B2B Connect Aydınlatma Metni
1. Kişisel verilerin korunması hakkında genel bilgiler
Web sitemizi (https://b2bconnect.mercedes-benz.com/tr) ziyaret ettiğiniz ve web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerimizi kullandığınız, ayrıca hizmet tekliflerimize göstermiş olduğunuz ilginiz için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin korunması bizim için çok önemlidir. Bu Aydınlatma Metni kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, söz konusu kişisel veriler ile hangi işlemlerin, hangi amaçlara ve hangi yasal dayanağa bağlı olarak gerçekleştirildiği, aynı zamanda bu kapsamda veri sahibi olarak hangi haklara ve olanaklara sahip olduğunuz hakkındaki bilgiler açıklanmaktadır. Ayrıca, Mercedes-Benz Veri Koruma Politikasına da atıfta bulunulmaktadır:
Mercedes-Benz Veri Koruma Politikası.
Web sitelerimizin kullanımı hakkında sunulan Aydınlatma Metni ile Mercedes-Benz Veri Koruma Politikası, web sitelerimizde bulunan harici bağlantılar üzerinden erişebileceğiniz sosyal ağların veya diğer hizmet sağlayıcılarının web sitelerinde gerçekleştirebileceğiniz faaliyetler için geçerli değildir. Bunun için lütfen ilgili hizmet sağlayıcılarının web sitelerinde yayınlanan veri koruma hükümlerini okuyunuz.
2. Veri Sorumlusu, Veri Koruma Sorumlusu isim/ünvan ve iletişim bilgileri
2.1 MBO (Veri Sorumlusu)
Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 1C, No:3 D, İç Kapı No:1, Sarıyer, İstanbul , Türkiye adresinde mukim olan,
Türkiye Cumhuriyeti kanunları tahtında kurulan ve halen faaliyet gösteren,
İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 187958-5 sicil numarasıyla kayıtlı olan Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş.
bir anonim şirket olan MBO ("MBO", "biz" veya "bize").
E-posta: mbokvkk@mercedes-benz.com
2.2 Mercedes-Benz AG ile Ortak Veri Sorumlusu
Ayrıca, MBO ve
Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Almanya
E-posta: dialog@mercedes-benz.com
Veri Koruma Sorumlusu:
Mercedes-Benz Group AG
Grup Veri Koruma Sorumlusu
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Almanya
E-posta: data.protection@mercedes-benz.com
ve
ayrıca kısmi olarak, B2B Connect platformuna katılan Mercedes-Benz yetkili servis iş ortakları (bundan böyle aynı zamanda “Bayiler” olarak anılacaktır)
bu web sitesi ve hizmetler aracılığıyla ilgili veri işleme faaliyetlerini gerçekleştirdikleri durumda ortak veri sorumluları olarak hareket etmektedirler. Bu kapsam, web sitelerimiz üzerinden sağlanan belirli hizmetlerin ifası (Bölüm 3.5) ve standart satış ve satış sonrası hizmetlere ilişkin pazar analizleri (Bölüm 3.6) gerçekleştirme sırasında kişisel verilerin işlenmesi ile ilgilidir.
Bu bağlamda, MBAG ve kısmen Bayiler olarak, belirli amaçlarla kişisel verilerin kullanımını düzenlemek için, kişisel veri aktarımına ve işlenmesine yönelik özel düzenlemeler gerçekleştirdik. Bu bağlamda, MBAG; ilgili merkezî sistemleri sağlar (bazı durumlarda yalnızca veri sorumlusu adına veri işleme yoluyla), ilgili pazar veya pazarlar arası düzeyde merkezî veri işleme faaliyetlerinin koordinasyonunu sağlar; ayrıca ilgili yasal dayanağı olduğu durumda, kendi ticari amaçları (pazar analizleri vb.) için merkezî sistemlerde saklanan kişisel verileri kullanırken, biz de satış veya satış sonrası faaliyetler kapsamında size ilgili sistemleri sunuyoruz.
Talep üzerine, bizim ve MBAG (ve geçerli olduğu durumda Bayiler) arasında tesis edilen işbu Sözleşmenin esas hükümlerine ilişkin bir açıklamayı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), dayanağını Kanun’dan alan ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilen kararlar olmak üzere geçerli ve uygulanabilir tüm ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu kadarıyla size sağlayacağız. İlgili kişi talepleri genel olarak bize iletilmelidir. Bununla birlikte, yukarıda bahsedilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin ilgili kişi olarak haklarınızı kullanma taleplerinizi ayrıca MBAG’ye veya Bayilere (geçerli olduğu durumda) de iletme hakkına sahipsiniz.
3. Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi
3.1 Bilgi edinmek amacıyla web sitesi ziyareti
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınız İnternet tarayıcısı ve işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, erişim durumu (bir web sitesine erişim sağlayıp sağlamadığınız veya bir hata mesajı alıp almadığınız vb.), web sitesi işlev ve özelliklerinin kullanımı, arama kutucuğuna girdiğiniz arama terimleri, belirli bir web sitesine erişim sıklığınız, eriştiğiniz dosya isimleri, transfer edilen veri miktarı, web sitemize hangi web sayfası üzerinden eriştiğiniz ve web sitemizi ziyaret ettikten sonra, web sitelerimizde bulunan bağlantılar üzerine tıklayarak ya da web sitelerimizi açmak için kullandığınız İnternet tarayıcısında aynı sekme (veya aynı pencere) üzerinde adres alanına doğrudan bir web sitesi adresi yazarak ziyaret ettiğiniz web sayfaları hakkındaki belirli bilgileri, ilgili mevzuat uyarınca belirtilen usul ve esaslara göre saklıyoruz. Güvenlik nedeniyle, özellikle web sitelerimize yönelik olası siber saldırıları veya dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek ve önlemek amacıyla ayrıca 7(yedi) gün boyunca saklamak üzere IP adresinizi ve İnternet hizmet sağlayıcısı (ISP) bilgilerinizi saklıyoruz.
Bu veri işleme faaliyetinin yasal dayanağı, web sitelerimizin görüntülenmesini sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz ile veri koruma kontrolü ve veri güvenliğidir (Kanun Madde 5(2)-f)).
Bu bölümde öngörülen kişisel veriler, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, BT sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanmaktadır. Söz konusu kişisel veriler işlenmediği durumda, web sitesi en uygun şekilde görüntülenmeyebilir.
3.2 Çevrim içi iletişim formu üzerinden iletişim, sohbet
Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, çevrim içi iletişim formu veya sohbet penceresi üzerinden sağladığınız bilgileriniz, ilgili talebinizin işleme konulması, bununla ilgili teknik yönetim amacıyla ve takip soruları ortaya çıktığı durumda tarafımızdan işlenecektir.
Bu kapsamda işlediğimiz kişisel veriler, sağladığınız kimlik ve iletişim bilgilerinizdir(adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, adres, iletişime geçme nedeni vb.).
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Kanun madde 5(2)-c)) veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (Kanun Madde 5(2)-f)) biçimindedir.
Bir iletişim formu veya sohbet penceresi üzerinden diğer kişisel verilerinizi sağladığınız durumda, bu verileri yukarıda bahsedilen amaçlarla, müşteri yönetimi amaçlarıyla ve gerektiği takdirde ticari işlemlerin işlenmesi ve faturalandırması amacıyla, her durumda ilgili amaç için gerektiği kapsamla sınırlı olmak üzere kullanacağız.
Geçerli ve uygulanabilir ilgili mevzuat kapsamında, belirli kişisel verileri yasal olarak belirlenen süreler boyunca saklamakla yükümlü olduğumuz kadarıyla (ticari faaliyetlerle bağlantılı olarak vb.), söz konusu kişisel verileri gereken süre boyunca saklamaya devam edeceğiz (Kanun Madde 5 (2)-a)). Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla artık gerekli olmadığında, ilgili kişisel veriler derhal silinecektir.
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler (isteğe bağlı sunulan bilgiler hariç olmak üzere) işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
3.3 Kayıt, B2B Connect ve B2B Connect Uygulamasının ürün görüntülemek ve sipariş vermek amacıyla kullanımı
B2B Connect veya B2B Connect Uygulaması üzerinden sipariş veya diğer sözleşmeyle ilgili veri işleme durumunda, kişisel verilerinizi; siparişinizi, Bayilere taleplerinizi ve diğer sözleşmeyle ilgili sorgularınızı işleme almak veya yönetmek amacıyla kullanıyoruz. Veri işleme faaliyeti, ayrıca ihtilafları çözüme kavuşturmak veya sözleşmeye dayalı hükümleri uygulamaya koymak amacıyla da gerçekleştirilebilir.
Bu kapsamda işlediğimiz kişisel veriler; kayıt verileri ("UMAS kayıt verileri", buna ilişkin daha fazla bilgi, UMAS (User Management After Sales) veri koruma politikasında [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/registration/#/] mevcuttur; sipariş iletişim verileri, sipariş talebi veya yedek parça seçim verileri (ürün, miktar vb., nihai müşterinizin araç şasi/kimlik numarası (“FIN/VIN”) dâhil), ödeme verileridir (tüm gerekli faturalandırma bilgileri).
İlgili veriler, B2B Connect aracılığıyla etkileşim kurduğunuz Bayilere iletilmektedir. Bayiler, sizinle aralarındaki müşteri ilişkisini yönetmek amacıyla, MBO veya MBAG tarafından işletilen diğer sistemlerde verileri işleyebilirler.
Satış Sonrası Hizmet Uygulamaları ve Veri İçeriği kapsamında, ilgili pazarda mevcut olduğu kapsamla sınırlı olmak üzere, bu veriler ayrıca sipariş ve sözleşmeye dayalı ek veri işleme faaliyetleri için ayrıca MBAG’ye iletilecektir. Satış Sonrası Hizmet Uygulamaları ve Veri İçeriği için kişisel verilerin kullanımına ilişkin özel bilgiler, ilgili sözleşmenin akdedilmesi üzerine, ilgili veri koruma politikası kapsamında sağlanmaktadır.
Verilerin işlenmesi, sizinle sözleşme imzalanmasıyla ilgili olduğu durumda, bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, sözleşmenin ifası (Kanun Madde 5(2)-c)) veya B2B Connect dâhilinde hizmetlerin uygun şekilde yürütülmesinde ve Bayiler ile aranızdaki iş birliğinin kolaylaştırılması noktasında meşru menfaatlerimizin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)). Geçerli ve uygulanabilir mevzuat kapsamında, belirli kişisel verileri yasal olarak belirlenen süreler boyunca saklamakla yükümlü olduğumuz kadarıyla (ticari faaliyetlerle bağlantılı olarak vb.), söz konusu kişisel verileri gereken süre boyunca saklamaya devam edeceğiz (Kanun Madde 5(2)-a)). Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla artık gerekli olmadığında, ilgili kişisel veriler derhal silinecektir.
Bu bölümde belirtilen kişisel verileriniz, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden veya sistem tarafından otomatik olarak (UMAS sisteminden vb.) toplanmaktadır. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
3.4 Anketlere, fiyat indirim kampanyalarına katılım
Web sitemiz üzerinden sunulan anketlere veya fiyat indirim kampanyalarına katıldığınız durumda, kişisel verilerinizi ayrıca bu anket veya kampanyaları yürütmek amacıyla da kullanıyoruz.
Bu kapsamda işlediğimiz kişisel veriler, UMAS kayıt verileri ve bu kapsamda bize sağladığınız diğer bilgilerdir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, tüm gerekli bilgilere ilişkin olarak, sözleşmenin ifası (Kanun Madde 5(2)-c)) veya diğer tüm bilgiler için, meşru menfaatlerimizin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)).
Diğer amaçlar kapsamında (kullanıcı davranışınıza bağlı olarak sizin için kişiselleştirilmiş içeriklerin veya sizin için kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesi vb.), kişisel verilerinizi kullandığımız (ve muhtemelen seçilen ilgili üçüncü taraflarca kullanıldığı) durumda, bunun yasal dayanağı, İzin Yönetimi Sistemimiz üzerinden sağladığınız açık rızanızın/izninizin olmasıdır (Kanun Madde 5(1)). Daha fazla bilgi ve karar verme seçenekleri için buraya tıklayın: [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/registration/#/]
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
3.5 Web siteleri üzerinden entegre edilen diğer hizmetler
Ayrıca, aşağıda belirtilen kişisel verileri; web sitelerimiz üzerinden B2B Connect, B2B Connect Uygulaması ve Satış Sonrası Hizmet Uygulamaları ve Veri İçeriği ile bağlantılı olarak belirli hizmetleri/gösterge panellerini size sağlamak için MBAG (ve geçerli olduğu durumda Bayiler) ile ortak kullanıyoruz.
a. FIN/VIN bilgilerini girerek yedek parça arama
"Parça arama" uygulaması, FIN/VIN bilgisine dayalı olarak, araç yedek parçalarını aramanızı sağlar. Ayrıca, B2B Connect sistemine kayıt olmanız üzerine, sayfalar arasında dolaşmaya gerek olmadan, alışveriş sepetinize parça numaraları ekleyebilir, sistem dışında saklanan yedek parça listelerini içe aktarabilir veya sistemde sakladığınız bir şablonu seçebilir ve Bayinizin özel tekliflerini görüntüleyebilirsiniz.
Bu uygulamada araç kayıtlarını oluşturmak ve belirli/araca özel yedek parçaları görüntülemek için, nihai müşterinizin FIN/VIN bilgisinin ve sizin UMAS kayıt verilerinizin işlenmesi gereklidir FIN/VIN veri iletimi, işlem sırasında seçilebilir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, tüm gerekli bilgilere ilişkin olarak, sözleşmenin ifası (Kanun Madde 5 (2)-c)) veya diğer tüm bilgiler için, B2B Connect dâhilinde hizmetlerin uygun şekilde yürütülmesinde ve Bayiler ile aranızdaki iş birliğini kolaylaştırılmasında meşru menfaatlerimizin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)).
Veriler, ilgili hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz süre boyunca gösterge panellerinde saklanacak veya yasal yükümlülüklerimiz uyarınca verileri saklamamız gereken süre boyunca (arşivleme yükümlülükleri vb. kapsamında, bu süre 6-10 yıla kadar çıkabilmektedir) saklanacaktır.
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
b. Araç kaydı oluşturma
"Araç Oluştur" uygulaması; satış sonrası hizmetlerin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla (araç yedek parçaları ve onarım talimatları hakkındaki bilgileri arama, araç donanım seçenekleri, arıza teşhis anahtarları ve diğer kontrol listeleri, ayrıca çalışma saatleri, fiyat bilgileri (geçerli olduğu durumda mutabık kalınan koşullar dâhil) servis paketleri ve kesin bir maliyet tahmini sağlamak ve etkili onarım uygulaması için gerekli ek bilgiler, Dijital Servis Kitapçığı (DSB) erişimi vb.), bir aracı araç şasi/kimlik numarasına (“FIN/VIN” bilgisi) dayalı olarak yönetmenizi sağlamaktadır; ilgili veri koruma politikaları kapsamında bu uygulama hakkında daha fazla bilgiye erişebilirsiniz.
Bu uygulamada belirli araç kayıtlarını oluşturmak ve görüntülemek için, nihai müşterinizin FIN/VIN bilgisinin ve sizin UMAS kayıt verilerinizin işlenmesi gerekli olup, işlem sırasında seçilebilir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, tüm gerekli bilgilere ilişkin olarak, sözleşmenin ifası (Kanun Madde 5(2)-c)) veya diğer tüm bilgiler için meşru menfaatlerimizin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)).
Veriler, ilgili hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz süre boyunca gösterge panellerinde saklanacaktır.
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
c. Sipariş geçmişi / bayi / hesap
Web sitelerimiz üzerinden ayrıca; (i) B2B Connect üzerinden ve Satış Sonrası Hizmet Uygulamaları ve Veri İçeriği olarak hangi ürünleri satın aldığınız (ne kadar süre kullanılabilir olduğu bilgisi dâhil), (ii) hangi Bayileri seçtiğiniz, (iii) kuruluşunuzdan sisteme kaydolan diğer kullanıcılara ilişkin bilgiler ve (iv) işlemlerle ilgili ek bilgileri görüntüleme olanağını size sunuyoruz.
Buna ilişkin kullanım, UMAS kayıt verileriniz ile ayrıca kuruluşunuz bünyesinde sisteme kaydolan diğer kullanıcıların kayıt verilerinin ve sipariş bilgilerinizin işlenmesini gerektirmektedir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, sözleşmenin ifasıdır (Kanun Madde 5(2)-c)).
Veriler, ilgili hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz süre boyunca gösterge panellerinde saklanacak, ayrıca yerel kanunlara uygunluğu sağlamak için söz konusu verileri saklamamız gereken ek süre boyunca (arşivleme yükümlülükleri vb. kapsamında, bu süre 6-10 yıla kadar çıkabilmektedir) saklanacaktır.
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
d. Talep Desteği
Önceden seçilen Bayiler, B2B Connect üzerinden gerçekleştirilen bir işleme ilişkin şikâyetleriniz veya diğer talepleriniz konusunda size destek sağlayabilir. Önceden seçilen Bayi, destek sağlamak amacıyla, hizmet taleplerine (destek talepleri vb.) erişim sağlayabilir ve B2B Connect Satıcı Merkezi üzerinden ilgili talepleriniz konusunda size destek sağlayabilir. Bayiler, ayrıca B2B Connect üzerinden hesapların açılması ve ilgili işlemler konusunda da size destek sağlayabilir. Söz konusu destek yalnızca sizin ve ilgili Bayi arasındaki ilişki kapsamında ve münhasıran ilgili Bayi (Kanun’un 3(1)-ı) maddesinde belirtilen tanımıyla veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden) sorumluluğu altında sağlanır.
Bayinin ilgili verilere erişim sağlamasının yasal dayanağı, hizmetlerin en etkin şekilde yürütülmesini ve sizin tarafınızdan kullanılmasını sağlamaya yönelik olarak meşru menfaatlerin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)).
Veriler, ilgili hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz uyarınca verileri saklamamız gereken süre boyunca (arşivleme yükümlülükleri vb. kapsamında, bu süre 6-10 yıla kadar çıkabilmektedir) saklanacaktır.
e. İş Ortaklarının Müşteri Yönetimi
B2B Connect Satıcı Merkezi, İş Ortaklarının genel müşteri ilişkisi yönetimi amacıyla Müşterilerine ilişkin profilleri oluşturmasını sağlar.
Bu kapsamda, Müşteri verileri (şirket ismi/ünvanı, kullanıcı kimliği, çalışan adı-soyadı, şirket adresi, sipariş bilgileri, yedek parça bilgileri vb.) işlenmektedir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, tüm gerekli bilgilere ilişkin olarak, sözleşmenin ifasıdır (Kanun Madde 5(1)-c)).
Veriler, ilgili hizmeti kullanmaya devam ettiğiniz süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz uyarınca verileri saklamamız gereken süre boyunca (arşivleme yükümlülükleri vb. kapsamında, bu süre 6-10 yıla kadar çıkabilmektedir) saklanacaktır.
f. Müşteri performansı
İş Ortakları, B2B Connect Satıcı Merkezi üzerinden kendi Müşterilerinin performansını görüntüleme ve satış rakamlarına vb. dayalı olarak iş raporları oluşturma olanağına sahiptir. Örneğin, en yüksek ciro artışı ya da ciroda en fazla düşüş görülen Müşteri İş Ortağı vb. bilgileri gösteren analizler ve raporlar oluşturulabilir. Bu amaçla, Müşteri verileri (şirket ismi/ünvanı, kullanıcı kimliği, çalışan adı-soyadı, şirket adresi, sipariş bilgileri, yedek parça bilgileri vb.) işlenmektedir.
Genellikle, söz konusu verileri sizin adınıza, Kanun’un 3(1)-ğ) maddesinde belirtilen tanımıyla veri işleyen olarak işliyoruz.
g. 5*Rater Puanlama Sistemi
Ayrıca, bu web siteleri üzerinden Bayilerin performansını değerlendirmeniz için size bir değerlendirme aracı da sunuyoruz. Bunun amacı, Bayilerin ve bu web sitelerinin performansını geliştirmektir.
5*Rater puanlama sistemini kullandığınızda, sipariş numarası ve sipariş durumu (bir ürünle ilgili olduğu durumda) ve UMAS kayıt verileriniz ve geri bildiriminize ilişkin veriler işlenecektir. Bu veriler, ayrıca geri bildiriminizin gereğini yerine getirmek için gerektiği durumda sizinle iletişim kurabilmeleri amacıyla Bayilere de iletilmektedir.
Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, sözleşmenin ifası amacıyla geri bildiriminizi doğrudan uygulamaya koymak (Kanun Madde 5 (2)- c)), 5*Rater puanlama sisteminin isteğe bağlı bir hizmet olduğu dikkate alındığında, veriler dâhili analiz amacıyla kullanıldığı durumda, ayrıca muhtemelen İzin Yönetimi Sistemimiz üzerinden sağladığınız açık rızanızın/izninizin olmasıdır (Kanun Madde 5 (1)). Daha fazla bilgi ve karar verme seçenekleri için buraya tıklayın: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/tr/help/cookies.
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden topluyoruz. İlgili kişisel veriler işlenmediği takdirde bu bölümde öngörülen hizmetlerin sağlanması mümkün değildir.
3.6 İş analizleri ve pazarlama kampanyaları
Pazar araştırması ve dâhili iş analizi amaçlarıyla, Bayiler ve bizim tarafımızdan MBAG’ye; fatura numarası veya satılmamış yedek parçalar/hizmetler (“satış kayıpları”), FIN/VIN bilgisi, bayi kimlik numarası, satılan ürünlere, yedek parçalara veya hizmetlere ilişkin bilgiler, kayıt numarası (sadece İngiltere için), ilk araç tescili/kaydı ve araç kilometre bilgisi dâhil olmak üzere, B2B Connect aracılığıyla gerçekleştirilen satış sonrası hizmet işlemlerine ilişkin belirli veriler sağlanmaktadır.
Veri işleme faaliyetleri sırasında, MBAG tarafından halihazırda bilinen, verileri aktarılan araca, araç modeline, serisine, donanımına veya yedek parça ve bileşenlerine ilişkin diğer bilgiler de bu verilere eklenebilir. Kural olarak, bu veri işleme faaliyeti, bayi tarafından aktarılan verilerin kalitesini iyileştirmek (bayi tarafından sisteme girilmediği durumda, ilk kayıt tarihinin eklenmesi vb.) amacıyla gerçekleştirilmektedir.
Aktarılan veriler, ayrıca MBAG tarafından istatistik ve analiz vb. diğer veri işleme amaçları kapsamında anonim hale getirilerek kullanılabilir.
a. İş analizleri
Sağlanan verilere dayalı olarak, MBAG; ilgili Bayiler ve bizim tarafımızdan ek kullanım için işlerin olağan seyrinde gerçekleştirilen satış sonrası hizmet ve iş analitiği değerlendirmeleri gerçekleştirmektedir (belirli bir türde ürünün belirli bir ülkede ne kadar sattığı veya fiyatlandırma modellerini doğrulamak vb. amacıyla).
MBAG ve çalışanları, kati surette bilinmesi gerektiği kadar ilkesine uygun faaliyet göstermektedir ve söz konusu verilerin belirtilen amaçlara uygun işlenmesini sağlamak için gerekli özel güvenlik önlemlerini uygulamaya koymuşlardır.
Bu tür verilerin işlenmesinin yasal dayanağı; bizim, bayilerin ve MBAG’nin mümkün olan en verimli satış sistemlerini işletmeye yönelik meşru menfaatlerinin gözetilmesidir (Kanun Madde 5(2)-f)). İş analizleri amacıyla veri işlemenin meşruiyeti, satış ve dâhili iş süreçlerinin etkinlik ve verimliliğini geliştirmeye yönelik olarak bizim, Bayilerin ve MBAG’nin meşru menfaatlerini (Kanun Madde 5(2)-f)) teşkil etmektedir.
b. Pazarlama kampanyaları
MBAG, bazı pazarlarda yukarıda anılan verileri, Bayilere ve bize doğrudan pazarlama kampanyalarının yürütülmesinde yardımcı olmak amacıyla işleyebilir; bu kapsama ayrıca ilgili iş raporlarının oluşturulması ve belirli bir müşteriye ilişkin analizler, satış rakamları ve diğer işle ilgili bilgiler dâhildir. MBAG, ayrıca yukarıda anılan kişiler adına ve hesabına ilgili pazarlama kampanyalarını ve materyallerini merkezî olarak yönetebilir ve bunları nihai müşterilere gönderebilir. Bazı pazarlarda, buna benzer hizmetleri Bayilere sağlayabiliriz.
Tüm ilgili faaliyetler, yalnızca Bayiler ve bizim adımıza gerçekleştirilmektedir (geçerli olduğu durumda, Kanun’un 3(1)-ğ) maddesinde belirtilen veri işleyen tanımına uygun olarak veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayalı olarak veri sorumlusu adına veri işleme).
Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi, sizin tarafınızdan sağlandığı üzere, doğrudan sizden veya dolaylı olarak web sitelerimizdeki faaliyetlerinizden topluyoruz.
3.7 Haber bülteni
Web sitelerimizde sunulan bir haber bültenine abone olduğunuz durumda, haber bültenine kayıt olurken sağladığınız veriler, haber bültenini size gönderme amacı dışında başka bir amaca yönelik açık rızanız olmadıkça yalnızca haber bültenini size göndermek amacıyla kullanılacaktır. Haber bülteni aboneliğinizi dilediğiniz zaman haber bülteni içinde aboneliği iptal etme seçeneğine tıklayarak sonlandırabilirsiniz.
Haber bültenine kaydolmak için, e-posta adres bilginizi bize sağlamanız gerekmektedir. Adınız, soyadınız vb. ek bilgileri de isteğe bağlı olarak bize sağlayabilirsiniz. Kayıt işlemi, iki aşamalı onay süreciyle gerçekleşmektedir. Kayıt olduktan sonra, size kayıt işlemini tekrar onaylamanız gereken bir onay e-postası gönderilecektir. Buna ilişkin tüm süreç kaydedilerek kayıtlarımızda saklanmaktadır. Buna, kayıt ve kayıt onayına ilişkin zaman bilgisi ve IP adresinize ilişkin bilgilerin saklanması da dâhildir.
Haber bülteninin gönderilmesiyle bağlantılı olarak kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, açık rızanızın/izninizin olmasıdır (KanunMadde 1(1)).
Haber bülteninin gönderilmesiyle bağlantılı olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızı/izninizi dilediğiniz zaman haber bülteni gönderimini iptal ederek geri alabilirsiniz. Bu kapsamda, haber bültenini iptal etmek için lütfen haber bülteninin sonundaki bağlantıya tıklayın. O zamana kadar halihazırda gerçekleştirilmiş veri işleme faaliyetlerinin meşruiyeti, iptal işleminden etkilenmeden geçerli kalmaya devam eder.
3.8 Yasal yükümlülük nedeniyle kullanım
Ayrıca, yasal olarak yükümlü olduğumuz durumlarda (ticaret kanunu veya vergi kanunu uyarınca yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla verilerin saklanması, resmî emir veya mahkeme emri gereğine uymak için talep edilen bilgilerin emniyet teşkilatı vb. yetkili makam ve mercilerle paylaşılması vb.) kişisel verilerinizi kullanıyoruz.
Bu durumda, bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kanun Madde 5(2)-a) ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olmasıdır (Kanun Madde 5(2)-ç)). Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla artık gerekli olmadığında, ilgili kişisel veriler derhal silinecektir.
4. Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılması; sosyal medya eklentileri; hizmet sağlayıcıların kullanılması
a. Web sitelerimizde ayrıca üçüncü tarafların sunduğu teklifler bulunabilir. Söz konusu üçüncü taraf tekliflerinden birine tıklamanız üzerine, gerekli veri kapsamı (ilgili teklifi web sitemizde bulduğunuza ilişkin bilgiler ve bu kapsamda web sitelerimiz üzerinden halihazırda bizimle paylaşmış olduğunuz diğer her türlü bilgi vb. dâhil), ilgili teklifi sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıya gerekli olduğu ölçüde aktarılmaktadır.
b. Web sitelerimizde Facebook ve Twitter gibi sosyal ağların “sosyal medya eklentileri” olarak adlandırılan bağlantıları kullandığımızda, bunlar aşağıda açıklandığı şekilde web sitelerimize entegre edilmektedir:
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, sosyal medya eklentileri devre dışı bırakılmaktadır; yani, bu sosyal ağların işletiminden sorumlu taraflara hiçbir veri aktarımı yapılmamaktadır. Sosyal ağlardan herhangi birini kullanmak istediğiniz durumda, ilgili sosyal medya ağı sunucusuyla doğrudan bağlantı kurmak için ilgili sosyal medya eklentisi üzerine tıklayabilirsiniz.
İlgili ağda halihazırda bir kullanıcı hesabınız olduğu ve sosyal medya eklentisini etkinleştirdiğiniz anda ilgili sosyal medya ağında oturum açmış olduğunuz takdirde ilgili ağı, web sitemizi ziyaretinizi kullanıcı hesabınız ile ilişkilendirebilir. Bunu önlemek istediğiniz durumda, lütfen sosyal medya eklentisini etkinleştirmeden önce ilgili sosyal medya ağındaki mevcut oturumunuzu kapatın. Bir sosyal medya ağı, daha önceden diğer (Mercedes-Benz) web sitelerinde mevcut olan sosyal medya eklentilerini de ayrıca etkinleştirmediğiniz takdirde diğer ilgili (Mercedes-Benz) web sitelerine ziyaretinizi kullanıcı hesabınız ile ilişkilendiremez.
Bir sosyal medya eklentisini etkinleştirdiğiniz durumda, ilgili sosyal medya ağı, bunu müteakip mevcut içeriği İnternet tarayıcınıza doğrudan aktarır ve söz konusu içerik bunun üzerine web sitelerimize entegre edilir. Bu durumda, ilgili sosyal medya ağı tarafından başlatılan ve kontrol edilen veri aktarımları/transferleri de söz konusu olabilir. Bir sosyal medya ağına bağlantınız, ilgili sosyal medya ağı ve sisteminiz arasındaki veri transferleri ve bu platform üzerinden gerçekleştirdiğiniz her türlü etkileşim münhasıran ilgili sosyal medya ağında geçerli veri koruma politikalarına tabidir.
Sosyal medya eklentisi, bu eklentiyi devre dışı bırakıncaya veya çerezlerinizi silinceye (bkz. Bölüm 5.d.) kadar etkin kalacaktır.
Web sitelerimiz üzerinden bu tür verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, üzerine tıklayarak etkinleştirmek suretiyle izin verdiğiniz sosyal medya eklentilerini kullanmanızı sağlamaya ilişkin meşru menfaatlerimizdir (Kanun Madde 5(2)- f)).
c. Bir teklif bağlantısına tıkladığınızda veya bir sosyal medya eklentisini etkinleştirdiğinizde, kişisel verilerinizin Türkiye dışındaki ülkelerde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarına aktarılması mümkün olup bu durumda, Türkiye’deki ilgili mevzuat kapsamında öngörülen esas ve usullere uygun olarak kişisel verilerin işlenmesine ilişkin "yeterli düzeyde koruma" kapsamı sağlanması garanti edilmemektedir. Bir bağlantıya tıklamadan veya bir sosyal medya eklentisini etkinleştirmeden; böylece kişisel verilerinizin aktarımı başlamadan önce, lütfen bu hususu göz önünde bulundurun.
d. Web sitelerimizin işletimi, optimizasyonu ve güvenliği amacıyla, ayrıca nitelikli hizmet sağlayıcıları (BT hizmet sağlayıcıları, pazarlama ajansları vb.) kullanılmaktadır. Kişisel veriler yalnızca web siteleri ile bunların işlev ve özelliklerinin sağlanması ve kullanımı, meşru menfaatlerimizi gözetmek (her ikisi de Kanun Madde 5(2)-f)), kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kanun Madde 5(2)-a)) ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlı olması (Kanun Madde 5(2)-ç)) için gerekli olduğu veya buna yönelik açık rızanız (Kanun Madde 5(1)) olduğu durumlarda söz konusu hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır. Kişisel verilerin aktarıldığı alıcılar (açık rıza/izin olması durumunda) hakkında daha fazla bilgi için bkz. İzin Yönetimi Sistemi: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/tr/help/cookies.
5. Çerezler
a. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezler kullanılabilir. Teknik olarak bu çerezler; HTML çerezleri ile Web/Belge Nesne Modeli (DOM) deposu veya yerel paylaşımlı nesneler (LSO) ("Flash çerezler") vb. yazılım araçları olup, bundan böyle birlikte “çerezler” olarak anılacaktır.
b. Çerezler; bir web sitesini ziyaret ettiğinizde masaüstü bilgisayarınızda, notebook/dizüstü bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanan küçük dosyalardır. Çerezler; cihazınız ve web sitesi arasında halihazırda bir bağlantı olup olmadığını tespit etmek, tercih edilen dil ayarlarınızı veya diğer ayarlarınızı kaydetmek, size belirli işlev ve özellikleri (çevrimiçi alışveriş, araç konfigürasyon aracı vb.) sunmak veya kullanıma dayalı ilgi alanlarınızı tanımak vb. olanakları sağlamaktadır. Çerezler ayrıca kişisel verileri içerebilir.
c. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde çerezlerin kullanılıp kullanılmadığı ve hangi çerezlerin kullanıldığı, web sitelerimizde kullandığınız alanlar ve işlevler/özellikler ile İzin Yönetimi Sistemimiz kapsamında, teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanımına izin verip vermediğinize dayalıdır. Daha fazla bilgi ve karar verme seçenekleri için lütfen buraya tıklayın: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/tr/help/cookies
ç. Çerezlerin kullanımı, ayrıca kullandığınız İnternet tarayıcısı (Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox vb.) ayarlarına dayalıdır. Çoğu İnternet tarayıcısında varsayılan olarak belirli çerez türleri otomatik olarak kabul edilmektedir; ancak genellikle bu ayarları değiştirebilirsiniz. Mevcut çerezleri dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Web/DOM deposu ve Yerel Paylaşımlı Nesneler birbirinden ayrı bir şekilde silinebilir. Bu öğelerin kullandığınız İnternet tarayıcısı veya cihaz üzerinden nasıl silinebileceğine ilişkin gerekli bilgileri ilgili hizmet sağlayıcının talimatlarında bulabilirsiniz.
d. Çerezlere izin verme (= onay) ve çerezlerin reddedilmesi ya da silinmesi işlemleri, her duruma özel olarak, kullandığınız cihaz ve ayrıca ilgili İnternet tarayıcısı ile bağlantılıdır. Birden fazla cihaz veya İnternet tarayıcısı kullandığınız durumda, her durum için ayrı olarak karar seçimi veya ayar değişikliği yapabilirsiniz.
e. Çerezlerin kullanımını reddettiğiniz veya çerezleri sildiğiniz durumda, web sitelerimizin tüm işlevlerine erişmeniz mümkün olmayabilir veya belirli işlevler sınırlı bir şekilde sunulabilir.
6. Kişisel veri sağlama yükümlülüğünün bulunmaması
İlgili kişiler(siz, nihai müşteriler) tarafından kişisel verilerin sağlanması genellikle isteğe bağlıdır. Prensipte, ilgili kişiler açısından bakıldığında, kişisel verileri sağlamaya ilişkin yasal veya sözleşmeye dayalı bir yükümlülük bulunmamaktadır. Bununla birlikte, kişisel verilerin (FIN/VIN bilgisi vb.) sağlanmaması durumunda, ilgili hizmetler veya ilgili hizmetlerin bazı kısımları sağlanamayabilir veya uygun şekilde sağlanamayabilir. Belirli durumlarda, kişisel verilerin sağlanması, geçerli kanun kapsamında gerekebilir (zorunlu ürün/hizmet geri çağırma vb. durumunda).
7. Güvenlik
Kontrolümüz altında bulunan/yönettiğimiz kişisel verilerinizi; veri manipülasyonu, veri kaybı, imha ve yetkisiz kişilerce erişim vb. durumlardan korumak için gerekli teknik ve organizasyonel/idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Güvenlik önlemlerimizi, teknolojik gelişmelerle uyumlu bir şekilde sürekli iyileştiriyoruz.
8. Kişisel verilerin silinmesi
Güvenlik nedeniyle sakladığımız IP adresinizi ve İnternet hizmet sağlayıcısı (ISP) bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi yedi (7) gün sakladıktan sonra siliyoruz. Bu süreden daha uzun süre verilerin saklanması mümkündür. Bu durumda, IP adresleri silinir veya ilgili istemciye atanması artık mümkün olmayacak şekilde anonim hale getirilir.
Diğer durumlarda ise kişisel verilerinizi, kişisel verilerin toplanma ve işlenme amacının ortadan kalkması üzerine siliyoruz. Belirtilen bu süreden daha uzun süre veri saklama ancak Türkiye’de bulunan geçerli ve uygulanabilir tüm mevzuat ile diğer yasal hükümler uyarınca veya uygun düzeyde koruma kapsamı sağladığı takdirde üçüncü taraf ülkelerin yasal hükümleri uyarınca gerekli görülen süreyle sınırlı olarak gerçekleşmektedir. Özel durumlarda verilerin silinmesi mümkün olmadığı durumda, ilgili kişisel veriler bundan böyle veri işleme faaliyetlerine dâhil edilmemesi amacıyla işaretlenmektedir.
9. İlgili Kişi Hakları
a. Veri işleme faaliyetlerinden etkilenen ilgili kişi olarak, Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca (i)kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii)kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
b. Kişisel verilerinizin tarafımızdan işlenmesine önceden açık rıza/izin vermiş olduğunuz durumda, açık rızanızı/izninizi her zaman geri alma (iptal etme) hakkına sahipsiniz. Açık rıza/izin iptaline kadar gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin meşruiyeti, ilgili iptal işleminden etkilenmeksizin geçerli kalmaya devam eder. Benzer şekilde, söz konusu kişisel verilerin, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi vb. başka bir yasal dayanak esas alınarak daha sonradan işlenmesi de iptal işleminden etkilenmez.
c. Kanun’un 11’inci maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin talep veya açıklamalarınızı mümkün olduğu durumda şu e-posta adresi mbokvkk@mercedes-benz.com üzerinden veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun olarak düzenlenmiş bir dilekçeyle Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 1C, No:3 D, İç Kapı No:1, Sarıyer, İstanbul, Türkiye adresine kimlik tespiti yapılmak suretiyle bizzat elden iletebilir ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanı sıra, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ve mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve tarafımızca teyit edilmiş olan sistemlerimizde yer alan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle mercedesbenzotomotiv@hs03.kep.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.
d. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi MBO’ya iletmeniz durumunda tale-bin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç talebin MBO’ya iletildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde ücretsiz ola-rak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerek-tirmesi halinde, MBO tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
e. Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal gereklilikleri ihlal ettiğini düşünüyorsanız, Kanun’un 14’üncü maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.
10. Otomatik veri işlemeye dayalı kararlar
Üzerinizde yasal etkisi olabilecek veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyebilecek biçimde sizin hakkınızda otomatik veri işlemeye dayalı kararlar (profil oluşturma dâhil) vermek için kişisel verileriniz kullanılmayacaktır.
11. Mercedes-Benz AG Merkezî Erişim Hizmeti
Mercedes-Benz AG tarafından sunulan Merkezî Kayıt Hizmeti aracılığıyla, bu hizmete bağlı olan Mercedes-Benz Group ve markalarına ait tüm web sitelerine ve uygulamalara kayıt olabilirsiniz. Geçerli kullanım koşulları kapsamında özel veri koruma hükümleri de bulunmaktadır. Geçerli kullanım koşulları, ilgili web sitelerinin ve uygulamalarının kayıt sayfalarında mevcuttur.
12. Kişisel verilerin aktarıldığı alıcılar (Türkiye dışında)
12.1. Genel veri alıcıları
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki veri alıcıları ile paylaşıyoruz:
a. Yukarıda anılan amaçlar için, bizim adımıza kişisel verileri işleyen veri işleyenleri kullanıyoruz. İlgili kişisel veriler, kontrolümüz altında tutuluyor ve veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmeye devam ediyoruz.
b. Sipariş sürecinde ödeme işlemleri için, ilgili ödeme yöntemi uyarınca gerektiği durumlarda, ödeme bilgilerini bankalara veya ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarıyoruz.
c. Özel durumlarda talebiniz üzerine, sipariş için gerekli kişisel verileri, uluslararası temsilcilik ofisleriyle (grup şirketleri bünyesindeki diğer şirketler) paylaşabiliriz. Bu maddede anılan şekli ile bir paylaşım yapılması halinde, aktarımın Türkiye dışındaki ülke için Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınan bir yeterlilik kararı bulunmadığı takdirde, bu veri aktarımının yasal dayanağı, aktarımın yapıldığı taraf ile akdedilmiş standart sözleşmelerin varlığıdır. (Kanun Madde 9(4)-c) ve Kişisel Verilerin Yurt Dışı Aktarımına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Madde 14 uyarınca)
ç. Özel durumlarda kişisel verileri; geçerli ve uygulanabilir tüm mevzuat kapsamında izin verildiği ve gerekli olduğu takdirde yetkili mahkemelere, emniyet teşkilatına, gözetim makamlarına/kurumlarına, diğer yetkili makamlara/kurumlara, vergi danışmanlarına ve avukatlara aktarıyoruz.
12.2 Türkiye dışında kişisel verilerin aktarıldığı alıcılar
a. Standart sözleşmelerin varlığına dayalı olarak hizmet sağlayıcıların kullanımı (bkz. Bölüm 4. d.) ve üçüncü taraflara veri aktarımı (örnek için bkz. bölüm 5) sırasında, kişisel verileriniz Türkiye sınırları dışında faaliyet gösteren alıcılara aktarılabilir ve özellikle AB, ABD ve Hindistan dâhil olmak üzere söz konusu üçüncü taraf ülkelerde işlenebilir.
b. Türkiye’de geçerli ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinden bakıldığında, henüz Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından Kanun’un 9(2) ve 9(3)’üncü maddeleri kapsamında Türkiye dışındaki bir ülke için kişisel verilerin işlenmesi bakımından yeterli düzeyde koruma kapsamı ("yeterlilik kararı") sağlandığına ilişkin yeterlilik kararı verilmediği görülmektedir. Bu nedenle, ilgili mevzuat uyarınca yasal gerekliliklere uygun olarak "yeterli düzeyde koruma" kapsamı sağlamak amacıyla, Türkiye dışındaki diğer ülkelerde faaliyet gösteren veri alıcıları üzerinde geçerli olmak üzere, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Türk standart sözleşme maddelerini uygulamayı kabul ediyoruz. Yukarıda 9.d. maddesinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek, buna ilişkin daha ayrıntılı bilgi talep ettiğinizde size gerekli bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız.
Durum: Ocak 2025
