Einfache Lösungen für häufig gestellte Fragen.

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    Häufig gestellte Fragen

    Wo kann man nach Werkstattausrüstungen recherchieren?

    Mercedes-Benz und smart Werkstattausrüstung können Sie in der Anwendung "Parts Information" recherchieren. Diese Anwendung bietet Ihnen folgende Funktionen:

    • gezielte Suche nach Werkstattausrüstungs-Teilenummer oder -Benennung

    • gezielte Suche nach Werkstattausrüstungen mit Fahrzeug-Ident-Nummer, Fahrzeugart, -klasse und/oder -typ

    • Etiketten-Druck für Werkstattausrüstung

    Wie kann ich Werkstattausrüstungen bestellen?

    Als gewerblicher Kunde mit Geschäftssitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EFTA- & EU-Mitgliedstaaten), können Sie Werkstattausrüstung in Mercedes-Benz B2B Connect bestellen.

    Wichtiger Hinweis:
    Bitte recherchieren Sie vor einer Bestellung die entsprechende Werkstattausrüstungs-Nummer in der Anwendung "Parts Information".

    Wie werden Reklamationen rund um das Thema Werkstattausrüstungen abgewickelt?

    Reklamationen rund um das Thema Werkstattausrüstungen werden über das Kontaktformular in Mercedes-Benz B2B Connect abgewickelt.

    Wer ist mein Ansprechpartner zum Thema Werkstattausrüstung und Werkstatteinrichtung?

    Bitte wenden Sie sich an den Ansprechpartner Ihrer Landesvertretung.

     

    Benötigen Sie weitere Hilfe?

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