Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

Műhelyberendezések

Hogyan kereshetek speciális szerszámokat?

Az Alkatrészinformációk alkalmazásban kereshet Mercedes-Benz és intelligens műhelyfelszerelések között. A következő funkciókat kínálja:

  • Célzott keresés műhelyfelszerelés cikkszám (speciális szerszám cikkszám) vagy név alapján

  • Műhelyfelszerelések célzott keresése járműazonosító szám, járműtípus, osztály vagy és/vagy modell szerint

  • Címkenyomtatás műhelyfelszerelésekhez

Hogyan rendelhetek speciális szerszámokat?

Az Európai Gazdasági Térségben (EFTA és EU-tagállamok) bejegyzett székhellyel rendelkező kereskedelmi ügyfelek speciális szerszámokat rendelhetnek a Mercedes-Benz B2B Connect szolgáltatásban.

Fontos jegyzet:
Megrendelés előtt keresse meg a megfelelő műhelyberendezés cikkszámát (speciális szerszám cikkszáma) az Alkatrészinformációk alkalmazásban.

Hogyan kezelik a speciális szerszámokkal kapcsolatos panaszokat?

A műhelyfelszereléssel és speciális szerszámokkal kapcsolatos minden panaszt a Mercedes-Benz B2B Connect kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül kezelünk.

Ki a kapcsolatot a speciális eszközök & műhely berendezések?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az országos képviselet kapcsolattartójával.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.