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    어떻게 도와 드릴까요?

    자주 묻는 질문

    부품, 제품 및 솔루션에 대한 질문은 어떻게 도움을 받을 수 있을까요?

    부품, 배송 및 약관 및 정책에 대하여 문의가 있으실 경우, 선호하는 공식 메르세데스-벤츠 딜러에 문의하시기 바랍니다.

    메르세데스-벤츠 정품 부품은 어떻게 주문하나요?

    메르세데스-벤츠 B2B 커넥트를 통해 메르세데스-벤츠 정품 부품을 빠르고 쉽게 조사하고 24시간 메르세데스-벤츠 매장에서 직접 주문할 수 있습니다.

    온라인으로 등록하고 메르세데스-벤츠 소매점과 계정을 연결하세요. 파트너가 연결을 승인하면, 예비 부품 카탈로그가 홈페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.

    메르세데스-벤츠 GenuineParts의 제품 장점은 무엇인가요?

    메르세데스-벤츠 GenuineParts는 가장 높고 엄격하게 검증된 품질 기준을 대표합니다. 차량과 모든 부품에 정밀하게 매칭되어 최대한의 안전성과 운전 편의성을 보장합니다. 정확한 맞춤 덕분에 빠르고 쉽게 설치할 수 있으며, 긴 수명으로 인상적입니다.

    OEM과 메르세데스-벤츠 정품 부품의 차이점은 무엇인가요?

    메르세데스-벤츠 정품 부품은 공식 메르세데스-벤츠 예비 부품 프로그램의 일부입니다. 이들은 메르세데스-벤츠에서 선정, 테스트, 승인을 거쳐 해당 차량과 정밀하게 맞춰집니다.

    OEM 부품은 동일한 제조사에서 생산될 수 있지만, 메르세데스-벤츠 GenuineParts 프로그램 외부에서 제공되며 메르세데스-벤츠 GenuineParts로 분류되지 않습니다.

    메르세데스-벤츠 GenuineParts를 선택함으로써 당신은 메르세데스-벤츠 자체가 의도한 신뢰할 수 있고 완벽하게 정렬되어 있으며 장기적인 차량 가치를 지원하도록 설계된 솔루션을 의도적으로 선택하는 것입니다.

    왜 메르세데스-벤츠의 정품 재제조 부품 콘텐츠가 B2B Connect에 보이지 않나요?

    B2B Connect의 메르세데스-벤츠 정품 재제조 부품 콘텐츠는 현재 전면적인 개정 중입니다. 그 결과, 콘텐츠는 일시적으로 플랫폼에서 보이지 않습니다. 이 수정 기간은 11월 초까지 지속될 것으로 예상됩니다. 수정이 완료되면 콘텐츠가 다시 제공되어 최신 자료와 인사이트에 접근할 수 있도록 보장합니다. 업데이트된 콘텐츠가 공개되는 대로 바로 알려드리겠습니다. B2B Connect 경험을 개선하기 위해 노력해 주셔서 감사합니다!

    메르세데스-벤츠 차량의 정비 간격과 정비 작업에 관한 정보를 어디서 찾을 수 있나요?

    메뉴의 '제품 정보 => 수리 및 유지보수 정보' 항목에서 유지보수 관련 제품을 찾을 수 있습니다. 개별 제품 페이지를 클릭하여 더 자세히 알아보세요.

    어떤 Mercedes-Benz Vans 순정 부품 포트폴리오에서 부품을 찾을 수 있습니까?

    모든 Mercedes-Benz Vans 예비 부품은 서스펜션 스터트, 스타터 배터리, 연료 필터, 조명, 헤드 램프, 리어 램프, 실내 에어 필터, 와이퍼 블레이드, 글로우 플러그, 프로펠러 샤프트, 클러치, 범퍼, 판금 부품 및 판넬, 후드, 펀더, 쇼크 업소버, 윈드실드, V-벨트, 브레이크, 브레이크 패드, 브레이크 디스크, 오일 필터, 라디에이터, 냉매 압축기, 에어 필터, 머플러.

    어떤 Mercedes-Benz 밴의 순정 부품을 사용할 수 있습니까?

    메르세데스-벤츠는 모든 메르세데스-벤츠 모델에 순정 부품을 제공합니다: Citan, T-Class(415, 420), V-Class,
    비토, 마르코 폴로, eVito (447), 단거리 선수, eSprinter (639, 906,907,910) 및 X 클래스 (470)

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