どのようなご用件でしょうか?

以下のよくある質問への回答を見つけるか、ページ下部のヘルプドキュメントカテゴリをご覧ください。

サインイン

B2B ConnectにアクセスするにはどのIDを使えばいい?

Mercedes-Benz B2B Connectには、既存のMercedes-BenzユーザーIDとパスワードを使用してください。
まだIDがない場合、新規登録をお進めください。

ログインできない場合同対応すればいい?

登録ページの「Identity & Access Management」タブに記載されている手順に従って、パスワードをリセットしてください。

アカウントが停止され、まもなく削除されるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

ユーザーIDはまだ必要ですか?
このユーザー ID が引き続き必要な場合は、ユーザーのログイン ステータスをリセットする必要があります。これは、担当の販売店の管理者が行うか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックします。

パスワードをお忘れですか?
パスワードを忘れた場合は、担当の販売店の管理者が パスワードをリセットできます。リクエストには、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を入力してください。
その後、初回登録時に認証のためのメールアドレスの入力が求められます。そうして初めて、作業を続けることができます。その後は、ご自身のメールアドレスでパスワードをリセットできるようになります。

あなたは組織の管理者ですか?
UMASと企業経営の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

アカウントがまもなくブロックされるというメールを受け取りましたが、どうすればよいですか?

パスワードを覚えていますか?
ダイムラーのアプリケーションにログインしていただくと、アカウントは有効なままになります。
その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

パスワードを忘れましたか?
パスワードをリセットする必要があります。これを行うには、販売店の管理者に連絡するか、このサイトのさらに下にある「新しいサポートチケットを作成する」をクリックして、ユーザーID、氏名、メールアドレス、会社名、住所を明記してください。
その後、初回登録時には承認のためのメールアドレスを入力するよう求められます。そうして初めて、仕事を続けることができます。今後、ご自身のメールアドレスを用いてパスワードをリセットできるようになります。

あなたは組織における管理者ですか?
UMASと会社管理の選択を通じて、アフターセールスビジネスパートナーを定義することを忘れないでください。

さらにサポートが必要ですか?

販売店に問い合わせる

連絡先の詳細を表示するには、ログインするかアカウントを作成してください。

又は

助けを求める

必要な詳細をすべて提供し、待ち時間が発生する可能性があることをご了承ください。即時の対応が必要な場合は、正規販売店へお問合せください。