Egyszerű megoldások a gyakori kérdésekre.

  • Kérdések és válaszok
  • Kérdések és válaszok
  • Global Training Center

    Segítség

    Gyakran ismételt kérdések

    Hogyan kereshetek speciális szerszámokat?

    Az Alkatrészinformációk alkalmazásban kereshet Mercedes-Benz és intelligens műhelyfelszerelések között. A következő funkciókat kínálja:

    • Célzott keresés műhelyfelszerelés cikkszám (speciális szerszám cikkszám) vagy név alapján

    • Műhelyfelszerelések célzott keresése járműazonosító szám, járműtípus, osztály vagy és/vagy modell szerint

    • Címkenyomtatás műhelyfelszerelésekhez

    Hogyan rendelhetek speciális szerszámokat?

    Az Európai Gazdasági Térségben (EFTA és EU-tagállamok) bejegyzett székhellyel rendelkező kereskedelmi ügyfelek speciális szerszámokat rendelhetnek a Mercedes-Benz B2B Connect szolgáltatásban.

    Fontos jegyzet:
    Megrendelés előtt keresse meg a megfelelő műhelyberendezés cikkszámát (speciális szerszám cikkszáma) az Alkatrészinformációk alkalmazásban.

    Hogyan kezelik a speciális szerszámokkal kapcsolatos panaszokat?

    A műhelyfelszereléssel és speciális szerszámokkal kapcsolatos minden panaszt a Mercedes-Benz B2B Connect kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül kezelünk.

    Ki a kapcsolatot a speciális eszközök & műhely berendezések?

    Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az országos képviselet kapcsolattartójával.

    További segítségre van szüksége?

    Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

    Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

    vagy

    Kérjen segítséget

    Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.