よくある質問に対する簡単な解決策。

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    どのようなご用件でしょうか?

    よくある質問

    B2B ConnectにアクセスするにはどのIDを使えばいい?

    Mercedes-Benz B2B Connectには、既存のMercedes-BenzユーザーIDとパスワードを使用してください。
    まだIDがない場合、新規登録をお進めください。

    ログインできない場合同対応すればいい?

    登録ページの「Identity & Access Management」タブに記載されている手順に従って、パスワードをリセットしてください。

    アカウントが停止され、まもなく削除されるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

    ユーザーIDはまだ必要ですか?
    このユーザー ID が引き続き必要な場合は、ユーザーのログイン ステータスをリセットする必要があります。これは、担当の販売店の管理者が行うか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックします。

    パスワードをお忘れですか?
    パスワードを忘れた場合は、担当の販売店の管理者が パスワードをリセットできます。リクエストには、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を入力してください。
    その後、初回登録時に認証のためのメールアドレスの入力が求められます。そうして初めて、作業を続けることができます。その後は、ご自身のメールアドレスでパスワードをリセットできるようになります。

    あなたは組織の管理者ですか?
    UMASと企業経営の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

    アカウントがまもなくブロックされるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

    パスワードを覚えていますか?
    ダイムラーのアプリケーションにログインしていただくと、アカウントは有効なままになります。
    その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

    パスワードを忘れましたか?
    パスワードをリセットする必要があります。これを行うには、販売店の管理者に連絡するか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックして、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を明記してください。
    その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

    あなたは組織における管理者ですか?
    UMASと会社管理の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

    さらにサポートが必要ですか?

    販売店に問い合わせる

    連絡先の詳細を表示するには、ログインするかアカウントを作成してください。

    又は

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    必要な詳細をすべて提供し、待ち時間が発生する可能性があることをご了承ください。即時の対応が必要な場合は、正規販売店へお問合せください。