Dijital Servis Kitapçığı (DSB) *MFA gereklidir

DSB uygulamasında güvenilir bir şekilde gerçekleştirilen servis ve bakım çalışmalarını belgeleyin. Merkezi bir veritabanında güvenli ve ücretsiz.

Bir bakışta avantajlarınız

Tüm bakım ve onarım hizmetlerinin ücretsiz, dijital kaydı

Müşterilere bakım kayıtları sağlanması

Her araç için performans ve veri şeffaflığı

Basitleştirilmiş dokümantasyon ve hizmet planlaması

Servis kitapçığının kaybolması artık mümkün değil

Çok dilli kullanılabilirlik

Vurgular

Bu ürünle ne elde edeceksiniz:

1x'i etkinleştirin, her zaman kullanılabilir

Ücretsiz olarak etkinleştirildikten sonra, Mercedes-Benz B2B Connect'te oluşturduğunuz her müşteri aracı için Dijital Servis Kitapçığını (DSB) bulacaksınız.

Daha fazla

Merkezi ve şeffaf hizmet geçmişi

DSB, bir aracın tüm servis geçmişini merkezi olarak saklar ve hem araç sahibinin hem de yetkili servislerin tüm bakım ve onarım girişlerine hızlı bir şekilde erişmesini sağlar.

Kurcalamaya karşı korumalı

Veriler Mercedes-Benz'de dijital ve merkezi olarak saklandığından, manipüle edilmesi fiziksel bir servis kitapçığındaki girişlerden çok daha zordur.

Daha fazla

Verimli ve daha hassas atölye süreçleri

Servis verilerini doğrudan dijital olarak DSB'ye girebilirsiniz, bu da dokümantasyonu basitleştirir ve süreci hızlandırır. Ek olarak, dijital dokümantasyon, el yazısı girişlerde oluşabilecek hataları en aza indirir.

Daha fazla

Üretici spesifikasyonlarına uygunluk

Tüm bakım işlemleri ve hizmetleri, üretici spesifikasyonlarına göre kaydedilir. Bu, aracın her zaman garanti talepleri ve araç performansı için önemli olan Mercedes-Benz'in bakım gereksinimlerini karşılamasını sağlar.

Genel kullanılabilirlik

Servisler, aracın en son nerede servise tabi tutulduğuna bakılmaksızın, servis geçmişine küresel olarak farklı dillerde erişebilir. Bu, uluslararası hizmeti kolaylaştırır ve sık seyahat eden veya hareket eden müşteriler için bile tutarlı bakım sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

DSB nedir?

DSB kısaltması "Dijital Servis Kitapçığı" anlamına gelir. DSB, bakımla ilgili servis verilerini kaydetmek için kullanılır. Başarılı bir servis çalışmasının ardından, çalışmayı yürüten atölye, verileri üçüncü şahısların erişimine karşı korunan merkezi bir veri tabanına girer. Bu şekilde, geleneksel bir servis kitapçığına giriş yapılmaz. DSB sisteminde kanıt olarak bir "dijital hizmet raporu" oluşturulur, gerekirse yazdırılır ve müşteriye teslim edilir.

Mercedes-Benz araçlarının bakım ve servis işlemleri DSB olmadan da belgelenebilir mi?

Mercedes-Benz araçları için orijinal bakım kaydı yalnızca bu şekilde oluşturulabileceğinden, aşağıda listelenen tüm araçlar için çevrimiçi bakım belgeleri zorunludur.

  • E-Serisi ve CLS-Serisi (üretim tarihi Eylül 2007 itibariyle)
  • SL ve SLK-Class (üretim tarihi Mart 2008 itibariyle)
  • SLR, G-Serisi ve Maybach hariç diğer tüm otomobil modeli serileri (Haziran/Temmuz 2008 üretim tarihi itibariyle)
  • Tüm van model serileri, Sprinter, Vito, Viano (üretim tarihi Ekim 2012 itibariyle) ve Citan (üretimin başlangıcından itibaren)
  • SMART (Model Seri 453'ün piyasaya sürülmesinden itibaren)

DSB'ye erişmenin ve kullanmanın maliyeti nedir?

Erişim ve kullanım ücretsizdir.

DSB'yi bilgisayarıma nasıl kurarım?

DSB bilgisayarınızda yüklü değil. Mercedes-Benz B2B Connect içerisinde çağrılabilen bir web uygulamasıdır.

DSB sistemi için hangi koşullarda erişim yetkisi alabilirim?

Sistem gereksinimlerini karşılıyorsanız ve Mercedes-Benz araçlarını profesyonel olarak (üretici spesifikasyonlarına göre) tamir ve bakımını yapabilen bağımsız bir atölyeyseniz DSB'ye erişebilirsiniz.

Daha Fazla Bilgi

Sistem Gereksinimleri

Mevcut diller

Çok faktörlü kimlik doğrulama: tüm XENTRY uygulamaları için güvenlik avantajınız.

Ürün önerileri
production-icon

Atölye Bilgi Sistemi (XENTRY WIS)

Bakım veya onarımınız için gerekli tüm teknik açıklamalar, çalışma talimatları ve bilgiler.

production-icon

XENTRY Çalışma Süresi (XOT)

Operasyon öğelerinin ve sürelerinin FIN/VIN tabanlı filtrelenmesi sayesinde, atölye sürecindeki iş prosedürlerini daha da verimli hale getirebilirsiniz.

production-icon

Onarım durumları (XENTRY İPUÇLARI)

Web tabanlı bir veri işleme sisteminde araçla ilgili şikayetler için en son çözümden yararlanın.

production-icon

XENTRY Tanı Lite

Bağımsız servisler için standart PC üzerinden özel teşhis çözümümüzü kullanın. XENTRY Tanı VCI dahil.

Infinity/Infinity