Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

Felhasználó

Hogyan hozhatok létre új felhasználót a cégem számára?

  • A vállalat ORG adminisztrátora további felhasználókat hozhat létre közvetlenül az UMAS-ban.

  • Ehhez kérjük, jelentkezzen be az UMAS-be, és válassza ki a gombot: "Felhasználókezelés"

  • Kérjük, vegye figyelembe: minden felhasználónak egyedi e-mail címre van szüksége. Ezt egyszer ellenőrizni kell, majd e.B. szükséges a jelszó visszaállításához.

  • Ha nem tudja, ki az ORG admin a cég, kérjük, használja a közvetlen támogatási kapcsolatot UMAS.

  • A létrehozási folyamat befejezése után a felhasználó e-mailben megkapja felhasználónevét és jelszavát. Az első regisztrációkor megkérjük, hogy ellenőrizze az e-mail címét.

Mi az ORG adminisztrátor szerepe és jogai?

  • Új felhasználók létrehozása és törlése az UMAS-on keresztül (az UMAS-ban a "Felhasználókezelés" alatt)

  • A szabványos diagnosztikai szerepkör hozzárendelése az UMAS-on keresztül a "XENTRY Diagnostics" alatt. Ez a szerepkör a 09/2021-es kiadás minden felhasználója számára kötelező lesz a XENTRY Diagnosis diagnosztikai szoftverhez való hozzáféréshez.

  • fontos! Minden ORG rendszergazdának egyszer át kell esnie az azonosítási folyamaton, hogy hozzárendelje a szabványos diagnosztikai szerepkört. A legtöbb piacon ez az IDnow Auto-Ident alkalmazásán keresztül történik.

  • Az azonosítási folyamat megkezdése az UMAS → "XENTRY Diagnostics"

Milyen engedélyekre van szüksége a felhasználónak a kötelező diagnosztikai bejelentkezés és a BR213 Mopf új személygépkocsi-sorozatának diagnosztizálása részeként?

  • 2021.03.03-i kiadás óta: személyes felhasználói azonosító és jelszó a XENTRY Diagnose diagnosztikai szoftver használatához

  • A 09/2021-es kiadástól a standard diagnosztikai szerep (az UMAS → "XENTRY Diagnostics")

  • Az új E-osztály Ráncfelvarrás, valamint az alábbi személygépkocsi-sorozatok diagnosztizálására:
    – Alapvető diagnosztikai munka: Standard diagnosztikai szerep
    – Az ECU üzembe helyezés, képzési folyamatok, stb mellett a már ismert flash engedély autók és kisteherautók, egy kiterjesztett flash szerepet e sorozat.
    Alkalmazás az UMAS-on keresztül. Ennek előfeltétele a sikeres azonosítás.
    Azonosítás kezdete UMAS → XENTRY Flash segítségével
    Ehhez érvényes személyazonosító okmány (útlevél vagy személyazonosító igazolvány) szükséges.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.