どのようなご用件でしょうか?

以下のよくある質問への回答を見つけるか、ページ下部のヘルプドキュメントカテゴリをご覧ください。

サインイン

B2B ConnectにアクセスするにはどのIDを使えばいい?

Mercedes-Benz B2B Connectには、既存のMercedes-BenzユーザーIDとパスワードを使用してください。
まだIDがない場合、新規登録をお進めください。

ログインできない場合同対応すればいい?

登録ページの「Identity & Access Management」タブに記載されている手順に従って、パスワードをリセットしてください。

アカウントが停止され、まもなく削除されるというメールが届きましたが、どうすればよいですか?

ユーザーIDは必要ですか?
このユーザーIDが引き続き必要な場合は、ユーザーのログインステータスをリセットする必要があります。 これは、担当の市場管理者が行うか、以下に連絡することができます。 support-umas@mercedes-benz.com

パスワードをお忘れですか?
パスワードを忘れた場合は、担当の市場管理者または support-umas@mercedes-benz.com パスワードをリセットできます。 ユーザーID、姓名、メールアドレス、会社名(住所を含む)をご記入ください。
その後、最初の登録時に一意の電子メールアドレスを入力し、それを確認するように求められます。 そうして初めて、仕事を続けることができます。 将来的には、電子メールプロセスを介して自分でパスワードをリセットできるようになります。

あなたは組織の管理者ですか?
そして、UMASによるアフターセールスのビジネスパートナーの定義と、企業経営の選択を忘れずに行ってください。

アカウントがまもなくブロックされるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

パスワードを覚えていますか?
その後、ダイムラーのアプリケーションにログインすると、アカウントは有効なままになります。

パスワードをお忘れですか?
パスワードをリセットする必要があります。 その場合は、ユーザーID、姓名、メールアドレス、住所を含む会社名を明記の上、担当者または support-umas@mercedes-benz.com に連絡してください。
その後、最初の登録時に一意の電子メールアドレスを入力し、それを確認するように求められます。 そうして初めて、仕事を続けることができます。 将来的には、電子メールプロセスを介して自分でパスワードをリセットできるようになります。

あなたは組織の管理者ですか?
そして、UMASによるアフターセールスのビジネスパートナーの定義と、会社経営の選択を忘れずに行ってください。

さらにサポートが必要ですか?

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