Diagnosi remota XENTRY *MFA richiesto

Potenza diagnostica in tasca: accedi da remoto ai dati diagnostici più recenti e ai messaggi di errore dei veicoli Mercedes-Benz compatibili con la connessione con qualsiasi dispositivo mobile. In modo rapido e comodo tramite web app.

I vostri vantaggi in sintesi

Accesso remoto mobile alle funzioni diagnostiche e ai dati del veicolo

Accesso rapido grazie all'usabilità intuitiva (dispositivi iOS e Android)

Pianificazione e preparazione semplificate delle visite ai workshop

Risparmio di tempo nel lavoro quotidiano in officina

Aumento della soddisfazione del cliente

Sicurezza grazie all'autenticazione a più fattori

Attrazioni

Cosa otterrai con questo prodotto:

Test rapido su base remota

Il test rapido fornisce una panoramica dello stato di tutti i codici di guasto nel veicolo. Beneficiate di funzioni aggiuntive a livello di codici di errore individuali:

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Accesso remoto alle funzioni del veicolo

Rendete più efficiente la vostra routine quotidiana in officina accedendo alle informazioni di base sul rispettivo veicolo Mercedes-Benz:

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Scarica l'app

Per scaricare l'app web, è sufficiente scansionare questo codice QR con il proprio smartphone o tablet. Quindi avvia l'app e aggiungila alla schermata iniziale, per un comodo accesso in qualsiasi momento.

 

Domande frequenti

Per chi è disponibile la diagnosi remota XENTRY?

Ai sensi del regolamento di omologazione europea (UE) 2018/858 e (CE) n. 715/2007 e (CE) n. 692/2008 rispettivamente), XRD è disponibile solo per i partecipanti al mercato indipendenti (ISP > fornitori di servizi indipendenti). Il termine "operatore indipendente" è definito nell'omologazione europea come "... imprese diverse dai concessionari e dai riparatori autorizzati che partecipano direttamente o indirettamente alla riparazione e alla manutenzione di autoveicoli, in particolare i riparatori, i costruttori o i distributori di attrezzature, strumenti o pezzi di ricambio per la riparazione, gli editori di informazioni tecniche, i club automobilistici, i fornitori di assistenza stradale, gli operatori che forniscono servizi di ispezione e collaudo, gli operatori che forniscono formazione per installatori, produttori e riparatori di apparecchiature per veicoli alimentati a combustibili alternativi (...)". Il presupposto è che gli operatori indipendenti siano registrati nello Spazio economico europeo, compresa la Svizzera.

I gruppi di utenti che non sono idonei all'acquisto includono:

  • Privati
  • Concessionari e riparatori non autorizzati
  • Aziende non direttamente o indirettamente coinvolte nella manutenzione e riparazione di veicoli
  • Aziende con sede al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera

Come viene verificato se sono autorizzato all'ordine?

1. senza accesso Mercedes-Benz B2B Connect:

Si prega di registrarsi in Mercedes-Benz B2B Connect. In conformità con la Direttiva di omologazione europea (UE) 2018/858 e (CE) n. 715/2007 e (CE) n. 692/2008, solo alcuni gruppi di utenti sono autorizzati ad accedere a XENTRY Remote Diagnosis. Al momento della registrazione in Mercedes-Benz B2B Connect, il sistema verifica se l'utente appartiene al gruppo di utenti definito e, in caso affermativo, crea il suo account utente. Non appena sarai stato verificato come utente autorizzato, riceverai i dati di accesso a Mercedes-Benz B2B Connect via e-mail.


2. con accesso Mercedes-Benz B2B Connect:

Se sei un cliente esistente, contatta l'assistenza (tramite la sezione di aiuto). Verificheranno se appartieni al gruppo di utenti autorizzati e attiveranno i tuoi diritti di accesso di conseguenza.

Quanti sono i crediti di tempo diversi e quando sono validi?

La diagnosi remota XENTRY è disponibile in cinque diversi intervalli di tempo. Quando acquisti un intervallo di tempo, questo diventa valido immediatamente. Per una panoramica delle fasce orarie e dei prezzi, visita la pagina del prodotto in Mercedes-Benz B2B Connect.

Dove posso visualizzare lo stato del mio credito di tempo?

Lo stato del tuo credito di tempo attuale è disponibile nell'app XRD alla voce "Il mio credito di tempo".

Come funzionano gli intervalli di tempo?

Lo stato dell'intervallo di tempo viene richiamato ogni volta che si avvia l'app XENTRY Remote Diagnosis. Ti verrà mostrato quando non hai più credito di tempo. Una volta acquistato, un intervallo di tempo è immediatamente attivo e continua a funzionare anche se l'app è chiusa. Ciò significa che un intervallo di tempo, ad esempio, di un giorno è valido esattamente per un giorno / 24 ore dal momento dell'acquisto, anche se l'app viene utilizzata solo per pochi minuti.

La tua domanda non è inclusa?

Puoi trovare altre risposte nella sezione help.
Maggiori informazioni

Requisiti di sistema

Autorizzazioni e consensi richiesti

Autenticazione a più fattori: il tuo vantaggio in termini di sicurezza per tutte le applicazioni XENTRY.

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