Digitales Service Booklet (DSB) *MFA relevant

Dokumentieren Sie geleistete Service- und Wartungsarbeiten zuverlässig in der DSB Applikation. Sicher und kostenlos in einer zentralen Datenbank.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Kostenfreie, digitale Erfassung aller Wartungen und Reparaturleistungen

Bereitstellung der Wartungsnachweise für Kunden

Leistungs- und Datentransparenz zum jeweiligen Fahrzeug

Vereinfachte Dokumentation und Serviceplanung

Verlust des Serviceheftes nicht mehr möglich

Mehrsprachige Verfügbarkeit

Highlights

Das bekommen Sie mit diesem Produkt:

1x aktivieren, immer verfügbar

Einmal kostenlos aktiviert, finden Sie das Digitale Service Booklet (DSB) automatisch bei jedem Ihrer in Mercedes-Benz B2B Connect angelegten Kundenfahrzeuge.

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Zentralisierte und transparente Servicehistorie

Das DSB speichert die komplette Servicehistorie eines Fahrzeugs zentral und ermöglicht sowohl dem Fahrzeughalter als auch autorisierten Werkstätten einen schnellen Zugriff auf alle Wartungs- und Reparatureinträge.

Fälschungssicherheit

Da die Daten digital und zentral bei Mercedes-Benz gespeichert werden, sind sie wesentlich schwerer zu manipulieren als Einträge in einem physischen Serviceheft.

Mehr

Effiziente Werkstattprozesse und Serviceplanung

Sie können Servicedaten direkt digital ins DSB eintragen, was die Dokumentation vereinfacht und den Prozess beschleunigt. Zudem minimiert die digitale Dokumentation Fehler, die bei handschriftlichen Einträgen auftreten könnten.

Mehr

Einhaltung von Herstellervorgaben

Alle Wartungsarbeiten und Serviceleistungen werden gemäß den Herstellervorgaben erfasst. Dadurch wird sichergestellt, dass das Fahrzeug stets den Wartungsanforderungen von Mercedes-Benz entspricht, was für Garantieansprüche und Fahrzeugleistung wichtig ist.

Globale Verfügbarkeit

Werkstätten können in unterschiedlichen Sprachen global auf die Servicehistorie zugreifen, unabhängig davon, wo das Fahrzeug zuletzt gewartet wurde. Dies erleichtert internationalen Service und gewährleistet eine konsistente Wartung – auch bei häufig reisenden oder umziehenden Kunden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist DSB?

Die Abkürzung DSB steht für „Digital Service Booklet“. Mit DSB werden wartungsrelevante Servicedaten erfasst. Dabei trägt die ausführende Werkstatt nach erfolgreich durchgeführten Servicearbeiten die Daten in eine zentrale, vor dem Zugriff Dritter geschützten Datenbank ein. Auf diese Weise entfällt der Eintrag in ein traditionelles Serviceheft. Ein „Digitaler Servicebericht“ wird als Nachweis im DSB-System erzeugt, bei Bedarf ausgedruckt und dem Kunden ausgehändigt.

Können Wartungs- und Servicearbeiten von Mercedes-Benz Fahrzeugen auch ohne DSB dokumentiert werden?

Für alle unten genannten Fahrzeuge ist die online Wartungsdokumentation zwingend erforderlich, da nur auf diese Weise ein Original-Wartungsnachweis für Mercedes-Benz Fahrzeuge erzeugt werden kann.

  • E- und CLS-Klasse (ab Produktionsdatum September 2007)
  • SL- und SLK-Klasse (ab Produktionsdatum März 2008)
  • Alle weiteren Pkw Baureihen (ab Produktionsdatum Juni/Juli 2008) außer SLR, G-Klasse und Maybach
  • Alle Van Baureihen, Sprinter, Vito, Viano (ab Produktionsdatum Oktober 2012) und Citan (ab Produktionsstart)
  • smart (ab Markteinführung Baureihe 453)

Was kostet mich der Zugang und die Nutzung von DSB?

Der Zugang und die Nutzung sind kostenlos.

 

Wie installiere ich DSB auf meinem PC?

DSB wird nicht auf Ihrem Rechner installiert. Es ist eine Webapplikation, die innerhalb von Mercedes-Benz B2B Connect aufgerufen werden kann.

Unter welchen Voraussetzungen kann ich eine Zugriffsberechtigung für das DSB-System erhalten?

Einen Zugang zu DSB erhalten Sie, wenn Sie die Systemvoraussetzungen erfüllen und eine freie Werkstatt sind, die Mercedes-Benz-Fahrzeuge professionell (nach Herstellervorgaben) reparieren und warten kann.

Ist Ihre Frage nicht dabei?

Weitere Antworten finden Sie in der Hilfe.
Weitere Informationen

Systemvoraussetzungen

Verfügbare Sprachen

Multi-Faktor-Authentifizierung: Ihr Sicherheitsplus für alle XENTRY-Applikationen.

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