どのようなご用件でしょうか?

以下のよくある質問への回答を見つけるか、ページ下部のヘルプドキュメントカテゴリをご覧ください。

アカウント - 良くあるお問合せ

新規登録をしたいがどうすればよいか?

  • 新規登録は、UMASを使用して直接行うか、Mercedes-Benz B2Bconnectで[登録]ボタンを使用して行うことができます。

  • 登録プロセスの最初のステップでは、会社のデータを記録し、次に個人データを記録します。 すべてのユーザーは、一意の電子メールアドレスを提供する必要があります。 最初に登録されたユーザーには、会社の管理者ロール(ORG-Admin)が自動的に割り当てられ、新しいユーザーを作成するなどできます。

  • 登録手続きが完了すると、最初のステップで会社情報の確認を求めるさまざまなメールが届きます。 この後、ユーザー名とパスワードを受け取ります。

B2B Connectへの登録に費用は発生しますか?

Mercedes-Benz B2B Connectへの登録には、追加費用はかかりません。

B2B Connectとは何で、どのような利点があるのか?

Mercedes-Benz B2B Connectは、メルセデス・ベンツの乗用車、バン、スマートカーの日常的な修理・メンテナンス作業に理想的なサポートです。

メルセデス・ベンツ B2B コネクトでは、1 つのポータルで以下にアクセスできます。

  • メルセデス・ベンツの全部品ラインナップ

B2B Connectへの登録に関して不明点がありますか?

ここでは、よくある質問への回答をご覧いただけます。

B2B ConnectにアクセスするにはどのIDを使えばいい?

Mercedes-Benz B2B Connectには、既存のMercedes-BenzユーザーIDとパスワードを使用してください。
まだIDがない場合、新規登録をお進めください。

ログインできない場合同対応すればいい?

登録ページの「Identity & Access Management」タブに記載されている手順に従って、パスワードをリセットしてください。

さらにサポートが必要ですか?

販売店に問い合わせる

連絡先の詳細を表示するには、ログインするかアカウントを作成してください。

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助けを求める

必要な詳細をすべて提供し、待ち時間が発生する可能性があることをご了承ください。即時の対応が必要な場合は、正規販売店へお問合せください。