Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya sayfanın altındaki yardım belgeleri kategorilerimize göz atın.

Ödeme ve Faturalama - sıkça sorulan sorular

Satın aldığım ürünlerin faturasını ne zaman alırım?

Sipariş ettiğiniz ürünlerin faturası, sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 4 hafta içinde posta yoluyla gönderilecektir: Faturalarınızı doğrudan Mercedes-Benz B2B Connect'te görüntüleme veya indirme imkanı yoktur.

Onarım ve Bakım Bilgileri için ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödeme yalnızca kredi kartı veya PayPal ile önceden yapılabilir. Fatura tarafınıza posta ile gönderilecektir.

Atölye Ekipmanları ve Çözümleri için ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödeme yalnızca kredi kartı veya PayPal ile önceden yapılabilir. Fatura tarafınıza posta ile gönderilecektir.

Teşhis donanımı için ödeme seçenekleri nelerdir?

Teşhis donanımı için ödeme seçenekleri için lütfen Mercedes-Benz B2B Connect Shop'taki bilgileri not edin veya ulusal temsilcinize başvurun.

Mobil Uygulamalar için ödeme seçenekleri nelerdir?

Ödeme yalnızca kredi kartı veya PayPal ile önceden yapılabilir. Fatura tarafınıza posta ile gönderilecektir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Mercedes-Benz Yetkili Satıcınızla İletişime Geçin

İletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen giriş yapın veya bir hesap oluşturun.

veya

Yardım isteyin

Lütfen mümkün olduğunca spesifik (detaylı anlatım) olun ve bekleme sürelerine izin verin. Acil sorularınız için lütfen Mercedes-Benz Yetkili Satıcınız ile iletişime geçin.