Sık sorulan sorular için basit çözümler.

  • Sorular & Cevaplar
  • Sorular & Cevaplar
  • Global Training Center

    Size nasıl yardımcı olabiliriz?

    Sıkça Sorulan Sorular

    Parçalar, ürünler ve atölye çözümleriyle ilgili sorularında bana kim yardımcı olabilir?

    Parçalar, teslimatlar ve kişisel hüküm ve koşullarla ilgili sorularınız için lütfen tercih edilen yetkili Mercedes-Benz bayisine başvurun.

    Mercedes-Benz GenuineParts nasıl sipariş ederim?

    Mercedes-Benz B2B Connect ile, Mercedes-Benz Orijinal Parçalarını hızlı ve kolay bir şekilde araştırabilir ve onları Mercedes-Benz perakendecinizden 244 saat sipariş edebilirsiniz.

    Online kaydolun ve hesabınızı bir Mercedes-Benz perakendecisine bağlayın. Ortağınız bağlantıyı onayladıktan sonra, yedek parça kataloğu doğrudan ana sayfada erişilebilir olacaktır.

    Mercedes-Benz GenuineParts'ın ürün avantajları nelerdir?

    Mercedes-Benz GenuineParts, en yüksek ve titizlikle test edilmiş kalite standartlarını temsil eder. Araçlar, ilgili araca ve diğer tüm bileşenlere tam olarak eşleştirilerek maksimum güvenlik ve sürüş konforunu sağlar. Tam uyumları sayesinde hızlı ve kolay kurulum sağlar ve uzun hizmet ömrünle etkileyicidirler.

    OEM ile Mercedes-Benz GenuineParts arasındaki fark nedir?

    Mercedes-Benz GenuineParts, resmi Mercedes-Benz yedek parça programının bir parçasıdır. Mercedes-Benz tarafından seçilir, test edilir ve onaylanır ve ilgili araçla tam olarak eşleştirilir.

    OEM parçalar aynı üreticiler tarafından üretilebilir, ancak Mercedes-Benz GenuineParts programı dışında sunulmakta olup Mercedes-Benz GenuineParts olarak sınıflandırılmaz.

    Mercedes-Benz GenuineParts'ı seçerek, Mercedes-Benz'in kendisinin amaçladığı çözümü kasıtlı olarak seçmiş olursunuz – güvenilir, kusursuz hizalanmış ve uzun vadeli araç değerini destekleyecek şekilde tasarlanmış.

    Mercedes-Benz araçları için bakım aralıkları ve bakım işleri hakkında bilgiyi nereden bulabilirim?

    Bakım bilgileriyle ilgili ürünleri menüde Ürün Bilgileri => Onarım ve Bakım Bilgileri menüsünde bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bireysel ürün sayfalarına tıklayın.

    Orijinal parça portföyümüzde hangi Mercedes-Benz Vans yedek parçalarını bulabilirsiniz?

    Tüm Mercedes-Benz Vans yedek parçaları orijinal parça portföyünde mevcuttur, örneğin süspansiyon süspansiyonları, marş aküleri, yakıt filtreleri, aydınlatma, farlar, arka lambalar, iç hava filtresi, silecek lastikleri, kızdırma bujileri, pervane milleri, debriyajlar, tamponlar, sac metal bileşenler ve paneller, kaputlar, fon sağlayıcılar, amortisör, rüzgarlıklar, v kayışları, frenler, fren balataları, fren diskleri, yağ filtreleri, radyatör, soğutucu kompresörü, hava filtresi, susturucular.

    Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

    Mercedes-Benz Yetkili Satıcınızla İletişime Geçin

    İletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen giriş yapın veya bir hesap oluşturun.

    veya

    Yardım isteyin

    Lütfen mümkün olduğunca spesifik (detaylı anlatım) olun ve bekleme sürelerine izin verin. Acil sorularınız için lütfen Mercedes-Benz Yetkili Satıcınız ile iletişime geçin.