Minden felhasználási feltétel
Az időkreditek/lemezek felhasználásának általános feltételei (PDF)
A műhelyfelszerelések szállításának általános feltételei (PDF)
Az XENTRY Pass Thru EU és XENTRY Diagnosis Lite (a továbbiakban: Open Shell szoftver) használatára vonatkozó általános szerződési feltételek (ÁSZF) (PDF)
Az alkalmazások és adattartalom utóértékesítési felhasználásának általános feltételei (PDF)
A XENTRY Diagnosis Kit 4, XENTRY Diagnosis Kit 4 Purpose, XENTRY Scope, Retail Data Storage 2 és XENTRY Diagnosis COM Kit vásárlásának általános feltételei (PDF)
A Mercedes-Benz B2B Connect, a B2B Connect App, az After Sales Alkalmazások és az Adattartalom felhasználási feltételei (PDF)
A Mercedes-Benz B2B Connect,
a B2B Connect App, az After Sales Alkalmazások és az Adattartalom felhasználási feltételei
1. Általános információk
1.1 A Mercedes-Benz B2B Connect platform (a továbbiakban: "B2B Connect") egy olyan információs és kereskedelmi platform, amely áttekintést és hozzáférést biztosít a javítási és szervizinformációkhoz, valamint a Mercedes-Benz eredeti alkatrészeihez.
1.2 Az ügyfelek hozzáférhetnek a Mercedes-Benz eredeti alkatrészei online értékesítéséhez, amelyet a B2B Connect-en keresztül biztosítanak. A B2B Connect lehetőséget ad az ügyfeleknek arra, hogy önállóan kutassanak a Mercedes-Benz eredeti alkatrészei után, valamint megtekinthessék az eredeti alkatrészek árait és elérhetőségét, és megrendelhessék azokat a Mercedes-Benz hivatalos szervizpartnerétől (a „Partner”). Ezen felül a B2B Connect további előnyöket kínál az ügyfeleknek, mint például az Ön Partnerének értékesítési tevékenységéhez való hozzáférés, valamint a megrendelések kezelése, beleértve a sablonokat is.
Ezenkívül az Ügyfél hozzáférhet a B2B Connect mobil verziójához, a B2B Connect App-hoz, amelyen keresztül a B2B Connect bizonyos funkciói mobileszközön is használhatók (a továbbiakban: a „B2B Connect App”). Emellett az ügyfelek hozzáférést kapnak a javítási és szervizinformációk online terjesztéséhez, amennyiben az az adott piacon elérhető, amely a B2B Connect részeként valósul meg, beleértve a karbantartási információkat, diagnosztikai megoldásokat, műhelyberendezéseket (az "After Sales Alkalmazások és Adattartalom".; a B2B Connect, a B2B Connect App, és az After Sales Alkalmazások és Adattartalom a továbbiakban együttesen "Rendszerek" néven szerepelnek.)
Végül a B2B Connect részeként az ügyfelek egy értékelő eszközt használhatnak, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy értékeljék a Rendszereket és azok teljesítményét, és visszajelzést adjanak (a továbbiakban: "5*Rater").
1.3 A B2B Connect App szolgáltatója a Mercedes-Benz Hungária Kft., székhelye H-1133 Budapest, Váci út 96-98. (a továbbiakban: "MBHu"). A B2B Connecten keresztül az Európai Unión (EU), az Európai Szabadkereskedelmi Társuláson (EFTA) vagy az Egyesült Királyságon belül megvásárolható és igénybe vehető After Sales Alkalmazások és Adattartalom szolgáltatója a Mercedes-Benz AG, székhelye Stuttgart (a továbbiakban: "MBAG").
1.4 A Rendszerek az MBAG tulajdonát képezik, és az MBAG műszaki támogatását élvezik. A Rendszereket kizárólag a német polgári törvénykönyv (BGB) 14. § szerinti kereskedelmi ügyfeleknek, azaz a gépjárművek javítási és karbantartási szolgáltatásait végző B2B és független vállalkozóknak (a továbbiakban: "Ügyfelek") kínáljuk és szánjuk. A Rendszerek végfelhasználók és fogyasztók általi használata kifejezetten nem megengedett.
1.5 A Rendszerek használatának engedélyezése attól függ, hogy az Ügyfél befogadási kérelmét (lásd a regisztrációs folyamatot a 2.2. pontban) elfogadják-e, amely a befogadást megerősítő e-mailben történik. A befogadási kérelemben az Ügyfélnek meg kell adnia a szervezetét és a szervezet címét, valamint az Ügyfél adminisztrátorának nevét és e-mail címét. Egy szervezet további felhasználóit kizárólag az Ügyfél adminisztrátora hozhatja létre. Szervezetenként csak egy adminisztrátor engedélyezett. Ezen túlmenően az Ügyfeleknek az adott Rendszer jogosult személyi köréhez kell tartozniuk. A jogosult felhasználóvá válás feltételeit a jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Felhasználási feltételek") tartalmazzák. A jelen Felhasználási feltételek kizárólagos elfogadása nem jelenti azt, hogy az Ügyfél igényt tartana az összes fent említett Rendszer rendelkezésre bocsátására.
1.6 A jelen Felhasználási feltételek meghatározzák a Rendszerek Ügyfelek általi használatának szabályait.
2. Műszaki követelmények, regisztráció és fiókok, használati szabályzat, licenc
2.1 A Rendszerek használatához az Ügyfeleknek szabványos PC-re/laptopra/tabletre és a modern webes szabványokkal kompatibilis böngészőre van szükségük.
2.2 A rendszerek használatához regisztráció és fiók létrehozása szükséges az MBAG UMAS rendszerén keresztül. A regisztrációra és a fiók létrehozására az UMAS rendszer felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályai vonatkoznak. Miután az Ügyfél létrehozta az ilyen fiókot, és erről az MBAG-on keresztül e-mailben visszaigazolást kapott, az Ügyfél a B2B Connect Platform és az azon keresztül elérhető egyéb Rendszerek jogosult felhasználójává válik. A többi Rendszer használatára azonban külön feltételek, illetve felhasználási feltételek és további adatvédelmi tájékoztatók vonatkoznak, az alábbiakban meghatározottak szerint.
2.3 Az Ügyfél vállalja, hogy a rá vagy alkalmazottaira kiosztott fiókadatokat nem adja ki illetéktelen személyeknek (különösen az Ügyfél szervezetén kívüli személyeknek). Az MBHu nem vállal felelősséget a felhasználói fiók azonosítójával és jelszavával való visszaélésért az Ügyfél szervezeti egységén belül.
2.4 MBHu fenntartja a jogot, hogy a nem megfelelő használatra utaló jelek esetén blokkolja az Ügyfelet / az Ügyfél felhasználóját. Nem rendeltetésszerű használatnak minősül különösen, ha az Ügyfél a Rendszereket vagy az azokban rendelkezésre bocsátott információkat a rendeltetésszerű használaton kívül használja, a rendszert jogellenes vagy az MBHu vagy harmadik felek jogait sértő célokra használja, vagy a Rendszereket az MBHu által előírt további irányelvek be nem tartásával használja. Ennek megfelelően az Ügyfél szavatolja, hogy az általa az MBHu-nek különösen az 1.4. pont szerinti befogadási kérelmével kapcsolatban megadott adatok a valóságnak megfelelnek és teljesek. Az Ügyfél vállalja, hogy az MBHu-et haladéktalanul értesíti a megadott adatok minden jövőbeli változásáról. Ugyanez vonatkozik az Ügyfél által a jogosult felhasználók számára további fiókok létrehozásakor megadott adatokra is. Ezen túlmenően az Ügyfél vállalja, hogy a B2B Connect használata során alkalmazott hardver és szoftver, beleértve a munkahelyi számítógépeket, tableteket, routereket, adatkommunikációs rendszereket stb., mentes minden vírustól, férgektől, trójai falovaktól stb. Az Ügyfél által feltöltött adatok tekintetében az Ügyfél vállalja és biztosítja, hogy a feltöltött adatokkal kapcsolatos valamennyi jog az ő tulajdonában van, és szabadon rendelkezhet a felhasználás felett, beleértve azt is, hogy a feltöltött adatokat nem terhelik harmadik fél olyan jogai, amelyek az ilyen felhasználással szemben állnak.
2.5 Az MBHu vagy annak tartalomszolgáltatói - az Ügyfél jelen Felhasználási feltételeknek való megfelelésétől függően - korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, allicencelést nem engedélyező licenct adnak az Ügyfélnek a B2B Connect, a B2B Connect App és az After Sales Alkalmazások és Adattartalom elérésére és használatára saját kereskedelmi céljaira. Minden olyan jog, amelyet a jelen Felhasználási feltételek nem biztosítanak kifejezetten az Ügyfélnek, az MBHu vagy licencadói fenntartják és megtartják. Az Ügyfél nem jogosult arra, hogy a szervezetén kívüli harmadik személyeknek hozzáférést biztosítson a B2B Connecthez. Ez nem vonatkozik azokra a harmadik felekre, akik a DSB használatával kapcsolatban az Ügyfél nevében üzemeltetési feladatokat látnak el. Az MBHu kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül az Ügyfél nem keretezhet és nem használhat keretezési technikákat a B2B Connect, a B2B Connect App vagy az After Sales Alkalmazások és Adattartalom védjegyének, logójának vagy más tulajdonosi információinak (beleértve a képeket, szöveget, oldalelrendezést vagy formát) beillesztéséhez.
2.6 Abban az esetben, ha az MBHu és/vagy az Ügyfél az Európai Unión (EU) belül található, a jelen Felhasználási feltételek 1. mellékletében foglalt Mercedes-Benz Platform szabályok alkalmazandók.
3. A szolgáltatások elérhetősége
3.1 A weboldal és a B2B Connect App karbantartása miatt előfordulhatnak megszakítások a rendelkezésre állásban. A rendelkezésre állásban fennakadások előfordulhatnak vis maior vagy egyéb, az MBHu ellenőrzési körén kívül eső okok miatt.
3.2 MBHu felhívja a figyelmet:
1) hogy technikailag lehetetlen a Rendszereket bármilyen hibától mentesen elérhetővé tenni, és hogy a szolgáltató ezért semmilyen felelősséget nem vállal,
2) hogy a hibák a rendszerek ideiglenes leállásához vezethetnek,
3) hogy a Rendszerek rendelkezésre állása az MBHu által nem befolyásolható körülményektől és teljesítménytől függ, mint például az átviteli kapacitás és a különböző érintett felek közötti telefonkapcsolatok. MBHu nem felelősek az e területre eső zavarokért.
4. A B2B Connect, B2B Connect Seller Center kötelező használati utasítása
A B2B Connect olyan szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy járműveket hozzon létre, hogy gyorsabban megtalálhassa az adott végfelhasználói járműhöz tartozó alkatrészeket és műszaki információkat. A jelen Felhasználási feltételek elfogadásával az Ügyfél vállalja, hogy a végfelhasználónak minden releváns információt megad, és biztosítja, hogy az Ügyfél jogosult a végfelhasználó személyes adatainak ezzel összefüggésben történő felhasználására az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, különös tekintettel a végfelhasználó járművének alvázszámára (FIN/VIN), a jármű rendszámára és adott esetben a végfelhasználó nevére is, amennyiben ilyen adatok megadására kerül sor.
Kérésre az Ügyfél támogatást kaphat egy előre kiválasztott Mercedes-Benz hivatalos partnertől a B2B Connect Seller Center-en ("Seller Center") keresztül, amely lehetővé teszi a kiválasztott Mercedes-Benz hivatalos partner számára, hogy a B2B Connect szolgáltatással kapcsolatos panaszokkal vagy egyéb kérésekkel kapcsolatban támogatást nyújtson. A kiválasztott Mercedes-Benz hivatalos partner a támogatás nyújtása érdekében hozzáférést kaphat az Ügyfél igénylőihez (pl. ticket-ekhez). Az ilyen támogatás kizárólag az Ügyfél és a Mercedes-Benz hivatalos partnere közötti kapcsolatban, valamint a cégen belül kizárólag az utóbbi felelőssége mellett történik. Az MBHu nem vállal felelősséget a Mercedes-Benz hivatalos partnere által történő Seller Center használatért vagy az Ügyfélnek nyújtott további, ennek keretében nyújtott támogatásért. A 11. pont azonban változatlanul fennmarad.
5. A B2B Connect használatára vonatkozó további rendelkezések
5.1 Ahhoz azonban, hogy a B2B Connect-en keresztül alkatrészeket vásárolhasson, az Ügyfélnek el kell fogadnia a külön felhasználási feltételeket, valamint az Ügyfelet az adott Mercedes-Benz hivatalos partnerének kell aktiválnia az online megrendeléshez. Ezt követően az Ügyfél közvetlenül a B2B Connect-en keresztül vásárolhat alkatrészeket a Mercedes-Benz hivatalos partnereitől. Az ilyen vásárlás az általános szerződési feltételek és adatvédelmi rendelkezések, illetve az Ügyfél szerződő partnerének számító Mercedes-Benz hivatalos partner értesítései alapján történik. A fizetés külön kerül lebonyolításra, és a Mercedes-Benz hivatalos partner általános szerződési feltételei vonatkoznak rá.
5.2 Az ügyfél kiválaszthatja az alkatrészeket a Mercedes-Benz hivatalos partnereitől, és úgynevezett bevásárlókosárba gyűjtheti őket, ha rákattint a "Kosárba helyezés" gombra.
5.3 Az alkatrészek felajánlása nem minősül a Ptk. 6:64. § szerinti jogilag kötelező érvényű ajánlatnak a hanem csupán felhívást jelentenek a Mercedes-Benz hivatalos partnerének történő ajánlattételre. Amennyiben a Mercedes-Benz hivatalos partner és az Ügyfél nem kötöttek eltérő megállapodást, az Ügyfél a "megrendelés elküldése" gombra való kattintásával kötelező érvényű ajánlatot nyújt be az alkatrészek megvásárlására, és a szerződés akkor jön létre, amikor a Mercedes-Benz hivatalos partnerei a megrendelés elfogadásának továbbításával elfogadják az Ügyfél megrendelését. A megrendelés elfogadását a Mercedes-Benz hivatalos partnere elektronikus formában küldheti el, vagy maga a B2B Connect generálhatja. Ebben az esetben az MBHu csak az átvételi elismervény kézbesítőjeként jár el a szándéknyilatkozatok tekintetében. A megrendelés elküldése előtt az Ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatokat.
5.4 A megrendelés elküldése előtt az Ügyfélnek ellenőriznie kell, hogy a kiválasztott termék(ek) megfelel(nek)-e az adott járműnek. A Mercedes-Benz hivatalos partnere a B2B Connect-en keresztül tájékoztathatja az Ügyfelet a megrendelt alkatrészek várható beérkezési idejéről.
5.5 Ha a Mercedes-Benz hivatalos partnerétől való alkatrészek megrendelése a B2B Connect-en keresztül történik meg, a rendszerben megjelennek a Mercedes-Benz hivatalos partnerének cégadatai, valamint a megfelelő kedvezményinformációk a Mercedes-Benz hivatalos partnerétől. Alkatrészrendeléskor a Mercedes-Benz hivatalos partnere megkapja a megrendelés adatait ((a megrendelt alkatrészek száma, a megrendelés száma), beleértve a vállalat adatait (a szervezet neve és címe, a felhasználó neve, e-mail címe, telefonszáma), amelyek az Ügyfélre és az adott tranzakcióra vonatkoznak. Ezeket az információkat az online alkatrészrendeléshez és az ehhez kapcsolódó piaci elfogadottság méréséhez és a rendszer továbbfejlesztéséhez használják fel.
5.6 A B2B Connect-en keresztül végrehajtott Ügyfél tranzakciójával kapcsolatos bizonyos információk az MBHu rendelkezésére állnak, hogy azok a B2B Connect-en belül megjelenjenek az Ügyfél számára, beleértve a rendelési előzményeket, a megvásárolt alkatrészek konkrét adatait stb.
5.7 Az Ügyfelek személyes adatainak feldolgozására vonatkozó további információk, amelyeket a Mercedes-Benz hivatalos partnere részére továbbítanak az alkatrészvásárlás lehetővé tétele érdekében, az adott Mercedes-Benz hivatalos partnere adatvédelmi szabályzatában vagy a kapcsolódó feltételekben találhatók.
5.8 A Mercedes-Benz hivatalos partnerei, az MBHu és az MBAG semmilyen felelősséget nem vállalnak a hiányzó vagy helytelen információkért, például a beszereléssel, árakkal és kedvezményekkel, valamint a várható beérkezési időre, illetve a visszaküldési eljárás körébe tartozó tájékoztatással kapcsolatban. A feltüntetett alkatrészek elérhetősége, valamint a várható beérkezési idejükre vonatkozó tájékoztatás a tapasztalatokon alapul és nem kötelező érvényű.
6. A B2B Connect App használatára vonatkozó további rendelkezések
6.1 A B2B Connect App lehetővé teszi a B2B Connect egyes funkcióinak mobil használatát a műhelyben mobileszközökön.. A felhasználók a B2B Connect App-ba ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal jelentkezhetnek be, mint a jelenlegi B2B Connect webes platformra. A B2B Connect App például az alvázszám beolvasásának kiegészítő funkcióját biztosítja, amellyel az alvázszám közvetlenül a mobilkészülék kamerájával rögzíthető, anélkül, hogy manuálisan kellene beírni azt a B2B Connect-be, így például a megfelelő modellhez tartozó, szóba jöhető pótalkatrészek közvetlenül a B2B Connect App-ban jelennek meg. A B2B Connect App azt is lehetővé teszi, hogy a felhasználó az alkatrészt az okostelefon kamerájával közvetlenül a járművön szkennelje be, és így a felhasználó megkapja a legmegfelelőbb alkatrészek listáját. Ez csak a látható alkatrészek esetében működik.
6.2 Az ügyfél az „Add to basket” gombra kattintva kiválaszthatja az alkatrészeket és összegyűjtheti azokat egy úgynevezett kosárban. Az alkalmazásban lévő kosár szinkronizálásre kerül a weboldalon lévő B2B Connect kosárral. A rendelési folyamat nem változik.
6.3 A B2B Connect App Ügyfelek általi használatára a B2B Connect-re vonatkozó, az alábbiakban meghatározott feltételek vonatkoznak.
7. További rendelkezések az After Sales Alkalmazások és Adattartalom igénybevételére vonatkozóan
7.1 Ha az MBHu az Európai Unión (EU), az Európai Szabadkereskedelmi Társuláson (EFTA) vagy az Egyesült Királyságon belül található, a B2B Connect-en keresztül történő After Sales Alkalmazások és Adattartalom megrendelése esetén az Ügyfél a megfelelő szolgáltatásokat közvetlenül az MBAG-tól vásárolja meg. Ha az MBHu az Európai Unión (EU), az Európai Szabadkereskedelmi Társuláson (EFTA) vagy az Egyesült Királyságon kívül található, az After Sales Alkalmazások és Adattartalom az MBHu-től kerülnek megvásárlásra. Az After Sales Alkalmazások és Adattartalom tényleges megvásárlására az MBAG vagy az MBHu általános szerződési feltételei vonatkoznak, beleértve a kapcsolódó adatvédelmi rendelkezéseket és értesítéseket.
7.2 Az Ügyfél az After Sales Alkalmazásokat és Adattartalmat kiválaszthatja és összegyűjtheti egy úgynevezett bevásárlókosárban, a "Kosárba helyezés" gombra kattintva.
7.3 Az After Sales Alkalmazások és Adattartalom felajánlása nem minősül a Ptk. 6:64. § szerinti jogilag kötelező érvényű ajánlatnak. Amennyiben az MBHu vagy az MBAG és az Ügyfél nem kötöttek eltérő megállapodást, az Ügyfél a "megrendelés megerősítése és fizetés" gombra való kattintásával kötelező érvényű ajánlatot nyújt be az After Sales Alkalmazások és Adattartalom megvásárlására, és a szerződés akkor jön létre, amikor a fizetés sikeres volt, és amikor az MBHu vagy az MBAG a megrendelés elfogadásának továbbításával elfogadja az Ügyfél megrendelését. A megrendelés elfogadása elektronikus formában kerül megküldésre. Ebben a tekintetben az MBHu csak a vonatkozó szándéknyilatkozatok átvételi elismervényének kézbesítőjeként jár el. A megrendelés elküldése előtt az Ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatokat.
7.4 Az Ügyfelek vagy az Ügyfél ügyfelei személyes adatainak az MBAG vagy az MBHu által az After Sales Alkalmazások és Adattartalom nyújtásával összefüggésben történő feldolgozására vonatkozó információkat az After Sales Alkalmazásokra és Adattartalomra vonatkozó külön adatvédelmi szabályok tartalmazzák.
8. Az 5*Rater használatára vonatkozó további rendelkezések
8.1 Amikor az 5*Rater segítségével értékeli egy Mercedes-Benz hivatalos partnere teljesítményét, az Ügyfél bizonyos adatai, beleértve az Ügyfél cégnevét és a vásárlással kapcsolatos információkat, továbbításra kerülnek az MBHu és az Ügyfél értékelésével érintett Mercedes-Benz hivatalos partnere részére.
8.2 További részletek arról, hogy az MBAG, az MBHu vagy a Mercedes-Benz hivatalos partnere hogyan használja fel az információkat, a B2B Connect adatvédelmi szabályzatában találhatók.
9. Szerzői jogok és adatbázis-használati jogok
9.1 A Rendszerekben szereplő vagy a Rendszerek által biztosított minden tartalom, mint például szövegek, grafikák, logók, gombikonok, képek, hangklipek, digitális letöltések és adatgyűjtemények szerzői jog és egyéb szellemi tulajdonjogok hatálya alá tartoznak. E tartalom nem másolható sem kereskedelmi célokból, sem újraelosztás céljából, nem módosítható és nem használható fel más weboldalakon. Egyes anyagok az ilyen anyagokat rendelkezésre bocsátó felek szerzői joga alá tartoznak.
9.2 Az Ügyfelek az MBAG kifejezett írásbeli engedélye nélkül nem vehetik ki és/vagy használhatják fel újra a Rendszerek lényeges részeit. Különösen nem használhatnak adatbányászatot, robotokat vagy hasonló adatgyűjtő és -kivonó programokat a Rendszerek bármely lényeges részének újrafelhasználás céljából történő (akár egyszeri, akár többszöri) kivonására az MBAG kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Továbbá az Ügyfelek nem hozhatnak létre és/vagy nem tehetnek közzé saját adatbázist, amely a Rendszerek lényeges részeit tartalmazza, az MBAG kifejezett írásbeli engedélye nélkül.
10. Immateriális javakból eredő követelések
Az MBAG tiszteletben tartja harmadik felek immateriális tulajdonjogait. Ha az Ügyfél úgy véli, hogy az immateriális tulajdonjogait olyan módon használták fel, amely okot ad a jogsértéstől való félelemre, akkor a jogsértésről szóló bejelentést kell tennie a MBHu / MBAG-nál a megfelelő eljárás keretein belül.
11. Felelősségvállalás
11.1 Az MBHu mindig törekszik arra, hogy a Rendszerek megszakítás nélkül rendelkezésre álljanak, és az átvitel hibamentes legyen. Az internet jellegéből adódóan azonban ez nem garantálható. Az Ügyfél hozzáférése a Rendszerekhez időnként megszakadhat vagy korlátozódhat javítás, karbantartás vagy új berendezések bevezetése miatt. Az MBHu megpróbálja korlátozni az ilyen ideiglenes megszakítások vagy korlátozások gyakoriságát és időtartamát.
11.2 Amennyiben az MBHu felelőssége ki van zárva vagy korlátozott, ez vonatkozik az alkalmazottak, képviselők és közreműködők személyes felelősségére is.
11.3 A megvásárolt After Sales Alkalmazások és Adattartalom tényleges nyújtására az MBHu vagy az MBAG a megfelelő általános szerződési feltételei vonatkoznak.
12. Más weboldalakra vezető linkek
12.1 A nem az MBHu által üzemeltetett más weboldalakra vezető linkek és az ilyen weboldalon található tartalom esetében az MBHu-nek nincs lehetősége az adott weboldal tartalmának ellenőrzésére, mivel az MBHu-től teljesen független.
12.2 Ezért az MBHu nem vállal felelősséget ezen weboldalak tartalmáért és a weboldalak látogatói által történő használatuk következményeiért. A linkeken keresztül elérhető valamennyi weboldalhoz való hozzáférés az Ügyfél saját felelősségére történik.
12.3 Más weboldalak hivatkozhatnak az MBHu Az ilyen hivatkozásokhoz az MBHu előzetes hozzájárulása szükséges.
12.4 Az ott feltüntetett használati feltételek a szolgáltató által az MBHu termékekre vezető linkek weboldalainak szolgáltatásaira vonatkoznak
13. A felhasználási feltételek módosítása
Az MBHu jogosult megváltoztatni a B2B Connecten keresztül nyújtott funkciókat (beleértve a B2B Connect App és az After Sales Alkalmazások és Adattartalom) tartalmát, ha az ilyen változtatás nem igényli a jelen Felhasználási feltételek módosítását. Az MBHu az Ügyfelet írásbeli formában (pl. e-mailben) legalább egy hónappal az ilyen változtatás előtt értesíti.
Az MBHu bármikor jogosult a jelen Felhasználási feltételeket egyoldalúan módosítani, amennyiben az ilyen módosítás semleges vagy előnyös az Ügyfelek számára. Ellenkező esetben az MBHu az Ügyfelet írásbeli formában értesíti az ilyen módosítás előtt legalább 6 (hat) héttel. Ha az Ügyfél az értesítés kézhezvételét követő 4 (négy) héten belül nem emel kifogást az ilyen módosítások ellen írásbeli formában, a javasolt módosítások az értesítéstől számított 6 (hat) hét elteltével a felekre nézve kötelezővé válnak. Az MBHu az értesítéssel együtt értesíti az Ügyfelet arról, hogy az ilyen módosítások ellen nem emelt kifogás milyen következményekkel jár. Az Ügyfélnek joga van kifogást emelni az ilyen módosítások ellen. Ha az Ügyfél kifogást emel, az MBHu jogosult az Ügyfélnek az ilyen módosítással érintett Rendszerek használatát megszüntetni.
A megvásárolt After Sales Alkalmazások és Adattartalom tényleges nyújtására az MBHu vagy az MBAG megfelelő általános szerződési feltételei vonatkoznak.
A 12. pont változatlan marad.
14. Időbeli hatály és felmondás
14.1 A jelen Felhasználási feltételek az elfogadásukkal hatályba lépnek és a felmondásukig hatályban maradnak (a szöveges forma elegendő a jelen 14. pont szerinti valamennyi felmondás tekintetében).
14.2 Az Ügyfél bármikor felmondhatja a jelen Felhasználási feltételeket négyhetes felmondási idővel, amellyel a B2B Connect és a B2B Connect App használatára vonatkozó joga ennek megfelelően megszűnik. Az After Sales Alkalmazások és Adattartalom tényleges nyújtása tekintetében a megfelelő általános szerződési feltételek alkalmazandók.
14.3 Az MBHu négyhetes felmondási idővel megszüntetheti a B2B Connect és a B2B Connect App szolgáltatását, valamint megszüntetheti az Ügyfél használati jogát. Az After Sales Alkalmazások és Adattartalom tényleges nyújtása tekintetében a megfelelő feltételek alkalmazandók.
14.4 Bármelyik Fél indoklással azonnal felmondhatja a jelen Felhasználási feltételeket.
14.5 Az indoklással történő felmondás különösen a fő licenc megszűnése esetén lehetséges. Az MBHu-nek a B2B Connect és a B2B Connect App Ügyfél részére történő nyújtására vonatkozó jogai az MBAG és az MBHu közötti megállapodásból származnak. Az MBHu ezért a jelen Felhasználási Feltételeket az Ügyfél előzetes írásbeli értesítése nélkül felmondhatja, ha a B2B Connect és a B2B Connect App nyújtására vonatkozó saját jogait az MBAG megszünteti/nem hosszabbítja.
15. Joghatóság és az alkalmazandó jog
15.1 A jelen Felhasználási feltételekből eredő véleménykülönbségekre és jogvitákra kizárólag Magyarország joga az irányadó.
15.2 A jogviták eldöntésére, a Polgári Perrendtartásról szóló tv. rendelkezései az irányadóak.
16. Záró rendelkezések
16.1 A jelen Felhasználási feltételek megsértése esetén az MBHu jogosult továbbá minden olyan alkalommal gyakorolni jogait, amikor az Ügyfél megsérti a jelen Felhasználási feltételeket.
16.2 Ha a jelen Felhasználási feltételek bármely rendelkezése bármely okból érvénytelenné, semmissé vagy végrehajthatatlanná válik, az adott rendelkezés kihagyhatónak tekintendő, és nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
16.3 Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a jelen Felhasználási feltételek egyéb rendelkezéseinek érvényességét. Ebben az esetben a rendelkezés helyébe egy másik, jogilag elfogadható rendelkezés lép, amely megfelel az érvénytelen rendelkezés értelmének és céljának.
1. melléklet: Platform Szabályok
1. Általános Platform Szabályok
Az MBHu fenntartja a jogot, hogy a B2B Connect nem megfelelő használatára vagy a vonatkozó szerződéses rendelkezéseket sértő használatra utaló jelek esetén blokkolja a Partnereket vagy Ügyfeleket (a továbbiakban együttesen „Felhasználók” vagy „Felhasználó”), vagy egyéb megfelelő intézkedéseket tegyen. Különösen akkor minősül nem megfelelőnek a használat, ha a Felhasználó a B2B Connect-et vagy az abban megadott információkat a rendeltetésétől eltérő vagy olyan célokra használja, amelyek illegálisak vagy sértik az MBHu vagy harmadik felek jogait, vagy amennyiben az MBHu által megadott egyéb irányelvek megsértésével használja a B2B Connect-et.
A Felhasználó szavatolja, hogy az MBHu és más Felhasználók számára megadott valamennyi információ mindenkor igaz, pontos és teljes, valamint megfelel minden jogi követelménynek és alkalmazandó szerződéses rendelkezésnek. A Felhasználó vállalja, hogy az MBHu-nek megadott információkban bekövetkező, a szerződéses vagy használati kapcsolat szempontjából lényeges bármely jövőbeli változásról haladéktalanul tájékoztatja az MBHu-et.
A B2B Connect különösen nem használható olyan információk terjesztésére, amelyek a következő kritériumoknak megfelelnek: rasszista, embertelen szlogenek; hamis vagy egyébként helytelen információk közlése; sértő, bántó, zaklató, gyűlöletkeltő, obszcén, fenyegető vagy más módon kifogásolható információk; olyan információk, amelyek sértik a jogi előírásokat, vagy amelyekkel az nem tartják be vagy nem hajtják végre kellőképpen alkalmazandó követelményeket (pl. megjelöléssel vagy átláthatósággal kapcsolatos kötelezettségek esetében); olyan információk, amelyek közlése vagy terjesztése bűncselekménynek vagy szabálysértésnek minősül; olyan információk, amelyek közlése vagy terjesztése bűncselekménynek vagy közigazgatási szabálysértésnek minősül.
Ha a megadott információ sérti a B2B Connect vonatkozó felhasználási feltételeit, és ez az MBHu tudomására jut (pl. egy Ügyfél, Partner vagy más harmadik fél bejelentésén keresztül), az MBHu fenntartja a jogot, hogy haladéktalanul (szükség esetén akár csak ideiglenes jelleggel) blokkolja vagy törölje a megfelelő tartalmat, és megtegyen minden további szükséges lépést.
Amennyiben az szükséges vagy megfelelő, a jogsértés(ek) súlyosságától, gyakoriságától és számától függően a következő intézkedésekre kerül sor:
a tartalom ideiglenes vagy végleges törlése;
a Felhasználói fiók vagy a Felhasználói hozzáférés ideiglenes blokkolása;
a Felhasználói fiók vagy a Felhasználói hozzáférés 3 hónapra történő inaktiválása;
a Felhasználói fiók és az összes kapcsolódó tartalom végleges blokkolása;
a Felhasználói fiók és az összes kapcsolódó tartalom végleges blokkolása, valamint a hozzáférési adatok, különösen a megadott e-mail cím és a Felhasználó azonosítására szolgáló egyéb törzsadatok tiltólistára történő felvétele, minek következtében új felhasználói fiók vagy tartalom nem hozható létre;
A Felhasználót a törvény által előírt mértékben tájékoztatást kap az MBHu döntéséről, valamint lehetőséget arra, hogy észrevételeket tegyen. További észrevételek megtétele után (vagy ilyen észrevételek hiányában) az MBHu felülvizsgálja a döntést, és végleges döntést hoz az érintett tartalom kezelésére vonatkozóan. Az esettől függően a B2B Connect vonatkozó használati feltételeiben leírt további moderálási intézkedések kerülnek alkalmazásra. A felhasználó értesítést/e-mailt kap a meghozott moderálási döntésről, amely annak indoklását is tartalmazza.
A Digitális szolgáltatásokról szóló törvény szerinti moderálási döntéssel kapcsolatos észrevételeket vagy kéréseket az 1.3. pontban felsorolt kapcsolattartókhoz lehet intézni. A Felhasználónak meg kell adnia, hogy melyik döntésre hivatkozik (pl. a dátum, a tárgy és/vagy az iktatószám megadásával), valamint hogy mit kifogásol a döntésben, vagy mivel kapcsolatban szeretne részletesebb magyarázatot kérni.
A fenti eljárásokkal nem megoldható panaszok hitelesített peren kívüli vitarendezési szervhez nyújthatók be feldolgozás céljából. Szükség esetén a peren kívüli vitarendezési szerv elérhetőségével kapcsolatos információk a B2B weboldalon a „Jogi közlemény” menüpont alatt kerülnek közzétételre. Függetlenül attól, hogy sor kerül-e ilyen szerv bevonására, mindig lehetőség van az illetékes bírósághoz fordulni.
2. Kapcsolattartási pontok
A Felhasználó a B2B Connect tartalmával kapcsolatos kérdések esetén a B2B weboldalon a „Szolgáltató / Adatvédelem” menüpont alatt található kapcsolattartási pontokat használhatja. Az MBHu-vel történő kapcsolatfelvétel során a Felhasználónak minden esetben konkretizálnia kell a kérését annak megjelölésével, hogy mire vonatkozik a megkeresése, miért fordul a Felhasználó ezzel kapcsolatban az MBHu-hez, és hogy miben segíthet az MBHu a Felhasználónak.
2.1 Jogellenes tartalmak
Ha a Felhasználó illegális tartalmakat és a B2B Connect-re vonatkozó felhasználási feltételek megsértését kívánja bejelenteni, a B2B weboldalán a „Szolgáltató / Adatvédelem” menüpont alatt található kapcsolatfelvételi űrlapon teheti meg ezt. A Felhasználónak az MBHu-szel történő kapcsolatfelvétel során minden esetben konkretizálnia kell a kérését, például annak megadásával, hogy miért gondolja úgy, hogy egy bizonyos tartalom illegális vagy bizonyos szabályokat sértő, hogy hol található meg az ilyen tartalom, hogy mikor találta meg azt a Felhasználó stb.).
2.2 Panaszok és kérdések egy döntéssel kapcsolatban
Ha a Felhasználó a fentiek szerint vele szemben hozott döntéssel kapcsolatos panasszal kíván az MBHu-hez fordulni, ebből a célból a B2B weboldalon a „Szolgáltató / Adatvédelem” menüpont alatt található kapcsolatfelvételi űrlapot kell használnia.
Állapot: 2024. február
