어떻게 도와 드릴까요?

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주문 - 가장 자주 묻는 질문

Mercedes-Benz 순정 부품은 어떻게 주문합니까?

메르세데스-벤츠 B2B 커넥트(Mercedes-Benz B2B Connect) 링크를 통해 연중무휴로 편리하게 접속할 수 있어 메르세데스-벤츠 공식 딜러로부터 언제든지 메르세데스-벤츠 순정부품을 검색하고 주문할 수 있습니다.
Mercedes-Benz B2B Connect에 온라인으로 등록하거나 현지 Mercedes-Benz 공식 딜러에서 B2B Connect 액세스를 요청하고 지금 바로 혜택을 누리십시오.
Mercedes-Benz B2B Connect 홈페이지에 로그인하고 탐색 메뉴를 사용하여 Mercedes-Benz 부품에 액세스하십시오.

어플리케이션 주문하기 이전에 사용이 가능한가요?

아니요, 아쉽게도 불가능합니다. 하지만 개별 상품에 대한 페이지와 제공된 정보를 참고하시면 도움이 될 수 있습니다.

나열된 주문 옵션만 사용할 수 있습니까?

Mercedes-Benz 순정 부품은 전화 또는 B2B Connect 온라인 플랫폼을 통해 공식 Mercedes-Benz 딜러로부터 직접 구매해야 합니다.

타 사업장에서 구매해도 안전한가요?

메르세데스-벤츠 정품 부품과 위조품을 구분하기 어렵습니다. 우리는 공식 메르세데스-벤츠 딜러로부터 구매한 메르세데스-벤츠 정품 부품만 보증할 수 있습니다.

메르세데스-벤츠 승용의 애프터마켓에서 정품 재제조된 부품 (르만 부품) 으로 사용할 수 있는 부품 또는 어셈블리는 무엇인가요?

메르세데스-벤츠는 다음의 부품을 르만부품으로 공급하고 있습니다.

  • 엔진 또는 변속기와 같은 주요 어셈블리 및 엔진 및 변속기 구성 요소

  • 토크 컨버터, 에어컨 컴프레서, 클러치, 터보차저 또는 워터 펌프와 같은 기계적 구성 요소

  • DPF필터 또는 인젝터와 같은 분사 시스템 및 배기 시스템

  • 스타터 모터, 제너레이터, 알터네이터, 계기반, 위성 항법 시스템 및 제어 장치 등의 전기 및 전자 부품

  • 전기 모터 또는 고전압 배터리와 같은 하이브리드/eDrive 구성 요소

재제조된 부품 (르만 부품) 의 품질은 어떠한가요?

메르세데스-벤츠는 전문 제조업체의 전문 지식을 바탕으로 중고 부품을 꼼꼼하게 해체, 세척 및 재제조합니다. 마모된 부품은 항상 메르세데스-벤츠 정품 부품으로 교체됩니다. 기타 모든 부품은 메르세데스-벤츠의 엄격한 절차에 따라 광범위하게 테스트되며, 이 과정을 통해 정품 르만 (재제조) 부품은 메르세데스-벤츠의 품질을 충족하게 됩니다.

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