Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Oder werfen Sie einen Blick in die Kategorien unserer Hilfe-Dokumentation am Ende der Seite.

Mercedes-Benz Original-Teile und -Produkte - die häufigsten Fragen

Wer kann mir Fragen zu den angebotenen Teilen, Produkten und Werkstattlösungen beantworten?

Für Fragen zu Teilebestellung, Lieferungen und persönlichen Konditionen wenden Sie sich bitte an den Mercedes-Benz Partner Ihres Vertrauens.

Wie bestelle ich Mercedes-Benz Original-Teile?

Mit dem Anschluss an Mercedes-Benz B2B Connect bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mercedes-Benz Original-Teile einfach und schnell zu recherchieren und rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, direkt bei Ihrem Mercedes-Benz Partner zu bestellen.
Registrieren Sie sich bei Mercedes-Benz B2B Connect online oder fragen Sie bei einem Mercedes-Benz Partner in Ihrer Nähe nach, dann haben Sie Zugriff auf B2B Connect und viele weitere Vorteile.
Nachdem Sie in Mercedes-Benz B2B Connect eingeloggt sind, können Sie direkt auf der Startseite auf den Ersatzteilkatalog zugreifen.

Was sind die Produktvorteile von Mercedes-Benz Originalteilen?

Mercedes-Benz Original Teile überzeugen mit höchsten, streng geprüften Qualitätsstandards, sie sind speziell auf das jeweilige Fahrzeug und die weiteren Komponenten abgestimmt. Sie gehen keine Kompromisse bei Sicherheit und Fahrkomfort ein. Darüber hinaus ermöglicht die Passgenauigkeit eine schnelle und einfache Montage. Und sie bestechen durch ihre Langlebigkeit.

Was ist der Unterschied zwischen OEM- und Mercedes-Originalteilen?

Die Vorteile von Mercedes-Benz Original Teilen gegenüber Wettbewerbsprodukten wurden von renommierten Prüfinstituten und Laboren in mehreren unabhängigen Vergleichstests nachgewiesen. Alle durchgeführten Wettbewerbsvergleiche, Wartungsinformationen sowie die Mercedes-Benz Originalteile, Mercedes-Benz Original-Tauschteile und Mercedes-Benz StarParts finden Sie in B2B Connect, der Webseite für freie Kfz-Werkstätten.

Warum sind die Inhalte zu Mercedes-Benz Original Tauschteilen auf B2B Connect derzeit nicht sichtbar?

Die Inhalte zu Mercedes-Benz Original Tauschteile auf B2B Connect werden derzeit einer umfassenden Überarbeitung unterzogen. Daher sind die Inhalte vorübergehend nicht auf der Plattform sichtbar. Diese Überarbeitungsphase wird voraussichtlich bis Anfang November dauern. Sobald die Überarbeitung abgeschlossen ist, werden die Inhalte wieder verfügbar sein, sodass Sie Zugang zu den neuesten Ressourcen und Erkenntnissen haben. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald die aktualisierten Inhalte live sind. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihre B2B Connect-Erfahrung zu verbessern!

Wo finde ich Informationen zu Wartungsintervallen und Wartungsarbeiten für Mercedes-Benz Fahrzeuge?

Alle Wartungsinformationen finden Sie im registrierten Bereich unter Datenprodukte.

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