XENTRY Uzaktan Tanı, hem otomobiller hem de ticari araçlar için 5 farklı zaman kredisi seçeneğinde mevcuttur. Zaman kredisi satın alındıktan hemen sonra geçerli olur. Mevcut zaman kredilerine ve fiyatlarına genel bir bakış için lütfen Mercedes-Benz B2B Connect'i ziyaret edin.

Otomobiller ve ticari araçlar için gerektiği kadar sık iki paralel zaman kredisi satın almak mümkündür. Farklı bir seçeneğe ihtiyacınız olması durumunda lütfen Destek ile iletişime geçin - bir paketi kişisel gereksinimlerinize göre uyarlayacağız.

Kalan geçerli zaman kredisi miktarı uygulamada "Zaman kredilerim" altında görüntülenir.

Kalan zaman kredisi, XENTRY Uzaktan Tanı her başlatıldığlarında kontrol edilir. 'Başlangıç' zaman kredisi yoksa ekranınızda bir bildirim olacaktır. Bir zaman kredisi satın alındığında, hemen etkindir ve uygulama kullanılmasa bile satın alınan süre boyunca çalışmaya devam eder. Bu, örneğin, uygulama yalnızca birkaç dakika kullanılsa bile, bir günlük zaman kredisinin başlatıldıktan tam bir gün sonra geçerli kaldığı anlamına gelir.

İşle ilgili sorularınız için (StartKey, tanılama süresi kredileri gibi), lütfen aşağıdaki düğme aracılığıyla destek ekipleriyle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır.

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya siparişi verirken bir hata yaptıysanız, lütfen Desteğimizle iletişime geçin.

692/2008 sayılı (EC) tarafından değiştirilen 715/2007 sayılı Avrupa tip onay yönetmeliği (AB) 2018/858 ve (EC) verilerine göre, XRD yalnızca bağımsız hizmet sağlayıcılar (ISS) tarafından kullanılabilir. "Bağımsız hizmet sağlayıcı" terimi, Avrupa tip onay yönetmeliğinde "...araçların onarım ve bakımında doğrudan veya dolaylı olarak yer alan yetkili satıcılar ve atölyeler dışındaki şirketler, özellikle atölyeler, tamir ekipmanları, aletler veya yedek parça üreticileri veya bayileri, teknik bilgi yayıncıları, otomobil kulüpleri, yol yardım operatörleri, muayene ve test hizmetleri sunan operatörler, montajcılar için eğitim sunan operatörler, alternatif yakıtlı araçlar için ekipmanlar için üreticiler ve atölyeler" olarak tanımlanmıştır. .". Bağımsız hizmet sağlayıcıları, İsviçre de dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı'na kayıtlı olmalıdır.

Aşağıdakiler sistemi satın alma yetkisine sahip değildir:

• Özel bireyler

• yetkisiz bayiler ve tamir atölyeleri

• Araçların bakım ve onarımında doğrudan veya dolaylı olarak yer almayan şirketler

• Kayıtlı ofisleri Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre dışında olan şirketler

Uygulamayı kullanmadan önce aşağıdaki adımların gerçekleştirilmesi gerekir:

• Uygulamayı indirip yükleyin.

• Bir hesap oluşturun.

• XENTRY Uzaktan Tanı için satın alma süresi kredisi.

• Araç sahibinin Mercedes Me hizmeti Telediagnostics, Üçüncü Taraf Sağlayıcı Arayüzü ve Uzaktan Araç Tanılama'yı etkinleştirildiğinden emin olun.

• Araç sahibinin XENTRY Uzaktan Tanı'yı kullanmak için atölyenizi onayladığından emin olun.

Yetkilendirme süreci hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz:

XENTRY Uzaktan Tanı için müşteri onayı

Müşteri aracının araç kimlik numarasını (VIN) bilmeniz gerekir ve müşterinizin verilerine erişiminizi XENTRY Uzaktan Tanı'da onaylaması gerekir. Onay süreci araç tipine ve Daimler Truck AG ve Mercedes-Benz AG'nin ilgili müşteri portallarına göre farklılık gösterir:

1. Mercedes me müşterileri (araba ve özel minibüs sahipleri)

• Mercedes me Portalı: Her şeyden önce, müşteri Mercedes me Portal koşullarını kabul etmelidir. Müşteri, bu sözleşmenin genel hüküm ve koşullarını kabul ederek, verilerin kendi adına üçüncü taraflara iletilmesine açıkça izin vermektedir.

• Telediagnostik: İkinci olarak, Mercedes me Portal'daki Telediagnostics hizmetinin araçtan verilere erişebilmesi için son müşteri tarafından etkinleştirilmesi gerekir.

• Üçüncü Taraf Sağlayıcı Arabirimi: Üçüncü gereklilik, Mercedes me Portal web sitesinde "Üçüncü Taraf Sağlayıcı Arayüzü" hizmetinin etkinleştirilmesidir.

• Bağımsız hizmet sağlayıcısı için müşteri onayı: Son gereklilik, şirketinizin Mercedes me'deki araç sahibi tarafından Şirket Kimlik Numaranıza dayanarak "Bağımsız hizmet sağlayıcıları için araçlarım / Müşteri onayım" altında bireysel olarak onaylanmasıdır. Size gönderilen ve GEMS kullanıcı hesabınız hakkında bilgi içeren e-postada ve "Zaman kredilerim" işlevi altındaki uygulamada bireysel Şirket Kimlik Numaranızı bulacaksınız.

2. Mercedes-Benz Uptime müşterileri (kamyon işletmesi müşterileri)

• Mercedes-Benz Çalışma Süresi: Her şeyden önce, müşteri Mercedes-Benz Çalışma Süresi Portalı'nın koşullarını kabul etmelidir.

• İlgili kişi: Müşteri, Mercedes-Benz Uptime müşteri portalında filo içindeki bir dizi araçtan sorumlu olabilecek bir ilgili kişiyi aday gösterebilir. Yalnızca adı geçen ilgili kişi, müşteri adına araç verilerine üçüncü taraf erişimi için izin verebilir. Lütfen ilgili kişi için geçerli bir e-posta adresi kullandığınızdan emin olun.

• Mercedes me kimliği: İlgili kişinin müşteri adına onay verebilmesi için Mercedes me kimliğine sahip olması gerekmektedir. Lütfen Mercedes-Benz Çalışma Süresi Portalı'ndaki ilgili kişi için kullanılan e-posta adresinin Mercedes me kimliği için kullanılanla aynı olduğundan emin olun.

• Bağımsız hizmet sağlayıcıları tarafından veri erişimi: İlgili kişi, Mercedes me ID'https://www.uptime-info.mercedes-benz.com/de/settings/ Customer kullanarak bağımsız hizmet sağlayıcıları için izin almalıdır. Daha sonra ilgili kişi, şirketinizin (şirket kimliğinize dayanarak) kendisine bağlı tüm araçları onaylayarak XENTRY Uzaktan Teşhis yoluyla araç verilerine erişmesine izin vermelidir. GEMS kullanıcı hesabınız için bireysel Şirket Kimlik Numaranızı size bildirmek için bir e-posta alacaksınız. Bu bilgiler uygulamada "Zaman kredilerim" altında da görüntülenebilir.

3. OMNIplus Çalışma Zamanı müşterisi (otobüs işletmesi müşterileri)

• OMNIplus ON Portalı: Öncelikle, müşteri OMNIplus ON Portalının koşullarını kabul etmelidir.

• Telediagnostik: İkinci olarak, OMNIplus Çalışma Süresi Telediagnostik hizmeti, araçtan veri akışını sağlamak için yetkili bir kullanıcı tarafından OMNIplus ON Portalında etkinleştirilmelidir.

• Bağımsız hizmet sağlayıcısı için müşteri onayı: Son olarak, Şirket Yöneticisi rolüyle tahsis edilen bir kullanıcının, Şirket Kimlik Numaranıza dayanarak şirketinizi OMNIplus ON'da "Şirketim/Portalım/Bağımsız hizmet sağlayıcısı için müşteri onayım" altında onaylaması gerekir. GEMS kullanıcı hesabınız için bireysel Şirket Kimlik Numaranızı size bildirmek için bir e-posta alacaksınız. Bu bilgiler uygulamada "Zaman kredilerim" altında da görüntülenebilir.

Henüz erişim verileriniz yoksa, lütfen kaydolun. 692/2008 sayılı (EC) sayılı Avrupa tip onay yönetmeliği (AB) 2018/858 ve (EC) No.715/2007'ye göre, XENTRY Uzaktan Tanı'ya yalnızca belirli kullanıcı grupları erişebilir. Kaydolduğunuzda, sistem tanımlanan kullanıcı grubuna ait olup olmadığınızı ve kullanıcı hesabınızın oluşturulup oluşturulmadığını belirlemek için bilgilerinizi (ülke kodu, bayi numarası, adres) denetler. Yetkili bir kullanıcı olarak doğrulandığında, erişim verilerinizin kaydınızı onayladığı bir e-posta alırsınız.

Mevcut müşterilerin, yetkili kullanıcı grubunun bir parçası olup olmadığınızı doğrulayacak ve uygun satın alma haklarını etkinleştirecek Destek ile  iletişime geçmeleri istenir.