어떻게 도와 드릴까요?

아래에서 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾거나 페이지 하단의 도움말 문서 카테고리를 살펴보십시오.

시스템 요구사항

애플 맥 (Mac) 컴퓨터도 지원되나요?

아니요, 윈도우 기반 시스템에서만 적합합니다.

타 컴퓨터에도 접속할 수 있나요?

예, 시스템 요구 사항을 충족하는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터에서 액세스 권한을 사용할 수 있지만, 동일한 계정으로 응용 프로그램에 동시에 여러 번 로그인하여 열 수는 없습니다.

소프트웨어 및 데이터 업데이트에 대한 내용이 자동적으로 공지되나요?

소프트웨어 및 데이터 업데이트는 백그라운드에서 자동으로 실행됩니다. 모든 소프트웨어 업데이트에는 새로운 기능을 설명하는 릴리스 노트가 함께 제공됩니다. 최신 소프트웨어 구성으로 인하여 데이터 업데이트는 별도의 알림 없이 매우 짧은 주기로 실행됩니다. 이를 통해 문서 오류를 보고 즉시 수정할 수 있습니다.

도움이 더 필요하신가요?

Mercedes-Benz 파트너에게 문의하십시오.

연락처 정보를 보려면 로그인하거나 계정을 만드십시오.

또는

도움 요청

가능한 한 구체적으로 작성하고 대기 시간을 고려하십시오. 긴급한 문의는 메르세데스-벤츠 파트너에게 문의하시기 바랍니다.