차량에서 분리된 부품의 반품은 부품의 특성과 상태에 따라 달라집니다.

허용되는 항목:

1. 메르세데스-벤츠 정품 부품

2. 메르세데스-벤츠 정품 르만 (재제조) 부품

허용 불가 항목:

1. 기계적 손상이 있는 부품(예: 골절, 균열 또는 변형)

2. 미완성 또는 해체된 부품

3. 부식이 심한 부품

4. 오일이 묻었거나 오일이 가득찬 부품. 오일이 추출됐는지 확인하고 오염을 제거하십시오.

메르세데스-벤츠는 다음의 부품을 교환해 드립니다:

• 엔진 또는 변속기와 같은 주요 어셈블리 및 엔진 및 변속기 구성 요소

• 토크 컨버터, 에어컨 컴프레서, 클러치, 터보차저 또는 워터 펌프와 같은 기계적 구성 요소

• DPF필터 또는 인젝터와 같은 분사 시스템 및 배기 시스템

• 스타터 모터, 제너레이터, 알터네이터, 계기반, 위성 항법 시스템 및 제어 장치 등의 전기 및 전자 부품

• 전기 모터 또는 고전압 배터리와 같은 하이브리드/eDrive 구성 요소

고객은 약 32%의 가격 이점을 누릴 수 있을 것으로 예상할 수 있습니다.

메르세데스-벤츠는 전문 제조업체의 전문 지식을 바탕으로 중고 부품을 꼼꼼하게 해체, 세척 및 재제조합니다. 마모된 부품은 항상 메르세데스-벤츠 정품 부품으로 교체됩니다. 기타 모든 부품은 메르세데스-벤츠의 엄격한 절차에 따라 광범위하게 테스트되며, 이 과정을 통해 정품 르만 (재제조) 부품은 메르세데스-벤츠의 품질을 제공합니다.

메르세데스-벤츠 재제조 공정의 엄격한 기준에 따라 모든 재생산 부품은 메르세데스-벤츠 순정 부품과 동일한 품질을 준수하므로 전 세계적으로 동일한 부품 보증이 적용됩니다.*

* 일부 시장에서는 밴 엔진에도 2년 보증이 적용됩니다.

Mercedes-Benz 순정 재생 부품은 순정 부품과 동일한 채널을 통해 구매할 수 있습니다. 메르세데스-벤츠 지점 및 공식 딜러를 통해 구매할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 고객도 B2B Connect 부품 카탈로그를 사용할 수 있습니다. 웹 지원 컴퓨터를 사용하는 고객은 엄선된 Mercedes-Benz 공식 딜러를 통해 정비소 작업 및 액세서리 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 제공합니다.