Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

Întrebări frecvente – Cont

înregistrez o companie dacă nu sunt încă client Mercedes-Benz AG?

  • Noi înmatriculări direct prin UMAS sau în Mercedes-Benz B2Bconnect prin intermediul butonului Înregistrare.

  • Pentru a vă înregistra prin UMAS, vă rugăm să urmați linkul și să selectați butonul "Înregistrare nouă" în UMAS

  • În prima etapă a procesului de înregistrare, datele companiei dumneavoastră sunt colectate, după care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate IMPORTANT: Avem nevoie de o adresă de e-mail unică de la fiecare utilizator. Primului utilizator înregistrat i se atribuie automat rolul de administrator (ADMINISTRATOR ORG) pentru companie și poate crea astfel utilizatori noi, e.B.

  • După finalizarea procesului de înregistrare, veți primi diverse e-mailuri în care trebuie să confirmați informațiile companiei în primul pas. După aceea, veți primi numele de utilizator și parola.

Dacă trec la B2B Connect, trebuie să plătesc ceva?

Nu sunt generate costuri suplimentare, ca urmare a trecerii la Mercedes-Benz B2B connect.

Am deja acces la diferite soluții de atelier. Acest acces este preluat în Mercedes-Benz B2B Connect?

Da, accesul pentru Informații Piese, WIS/ASRA, XENTRY Tips și DSB este preluat în Mercedes-Benz B2B Connect. După ce te autentifici, poți accesa aceste autorizări prin tab-ul „Accesul meu la RMI“.

Ce este Mercedes-Benz B2B Connect și ce avantaje oferă?

Mercedes-Benz B2B Connect este suportul ideal pentru toate operațiunile zilnice de reparații și întreținere ale autoturismelor, furgonetelor și autovehiculelor inteligente Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz B2B Connect vă oferă acces pe un portal la:

  • Întreaga gamă de piese Mercedes-Benz

  • Toată expertiza tehnică direct de la OEM

  • Rezultate de diagnosticare rapide și precise

Aveți nevoie de ajutor la înregistrare?

Aici puteți vizualiza răspunsurile la întrebările adresate frecvent.

Cu ce ID de utilizator mă autentific în Mercedes-Benz B2B Connect?

Te rugăm să folosești pentru Mercedes-Benz B2B Connect ID-urile de utilizator Mercedes-Benz cunoscute și parola aferentă acestora.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați distribuitorul

Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

sau

Cere ajutor

Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați distribuitorul.