XENTRY Remote Diagnosis

I tuoi vantaggi a colpo d'occhio:

• Smart working
  Con la nostra applicazione, è possibile dare alla vostra officina i vantaggi di un facile accesso e flessibilità con smartphone e tablet.

• Avvio rapido
  Rendi il tuo lavoro più facile che mai. Se tu hai un dispositivo mobile sei pronto per iniziare con la diagnosi o cercare informazioni sul veicolo.

• Più servizio
  La preparazione e la pianificazione delle visite in officina sono più semplici perché è possibile accedere a dati e informazioni prima e durante i soggiorni in officina. Ciò consente di velocizzare il servizio espandendo l'offerta di servizi.

Caratteristiche di XENTRY Remote Diagnosis

Si prega di notare che le funzionalità elencate sono possibili solo per i veicoli Mercedes-Benz compatibili con la telematica e per le filiali di Daimler AG. La funzionalità di XENTRY Remote Diagnosis varia in base al tipo di veicolo.

Test breve:
Il test breve mostra chiaramente lo stato di tutti i codici di errore nel veicolo. A livello di singoli codici di errore, sono disponibili anche le seguenti funzioni:

• Descrizione del codice di errore e dati dell'ambiente del codice di errore.

• I test brevi possono essere richiesti attivamente dal veicolo e i codici di errore* possono anche essere eliminati (per quanto questo è supportato dal veicolo).

* Si prega di richiedere il ruolo di diagnosi standard in UMAS

Veicolo:
Qui puoi vedere importanti informazioni di base sul veicolo.
Questi includono:

• Avvisi e messaggi di errore

• Manutenzione

• Capacità dati (visualizzazione dello stato telematico)

• Condizioni del veicolo

• Scheda dati del veicolo

E quali sono i requisiti di sistema?

XENTRY Remote Diagnosis può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo mobile (smartphone o tablet) con il più recente browser e accesso a Internet. Sono supportati i seguenti sistemi operativi e browser:

• iOS 13.4, Android 9 e versioni successive

• Google Chrome, Safari

Per l'uso di XENTRY Remote Diagnosis, il requisito di base è quello di ottenere la condivisione dei dati per i gestori di servizi indipendenti dal proprietario del veicolo.

Qui troverete una guida per il proprietario di un veicolo auto.

Autenticazione a più fattori: il tuo vantaggio in termini di sicurezza per tutte le applicazioni XENTRY.

Quando si utilizzano le applicazioni XENTRY, si beneficia dell'autenticazione a più fattori (MFA), che sarà obbligatoria dal 1° aprile 2025. Questo ci permette di proteggere i vostri dati e i nostri in modo ancora più efficace contro l'accesso non autorizzato.

Per accedere a un'applicazione XENTRY, avrai bisogno di:

• Nome utente e password

• App di autenticazione (smartphone o desktop Windows) o chiave di sicurezza USB

Ulteriori informazioni e l'opzione per impostare l'MFA sono disponibili nella nostra Guida all'MFA.

Supporto per XENTRY Remote Diagnosis

È possibile selezionare la categoria appropriata alla voce “Bisogno di aiuto”. Se non trovate una risposta adeguata nelle FAQ, aprite un ticket in fondo alla pagina.