XENTRY Remote Diagnosis

Vaše výhody v skratke:

• Inteligentná práca
  Pomocou našej aplikácie môžete svojej dielni poskytnúť výhody jednoduchého prístupu a flexibility smartfónov a tabletov.

• Rýchly štart
  Robiť svoju prácu jednoduchšie ako inokedy. Vezmite si po ruke mobilné zariadenie a ste vypnutý. Vykonajte diagnostiku alebo vyhľadajte informácie o vozidle.

• Ďalšie služby
  Príprava a plánovanie návštev workshopov je jednoduchšie, pretože údaje a informácie sú prístupné pred a počas workshopových pobytov. To vám umožní urýchliť službu a zároveň rozšíriť svoju ponuku služieb.

Vlastnosti XENTRY vzdialenej diagnostiky

Upozorňujeme, že uvedené funkcie sú možné len pre telematické vozidlá Mercedes-Benz a dcérske spoločnosti spoločnosti Daimler AG. Funkčnosť XENTRY Remote Diagnosis sa líši v závislosti od typu vozidla.

Krátky test:
Krátka skúška jasne zobrazuje stav všetkých kódov chýb vo vozidle. Na úrovni jednotlivých kódov chýb sú k dispozícii aj tieto funkcie:

• Popis kódu chyby a údaje prostredia kódu chyby.

• Riadené kontroly: Tieto môžu byť vykonané v obmedzenej miere s XENTRY vzdialenej diagnostiky. V prípade, že funkcia riadenej skúšky nie je dostatočná, môžete prejsť diagnostickou reláciou do súpravy XENTRY Diagnosis Kit a dokončiť skúšku v plnom rozsahu.

• Integračné časti: Časti, ktoré môžu byť potrebné na opravu, sú navrhnuté v rámci riadenej kontroly. Môžete dať tieto časti v nákupnom košíku a zdieľať ich.

• Elektrická schéma s výberom jednotlivých komponentov a funkciou priblíženia.

• Krátke testy je možné aktívne požadovať od vozidla a kódy chýb* môžu byť tiež vymazané (pokiaľ je to podporované vozidlom).

* Požiadajte o rolu štandardnej diagnostiky v UMAS

Prognóza opravy:
Na základe krátkeho výsledku testu a našich mnoho rokov skúseností z dielne sa zobrazí prognóza opráv. To udáva pravdepodobnosť poškodenia častí a pracovných polôh na vozidle.

Vozidla:
Tu si môžete prezliť dôležité základné informácie o vozidle.
Patrí medzi ne:

• Upozornenia a chybové hlásenia

• Údržbu

• Dátové schopnosti (zobrazenie telematického stavu)

• Stav vozidla

• Karta s údajmi o vozidle

Diagnostický protokol:
Na základe krátkeho testu a funkcií vykonávaných s XENTRY Remote Diagnosis sa generuje kompletný diagnostický protokol, ktorý môžete použiť vo forme dokumentu PDF.

A aké sú systémové požiadavky?

XENTRY Remote Diagnosis je možné použiť na akomkoľvek mobilnom zariadení (smartfóne alebo tablete) s najnovším prehliadačom a prístupom na internet. Podporované sú nasledujúce operačné systémy a prehliadače:

• iOS 13.4, Android 9 a vyššie

• Google Chrome, Safari

Pre použitie XENTRY Remote Diagnosis je základnou požiadavkou získanie zdieľania údajov pre nezávislých manažérov služieb od vlastníka vozidla.

Tu nájdete sprievodcu pre majiteľa vozidla.

Podpora aplikácie XENTRY Remote Diagnosis

Máte nejaké otázky týkajúce sa XENTRY vzdialenej diagnostiky? Napríklad o vlastnostiach produktu, požiadavkách na používanie, nákupe, časových kreditoch a iných organizačných a technických témach? Sme tu pre vás.

Komerčná podpora: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Technická podpora: Ak máte technické otázky alebo spätnú väzbu k produktom XENTRY Diagnosis, kontaktujte prosím XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD) vytvorením lístka v nástroji podpory (ikona kľúča na ploche) na vašom zariadení XENTRY Diagnosis alebo v aplikácii XENTRY Diagnosis kliknutím na bubliny vpravo hore. Prípadne otvorte lístok v B2B Connect v časti „Potrebujete pomoc?“ sekcii alebo použite priamy odkaz na XSF Ticketing System: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.