Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Oder werfen Sie einen Blick in die Kategorien unserer Hilfe-Dokumentation am Ende der Seite.

Allgemeine Fragen

Wer kann mir Fragen zu den angebotenen Teilen, Produkten und Werkstattlösungen beantworten?

Für Fragen zu Teilebestellung, Lieferungen und persönlichen Konditionen wenden Sie sich bitte an den Mercedes-Benz Partner Ihres Vertrauens.

Wie bestelle ich Mercedes-Benz Original-Teile?

Mit dem Anschluss an Mercedes-Benz B2B Connect bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mercedes-Benz Original-Teile einfach und schnell zu recherchieren und rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, direkt bei Ihrem Mercedes-Benz Partner zu bestellen.
Registrieren Sie sich bei Mercedes-Benz B2B Connect online oder fragen Sie bei einem Mercedes-Benz Partner in Ihrer Nähe nach, dann haben Sie Zugriff auf B2B Connect und viele weitere Vorteile.
Nachdem Sie in Mercedes-Benz B2B Connect eingeloggt sind, können Sie direkt auf der Startseite auf den Ersatzteilkatalog zugreifen.

Was sind die Produktvorteile von Mercedes-Benz Originalteilen?

Mercedes-Benz Original Teile überzeugen mit höchsten, streng geprüften Qualitätsstandards, sie sind speziell auf das jeweilige Fahrzeug und die weiteren Komponenten abgestimmt. Sie gehen keine Kompromisse bei Sicherheit und Fahrkomfort ein. Darüber hinaus ermöglicht die Passgenauigkeit eine schnelle und einfache Montage. Und sie bestechen durch ihre Langlebigkeit.

Was ist der Unterschied zwischen OEM- und Mercedes-Originalteilen?

Die Vorteile von Mercedes-Benz Original Teilen gegenüber Wettbewerbsprodukten wurden von renommierten Prüfinstituten und Laboren in mehreren unabhängigen Vergleichstests nachgewiesen. Alle durchgeführten Wettbewerbsvergleiche, Wartungsinformationen sowie die Mercedes-Benz Originalteile, Mercedes-Benz Original-Tauschteile und Mercedes-Benz StarParts finden Sie in B2B Connect, der Webseite für freie Kfz-Werkstätten.

Wo finde ich Informationen zu Wartungsintervallen und Wartungsarbeiten für Mercedes-Benz Fahrzeuge?

Alle Wartungsinformationen finden Sie im registrierten Bereich unter Datenprodukte.

Welche Mercedes-Benz Vans Ersatzteile finde ich in eurem Original-Teile-Portfolio?

Alle Mercedes-Benz Vans Ersatzteile sind im Original - Teileportfolio verfügbar, z. B. Fahrwerksstutzen, Starterbatterien, Kraftstofffilter, Beleuchtung, Scheinwerfer, Heckleuchten, Innenraumluftfilter, Wischerblätter, Glühkerzen, Kardanwellen, Kupplungen, Stoßfänger, Blechteile und -verkleidungen, Motorhauben, Funder, Stoßdämpfer, Windschutzbleche, Keilriemen, Bremsen, Bremsbeläge, Bremsscheiben, Ölfilter, Kühler, Kältemittelkompressor, Luftfilter, Schalldämpfer.

Für welche Mercedes-Benz Vans gibt es Originalteile bei B2B Connect?

Wir bieten Originalteile für alle Mercedes-Benz Modelle an: Citan, T-Klasse (415, 420), V-Klasse,Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906.907.910) und X-Klasse (470)

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