B2B Connect privaatsuspoliitika
1. Üldinfo andmekaitse kohta
Me hindame, et külastate meie veebisaiti ja kasutate selle kaudu pakutavaid teenuseid ning teie seotud huvi meie pakkumiste vastu. Teie isikuandmete kaitse on meile väga oluline. Selles andmekaitse poliitikas selgitame, kuidas me kogume teie isikuandmeid, mida sellega teeme, millistel eesmärkidel ja õiguslikul alusel seda tehakse ning millised õigused ja nõuded sellega seoses teile laienevad. Lisaks viitame Mercedes-Benz andmekaitse poliitikale:
Mercedes-Benz Data Protection Policy.
Meie veebisaitide ja Mercedes-Benz andmekaitse poliitika ei kehti teie tegevuste kohta sotsiaalvõrkude või teiste pakkujate veebisaitidel, millele saab meie veebisaitidel olevate linkide kaudu ligi pääseda. Selles osas palun tutvuge nende pakkujate veebisaitidel kehtivate andmekaitse sätetega.
2. Andmete vastutava töötleja ja andmekaitsevoliniku nimi ja kontaktandmed
2.1 Veho kui andmete vastutav töötleja
Veho Baltics OÜ („Veho“ või „meie“)
osaühing, mis on asutatud ja mis kehtib vastavalt Eesti seadustele
registreeritud Eesti äriregistris registrikoodiga 14809248,
tegevuskohaga Järvevana tee 11, 11314 Harju maakond, Tallinn, Eesti
E-post: asiakastiedot@veho.fi
2.2 Mercedes-Benz AG ja edasimüüjate kontroll
Lisaks Vehole tegutsevad andmete vastutavate töötlejatena ka
Mercedes-Benz AG („MBAG“)
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Saksamaa
E-post: dialog@mercedes-benz.com
Andmekaitseametnik:
Mercedes-Benz Group AG
Kontserni andmekaitseametnik:
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Germany
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
ning
kohati lisaks ka B2B Connect platvormil osalevad edasimüüjad,
tegutsedes sellel veebisaidil ja seoses B2B Connect platvormiga läbiviidavate individuaalsete andmetöötluse toimingute suhtes vastutavate töötlejatena. See puudutab ühelt poolt isikuandmete töötlemist meie veebisaitide läbi integreeritud teenuste osutamiseks (punkt 3.5) ja teiselt poolt standardiseeritud müügi- ja järelmüügimüügianalüüside teostamiseks (punkt 3.6). Selles kontekstis võib teatud töötlusoperatsioonide puhul töötlemist käsitada läbiviiduna kaasvastutavate töötlejate poolt.
Selles kontekstis oleme meie, Mercedes-Benz ja osaliselt ka edasimüüjad, teinud erilised kokkulepped andmeedastuse ja töötlemise kohta, et selgitada isikuandmete kasutamist nendes spetsiifilistel eesmärkidel. Selles kontekstis pakub Mercedes-Benz vastavaid kesksüsteeme (osaliselt ainult töötlemise esindaja rollis), koordineerib keskset turu- või ristturutasandi andmetöötlust ja kasutab kesksüsteemides hoitavaid isikuandmeid oma ärilisteks eesmärkideks (nt turuanalüüsideks), kui selleks on vastav õiguslik alus, samal ajal kui me pakume teile vastavaid süsteeme müügi- või järelmüügitegevuste osana.
Teie vastaval soovil esitame teile meie ja Mercedes-Benz (ja kohaldumise korral edasimüüjate) vahelise kokkuleppe olulisemate sätete kirjelduse seadusega lubatud ulatuses. Andmesubjekti nõuded tuleks tavaliselt esitada meile. Sellegipoolest jääb teile endiselt õigus kasutada oma andmekaitsealaseid õigusi mainitud töötlemisega seoses ka Mercedes-Benz’i või edasimüüjate (kohaldumise korral) suhtes.
3. Teie isikuandmete kogumine ja töötlemine
3.1 Veebisaidi külastamine informatiivsetel põhjustel
Iga kord, kui külastate meie veebisaite, salvestame teie kasutatava brauseri ja operatsioonisüsteemi, külastuskuupäeva ja kella, ligipääsu staatuse (nt kas saidile jõudmine õnnestus või tekkis viga), veebilehe funktsioonide kasutamise, sisestatud otsingutermeid, konkreetsete saitide külastuste sagedust, ligipäästavate failide nimesid, edastatud andmemahtu, meie veebilehele ligipääsu andva ja meie veebisaitidest edasi viivate lehtede nimesid (nt lingite klõpsamise või ling aadressi sisestamisega brauseri vaheakna või uue akna otsingukasti). Lisaks salvestame seitsmeks päevaks turvakaalutlustel teie IP-aadressi ja internetiteenuse pakkuja nime, eriti meie veebisaitide rünnakute või pettuste ärahoidmise ja nende avastamise eesmärgil.
Sellise andmete töötlemise õiguslik alus on meie õiguspärane huvi meie veebisaite optimaalselt kuvada ning ka andmekaitse ja -turvalisust (Art. 6 lg 1 punkt 1 f) GDPR).
Selles punktis toodud isikuandmeid kogub meie IT-süsteem automaatselt teie veebisaitidele külastuse ajal. Ilma nende andmete töötlemiseta ei pruugi veebisaiti olla võimalik optimaalselt kuvada.
3.2 Kontakt veebivormi või vestluse kaudu
Kui võtate meiega ühendust meie veebisaidi kaudu, töötleme teie andmeid veebivormilt või vestlusest, et lahendada teie päringut, sellega seotud tehnilist administreerimist ja juhul, kui tekib täiendavaid küsimusi.
Selle kontekstis töötleme järgmisi isikuandmeid: teie poolt esitatud kontaktandmed (nimi, telefoninumber, aadress, kontakti põhjus jne.) ja teie e-posti aadress.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on lepingueelsete või lepinguliste meetmete puhul lepingu täitmine (Art. 6 lg 1 punkt 1 b) GDPR) ja muul juhul mõlemapoolne huvi andmete töötlemiseks (Art. 6 lg 1 punkt 1 f) GDPR).
Kui esitate meile veebivormi või vestluse kaudu lisainformatsiooni, kasutame neid andmeid eespool nimetatud eesmärkidel, kliendihalduse eesmärgil ja vajadusel mistahes tehingute töötlemise ja arveldamise eesmärgil, igal juhul ulatuses, mis on vajalik selle eesmärgi saavutamiseks.
Ulatuses milles kehtiv seadus kohustab meid teatud isikuandmeid seaduses määratud ajavahemike jooksul säilitama (nt ärijuhtumitega seoses), säilitame need andmed nii kaua kui on vajalik (Art. 6 lg 1 punkt 1 c) GDPR). Teie isikuandmed kustutatakse kohe, kui need enam ei ole vajalikud seaduslike kohustuste täitmise eesmärgil.
Me kogume käesolevas punktis toodud isikuandmed otse teilt, kui esitate isikuandmed ise. Ilma isikuandmete töötlemiseta (välja arvatud vabatahtlik informatsioon) ei ole võimalik pakkuda käesolevas punktis toodud teenuseid.
3.3 Registreerimine, B2B Connect platvormi kasutamine toodete vaatamiseks ja tellimiseks
Tellimuse või muu lepingu alase töötlemise korral kasutame Teie isikuandmeid tellimuse ja muude lepingu alaste päringute töötlemiseks või lahendamiseks. Töötlemine võib toimuda ka vaidluste lahendamiseks või lepingu täitmise jõustamiseks.
Isikuandmed, mida me selle kontekstis töötleme, on registreerimisandmed (kasutajahalduse järelmüügi ehk "UMAS registreerimisandmed", rohkem üksikasju selle kohta on leitav UMAS andmekaitsetingimustes [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/login/#/]), tellimusega seotud suhtluse andmed, tellimuse andmed (toode, kogus jne), makseandmed (kõik vajalikud arveldusandmed).
WebParts toodete puhul edastatakse need andmed WebParts poele, ulatuses milles need andmed on juba sisestatud nende veebisaitidel. Sellega seoses on esitatud rohkem teavet WebParts andmekaitsetingimustes [https://webparts.mercedes-benz.com/].
Müügijärgsete rakenduste ja andmesisu puhul edastatakse andmed ka Mercedes-Benzile, et edasi töödelda tellimust ja lepingut. Üksikasjad isikuandmete töötlemise kohta müügijärgsete rakenduste ja andmesisu puhul on antud vastavates andmekaitsetingimustes, mis väljastatakse lepingu sõlmimisel.
Lepinguliste meetmete puhul on nende andmete töötlemise õiguslik alus lepingu täitmine (Art. 6 lg 1 punkt 1 b) GDPR). Ulatuses milles kehtiv seadus kohustab meid teatud isikuandmeid seaduses määratud ajavahemike jooksul säilitama (nt ärijuhtumitega seoses), säilitame need andmed nii kaua kui on vajalik (Art. 6 lg 1 punkt 1 c) GDPR). Teie isikuandmed kustutatakse kohe, kui need enam ei ole vajalikud seaduslike kohustuste täitmise eesmärgil.
Me kogume käesolevas punktis toodud isikuandmed otse teilt, kui esitate isikuandmed ise, või süsteemist (nt UMAS süsteemist). Ilma isikuandmete töötlemiseta ei ole võimalik pakkuda käesolevas punktis toodud teenuseid.
3.4 Küsitlustes osalemine, hinnavõistlused
Ulatuses, milles te osalete meie veebilehe kaudu pakutavates küsitlustes või hinnavõistlustes, kasutame teie isikuandmeid ka nende läbiviimiseks.
Isikuandmed, mida me selles kontekstis töötleme, on UMAS registreerimisandmed ja teised teie poolt selles kontekstis esitatud andmed.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine kogu vajaliku info osas (Art. 6 lg 1 punkt 1 b) GDPR) ja muul juhul mõlemapoolne huvi andmete töötlemiseks (Art. 6 lg 1 punkt 1 f) GDPR).
Kui meie (ja võimalik, et valitud kolmandad isikud) kasutame teie isikuandmeid täiendavatel eesmärkidel (nt personaalse sisu või reklaami kuvamiseks teie kasutuskäitumise põhjal), siis on selle õiguslikuks aluseks teie nõusolek (Art. 6 lg 1 punkt 1 a) GDPR) meie nõusolekuhaldussüsteemi kaudu. Lisainfot ja otsustamisvõimalusi leiate siit: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/EE/help/cookies.
Me kogume käesolevas punktis toodud isikuandmeid otse teilt, kui esitate isikuandmeid ise. Ilma isikuandmete töötlemiseta ei ole võimalik pakkuda käesolevas punktis toodud teenuseid.
3.5 Muud veebilehe kaudu integreeritud teenused
Lisaks kasutame koos Mercedes-Benziga (ja kohaldumise korral meie edasimüüjatega) allpool esitatud isikuandmeid selleks, et pakkuda teile meie veebisaitide kaudu teatud teenuseid/armatuurlaua vaateid seoses WebPartsi ja müügijärgsete rakenduste ja andmesisuga.
a. Sõidukite loomine
Rakendus "Loo sõiduk" võimaldab hallata sõidukit selle sõiduki identifitseerimisnumbri ("FIN/VIN") alusel, et lihtsustada müügijärgsete teenuste kasutamist (sh sõiduki varuosade ja teabe otsimist remondijuhiste, moderniseerimisvõimaluste, veadiagnostika võtmete ja muude kontrollnimekirjade kohta, samuti teavet töötundide, hindade (sh kokkulepitud tingimuste kohta, kohaldumise korral) teenusepakettide ja lisateabe kohta täpse kulukalkulatsiooni ja tõhusate remonditööde tegemiseks, juurdepääs digitaalsele teenuse infolehele), mille kohta lisateavet leiate vastavates andmekaitsepoliitikates.
Konkreetsete sõidukite loomiseks ja kuvamiseks selles rakenduses on vaja töödelda teie lõppkliendi FIN/VIN-koodi ja teie UMAS registreerimisandmeid, mida saab protsessi käigus valida.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine kogu vajaliku teabe osas (GDPR artikli 6 lõige 1 punkt 1 b), kogu muu teabe puhul on vastastikune huvi (Art. 6 lõige 1 punkt 1 f) GDPR).
Kogume selles punktis sätestatud isikuandmeid otse teilt, kui olete isikuandmed ise esitanud. Ilma isikuandmeid töötlemata ei ole võimalik osutada selles jaotises sätestatud teenuseid.
b. Tellimuste ajalugu / edasimüüja / konto
Lisaks võimaldame teil oma veebisaitide kaudu vaadata (i) milliseid tooteid olete WebParts süsteemi ning müügijärgsete rakenduste ja andmesisu kaudu ostnud (sealhulgas, kui kaua need saadaval on), (ii) millised edasimüüjad teil on valitud ja (iii) millised teised kasutajad on teie organisatsioonis registreeritud.
Kasutamine nõuab nii teie UMAS registreerimisandmete kui ka teie organisatsiooni teiste kasutajate registreerimisandmete ja teie tellimuse teabe töötlemist.
Nende andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine (GDPR art 6 lõige 1 punkt 1 b).
Kogume selles punktis sätestatud isikuandmeid otse teilt, kui olete isikuandmed ise esitanud. Ilma isikuandmete töötlemiseta ei ole võimalik osutada käesolevas punktis nimetatud teenuseid.
c. B2B Connect müüja keskus
Soovi korral võite lasta eelvalitud edasimüüjatel toetada teid kaebuste või muude taotlustega, mis puudutavad tehingut platvormi kaudu B2B Connecti müüja keskuse (edaspidi "müüja keskus") kaudu. Teie eelneval kinnitusel võib valitud edasimüüja saada juurdepääsu teie teenusetaotlustele (nt piletitele), et pakkuda tuge. Sellist tuge pakutakse ainult teie ja vastava edasimüüja vahelises suhetes ning selle eest vastutab eranditult viimane, kes tegutseb GDPR-i tähenduses vastutava töötlejana. Edasimüüja asjakohastele andmetele juurdepääsu võimaldamise õiguslik alus on õigustatud huvi võimaldada teenuste võimalikult tõhusat toimimist ja nende kasutamist teie poolt (GDPR artikli 6 lõige 1 punkt 1 f).
d. 5* hindaja
Lisaks tehakse teile kättesaadavaks hindamistööriist edasimüüjate soorituse hindamiseks nii WebParts süsteemi kui ka nende veebisaitide kaudu. Selle eesmärk on parandada edasimüüjate ja nende veebisaitide toimivust.
Kui kasutate 5*hindajat, töödeldakse tellimuse numbrit ja olekut (kui see on seotud tootega), samuti teie UMAS registreerimisandmeid ja tagasisidet. Need andmed edastatakse ka edasimüüjatele, et nad saaksid vajadusel teiega ühendust võtta, et teie tagasisidet vastavalt rakendada.
Nende andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on teie tagasiside otsene rakendamine lepingu täitmisena, mis hõlmab 5*hindajat kui vabatahtlikku teenust (GDPR art 6 lg 1 punkt 1 b), võib-olla ka teie nõusolek (GDPR artikli 6 lõige 1 punkt 1 a) meie nõusolekuhaldussüsteemi kaudu, kui andmeid kasutatakse sisemise analüüsi eesmärgil. Lisateavet ja otsustusvõimalusi leiate siit: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/EE/help/cookies.
Kogume selles punktis sätestatud isikuandmeid otse teilt, kui olete isikuandmed ise esitanud. Ilma isikuandmete töötlemiseta ei ole võimalik osutada käesolevas punktis nimetatud teenuseid.
3.6 Ärianalüüsid ja turunduskampaaniad
Turu-uuringute ja ettevõttesisese ärianalüüsi eesmärgil edastame meie ja edasimüüjad Mercedes-Benzile konkreetseid andmeid, mis on seotud müügijärgse teeninduse tehingutega WebPartsi kaudu, sealhulgas arve number või müümata osad/teenused (“kaotatud müük”), FIN/VIN, edasimüüja ID, teave müüdud toodete, osade või teenuste kohta, esmaregistreerimine ja sõiduki läbisõit.
Andmete töötlemisel võib neid täiendada muu Mercedes-Benzile teadaoleva teabega edastatava sõiduki, selle mudeli, seeria, varustuse või selle osade ja komponentide kohta. Reeglina toimub see töötlemine edasimüüja poolt edastatavate andmete kvaliteedi parandamiseks (nt esmaregistreerimise kuupäeva lisamine, kui edasimüüja pole seda sisestanud).
Mercedes-Benz võib edastatud andmeid kasutada anonüümsel kujul ka muudel töötlemise eesmärkidel, näiteks statistilistel ja analüütilistel eesmärkidel.
a. Ärianalüüs
Esitatud andmete põhjal teostab Mercedes-Benz tavapäraseid müügijärgseid ja ärianalüütilisi hinnanguid, mida vastavad edasimüüjad ja meie edasiseks kasutamiseks saame (nt määrata, kui palju teatud tüüpi tooteid on riigis müüdud või hinnamudelite kinnitamiseks). Nende ülesannetega tegelevad Mercedes-Benz töötajad ei saa esitatud andmeid ühelegi füüsilisele isikule omistada. Nende ülesannete osana saadud tulemused piirduvad koondaruannetega, mis ei sisalda isikuandmeid.
Mercedes-Benz ja selle töötajad tegutsevad rangelt teadmisvajaduse põhimõtte kohaselt ning on rakendanud konkreetseid kaitsemeetmeid, et tagada selliste andmete töötlemine vastavalt oma eesmärkidele.
Seda tüüpi töötlemise õiguslikuks aluseks on meie, edasimüüjate ja Mercedes-Benzi õigustatud huvid (GDPR art 6 lõige 1 punkt 1 f), milleks on võimalikult tõhusate müügisüsteemide haldamine. Ärianalüüside töötlemise seaduslikkus tuleneb meie, edasimüüjate ja Mercedes-Benzi õigustatud huvist (GDPR art 6 lõige 1 s.1 f), mis seisneb müügi ja sisemiste äriprotsesside tõhustamises.
b. Turunduskampaaniad
Mõnel turul võib Mercedes-Benz ülaltoodud andmeid töödelda, et abistada edasimüüjaid ja meid otseturunduskampaaniate läbiviimisel. Mercedes-Benz võib ka tsentraalselt hallata ja saata lõppklientidele asjakohaseid turunduskampaaniaid ja materjale eelnimetatu nimel. Mõnel turul võime pakkuda sarnaseid teenuseid edasimüüjatele.
Kõik need toimingud viiakse läbi ainult edasimüüjate ja meie nimel (vajaduse korral töödeldakse isiku nimel andmeid vastavalt GDPR-i artiklile 28).
Kogume selles jaotises sätestatud isikuandmeid otse teilt, kui olete isikuandmed ise esitanud, või kaudselt oma tegevusest meie veebisaitidel.
3.7 Uudiskiri
Kui liitute meie veebisaitidel pakutava uudiskirjaga, kasutatakse uudiskirjale registreerumisel antud andmeid ainult uudiskirja postitamiseks, välja arvatud juhul, kui nõustute selle kasutamisega täiendavatel eesmärkidel. Tellimusest saate igal ajal loobuda, kasutades uudiskirjas toodud tellimusest loobumise võimalust.
Registreerimiseks peate meile esitama oma e-posti aadressi. Võite meile vabatahtlikult anda lisateavet, näiteks oma nime. Registreerimine toimub nn topelt-opt-in korras. Pärast registreerimist saate meilt kinnitusmeili, milles peate registreerimise uuesti kinnitama. See kogu protsess on dokumenteeritud ja salvestatud. See hõlmab registreerimis- ja kinnitusaja ning teie IP-aadressi salvestamist.
Isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks seoses uudiskirja saatmisega on teie nõusolek (GDPR art 6 lõige 1 s.1 a).
Oma nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks seoses uudiskirja saatmisega saate igal ajal tagasi võtta, tühistades uudiskirja. Selleks kasutage tühistamiseks uudiskirja lõpus olevat linki. Kehtetuks tunnistamine ei mõjuta juba teostatud andmetöötluse seaduslikkust.
3.8 Kasutamine seadusest tuleneva kohustuse tõttu
Lisaks kasutame teie isikuandmeid, kui meil on selleks seaduslik kohustus (nt säilitamine äriliste või maksude kinnipidamiskohustuste täitmiseks, avalikustamine vastavalt ametlikele või kohtumäärustele, nt õiguskaitseasutusele).
Sel juhul on isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks juriidiliste nõuete täitmine (GDPR art 6 lõige 1 s.1 c). Teie isikuandmed kustutatakse viivitamata, kui need ei ole enam vajalikud juriidiliste kohustuste täitmiseks.
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele; sotsiaalsed pistik-programmid; teenusepakkujate kasutamine
a. Meie veebisaidid võivad sisaldada ka kolmandate isikute pakkumisi. Kui klõpsate sellisel pakkumisel, edastame vastavale teenusepakkujale vajalikus ulatuses andmeid (nt teavet selle kohta, et leidsite selle pakkumise meie veebisaidilt, ja vajaduse korral lisateavet, mille olete sellel eesmärgil meie veebisaitidel juba esitanud).
b. Kui kasutame oma veebisaitidel niinimetatud "sotsiaalseid pistikprogramme" sotsiaalvõrgustikest, nagu Facebook ja Twitter, integreerime need järgmiselt:
Kui külastate meie veebisaite, deaktiveeritakse sotsiaalsed pistikprogrammid, st nende võrkude operaatoritele ei edastata andmeid. Kui soovite mõnda võrkudest kasutada, klõpsake vastaval sotsiaalsel pistikprogrammil, et luua otseühendus vastava võrgu serveriga.
Kui teil on võrgus kasutajakonto ja olete sotsiaalse pistikprogrammi aktiveerimise ajal sisse logitud, saab võrk määrata teie külastuse meie veebisaidile teie kasutajakontole. Kui soovite seda vältida, logige enne sotsiaalse pistikprogrammi aktiveerimist võrgust välja. Suhtlusvõrgustik ei saa teie kasutajakontoga seostada teiste (Mercedes-Benz) veebisaitide külastust, kui te pole seal ka sotsiaalset pistikprogrammi aktiveerinud.
Kui aktiveerite sotsiaalse pistikprogrammi, edastab võrk selle tulemusena saadaoleva sisu otse teie brauserisse, mis integreerib selle meie veebisaitidele. Sellises olukorras võivad toimuda ka andmeedastused, mida algatab ja juhib vastav sotsiaalvõrgustik. Teie ühendust sotsiaalvõrgustikuga, võrgu ja teie süsteemi vahel toimuvaid andmeedastusi ning teie suhtlust sellel platvormil reguleerivad eranditult vastava võrgu andmekaitsepoliitikad.
Sotsiaalne pistikprogramm jääb aktiivseks seni, kuni te selle deaktiveerite või küpsised kustutate (vt jaotis 5.d).
Seda tüüpi töötlemise õiguslikuks aluseks meie veebisaitidel on meie seaduslik huvi (GDPR art 6 lõige 1 punkt 1 f), mis võimaldab teil kasutada sotsiaalseid pistikprogramme, millele viitate kui nende peal klõpsate.
c. Kui klõpsate pakkumise lingil või aktiveerite sotsiaalse pistikprogrammi, võidakse isikuandmeid edastada pakkujatele väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvates riikides, mis Euroopa Liidu (EL) seisukohast ei taga "piisavat kaitsetaset" isikuandmete töötlemiseks kooskõlas EL-i standarditega. Pidage seda meeles, enne kui klõpsate lingil või aktiveerite sotsiaalse pistikprogrammi ja käivitate seeläbi oma andmete edastamise.
d. Samuti kasutame oma veebisaitide haldamiseks, optimeerimiseks ja turvamiseks kvalifitseeritud teenusepakkujaid (nt IT-teenuste pakkujad, turundusagentuurid). Edastame neile isikuandmeid ainult niivõrd, kui see on vajalik veebisaitide ja nende funktsioonide pakkumiseks ja kasutamiseks õigustatud huvide alusel (mõlemad GDPR art 6 lg 1 s.1 f), juriidiliste kohustuste täitmiseks (GDPR artikli 6 lõige 1 punkt 1 c) või niivõrd, kui olete sellega nõustunud (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt 1 a). Lisateavet adressaatide kohta (nõusoleku korral) leiate meie nõusolekuhaldussüsteemist: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/EE/help/cookies.
5. Küpsised
a. Meie veebisaitide külastamisel võidakse kasutada küpsiseid. Tehniliselt on need niinimetatud HTML-küpsised ja sarnased tarkvaratööriistad, nagu veebi-/DOM-i salvestusruum või kohalikud jagatud objektid (nn välkküpsised), mida me nimetame ühiselt küpsisteks.
b. Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse teie lauaarvutisse, sülearvutisse või mobiilseadmesse, kui veebisaiti külastate. Nende järgi on võimalik tuvastada näiteks seda, kas seadme ja veebisaitide vahel on juba ühendus olemas, võtta arvesse teie eelistatud keelt või muid seadeid, pakkuda teile teatud funktsioone (nt veebipood, sõiduki konfiguraator) või teie huvide tuvastamiseks kasutuspõhiselt. Küpsised võivad sisaldada ka isikuandmeid.
c. See, kas ja milliseid küpsiseid meie veebisaitide külastamisel kasutatakse, sõltub sellest, milliseid meie veebisaitide valdkondi ja funktsioone te kasutate ning kas nõustute küpsiste kasutamisega, mis pole meie nõusolekuhaldussüsteemis tehniliselt vajalikud. Lisateabe saamiseks ja otsustusvõimaluste saamiseks klõpsake siin: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/EE/help/cookies.
d. Küpsiste kasutamine sõltub ka teie kasutatava veebibrauseri (nt Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) sätetest. Enamik veebibrausereid on eelseadistatud teatud tüüpi küpsiseid automaatselt aktsepteerima; tavaliselt saab aga seda seadistust muuta. Olemasolevaid küpsiseid saate igal ajal kustutada. Saate kustutada veebi-/DOM-i salvestusruumi ja kohalikud jagatud objektid eraldi. Teenusepakkuja juhistest saate teada, kuidas see teie kasutatavas brauseris või seadmes töötab.
e. Nõusolek (= heakskiit) küpsiste kasutamiseks, samuti küpsiste tagasilükkamine või kustutamine on seotud kasutatava seadmega ja igal juhul kasutatava veebibrauseriga. Kui kasutate mitut seadet või veebibrauserit, saate iga juhtumi puhul otsuseid või seadeid teha erinevalt.
f. Kui otsustate küpsiste kasutamisest keelduda või need kustutate, on võimalik, et kõik meie veebisaitide funktsioonid või üksikud funktsioonid ei ole teile kättesaadavad vaid piiratud ulatuses.
6. Andmete esitamise kohustuse puudumine
Isikuandmete esitamine andmesubjektide (teie, lõppkliendid) poolt on üldjuhul vabatahtlik. Põhimõtteliselt ei ole andmesubjektidel ei seaduslikku ega lepingulist kohustust andmeid esitada. Isikuandmete (nt FIN/VIN) esitamata jätmise korral võib aga juhtuda, et üksikuid teenuseid või nende osi ei ole võimalik osutada või ei saa osutada nõuetekohaselt. Üksikjuhtudel võib säte olla isegi seadusega ette nähtud (nt kohustusliku uuesti helistamise korral).
7. Turvalisus
Kasutame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie andmeid, mis on meie kontrolli all või mida me haldame, manipuleerimise, kaotsimineku, hävitamise ja volitamata isikute juurdepääsu eest. Täiustame pidevalt oma turvameetmeid vastavalt tehnoloogia arengule.
8. Teie isikuandmete kustutamine
Teie IP-aadress ja Interneti-teenuse pakkuja nimi, mille me turvakaalutlustel säilitame, kustutatakse seitsme päeva pärast, nagu ülalpool kirjeldatud. Säilitamine pärast seda perioodi on võimalik. Sel juhul IP-aadressid kustutatakse või võõrandatakse, nii et helistavat klienti pole enam võimalik määrata.
Vastasel juhul kustutame teie isikuandmed kohe, kui eesmärk, milleks andmeid kogusime ja töötlesime, enam ei kohaldu. Pärast seda ajavahemikku salvestatakse andmeid ainult niivõrd, kuivõrd seda nõuavad meie suhtes kehtivad õigusaktid, määrused või muud õigussätted EL-s või kolmandate osapoolte riikide õigusnormid, kui need on andmekaitse seisukohalt asjakohasel tasemel. Kui üksikjuhtudel ei ole võimalik andmeid kustutada, märgistatakse vastavad isikuandmed nende edasise töötlemise piiramiseks.
9. Andmesubjektide õigused
a. Andmesubjektina (isikuna), keda andmetöötlus mõjutab, on teil õigus teabele (GDPR artikkel 15), andmete parandamisele (GDPR art 16), andmete kustutamisele (GDPR artikkel 17), töötlemise piiramisele (GDPR artikkel 18) ja andmete teisaldatavusele (GDPR artikkel 20).
b. Kui olete andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks meie poolt, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Teie isikuandmete töötlemise seaduslikkust kuni tühistamiseni tühistamine ei mõjuta. Samuti jääb muutumatuks nende andmete edasine töötlemine muul õiguslikul alusel, näiteks juriidiliste kohustuste täitmiseks.
c. Õigus esitada vastuväiteid:
Teil on õigus teie konkreetse olukorraga seotud põhjustel igal ajal esitada vastuväiteid teiega seotud isikuandmete töötlemisele, mis toimub artikli GDPR Art. 6 lõike 1 punkti 1 e) alusel (andmete töötlemine avalikes huvides) või GDPR Art. 6 lõike 1 punkti 1 f alusel (andmetöötlus huvide tasakaalu alusel). Kui esitate vastuväite, jätkame teie isikuandmete töötlemist ainult siis, kui suudame näidata selleks kaalukaid õiguspäraseid aluseid, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on mõeldud juriidiliste nõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks. Kui töötleme teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil seaduslike huvide kaitsmiseks, lähtudes huvide tasakaalust, on teil samuti õigus igal ajal põhjust esitamata vastuväiteid esitada.
d. Palume teil võimaluse korral saata enda nõue või selgitus järgmisele kontaktaadressile: dialog@mercedes-benz.com.
e. Kui arvate, et teie isikuandmete töötlemine rikub juriidilisi nõudeid, on teil õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele (GDPR artikkel 77).
10. Automatiseeritud otsused
Me ei kasuta teie isikuandmeid teie kohta automatiseeritud otsuste tegemiseks (sealhulgas profiilide koostamine), millel on teile õiguslik mõju või mis teid sarnaselt oluliselt mõjutavad.
11. Mercedes-Benz AG keskse juurdepääsu teenus
Mercedes-Benz AG pakutava keskse registreerimisteenuse abil saate registreeruda kõigil veebisaitidel ja rakendusel mis kuuluvad Mercedes-Benz gruppi ja selle kaubamärkide alla seoses teenustega. Kohaldatavad kasutustingimused sisaldavad konkreetseid andmekaitsesätteid. Need kasutustingimused leiate seotud veebisaitide ja rakenduste registreerimislehtedelt.
12. Andmete edastamine adressaatidele (väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda)
12.1. Saajad üldiselt
Jagame teie isikuandmeid järgmiste adressaatidega:
a. Kasutame isikuandmete töötlemiseks ülalnimetatud eesmärkidel töötlejaid, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel. Säilitame kontrolli vastavate isikuandmete üle ja jääme vastutavaks töötlejaks.
b. Makse töötlemiseks tellimuste käigus edastame makseandmed pankadele või makseteenuse pakkujatele, kui makseviis seda nõuab.
c. Üksikjuhtudel võime teie soovil jagada tellimuse jaoks vajalikke isikuandmeid oma rahvusvaheliste esindustega (teised ettevõtted kontsernis). Kui vastava kolmanda riigi kohta väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda ei ole Euroopa Komisjoni adekvaatsuse otsust, tehakse seda lepingu täitmiseks (GDPR art 49 lg 1 b alusel).
d. Isikuandmeid edastame üksikjuhtudel kohtutele, õiguskaitseorganitele, järelevalveasutustele, teistele ametiasutustele, maksunõustajatele ja juristidele, kui see on õiguslikult lubatud ja vajalik.
12.2 Saajad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda
a. Teenusepakkujaid kasutades (vt punkt 4.d.) ja andmete edastamisel teie nõusolekul (= heakskiidul) kolmandatele isikutele (vt näiteks punkt 5), võidakse isikuandmeid edastada saajatele väljaspool Euroopa Liitu ("EL"), Islandil, Liechtensteinis ja Norras (= Euroopa Majanduspiirkonnas) ning töödeldakse seal, eelkõige USA-s ja Indias, ainult vastavalt seaduslikele nõuetele.
b. Järgmistes riikides on isikuandmete töötlemisel ELi seisukohast piisav kaitsetase (nn piisavuse otsus): Andorra, Argentiina, Kanada (piiratud), Fääri saared, Guernsey, Iisrael, Mani saar, Jaapan, Jersey, Uus-Meremaa, Korea Vabariik, Šveits, Ühendkuningriik ja Uruguay. Teistes riikides asuvate adressaatide puhul nõustume kohaldama EL-i lepingu tüüpklausleid või siduvaid ettevõttereegleid, et tagada "piisav kaitsetase" vastavalt juriidilistele nõuetele. Anname teile hea meelega teavet selle kohta eespool punktis 9.d nimetatud kontaktandmete kaudu.
Staatus: detsember 2022
