Diagnosticare de la distanță XENTRY *MFA necesar

Putere de diagnosticare în buzunar: Accesați de la distanță cele mai recente date de diagnosticare și mesaje de eroare de la vehiculele Mercedes-Benz cu capacitate de conectare cu orice dispozitiv mobil. Rapid și convenabil prin intermediul aplicației web.

Avantajele dumneavoastră dintr-o privire

Acces mobil de la distanță la funcțiile de diagnosticare și la datele vehiculului

Acces rapid datorită utilizării intuitive (dispozitive iOS și Android)

Planificarea și pregătirea simplificată a vizitelor la atelier

Economie de timp în munca de zi cu zi în atelier

Creșterea satisfacției clienților

Securitate prin autentificare multi-factor

Evidențiază

Ce veți obține cu acest produs:

Test rapid de la distanță

Testul rapid vă oferă o imagine de ansamblu a stării tuturor codurilor de eroare din vehicul. Beneficiați de funcții suplimentare la nivel de coduri de eroare individuale:

Mai multe

Acces de la distanță la funcțiile vehiculului

Eficientizați-vă rutina zilnică de atelier accesând informații de bază despre autovehiculul Mercedes-Benz respectiv:

Mai multe

Descărcați aplicația

Pentru a descărca aplicația web, pur și simplu scanați acest cod QR cu smartphone-ul sau tableta. Apoi porniți aplicația și adăugați-o pe ecranul de pornire - pentru acces convenabil în orice moment.

 

Întrebări frecvente

Pentru cine este disponibil XENTRY Remote Diagnosis?

Conform Regulamentului european de omologare de tip (UE) 2018/858 și (CE) nr. 715/2007 și, respectiv, (CE) nr. 692/2008), XRD este disponibil numai pentru participanții independenți la piață (ISP > furnizori independenți de servicii). Termenul "operator independent" este definit în omologarea europeană de tip ca "... întreprinderi, altele decât dealerii și reparatorii autorizați implicați direct sau indirect în repararea și întreținerea autovehiculelor, în special reparatorii, producătorii sau distribuitorii de echipamente de reparații, unelte sau piese de schimb, editorii de informații tehnice, cluburile auto, furnizorii de asistență rutieră, operatorii care furnizează servicii de inspecție și testare, operatorii care oferă formare instalatorilor, producătorilor și reparatorilor de echipamente pentru vehicule cu combustibili alternativi [...]". Condiția prealabilă este ca operatorii independenți să fie înregistrați în Spațiul Economic European, inclusiv în Elveția.

Grupurile de utilizatori care nu sunt eligibile pentru achiziție includ:

  • Persoane fizice
  • Dealeri și reparatori neautorizați
  • Companii care nu sunt implicate direct sau indirect în întreținerea și repararea vehiculelor
  • Companii cu sediul în afara Spațiului Economic European sau Elveția

Cum se verifică dacă sunt autorizat să comand?

1. fără acces Mercedes-Benz B2B Connect:

Vă rugăm să vă înregistrați în Mercedes-Benz B2B Connect. În conformitate cu Directiva Europeană de Omologare de Tip (UE) 2018/858 și (CE) Nr. 715/2007 și (CE) Nr. 692/2008, numai anumite grupuri de utilizatori sunt autorizate să acceseze XENTRY Remote Diagnosis. Când vă înregistrați în Mercedes-Benz B2B Connect, sistemul verifică dacă faceți parte din grupul de utilizatori definit și vă creează contul de utilizator în acest caz. De îndată ce ați fost verificat ca utilizator autorizat, veți primi datele de acces pentru Mercedes-Benz B2B Connect prin e-mail.


2. cu acces Mercedes-Benz B2B Connect:

Dacă sunteți un client existent, vă rugăm să contactați asistența (prin secțiunea de ajutor). Aceștia vor verifica dacă aparțineți grupului de utilizatori autorizați și vă vor activa drepturile de acces în consecință.

Câte credite de timp diferite există și când sunt valabile?

XENTRY Remote Diagnosis este disponibil în cinci intervale de timp diferite. Când achiziționați o felie de timp, aceasta devine valabilă imediat. Pentru o prezentare generală a intervalelor de timp și a prețurilor, vă rugăm să vizitați pagina produsului din Mercedes-Benz B2B Connect.

Unde pot vedea starea creditului meu de timp?

Starea creditului de timp curent poate fi găsită în aplicația XRD la "Creditul meu de timp".

Cum funcționează feliile de timp?

Starea intervalului de timp este apelată de fiecare dată când porniți aplicația XENTRY Remote Diagnosis. Vi se va arăta când nu mai aveți credit de timp. Odată ce a fost achiziționată o intervală de timp, aceasta este activă imediat și continuă să ruleze chiar dacă aplicația este închisă. Aceasta înseamnă că o porțiune de timp, de exemplu, dintr-o zi este valabilă exact o zi / 24 de ore din momentul achiziției, chiar dacă aplicația este folosită doar câteva minute.

Întrebarea ta nu este inclusă?

Puteți găsi mai multe răspunsuri în secțiunea ajutor.
Mai multe informații

Cerințe de sistem

Autorizații și consimțăminte necesare

Autentificare cu mai mulți factori: avantajul dumneavoastră de securitate pentru toate aplicațiile XENTRY.

Recomandări de produse
production-icon

API de asistență pentru diagnosticare la distanță

Detectarea defecțiunilor de la distanță: Accesați cele mai recente date de diagnosticare de la vehicule fără a le avea la fața locului.

production-icon

API de asistență pentru întreținere la distanță

Accesați cele mai recente date relevante pentru întreținere de la autovehiculele Mercedes-Benz chiar înainte ca acestea să ajungă în atelier.

production-icon

XENTRY Diagnostic Lite

Utilizați soluția noastră specială de diagnosticare prin PC standard exclusiv pentru atelierele independente. Incl. XENTRY Diagnostic VCI.

production-icon

Cazuri de reparații (XENTRY Tips)

Beneficiați de cea mai recentă soluție pentru reclamațiile legate de vehicule într-un sistem de prelucrare a datelor bazat pe web.

production-icon

Sistemul informatic pentru ateliere (XENTRY WIS)

Toate descrierile tehnice, instrucțiunile de lucru și informațiile necesare pentru întreținerea sau reparația.

Infinity/Infinity