XENTRY Flash

Diagnóza XENTRY sa stala ešte bezpečnejšou!

Pre uvedenie do prevádzky, programovanie a kódovanie ECU (XENTRY Flash) je pre každého používateľa povinná ďalšia, druhá autentifikácia. Tento proces je podobný autentifikácii TAN, ktorá sa vyžaduje pre online bankovníctvo.

Na overenie potrebujete jeden z nasledujúcich dvoch faktorov:

• Aplikácia na overenie smartfónu (napr. PingID, Microsoft Authenticator)

ALEBO

• Bezpečnostný kľúč USB
  Môžete použiť ľubovoľný kľúč podľa vlastného výberu, pokiaľ podporuje štandard FIDO2.
  K dispozícii u špecializovaných predajcov elektroniky alebo priamo od výrobcu.

Odporúčame vám nastaviť obe možnosti ihneď. Ak stratíte jeden z autentifikačných faktorov, budete môcť pracovať s druhým!

Aby sme vám pomohli pri nastavovaní faktorov, poskytujeme vám kompaktnú kartu pomoci na stiahnutie.

Stiahnuť

— HelpCard (PDF)

Vynulovanie druhého faktora

Ak sa už nemôžete overiť, máte niekoľko možností:

1) Ak ste stratili / zabudli svoj smartphone, ale nastavili ste ďalší druhý faktor (bezpečnostný kľúč USB), môžete ho použiť.

2) Ak nemáte nastavený alternatívny druhý faktor, obráťte sa na správcu organizácie. Správca organizácie môže obnoviť druhý faktor za vás, aby ste mohli vytvoriť nový. Ak nepoznáte správcu organizácie, môžete si to overiť prostredníctvom Alice pod údajmi svojho profilu. Ak to chcete urobiť, kliknite na "Správcovia".

Pokyny pre správcov organizácií o tom, ako obnoviť druhý faktor (PDF).

Viacnásobné využitie pre vašu dielňu

Či už ide o blikanie, kódovanie SCN/CVN alebo zadávanie kódov vybavenia: XENTRY Flash sa dá používať s vozidlami Mercedes-Benz (vrátane smart*, Maybach a SLR), ako aj s dodávkami Mercedes-Benz.
Pohodlne sú všetky procesy plne integrované do diagnostického softvéru (XENTRY Diagnosis, XENTRY DAS), ktorý vyžaduje menej manuálnych zásahov od vašich mechanikov.

* okrem smart modelu #1

Automatické kódovanie SCN a reverzná dokumentácia VeDoc

Po naprogramovaní riadiacej jednotky sa kódovanie SCN (ak to povoľuje riadiaca jednotka) ako aj spätná dokumentácia automaticky spustia v dokumentačnom systéme vozidla VeDoc. Všetky zmeny vykonané v softvéri vozidla alebo riadiacej jednotky sa aktualizujú na dátovej karte vozidla VeDoc.

Jediné prihlásenie na pohodlnú prácu (jediné prihlásenie)

Po prihlásení do jednej z našich dielenských aplikácií (napr. XENTRY Flash, WIS atď.) už nie je potrebné žiadne ďalšie prihlásenie do centrálnych online systémov, čo vedie k plynulým pracovným postupom vo vašej dielni.

Podpora XENTRY Flash

Ak potrebujete ďalšie rady týkajúce sa XENTRY Flash vrátane informácií o funkciách produktu alebo pokynoch na používanie, kontaktujte:

Podpora predaja: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Technická podpora: Ak máte technické otázky alebo spätnú väzbu k produktom XENTRY Diagnosis, kontaktujte prosím XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD) vytvorením lístka v nástroji podpory (ikona kľúča na ploche) na vašom zariadení XENTRY Diagnosis alebo v aplikácii XENTRY Diagnosis kliknutím na bubliny vpravo hore. Prípadne otvorte lístok v B2B Connect v časti „Potrebujete pomoc?“ sekcii alebo použite priamy odkaz na XSF Ticketing System: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.

Diagnostika Práva používateľov

Práva používateľov novej diagnostiky od 06/2020

Zavedením faceliftu Triedy E a novej Triedy S prichádza na trh nová bezpečnostná koncepcia, ktorá bude mať významný vplyv aj na softvér XENTRY Diagnosis.

Od zverejnenia údajov 06/2020 sa pri prístupe k novej triede E a S zobrazí výzva na zadanie personalizovaného používateľského mena a hesla. Bez zadania týchto informácií nie je možné diagnostikovať tieto vozidlá. To znamená, že tieto vozidlá už nie je možné opraviť/diagnostikovať bez povolenia na prístup k diagnostike. Každý používateľ musí prejsť procesom identifikácie, aby získal zodpovedajúce užívateľské práva na facelift Triedy E a nasledujúcich modelov. Upozorňujeme, že tieto konštrukčné rady už nie je možné diagnostikovať pomocou diagnostickej súpravy XENTRY Diagnosis Kit 2. Budete potrebovať aspoň XENTRY Diagnosis Kit 3.

Rozlišujú sa dva typy používateľských práv:
• Štandardná diagnostika XENTRY (pre používateľov diagnostiky bez autorizácie XENTRY Flash, napr. na čítanie a vymazanie chybových pamätí)
• Používateľ XENTRY Flash (zodpovedá aktuálnemu používateľovi XENTRY Flash)

Použite jednu z nasledujúcich možností:

XENTRY Flash práva:
• Používateľ už má práva Flash: Každý používateľ Flash musí samostatne prejsť jednorazovým identifikačným procesom v https://umas.mercedes-benz.com/umas.
• Používateľ nemá práva Flash: Používateľ musí požiadať o práva XENTRY Flash prostredníctvom kanála špecifického pre daný trh. Potom musia prejsť procesom identifikácie v https://umas.mercedes-benz.com/umas.

XENTRY Štandardné diagnostické práva:
Každý používateľ diagnostiky musí nezávisle požiadať o práva štandardnej diagnostiky prostredníctvom https://umas.mercedes-benz.com/umas a prejsť jednorazovým identifikačným procesom. Môže byť tiež potrebné, aby podpora poskytovateľa internetových služieb špecifická pre daný trh vytvorila používateľa v GEMS, ak ešte nemá ID používateľa.

Čo je diagnostika založená na certifikáte a prečo bola zavedená?

Vozidlo sa postupne vyvíja na "mobilný počítač". To zase robí z vozidla cieľový objekt pre hackerské útoky a zneužitie. Počet správ v tlači masívne vzrástol. Predpisy EHK OSN budú v budúcnosti vyžadovať ochranu vozidiel. Mercedes-Benz zavádza aj príslušné bezpečnostné opatrenia.
Na ochranu pred akýmkoľvek neoprávneným prístupom k diagnostike je teraz nová softvérová architektúra vozidla Mercedes-Benz k dispozícii s bezpečnostnými certifikátmi týkajúcimi sa používateľa.

Ktorých vozidiel sa to týka?

Diagnostika založená na certifikáte bola zavedená vo faceliftovaných vozidlách triedy E (modelový rad W213 facelift) so samostatnými riadiacimi jednotkami. Trieda S W223 sa dočkala úplného predstavenia.
V budúcnosti budú všetky nové modelové rady a facelifty vybavené diagnostikou založenou na certifikátoch.

Aké zmeny boli vykonané v diagnóze?

V budúcnosti, aby bolo možné vykonať diagnózu, budete potrebovať certifikát poskytnutý výrobcom. Na začiatku diagnostického stretnutia sa tento certifikát vymieňa medzi testerom a vozidlom. Tento proces je podaný v aplikácii testera a beží na pozadí.

Kde možno získať osvedčenie? Ako vyzerá proces registrácie?

Ste nezávislá dielňa:

• Ak vlastníte diagnostickú súpravu XENTRY 3 alebo 4 alebo používate XENTRY Pass Thru EU, certifikáty vám poskytne Mercedes-Benz AG.

• Ak vlastníte diagnostický prístroj od nezávislého výrobcu, certifikáty vám poskytne výrobca náradia, ak má so spoločnosťou Mercedes-Benz AG uzavretú príslušnú zmluvu o používaní údajov.

Ste výrobcom diagnostických nástrojov:

• Postupujte podľa pokynov na stránke https://b2bconnect.mercedes-benz.com/EN/technical-data

Ste agentúra technickej kontroly alebo úradná kancelária:

• Kontaktujte nás pomocou pti-support@daimler.com.

Aké náklady vzniknú zákazníkovi?

Mercedes-Benz AG poskytuje certifikáty všetkým zákazníkom bezplatne.

Aké údaje sa vyžadujú? (Osobná referencia/identifikácia atď.)

Závisí to od úrovne príslušného prístupu.

• Oprávnenia na prístup na čítanie sú viazané na organizáciu a musia byť vydané pre organizáciu/servisnú operáciu

• Oprávnenia na zápis prístupu sú personalizované a vyžadujú predchádzajúcu osobnú autentifikáciu – buď u Mercedes-Benz AG, alebo u nezávislého výrobcu nástrojov.

Čo sa ešte dá prečítať a stále je k dispozícii bez obmedzenia prostredníctvom systému OBD? Ktoré funkcie už nemôžem vykonávať bez certifikátu?

Funkcie OBD-II (SAE J1979) sú stále dostupné bez akýchkoľvek obmedzení.
Pre všetky ďalšie funkcie sa vyžadujú diagnostické certifikáty, ktoré sú viazané buď na organizáciu, alebo na osobu, v závislosti od úrovne príslušného povolenia na prístup.