어떻게 도와 드릴까요?
어플리케이션 실행이 안됩니다.
"No, I need help" 접속하시어 발생되는 증상을 기입해주시기 바랍니다.
왜 방금 제품을 구매했는데도 "401 인증 오류"가 뜨나요?
활성 세션 중에 이미 로그인 상태에서 새 제품을 구매한 경우, 해당 세션 내에 권한이 즉시 업데이트되지 않을 수 있습니다. 그 결과, 새로 구매한 제품에 접근하려고 할 때 "401 인증 오류" 가 발생할 수 있습니다.
➡️ 해결책: 로그아웃 후 다시 로그인해 주세요. 다시 로그인하면 현재 권한이 새로고침되어 새로 구매한 제품에 접근할 수 있을 것입니다.
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Mercedes-Benz 파트너에게 문의하십시오.
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가능한 한 구체적으로 작성하고 대기 시간을 고려하십시오. 긴급한 문의는 메르세데스-벤츠 파트너에게 문의하시기 바랍니다.