벤츠 공인 파트너도 언제든지 이용할 수 있습니다. 소매점의 연락처 데이터는 로그인 영역에서 사용할 수 있습니다. 또는 지원 팀에 지원 요청을 제출하세요. 이렇게하려면 &quot;새 지원 티켓 만들기&quot;를 클릭하십시오.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/2x0f3cj4/2-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="401.05540897097626"/>
<h3>서포트 지원 요청 만들기</h3>
B2B Connect에 대한 설문지는 Xentry 지원 시스템(XSS)에서 열립니다. 1.선택적으로 해당되는 경우에만 여기에서 대리점을 변경하고 동료에게 귀하의 요청에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 2.이제 요청에 대한 주제를 선택합니다. 3.주제에 따라 추가 정보가 요청됩니다. 그에 따라 작성하십시오. 4.이제 &quot;티켓 제출&quot;을 클릭하십시오.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ohgdf50v/3-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="385.1913477537438"/>
<h3>서포트 지원 티켓 추적</h3>
이제 요청이 Xentry 지원 시스템(XSS)의 메인 페이지의 &quot;내 지원 요청&quot; 아래에 표시됩니다. &quot;세부 정보&quot;를 클릭하여 요청을 엽니다. 동시에 XSS 및 귀하의 요청에 대한 링크가 포함된 자동 확인 이메일을 받게 됩니다. 지원팀에서 새 메시지를 보낼 때마다 링크가 포함된 또 다른 이메일을 받게 됩니다. XSS에서 새 메시지 수가 종 모양 기호 옆에 나타납니다.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/1zbl2vmk/4-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="215.1793160967473"/>
 
요청을 열면 요청 상태와 모든 세부 정보가 포함된 개요가 표시됩니다. &quot;의견&quot;에서는 지원 팀과 소통하고 메시지, 질문 또는 솔루션을 읽습니다. &quot;댓글 추가&quot;를 클릭하여 답변하십시오.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/pa0jl5lo/5-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="321.7863105175292"/>
 
이제 필요한 경우 메시지를 작성하고 첨부 파일을 업로드할 수 있습니다. &quot;제출&quot;을 클릭하여 메시지를 보내십시오.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/kafi12fh/6-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="200.9189640768588"/>
 
쿼리가 해결되거나 약 내에 요청자로부터 응답을 받지 못한 경우. 2일이 지나면 요청이 종료됩니다. 종료된 요청은 7일 이내에 다시 열 수 있습니다. 이렇게하려면 &quot;다시 열기&quot;를 클릭하십시오. 또는 문제가 해결되지 않은 경우 &quot;중복 티켓&quot; 기능을 사용할 수 있습니다.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/eyebvf02/7-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="279.5655671761867"/>

지원 소식

1. 프린트 바스켓 많은 사용자가 요청한 후 이제 B2B Connect에서 부품 쇼핑 바구니를 마침내 인쇄할 수 있습니다. 이렇게하려면 장바구니로 이동하십시오. 인쇄 기능은 부품 쇼핑 바구니에서 직접 볼 수 있습니다. 확인란을 사용하여 인쇄할 파트를 선택합니다. 그런 다음 &quot;Print shopping basket&quot;을 클릭하여 인쇄 미리보기를 열 수 있습니다. 상자에 눈금이 있는 모든 부품이 표시됩니다.
2. 부품 카탈로그의 작업장 정보 이제 부품 카탈로그에서 직접 개별 부품 번호에 대한 작업장 정보를 불러올 수 있습니다. 이렇게 하려면 부품 목록에서 &quot;XWIS 문서&quot; 링크를 클릭합니다. 그러면 해당 부품 번호에 대한 문서가 있는 창이 열립니다. 유효한 WIS 시간 크레딧이 있는 문서만 볼 수 있습니다.
3. 보조 부품 예비 부품 체인 내에서 부품을 차량에 설치할 수 있도록 추가 부품을 주문해야 하는 경우가 있습니다. 이제 이러한 부품이 예비 부품 체인 창에 표시되고 메인 부품과 함께 장바구니에 배치됩니다.
4. 추가 충전재 B2B Connect의 차량 데이터 카드가 확장되었습니다. 이제 유체에 대한 모든 충전량을 사용할 수 있습니다. 또한 부품 주문에 대한 링크와 오일 사양 페이지에 대한 링크가 추가되었습니다.
5. 차량 데이터 카드 플라이인 추가 정보는 부품 카탈로그의 데이터 카드에 통합되었으며, 파란색 차량 아이콘을 통해 열 수 있습니다. 이제 SA 코드와 같은 개별 항목에 대한 자세한 추가 정보가 모듈 내에 표시됩니다.
6. 휠 얼라인먼트 온라인(WAO) Wheel Alignment Online을 통해 또 다른 Xentry 애플리케이션이 B2B Connect에 통합되었습니다. 이 도구는 차량의 바퀴를 올바르게 조정하는 데 도움이 됩니다. 차량 개요의 &quot;차량에 대한 작업&quot;에서 WAO에 대한 링크를 찾을 수 있습니다. 이를 사용하려면 유효한 WIS 시간 크레딧이 필요합니다.
7. 다단계 인증(Multi-factor authentification) 사용자 또는 회사 데이터를 변경할 수 있으려면 법적 요구 사항으로 인해 사전에 다단계 인증을 수행해야 합니다. 인증은 Ping-ID를 통해 수행됩니다. 이렇게 하려면 일반 앱 스토어에서 Ping ID 앱을 다운로드하고 지침을 따르세요. Windows 데스크톱 버전의 Ping ID도 있습니다.
8. 딜러 제거 이제 기존 딜러 관계를 종료할 수 있습니다. 이렇게 하려면 소매업체 메뉴에서 &quot;소매업체 제거&quot; 작업을 선택합니다. 그런 다음 소매점을 정말로 제거할 것인지 확인합니다.

B2B Connect – 릴리스 레터 2024년 7월

Retail Data Storage 4 테라바이트 시스템의 비활성화에 대한 첨부된 정보를 참고하십시오.

리테일 데이터 스토리지 4테라바이트에 대한 중요 정보

1. 카탈로그 항목 카탈로그 항목은 부품 검색의 시작을 단순화하기 위해 시각적으로 완전히 새롭게 디자인되었습니다. 긴 목록 대신 이제 검색 필드와 드롭다운이 있어 올바른 부분을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. 카탈로그 항목 - 검색 홈페이지 상단에 있는 두 개의 검색 필드를 사용하여 부품 검색을 시작할 수 있습니다. 첫 번째 검색 필드에서 VIN 또는 모델로 시작합니다. 이전 항목이 저장되고 표시됩니다. 결과적으로 카탈로그로 리디렉션됩니다. 두 번째 검색 필드에는 부품 번호를 직접 입력하거나 키워드를 검색할 수 있습니다. 결과가 직접 표시됩니다. 최상의 검색 결과를 제공하려면 두 검색 필드를 결합합니다.
3. 카탈로그 항목 – 시리즈 및 모델 계열과 모델을 모르거나 특수 집계를 찾는 경우 드롭 다운에서 3 단계 선택을 사용할 수 있습니다. 먼저 해당 이미지를 클릭하여 적절한 분할을 선택합니다. 그러면 aggregate, series 및 model에 대한 옵션을 사용할 수 있습니다.
4. 부품 카탈로그 카탈로그 항목 외에도 카탈로그 자체도 시각적으로 개편되었습니다. 주요 초점은 다양한 기본 그룹을 포함한 간단한 사용자 탐색이었습니다. 또한 범주가 제거되고 잘 알려진 집계 구조가 포함되었습니다.
5. 부품 카탈로그 – 골재 부품 카탈로그를 입력한 후 찾고 있는 부품으로 이동해야 합니다. 먼저 카탈로그의 헤더에서 해당 애그리게이트를 선택합니다. 단위가 이전에 선택한 차량 또는 모델에 고유하지 않은 경우 적합한 것을 선택할 수 있습니다.
6. 부품 카탈로그 – Maingroups 이제 왼쪽에서 선택한 애그리게이트에 대한 모든 기본 그룹 목록을 찾을 수 있습니다. 검색 창은 원하는 기본 그룹으로의 탐색을 단순화합니다. 화면에 도면 및 부품 리스트를 위한 더 많은 공간이 필요한 경우 기본 그룹 리스트를 숫자로 최소화할 수도 있습니다. 숫자 위로 마우스를 이동하면 그룹 이름이 다시 잠깐 표시됩니다.
7. 부품 카탈로그 – 부분군 원하는 부분그룹의 선택은 카탈로그의 주 영역에서 이루어지며 분해된 도면의 미리보기에서 지원됩니다. 하위 그룹을 선택하면 해당 도면과 부품 리스트가 표시됩니다. 도면과 부분군의 변경 사항은 마지막 릴리즈 편지에서 제시한 슬라이더를 사용하여 계속 유지됩니다.
8. 부품 카탈로그 – 주문 유형 이제 언제든지 카탈로그에서 주문 유형을 변경할 수 있습니다. 즉각적인 수요 및 재고 주문은 귀하가 사용할 수 있는 옵션입니다.
9. 부품 카탈로그 – 언어 선택 이제 부품 카탈로그의 언어를 직접 변경할 수 있습니다. B2B Connect 자체의 언어 선택에 관계없이 모든 언어를 사용할 수 있습니다. 이 설정은 부품 카탈로그의 요소에만 영향을 줍니다. 애그리게이트, 기본 그룹, 하위 그룹 및 부품 자체가 포함됩니다. 머리글, 사이드바 및 바닥글 영역의 탐색 요소와 모든 웹 사이트 콘텐츠는 이 언어 선택의 영향을 받지 않습니다. 이러한 영역의 경우 웹 사이트 헤더에서 언어를 변경할 수 있습니다.
10. 부품 카탈로그 – 차량 절약 차량 목록에 아직 저장되지 않은 VIN으로 부품 카탈로그를 입력한 경우 카탈로그에서 빠르고 쉽게 입력할 수 있습니다. 헤더에서 VIN 옆에 있는 &quot;저장&quot;을 클릭할 수 있습니다. 문서 서비스 외에도 이 차량의 주문 내역을 볼 수 있습니다. 또한 차량 목록에서 예정된 서비스 또는 고객 서비스 조치에 대한 정보를 받게 됩니다.
11. 부품 카탈로그 – 클래식 차량 B2B Connect에서는 디지털 데이터 카드 없이 클래식 차량을 저장할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 VIN을 입력하고 올바른지 확인한 후 차량 목록에 저장하기만 하면 됩니다. 이제 차량 개요의 데이터 카드에서 올바른 집계를 선택하고 저장할 수 있습니다. 즉, 올바른 부품을 찾기 위해 모든 수리 작업에 대한 단위 번호를 조회할 필요가 없습니다.
12. 부품 패키지 이제 부품 패키지가 페이지 탐색에 통합되었습니다. 패키지는 부품 카탈로그 자체와 동일한 디자인을 가지고 있습니다. 왼쪽에는 주요 그룹이 있습니다. 이를 찾아보거나 축소하여 화면에 더 많은 공간을 만들 수 있습니다. 창의 기본 영역에서 기본 그룹에 속하는 패키지를 찾을 수 있습니다. 패키지를 선택하면 포함된 부품 리스트가 열립니다. 관련 패키지도 표시됩니다.
13. 페인트 &amp; 유체 페인트와 유체가 화면 왼쪽의 탐색 모음에서 새로운 위치를 찾았습니다. 부품 카탈로그의 설계는 쉬운 작동을 보장하기 위해 유지됩니다. 기본 그룹을 검색하거나 축소할 수 있습니다. 기본 그룹을 선택한 경우 하위 그룹이 화면의 기본 영역에 표시됩니다. 하위 그룹을 열면 페인트 및 소모품 목록이 표시됩니다.

B2B Connect – 릴리스 레터 2024년 5월

1. 폭발 뷰의 빠른 변경 분해 도면 아래에는 이제 슬라이더가 통합되어 부품 리스트를 빠르게 변경할 수 있습니다. 스크롤은 기본 그룹 내에서 가능하며 도면뿐만 아니라 하위 그룹도 변경합니다. 슬라이더에서 해당 이미지를 클릭하거나 분해 뷰 내에서 화살표 기호를 사용할 수 있습니다. 키보드의 화살표 키로이 기능을 조작 할 수도 있습니다. 2. 장바구니에서 부품 목록으로 이동 밑줄이 그어진 부품 이름을 클릭하면 부품 카탈로그로 돌아갑니다. 부품 목록과 부품을 장바구니에 추가한 분해 보기가 표시됩니다. 다른 수단으로 운송되는 부품의 경우(예: 검색 기능이 추가되어 리디렉션을 제공할 수 없습니다. 3. 이미지 미리보기를 통한 하위 그룹 선택 부품을 더 쉽게 찾을 수 있도록, 이제 부분그룹 선택에 분해도를 표시합니다. 이 화면표시는 유형 항목과 차량별 부품 카탈로그에서 모두 사용할 수 있습니다. 4. 카탈로그의 필터 설정 필터 옵션의 도움으로 부품 목록은 차량 특성에 따라 조정됩니다. 이 필터를 제거하면 탑승한 차량에 장착되지 않은 부품도 표시할 수 있습니다. 즉, 대체 부품도 찾을 수 있습니다. 기본적으로 이 필터는 부품 리스트의 명확성을 보장하기 위해 활성화되어 있습니다. 5. 현재 탐색 선택 강조 표시 선택한 범주, 주 및 하위 그룹이 부품 리스트 페이지의 드롭다운에서 강조 표시되고 리스트 중앙에 표시되어 현재 선택 사항을 더 잘 볼 수 있습니다. 6. 장바구니의 확인란 이제 장바구니에서 확인란이 모든 수준에 삽입됩니다. 이 확인란을 사용하여 전체 장바구니를 선택하거나 선택 취소할 수 있습니다. 선택한 항목만 결제 시 고려됩니다. 장바구니에 선택한 항목과 선택 취소된 항목이 모두 있는 경우 상위 수준 확인란에 &quot;-&quot;로 표시됩니다. 7. 주문 개요의 판매 주문 번호 이제 주문 내역에서 결제 시 입력한 주문 번호를 시스템에서 할당한 번호 대신 표시할 수 있습니다. &quot;주문 번호&quot; 옆에 있는 헤더에 있는 변경 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다. 8. 배송 및 픽업 기간(ETA) 배송 및 픽업 시간은 결제 시 표시됩니다. 주문한 부품의 가용성에 따라 상품을 받는 데 걸리는 시간을 알려드립니다. 이를 위한 전제 조건은 딜러가 이 데이터를 제공했다는 것입니다.

B2B Connect – Release Letter 2024년 3월

많은 순정 스타터 및 정품 재생산 스타터는 2024년 1월 1일부터 가격이 최대 50%까지 인하됩니다.
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