よくある質問に対する簡単な解決策。

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    どのようなご用件でしょうか?

    よくある質問

    メルセデス・ベンツB2B Connectにサインインするには、どのユーザーIDを使うべきでしょうか?

    メルセデス・ベンツのB2B Connectには、乗 用車・バン 部門の既存のユーザーIDとパスワードを使用してください。

    ログインデータでサインインできない場合はどうすればいいですか?

    パスワードは独立して変更・リセットできます。ログイン時にユーザーIDで「Identity and Access Management  Link: https://login.mercedes-benz.com/ 」の指示に従ってください。

    ユーザーIDを忘れた場合は、メルセデス・ベンツのパートナーに連絡するか、このページ下部の「新しいサポートチケットを作成」をクリックしてください。

    アカウントが停止され、まもなく削除されるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

    ユーザーIDはまだ必要ですか?
    このユーザー ID が引き続き必要な場合は、ユーザーのログイン ステータスをリセットする必要があります。これは、担当の販売店の管理者が行うか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックします。

    パスワードをお忘れですか?
    パスワードを忘れた場合は、担当の販売店の管理者が パスワードをリセットできます。リクエストには、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を入力してください。
    その後、初回登録時に認証のためのメールアドレスの入力が求められます。そうして初めて、作業を続けることができます。その後は、ご自身のメールアドレスでパスワードをリセットできるようになります。

    あなたは組織の管理者ですか?
    UMASと企業経営の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

    アカウントがまもなくブロックされるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

    パスワードを覚えていますか?
    ダイムラーのアプリケーションにログインしていただくと、アカウントは有効なままになります。
    その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

    パスワードを忘れましたか?
    パスワードをリセットする必要があります。これを行うには、販売店の管理者に連絡するか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックして、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を明記してください。
    その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

    あなたは組織における管理者ですか?
    UMASと会社管理の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

    さらにサポートが必要ですか?

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