일반적인 질문에 대한 간단한 솔루션.

  • 질문 및 답변
  • 질문 및 답변
  • Global Training Center

    어떻게 도와 드릴까요?

    자주 묻는 질문

    업체 소속의 신규 사용자 생성은 어떻게 하나요?

    • 사용자 생성을 위해서는 UMAS 사이트 접속 후 "User administration" 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.

    • 참고사항: 각 사용자는 고유 이메일 주소를 소유하고 있어야하며 일회성 인증이 필요합니다. (예: 비밀번호 초기화)

    • 회사의 관리자 (ORG-Admin) 파악이 불가능한 경우, UMAS 사이트를 통하여 지원 요청해주시기 바랍니다.

    • 추가적으로 사용자 생성을 완료하였을 경우, 사용자는 계정 및 비밀번호를 이메일 주소를 통하여 수신합니다. 처음 로그인 시 사용자는 이메일 주소 인증 절차를 진행해야 합니다.

    신형 모델 또는 신형 페이스리프트 213 모델의 진단 및 타 모델의 진단 작업을 위해서는 사용자는 어떠한 필수 조건을 갖추어야 하나요?

    • 03/2021 릴리즈 버전부터: Xentry 진단기 내 진단 프로그램 접속시 사용자 계정 및 비밀번호 사용

    도움이 더 필요하신가요?

    Mercedes-Benz 파트너에게 문의하십시오.

    연락처 정보를 보려면 로그인하거나 계정을 만드십시오.

    또는

    도움 요청

    가능한 한 구체적으로 작성하고 대기 시간을 고려하십시오. 긴급한 문의는 메르세데스-벤츠 파트너에게 문의하시기 바랍니다.