Remote Diagnostic Support (RDS) API

Fehlererkennung aus der Ferne: Mit der RDS API greifen Sie auf die aktuellsten im Fahrzeug vorliegenden Diagnosedaten connect-fähiger Mercedes-Benz Fahrzeuge zu. Diese Informationen können in Ihrer eigenen Applikation verwendet werden – beispielsweise um vor einer Reparatur die bereits im Fahrzeug vorliegende Fehlermeldungen per Fernzugriff zu erhalten, ohne dass das Fahrzeug vor Ort sein muss.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mehr Service
Die Vorbereitung und Planung von Werkstattbesuchen wird einfacher, da der Zugriff auf Daten und Informationen bereits vor und auch während Werkstattaufenthalten möglich ist. So können Sie den Service beschleunigen und gleichzeitig Ihr Serviceangebot erweitern.

Flexibel & Remote
Mit unserer API eröffnen Sie Ihrer Werkstatt die Möglichkeit diagnoserelevante Daten für Ihre eigene Applikation zu nutzen. Diese können für alle Mercedes-Benz connect-fähigen Fahrzeuge aus der Ferne abgerufen werden.

Funktionsumfang der Remote Diagnostic Support (RDS) API

Bitte beachten Sie, dass die aufgeführten Funktionalitäten nur für connect-fähige Mercedes-Benz Fahrzeuge und Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG möglich ist.

Der Funktions- und Datenumfang von RDS unterscheidet sich je nach Fahrzeugtyp. Zum Beispiel gibt es Unterschiede im Datenumfang zwischen PKW und VAN Fahrzeugen oder bei der Funktion „Fehlercodes löschen“ welche nur für PKWs möglich ist. Grundsätzlich können nur Daten geliefert werden welche auch im Fahrzeugspeicher vorliegen.

Fahrzeugdaten
Die folgenden Fahrzeugdaten werden Ihnen bereitgestellt:

– Warn- und Kombiinstrumentmeldungen
– Fehlermeldungen und Fehlercodeumgebungsdaten

Fahrzeugfunktionen
Die folgenden Fahrzeugfunktionen werden Ihnen bereitgestellt:

– Datenfähigkeit (Anzeige des Telematik Status)
– Kurztests können aktiv vom Fahrzeug angefordert werden und Fehlercodes können zudem auch gelöscht werden (soweit dies vom Fahrzeug unterstützt wird)

Für weitere Details folgen Sie dem Link auf
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Welche Voraussetzungen gibt es?

Für die Nutzung von Remote Diagnostic Support (RDS) ist zusätzlich als Grundvoraussetzung die Datenfreigabe für unabhängige Servicedienstleiter vom Fahrzeughalter einzuholen.

Für PKW und VAN Fahrzeughalter gilt:

• Die Mercedes me AGBs müssen akzeptiert werden

• Der Mercedes me connect Dienst „Telediagnose“ muss aktiviert sein

• Der Mercedes me connect Dienst „Schnittstelle Drittanbieter“ muss aktiviert sein

• Der Mercedes me connect Dienst „Fahrzeugferndiagnose“ kann optional aktiviert werden (Notwendig für die Funktion Fehlercodes löschen)

• Abschließend bedarf es der Bestätigung des Fahrzeughalters über den verwendungszweckgebundenen Datenzugriff in Ihrer eigenen Applikation

Technischer Hinweis
Die Ausgabe der fahrzeuggenerierten Telediagnosedaten erfolgt über eine Programmierschnittstelle (API), welche die Daten im JSON Format ausgibt. Dies bedeutet: Die fahrzeuggenerierten Daten müssen für die Nutzung durch einen Techniker / eine Werkstatt / den Kunden / einen Dritten etc. erst in eine Applikation eingebunden werden.