어떻게 도와 드릴까요?

아래에서 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾거나 페이지 하단의 도움말 문서 카테고리를 살펴보십시오.

XENTRY 작업 시간(XOT)

Van (밴) 차량에 대한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

밴(V-Class, Viano, Vano)에 대한 정보는 승용 부문에 포함되어 있습니다.

Xentry WIS 내 문서 출력 또는 다운로드가 가능할까요?

Xentry WIS 문서는 출력은 가능하나 다운로드 기능은 없습니다.

어플리케이션 언어는 어디서 변경이 가능할까요?

언어는 메뉴바의 "Setup" 아래에 있는 어플리케이션에서 변경할 수 있습니다.

차량의 권장 서비스 간격에 대한 정보는 어디서 확인이 가능할까요?

구형 차량의 경우 이 정보는 차량과 함께 제공되는 서비스 책자에 포함되어 있으며, 신형 차량의 경우 디스플레이의 서비스 표시등을 통해 자동으로 제어되며 차량의 작동 상태에 따라 달라집니다.

Xentry Operation Time (XOT) 및 ASRA 차이점은 무엇인가요?

보다 직관적으로 작동 및 빠르게 검색되며 개선된 검색 기능 - 새로운 Xentry Operation Time을 통해 작업 항목 및 시간을 검색할 수 있습니다.

XOT의 새로운 기능:

  • FIN/VIN별 필터링 및 작업 항목 및 시간 검색

  • 모바일 기기 어플리케이션 : 모바일 기기에서 편리한 검색

  • 향상된 검색기능(결함위치별, WIS문서번호별, 부품번호별 작업 검색)

  • Damage Code(이전 SSL 모듈)는 2022년 말까지 XOT를 통해 제공됩니다

무엇을 얻을 수 있나요?

  • 간편하고 직관적인 사용법

  • 시간 절약

  • 정확도 향상

  • 최적화된 프로세스 및 매출 증대

애플 맥 (Mac) 컴퓨터도 지원되나요?

아니요, 윈도우 기반 시스템에서만 적합합니다.

타 컴퓨터에도 접속할 수 있나요?

예, 시스템 요구 사항을 충족하는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터에서 액세스 권한을 사용할 수 있지만, 동일한 계정으로 응용 프로그램에 동시에 여러 번 로그인하여 열 수는 없습니다.

도움이 더 필요하신가요?

Mercedes-Benz 파트너에게 문의하십시오.

연락처 정보를 보려면 로그인하거나 계정을 만드십시오.

또는

도움 요청

가능한 한 구체적으로 작성하고 대기 시간을 고려하십시오. 긴급한 문의는 메르세데스-벤츠 파트너에게 문의하시기 바랍니다.