Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

SERMI hitelesítés – a leggyakrabban feltett kérdések

Mire van szükségem a SERMI-re Mercedes-Benz gépkocsik karbantartásakor/javításához?

SERMI hitelesítés (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) szükséges a lopás szempontjából releváns járműalkatrészeken végzett összes átprogramozási tevékenységhez. Ez magában foglalja például a lopás szempontjából releváns vezérlőegységek vagy elektronikus járműkulcsok beszerzését, cseréjét és átprogramozását.

Hol kaphatok engedélyt a SERMI-re? Melyik hatósághoz vagy intézményhez forduljak?

Az EU minden országában legalább egy úgynevezett megfelelőségértékelő szervezet (CAB = Conformity Assessment Body) felelős a független műhelyek és alkalmazottaik SERMI számára történő engedélyezéséért. Ezért Önnek fel kell vennie a kapcsolatot az Ön országáért felelős megfelelőségértékelő testülettel. A www.vehiclesermi.eu külső weboldalon megtudhatja, hogy országa készen áll-e már a SERMI-rendszerre, valamint további információkat a SERMI-ről és az eljárás részleteiről.

Mire NEM szükséges a SERMI a Mercedes-Benz gépkocsik szervizeléséhez/javításához?

Továbbra sincs szükség SERMI hitelesítésre minden olyan hozzáféréshez és tevékenységhez, amely nincs hatással a lopás szempontjából releváns járműalkatrészekre. Például megváltoztathatja a részecskeszűrőt és "visszaállíthatja" a motorvezérlést anélkül, hogy SERMI tanúsítvánnyal rendelkezne.

Mit követel meg a SERMI rendelet az olyan járműgyártóktól, mint a Mercedes-Benz AG?

A SERMI rendelet értelmében a járműgyártók kötelesek hozzáférést biztosítani a lopással kapcsolatos információkhoz minden olyan független műhely számára, amely rendelkezik elektronikus SERMI tanúsítvánnyal. A SERMI tanúsítványt egy állami szerv állítja ki a műhely és az adott alkalmazott ellenőrzése után. Ezt a tanúsítványt minden olyan gyártónak el kell fogadnia, aki az Európai Unióban regisztrált járművekkel rendelkezik.

Mit követel meg a SERMI rendelet a független műhelyektől?

A független piaci szereplőket, például a független műhelyeket egy országspecifikus értékelő testületnek kell ellenőriznie és engedélyeznie egységesen meghatározott kritériumok - a SERMI rendeletek - szerint. A megfelelőségértékelő testület az e célra kiállított SERMI tanúsítványt is letétbe helyezi az egész Európában illetékes bizalmi központnál. Így a független műhely a jövőben is hozzáférhet a járműgyártóktól származó, lopással kapcsolatos információkhoz. További információ a SERMI szabályozásról itt található: https://www.vehiclesermi.eu

Jóváhagyják-e egy javítóműhely vagy magánszemélyek számára a SERMI használatát, és mikor lesz ez lehetséges?

Az egyes javítóműhelyeket az országspecifikus regisztrációs hivatalnak jóvá kell hagynia a SERMI számára, és azoknak az alkalmazottaknak is engedéllyel kell rendelkezniük, akiknek hozzá kell férniük a lopással kapcsolatos információkhoz.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.