Vzdialená diagnostika XENTRY *Vyžaduje sa MFA

Diagnostický výkon vo vrecku: Vzdialený prístup k najnovším diagnostickým údajom a chybovým hláseniam z vozidiel Mercedes-Benz s možnosťou pripojenia pomocou akéhokoľvek mobilného zariadenia. Rýchlo a pohodlne cez webovú aplikáciu.

Prehľad vašich výhod

Mobilný vzdialený prístup k diagnostickým funkciám a údajom o vozidle

Rýchly prístup vďaka intuitívnej použiteľnosti (zariadenia so systémom iOS a Android)

Zjednodušené plánovanie a príprava návštev workshopov

Úspora času pri každodennej dielenskej práci

Zvýšená spokojnosť zákazníkov

Zabezpečenie prostredníctvom viacfaktorovej autentifikácie

Zdôrazňuje

Čo získate s týmto produktom:

Rýchly test na diaľku

Rýchly test vám poskytne prehľad o stave všetkých chybových kódov vo vozidle. Profitujte z ďalších funkcií na úrovni jednotlivých chybových kódov:

Viac

Vzdialený prístup k funkciám vozidla

Zefektívnite si každodennú servisnú rutinu vďaka základným informáciám o príslušnom vozidle Mercedes-Benz:

Viac

Stiahnite si aplikáciu

Ak si chcete stiahnuť webovú aplikáciu, jednoducho naskenujte tento QR kód pomocou smartfónu alebo tabletu. Potom spustite aplikáciu a pridajte ju na domovskú obrazovku - pre pohodlný prístup kedykoľvek.

 

Často kladené otázky

Pre koho je k dispozícii aplikácia XENTRY Remote Diagnosis?

Podľa nariadenia o európskom typovom schvaľovaní (EÚ) 2018/858 a (ES) č. 715/2007 a (ES) č. 692/2008) je XRD k dispozícii len pre nezávislých účastníkov trhu (ISP > nezávislí poskytovatelia služieb). Pojem "nezávislý prevádzkovateľ" je v európskom typovom schválení definovaný ako "... podniky iné ako autorizovaní predajcovia a opravovne, ktoré sa priamo alebo nepriamo podieľajú na opravách a údržbe motorových vozidiel, najmä opravovne, výrobcovia alebo distribútori opravárenského vybavenia, náradia alebo náhradných dielov, vydavatelia technických informácií, automobilové kluby, poskytovatelia cestnej asistencie, prevádzkovatelia poskytujúci inšpekčné a skúšobné služby, prevádzkovatelia poskytujúci odbornú prípravu inštalatérov, výrobcov a opravovní zariadení pre vozidlá na alternatívne palivá...". Predpokladom je, aby boli nezávislí prevádzkovatelia registrovaní v Európskom hospodárskom priestore vrátane Švajčiarska.

Skupiny používateľov, ktoré nespĺňajú podmienky na nákup, zahŕňajú:

  • Súkromné osoby
  • Neautorizovaní predajcovia a opravári
  • Spoločnosti, ktoré sa priamo alebo nepriamo nepodieľajú na údržbe a opravách vozidiel
  • Spoločnosti so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Švajčiarska

Ako sa kontroluje, či som oprávnený objednávať?

1. bez prístupu Mercedes-Benz B2B Connect:

Zaregistrujte sa v Mercedes-Benz B2B Connect. V súlade s európskou smernicou o typovom schvaľovaní (EÚ) 2018/858 a (ES) č. 715/2007 a (ES) č. 692/2008 majú prístup k vzdialenej diagnostike XENTRY oprávnené iba určité skupiny používateľov. Keď sa zaregistrujete v Mercedes-Benz B2B Connect, systém skontroluje, či patríte do definovanej skupiny používateľov, a v takom prípade vytvorí váš používateľský účet. Hneď ako budete overený ako oprávnený používateľ, dostanete e-mailom prístupové údaje pre Mercedes-Benz B2B Connect.


2. s prístupom Mercedes-Benz B2B Connect:

Ak ste existujúcim zákazníkom, kontaktujte podporu (prostredníctvom sekcie pomocníka). Skontrolujú, či patríte do oprávnenej skupiny používateľov a podľa toho aktivujú vaše prístupové práva.

Koľko rôznych časových kreditov existuje a kedy sú platné?

Vzdialená diagnostika XENTRY je k dispozícii v piatich rôznych časových úsekoch. Keď si kúpite časový výsečok, stane sa platným okamžite. Prehľad časových úsekov a cien nájdete na stránke produktu v Mercedes-Benz B2B Connect.

Kde si môžem pozrieť stav môjho časového kreditu?

Stav vášho aktuálneho časového kreditu nájdete v aplikácii XRD v časti "Môj časový kredit".

Ako fungujú časové úseky?

Stav vášho časového úseku sa vyvolá pri každom spustení aplikácie XENTRY Remote Diagnosis. Zobrazí sa, keď už nebudete mať žiadny časový kredit. Po zakúpení časového výseku je okamžite aktívny a pokračuje v spustení, aj keď je aplikácia zatvorená. To znamená, že časový úsek napríklad jedného dňa je platný presne jeden deň / 24 hodín od okamihu nákupu, aj keď sa aplikácia používa len niekoľko minút.

Vaša otázka nie je zahrnutá?

Ďalšie odpovede nájdete v sekcii pomoc.
Viac informácií

Systémové požiadavky

Požadované oprávnenia a súhlasy

Viacfaktorová autentifikácia: vaša bezpečnostná výhoda pre všetky aplikácie XENTRY.

Odporúčania produktov
production-icon

Rozhranie API vzdialenej diagnostickej podpory

Diaľková detekcia porúch: Získajte prístup k najnovším diagnostickým údajom z vozidiel bez toho, aby ste ich mali na mieste.

production-icon

Rozhranie API na podporu vzdialenej údržby

Získajte prístup k najnovším údajom o údržbe z vozidiel Mercedes-Benz ešte predtým, ako sú v servise.

production-icon

Diagnostika XENTRY Lite

Použite naše špeciálne diagnostické riešenie prostredníctvom štandardného počítača - výhradne pre nezávislé dielne. Vrátane diagnostiky XENTRY VCI.

production-icon

Oprava kufríkov (XENTRY Tips)

Využite najnovšie riešenie pre reklamácie týkajúce sa vozidiel vo webovom systéme spracovania údajov.

production-icon

Dielenský informačný systém (XENTRY WIS)

Všetky technické popisy, pracovné pokyny a informácie potrebné na údržbu alebo opravu.

Infinity/Infinity