XENTRY Tips Mobile

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XENTRY Tips ist ein Kommunikationssystem mit tagesaktuellen produkttechnischen Reparaturinformationen fĂŒr Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart. Anhand einfach zu bedienender Suchfunktionen sind die Informationen schnell und einfach abrufbar.

Nutzen Sie mit XENTRY Tips Mobile die aktuellsten Lösungen fĂŒr fahrzeugbezogene BeanstandungsfĂ€lle komfortabel per Smartphone oder Tablet.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Mobile Lösung fĂŒr fahrzeugbezogene BeanstandungsfĂ€lle in einem webbasierten Datenverarbeitungssystem

  • Verschiedene Recherchemöglichkeiten und Verarbeitung von Symptomen und Diagnosedaten

  • Dokumente direkt und einfach am Fahrzeug suchen

  • Effizienz und Zeitersparnis durch Reduzierung von Laufwegen und Wartezeiten

Funktionsumfang von XENTRY Tips Mobile

  • Recherche: Über die optimierte Suchfunktion können direkt am Fahrzeug Dokumente und Informationen gesucht werden. Durch die Kopplung von XENTRY Tips Mobile mit Teile-Information und WIS/ASRA können in vielen LĂ€ndern Fahrzeugkontext und Attribute wie Teilenummern, Arbeits- und Reparaturanleitungen oder SchadensschlĂŒssel direkt an die jeweilige Applikation ĂŒbergeben werden. ZusĂ€tzliche Recherchen entfallen.

  • DurchgĂ€ngige Produktbetreuung: Der Einsatz der XENTRY Tips Mobile ist mit mobilen EndgerĂ€ten ĂŒberall und jederzeit möglich – und garantiert ĂŒber alle Servicestufen eine durchgĂ€ngige Produktbetreuung.

  • OrtsunabhĂ€ngige VerfĂŒgbarkeit: Sie verhindert Wartezeiten, die durch gemeinsam genutzte, stationĂ€re ZugĂ€nge entstehen können. XENTRY Tips Mobile unterstĂŒtzt die Informationssuche immer und ĂŒberall.

Welche Systemvoraussetzungen gibt es?

  • Betriebssystem: iOS Version 13.4 bzw. Android Version 9 oder höher

  • Browser: Safari bzw. Google Chrome – Ă€ltere Versionen

  • Alternative Betriebssysteme und Browser können gegebenenfalls mit EinschrĂ€nkungen lauffĂ€hig sein, jedoch ohne Support

FĂŒr SmartphonesInternetverbindung notwendig

Weitere Voraussetzungen

Wichtig: FĂŒr den Kauf des Produkts mĂŒssen Sie eine gĂŒltige User-ID (im Normalfall 8-stellig und alphanumerisch aufgebaut) angeben, welche Ihrer Organisation zugeordnet ist. Sollten Ihnen Ihre User-ID nicht bekannt sein oder sollten Sie keine besitzen, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation oder kontaktieren Sie den Support.

XENTRY Tips Mobile Support

Sie haben Fragen bezĂŒglich XENTRY Tips Mobile? Zum Beispiel zu den Produkteigenschaften und weiteren organisatorischen und technischen Themen? Wir sind fĂŒr Sie da: support.tips@mercedes-benz.com

Übrigens: XENTRY Tips ist auch als Desktop-Version verfĂŒgbar.

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