Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Účet - najčastejšie otázky

Ako zaregistrujem spoločnosť, ak ešte nie som zákazníkom mercedes-Benz AG?

  • Nové registrácie priamo cez UMAS alebo v Mercedes-Benz B2Bconnect prostredníctvom tlačidla Registrovať.

  • Ak sa chcete zaregistrovať cez UMAS, kliknite na odkaz a zvoľte tlačidlo "Nová registrácia" v UMAS

  • V prvom kroku procesu registrácie sa zhromažďujú údaje o vašej spoločnosti, po ktorom sa zhromažďujú vaše osobné údaje DÔLEŽITÉ: Potrebujeme jedinečnú e-mailovú adresu od každého používateľa. Prvému registrovanému užívateľovi je automaticky priradená rola správcu (ORG admin) pre spoločnosť a môže tak vytvárať nových používateľov, .B.

  • Po dokončení procesu registrácie obdržíte rôzne e-maily, v ktorých musíte potvrdiť informácie o vašej spoločnosti v prvom kroku. Potom dostanete svoje používateľské meno a heslo.

Vzniknú mi pri zmene na Mercedes-Benz B2B Connect nejaké náklady?

Zmenou na Mercedes-Benz B2B Connect nevznikajú žiadne dodatočné náklady.

Mám už prístupy k rôznym dielenským riešeniam. Prevezme sa tento prístup do Mercedes-Benz B2B Connect?

Áno, prístupy k informáciám o dieloch, WIS/ASRA, XENTRY Tips a DSZ sa prevezmú do Mercedes-Benz B2B Connect. Môžete ich spustiť cez Moje prístupy RMI v zóne po prihlásení.

Čo je Mercedes-Benz B2B Connect a aké výhody ponúka?

Mercedes-Benz B2B Connect je ideálnou podporou pre všetky vaše každodenné opravy a údržbu osobných automobilov, dodávok a inteligentných vozidiel Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz B2B Connect vám na jednom portáli poskytuje prístup k:

  • Celý sortiment dielov Mercedes-Benz

  • Všetky technické znalosti priamo od výrobcu OEM

  • Rýchle a presné výsledky diagnostiky

Potrebujete pomoc pri registrácii?

Tu nájdete odpovede na často kladené otázky.

Pomocou akého ID používateľa sa prihlásim do Mercedes-Benz B2B Connect?

Pre Mercedes-Benz B2B Connect používajte, prosím, svoje ID používateľa a s ním súvisiace heslo.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho predajcu

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok kontaktujte svojho predajcu.