車両から取り外した部品の返品は、その性質と状態によって異なります。

許容されるのは、以下のとおりです。

1. メルセデスベンツ純正部品

2. メルセデスベンツ純正再生部品

許容されないのは、次のとおりです。

1. 骨折、亀裂、変形などの機械的損傷のある部品

2. 不完全または解体された部品

3. 広範囲の腐食を伴う部品

4. 部品が油で汚れたり満たされたりします。オイルが排出され、重度の汚染が取り除かれていることを確認してください。

メルセデス・ベンツは、以下の部品と引き換えに提供します。

• エンジンやトランスミッションなどの主要アッセンブリー、エンジンやトランスミッション部品

• トルクコンバーター、エアコンコンプレッサー、クラッチ、ターボチャージャー、ウォーターポンプなどの機械部品

• インジェクションシステムおよび排気システム(ディーゼルパティキュレートフィルターやインジェクターなど)

• スターターモーター、発電機、オルタネーター、インストルメントクラスター、サットナビゲーションシステム、コントロールユニットなどの電気・電子部品

• 電気モーターや高電圧バッテリーなどのハイブリッド/eDriveコンポーネント

お客様は、約32%の価格優位性の恩恵を受けることが期待できます。

独自のメーカーの専門知識により、使用済み部品を細心の注意を払って解体、洗浄、再製造します。摩耗した部品は常にメルセデスベンツ純正部品と交換されます。他のすべてのコンポーネントは、メルセデスベンツの手順に厳密に従って広範囲にテストされています。このプロセスにより、純正再生部品もメルセデス・ベンツの慣れ親しんだ品質を提供します。

徹底した再生工程により、すべてのリマン部品は純正部品と同等のメルセデス・ベンツ品質基準を満たしているため、同じ世界的な部品保証が適用されます。

*一部の市場では、バンエンジンにも2年間の保証が適用されます。

メルセデス・ベンツの純正再生部品は、純正部品と同じチャネルで購入できます。メルセデス・ベンツの支店や正規ディーラーから入手できるだけでなく、法人のお客様もB2B Connectの部品カタログを利用することができます。ウェブ対応のコンピューターを使用することで、お客様は選択したメルセデス・ベンツの正規ディーラーを通じて、ワークショップの仕事やアクセサリーの要件を満たすことができます。

メルセデス・ベンツのリマン部品の返送プロセスはデポジットシステムに基づいています。
販売店がリマン部品を注文する際、顧客の車両から取り外した古い部品を返送することができ、その代わりにデポジット（預かり金）を受け取ります。
販売店は、通常の配送方法で古い部品を返送し、物流センターを経由してメルセデス・ベンツに送られ、検査されます。
最終的なデポジット額は、販売店との間で事前に定義された基準に基づいて決定されます。検査後、部品は再製造のためにメルセデス・ベンツの工場に送られます。これが完了すると、メルセデス・ベンツ純正リマン部品は、他のメルセデス・ベンツ純正部品と同様に購入できるようになります。