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Novità I B2B Connect 🔗 I Mercedes-Benz

Utilizzi una o più delle nostre applicazioni XENTRY (ad esempio, XENTRY WIS, XENTRY Tips, XENTRY Parts Information)? 
In questo modo potrete beneficiare di una maggiore sicurezza a ogni accesso, poiché l&#x27;uso dell&#x27;autenticazione a più fattori (MFA) è ora obbligatorio. Ciò garantisce una protezione mirata dei tuoi dati e dei nostri contro l&#x27;accesso non autorizzato.
Per accedere a un&#x27;applicazione XENTRY, avrai bisogno di:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Nome utente e password</section></li>
<li data-type="DISC"><section>App di autenticazione (smartphone o desktop Windows) o chiave di sicurezza USB</section></li>
</ul>
Nota importante relativa all&#x27;accesso a XENTRY Diagnosis (XD): A partire dalla versione XD 03/2026, l&#x27;accesso a XENTRY Diagnosis sarà possibile solo online. Dopo tale data, l&#x27;accesso offline non sarà più supportato. Una volta completata con successo la registrazione online in XENTRY Diagnosis, il dispositivo diagnostico potrà essere utilizzato anche senza connessione a Internet. Ciò significa che gli utenti che eseguono incarichi Service24h o lavorano fuori dall&#x27;officina devono assicurarsi che al momento della registrazione sia disponibile una connessione Internet attiva. Per questi casi consigliamo quindi di utilizzare un hotspot mobile. Ulteriori informazioni e l&#x27;opzione per impostare l&#x27;MFA sono disponibili nella nostra <a rel="noopener" href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/it/campaign/mfa-guide" target="_blank">Guida all&#x27;MFA</a>.

Ora obbligatoria: autenticazione a più fattori per le applicazioni XENTRY

Iniziamo il nuovo anno con un aggiornamento completo. Oltre a una nuova libreria nella sezione aiuto con molti video esplicativi utili, ci sono ulteriori miglioramenti che renderanno più facile per te lavorare con B2B Connect: 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/thxc3k3m/ic30-release-it.mp4" target="_blank" title="IC30 Release IT"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/5z0h55xx/news-release-30.jpg?rmode=max&amp;width=673&amp;height=378" alt="" width="673" height="378"/></a>
 
Video esplicative La nuova videolibreria nella sezione di aiuto offre video esplicativi concisi e chiari su numerose funzioni e argomenti relativi a B2B Connect. La gamma di video offerti si amplia costantemente—vale la pena rivisitarla regolarmente. <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/help/how-to-videos" target="_blank" rel="" data-qa="">Alla videoteca</a>
 Kit di diagnosi XENTRY 5 L&#x27;ultima versione stabilisce nuovi standard in termini di efficienza e preparazione al futuro con un processore potente, alloggiamento più robusto e un display antiriflesso più grande. Puoi trovare tutti i dettagli nella pagina del nuovo prodotto e ordinare il dispositivo ora. <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/workshop-solutions/diagnosis/xentry-diagnosis-kit-5" target="_blank" rel="" data-qa="">Ulteriori informazioni</a>
 Revisione delle voci DSB Per evitare errori, ora le nuove voci possono essere verificate nuovamente prima di salvare. Nota: le correzioni possono essere apportate solo fino a 14 giorni dopo il salvataggio. Per modifiche successive, contatta l&#x27;assistenza. <a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/iqzbbi3q/8-it-activate-and-use-dsb.mp4" target="_blank" title="8 IT Activate And Use DSB">Guarda il video</a>
 Formazione Globale Mercedes-Benz Ora troverai un link al Centro di Formazione Globale Mercedes-Benz nella pagina di aiuto. Lì potrai approfondire la tua conoscenza specialistica di B2B Connect con corsi di formazione completi e ufficiali. <a rel="noopener" href="https://learningsystem.mercedes-benz.com/" target="_blank" title="Global Training Center">Ulteriori informazioni</a>

Sviluppi di gennaio 2026

<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/2cweu0ql/ic29-xpi-release-it-neu.mp4#i" target="_blank" title="IC29 XPI Release IT (Neu)" data-anchor="#i"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/r5smbu5k/news-release-29.jpg?rmode=max&amp;width=632&amp;height=355" alt="" width="632" height="355"/></a>
 
Siamo lieti di presentare un cambiamento importante che è stato più volte richiesto. Il nostro catalogo ricambi completamente rivisto offre numerose funzioni familiari per aiutarti a trovare il pezzo giusto ancora più velocemente. Abbiamo anche apportato miglioramenti in diverse altre aree. Nuovo catalogo ricambi Il nuovo catalogo ha in serbo per te una serie di miglioramenti. Questi includono cataloghi speciali, informazioni complete e immagini 3D che facilitano la ricerca dell&#x27;area richiesta. <a rel="noopener" href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/gb/campaign/xpi" target="_blank">Video sulle singole funzioni</a> Risposta del rivenditore ai commenti sull&#x27;ordine Il tuo rivenditore può rispondere al tuo commento su un ordine. Troverai la risposta nei dettagli dell&#x27;ordine. Ti informeremo anche via e-mail. Visualizzazione dei bug noti durante la creazione dei ticket Quando avvii una nuova richiesta di supporto, ti mostreremo prima tutti i problemi noti su cui stiamo già lavorando. Se il problema non è presente nell&#x27;elenco, è possibile inviare la richiesta.

Miglioramenti a novembre 2025

In cinque brevi video imparerai come trovare e acquistare i prodotti giusti nell&#x27;ambito delle informazioni sulla riparazione e manutenzione, così potrai iniziare rapidamente. Scoprirai anche quali tipi di accesso sono necessari e come puoi utilizzare il pacchetto combinabile XENTRY per accedere alle informazioni tecniche in modo economico e basato sulle esigenze.

Come trovare e acquistare facilmente informazioni su riparazione e manutenzione (Video)

Approfitta della nuova funzione estesa &quot;Condivisione ticket&quot; nel sistema di supporto XENTRY (XSS) a partire da ora. Consente la condivisione reciproca dei biglietti tra te in qualità di Independent Operator (IO) e il tuo partner Mercedes-Benz.
Per te e i tuoi dipendenti registrati, questo significa: non appena crei un ticket tramite XSS, puoi concedere l&#x27;accesso a una o più persone di contatto presso il tuo partner Mercedes-Benz.
Vantaggi chiave per entrambe le parti:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Entrambe le parti vedono le risposte di supporto</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Entrambi possono commentare il biglietto</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Entrambi ricevono domande di follow-up</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Tutti rimangono informati</section></li>
</ul>
<h3>Ecco come funziona la condivisione dei ticket nel sistema di supporto XENTRY:</h3>
1. Crea un ticket tramite il servizio &quot;B2B Connect&quot; nel sistema di supporto XENTRY e, durante il processo, conferma che desideri condividerlo.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/gyrnx15l/xss-activate-function.png?rmode=max&amp;width=648&amp;height=241" alt="" width="648" height="241"/>
2. Selezionate quindi il vostro partner Mercedes-Benz e la/e persona/e di contatto che deve rimanere informata sullo stato del biglietto.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/taebvavp/xss-select-user.png?rmode=max&amp;width=647&amp;height=220" alt="" width="647" height="220"/>
3. Fatto! Non appena invii il ticket, tu e tutti i contatti selezionati rimarrete informati sul suo stato e potrete aggiungere commenti.
<h3>Leggi e commenta anche i ticket creati dal tuo partner Mercedes-Benz</h3>
Naturalmente, il tuo partner Mercedes-Benz può anche condividere con te e i tuoi dipendenti i ticket di supporto che ha creato per tuo conto.
In questo modo, rimarrai sempre aggiornato e potrai persino aggiungere i tuoi commenti ai ticket condivisi, perfetto per migliorare il processo di risoluzione dei problemi con il tuo contributo.
L&#x27;eventuale risposta dell&#x27;assistenza ti verrà inviata contemporaneamente all&#x27;autore del biglietto presso il partner Mercedes-Benz.
<h3>Attenzione: la condivisione dei biglietti è possibile solo con i partner collegati</h3>
Per condividere un ticket di assistenza con un partner Mercedes-Benz (rivenditore), è necessario avere una relazione commerciale attiva tramite Mercedes-Benz B2B Connect.
Si prega inoltre di notare che l&#x27;amministratore locale del rispettivo partner Mercedes-Benz deve concedere l&#x27;accesso ai propri dipendenti interessati per la condivisione dei biglietti.
Se necessario, contatta il tuo interlocutore presso il partner Mercedes-Benz per verificare o abilitare i diritti di accesso in Alice (sistema di gestione dell&#x27;identità e degli accessi).

Shared insight, soluzione comune: supporto per la condivisione dei ticket con il vostro partner Mercedes-Benz

1. Parti del processo di restituzione Ora è possibile richiedere la restituzione dei pezzi online tramite B2B Connect. A seconda che il tuo rivenditore preferito lo consenta, puoi compilare un modulo di reso nella cronologia degli ordini di B2B Connect. Si prega di notare che è richiesto un riferimento all&#x27;ordine. È necessario aggiungere il numero di consegna o il numero d&#x27;ordine. Puoi chiedere il reso dopo un ordine andato a buon fine. Pertanto, è necessario selezionare le parti che si desidera restituire. Puoi anche effettuare un reso tramite il modulo gratuito nella scheda dei resi della cronologia degli ordini. Si prega di notare che qui è possibile restituire solo una parte. Si prega di utilizzare il modulo più volte, se si desidera restituire più di un pezzo. 2. Aggiungi Campagna ricambi nella sezione notizie di B2B Connect – Offerta speciale per i ricambi! Ora puoi vedere le offerte speciali per i ricambi in B2B Connect all&#x27;interno della sezione notizie , nonché i banner e le pagine delle offerte speciali. 3. Estendi la limitazione delle parti Siamo lieti di annunciare che abbiamo migliorato i limiti di ordine di una parte in B2B Connect. Questo è stato altamente raccomandato dagli utenti. Il nuovo limite per una parte è ora 9999. In precedenza erano solo 200. 4. Adotta il widget pollice su/giù Per sviluppare la piattaforma nella giusta direzione, dipendiamo dal tuo feedback. Pertanto, qualche tempo fa abbiamo integrato il widget pollice su/giù in ogni pagina di B2B Connect. Ora, abbiamo migliorato il design e cambiato leggermente il contenuto. Siamo lieti di ricevere ancora più pensieri e idee su B2B Connect.

B2B Connect – Release Letter Settembre 2025

La nuova versione include quattro nuove funzionalità che semplificano il tuo lavoro quotidiano. Ad esempio, un processo di reso strutturato e facile da usare in B2B Connect e una limitazione estesa degli ordini.
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/nncbxbhg/release-increment-28-it-neu.mp4" target="_blank" title="Release Increment 28 IT (Neu)"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/gn4drxtx/release-28-releasevideo.png?rmode=max&amp;width=541&amp;height=387" alt="" width="541" height="387"/></a>
 
Puoi anche leggere tutte le modifiche nella <a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/50fjcz5o/increment-28-releasenotes-en__it-it.pdf" target="_blank" title="Increment 28 Releasenotes EN It It">lettera di rilascio</a>.

Nel video: Panoramica dei miglioramenti

Le condizioni di utilizzo di Mercedes-Benz B2B Connect sono state aggiornate. Queste modifiche fanno parte del nostro costante impegno per migliorare la tua esperienza, aumentare la sicurezza e garantire chiarezza sul funzionamento dei nostri servizi. Le principali modifiche includono l&#x27;introduzione di termini relativi alle nuove caratteristiche e funzionalità della piattaforma. Ti invitiamo a leggere le <a href="https://b2bconnect.mercedes-benz.com/it/legal/terms-of-use">Condizioni d&#x27;uso</a> aggiornate nella loro interezza per familiarizzare con le nuove disposizioni. Apprezziamo la vostra partnership e vi ringraziamo per essere entrati a far parte della community Mercedes-Benz B2B Connect.

Aggiornamento delle condizioni di utilizzo di Mercedes-Benz B2B Connect

Desideriamo informarvi che i contenuti Reman su B2B Connect sono attualmente in fase di revisione completa. Di conseguenza, il contenuto non è temporaneamente visibile sulla piattaforma. Questo periodo di revisione dovrebbe durare fino all&#x27;inizio di novembre. Una volta completata la revisione, i contenuti Reman saranno nuovamente disponibili su B2B Connect, garantendoti l&#x27;accesso alle risorse e agli approfondimenti più recenti. Ti avviseremo non appena il contenuto aggiornato sarà disponibile. Grazie per la tua pazienza mentre lavoriamo per migliorare la tua esperienza B2B Connect!

Prossimo aggiornamento sui contenuti Reman su B2B Connect

Approfitta della nuova funzione estesa &quot;Condivisione ticket&quot; nel sistema di supporto XENTRY (XSS) a partire da ora. Consente la condivisione reciproca dei biglietti tra te in qualità di Independent Operator (IO) e il tuo partner Mercedes-Benz. Per te e i tuoi dipendenti registrati, questo significa: non appena crei un ticket tramite XSS, puoi concedere l&#x27;accesso a una o più persone di contatto presso il tuo partner Mercedes-Benz. Vantaggi chiave per entrambe le parti:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Entrambe le parti vedono le risposte di supporto</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Entrambi possono commentare il biglietto</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Entrambi ricevono domande di follow-up</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Tutti rimangono informati</section></li>
</ul>
<h3>Ecco come funziona la condivisione dei ticket nel sistema di supporto XENTRY:</h3>
1. Crea un ticket tramite il servizio &quot;B2B Connect&quot; nel sistema di supporto XENTRY e, durante il processo, conferma che desideri condividerlo.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/roageweb/xss-activate-function.png?rmode=max&amp;width=640&amp;height=238" alt="" width="640" height="238"/>
2. Selezionate quindi il vostro partner Mercedes-Benz e la/e persona/e di contatto che deve rimanere informata sullo stato del biglietto.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/g3tfkmmw/xss-select-user.png?rmode=max&amp;width=647&amp;height=220" alt="" width="647" height="220"/>
3. Fatto! Non appena invii il ticket, tu e tutti i contatti selezionati rimarrete informati sul suo stato e potrete aggiungere commenti.
<h3>Leggi e commenta anche i ticket creati dal tuo partner Mercedes-Benz</h3>
Naturalmente, il tuo partner Mercedes-Benz può anche condividere con te e i tuoi dipendenti i ticket di supporto che ha creato per tuo conto. In questo modo, rimarrai sempre aggiornato e potrai persino aggiungere i tuoi commenti ai ticket condivisi, perfetto per migliorare il processo di risoluzione dei problemi con il tuo contributo. L&#x27;eventuale risposta dell&#x27;assistenza ti verrà inviata contemporaneamente all&#x27;autore del ticket presso il partner Mercedes-Benz.
<h3>Attenzione: la condivisione dei ticket è possibile solo con i partner collegati</h3>
Per condividere un ticket di assistenza con un partner Mercedes-Benz (rivenditore), è necessario avere una relazione commerciale attiva tramite Mercedes-Benz B2B Connect. Si prega inoltre di notare che l&#x27;amministratore locale del rispettivo partner Mercedes-Benz deve concedere l&#x27;accesso ai propri dipendenti interessati per la condivisione dei ticket. Se necessario, contatta il tuo interlocutore presso il partner Mercedes-Benz per verificare o abilitare i diritti di accesso in Alice (sistema di gestione dell&#x27;identità e degli accessi).

La nuova versione include cinque nuove utili funzionalità che semplificano il tuo lavoro quotidiano. Ad esempio con il nuovo carrello della spesa migliorato.
 
<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/tvhdh2ec/release-increment-27-it-neu.mp4" target="_blank" title="Release Increment 27 IT (Neu)"><img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ancj4crh/release-27-releasevideo.png?rmode=max&amp;width=570&amp;height=408" alt="" width="570" height="408"/></a>
 
Puoi anche leggere tutte le modifiche nella <a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ftupwrni/increment-27-releasenotes-en__it-it.pdf" target="_blank" title="Increment 27 Releasenotes EN It It">lettera di rilascio</a>.

1. Nuovo carrello della spesa
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Abbiamo ridisegnato il carrello della spesa per rendere l&#x27;ordinazione ancora più semplice.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
La presentazione è ora più chiara e tutti gli articoli possono essere ordinati in un unico passaggio, indipendentemente dal fatto che si tratti di parti di veicoli diversi o di rivenditori diversi. Singoli articoli, rivenditori o veicoli possono essere deselezionati in modo flessibile e quindi esclusi dal processo di ordinazione.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
Le parti non come strumenti diagnostici, prodotti digitali o attrezzature possono ora essere trovate raggruppate e ordinate in modo chiaro nella nuova scheda &quot;Forniture per officina&quot;.
</section></li>
</ul>
2. I miei ticket di supporto aperti
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Tenete traccia delle vostre richieste di supporto! B2B Connect vi offre una panoramica centralizzata di tutte le vostre richieste di assistenza.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
È possibile accedervi tramite il link nel modulo di supporto in ogni pagina di aiuto.
</section></li>
</ul>
3. VIN nella cronologia degli ordini
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Il VIN è ora visibile nella cronologia degli ordini! Per aiutarti a identificare più rapidamente l&#x27;ordine desiderato, abbiamo aggiunto il numero di identificazione del veicolo (VIN) alla panoramica della cronologia degli ordini.
</section></li>
</ul>
4. Suggerimenti per le funzioni - Cambio del numero d&#x27;ordine
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Suggerimenti sulle funzionalità (tooltip automatici) per evidenziare e spiegare in modo efficiente la funzionalità di una funzionalità all&#x27;interno di B2BConnect. L&#x27;obiettivo è renderlo più comprensibile per i nostri IO.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
Lo scopo principale del suggerimento è quello di sottolineare non solo le nuove funzionalità, ma anche quelle che non sono state utilizzate per un po&#x27; di tempo.
</section></li>
</ul>
5. Link diretto per l&#x27;acquisto di crediti di tempo per XPTEU/XDL
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Nell&#x27;area &quot;Licenze attive&quot;, un utente può vedere quali prodotti sono attualmente in uso e acquistare intervalli di tempo per RMI tramite un collegamento diretto.
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
Questo vale ora anche per XPTEU e XDlite.
</section></li>
</ul>

Mercedes-Benz B2B Connect – Lettera di rilascio Giugno 2025

Nel sistema di supporto XENTRY, ci sono problemi con le affiliazioni di alcuni utenti. Ciò potrebbe influire sulla creazione del ticket. La creazione diretta di ticket da un&#x27;altra applicazione non funziona attualmente. Accedi tu stesso al <a rel="noopener" href="https://dwp.xst.mercedes-benz.com/" target="_blank">sistema di supporto XENTRY</a> e apri il riquadro/servizio corretto per la creazione del ticket. Al momento i biglietti non possono essere condivisi con i colleghi. Stiamo già lavorando a una soluzione e chiediamo la vostra comprensione.

Problemi con il sistema di supporto XENTRY

Gentili utenti XENTRY, Stiamo dando il via a una scoperta del prodotto per esplorare come possiamo migliorare il sistema di supporto XENTRY e vogliamo imparare direttamente da voi, le persone che lo usano ogni giorno. Ti interessa condividere le tue esperienze con noi? Allora iscriviti al nostro pool di contatti. Ti contatteremo per un breve colloquio, un sondaggio o un test di usabilità (durata: ca. 30 minuti). <a rel="noopener" href="https://xentry.mercedes-benz.com/mbas/public/dwpurl/Make-XENTRY-Support-System-better" target="_blank">Iscriviti ora</a>

Aiutaci a rendere XENTRY SUPPORT SYSTEM ancora migliore: abbiamo bisogno del tuo contributo!

1. Schede di sicurezza per prodotti chimici Per i nostri clienti dell&#x27;UE, stiamo aggiungendo un link alle schede di sicurezza durante il checkout, in modo che possano vedere facilmente se alcuni prodotti contengono materiali pericolosi, come richiesto dalla legge europea. Queste informazioni saranno sempre visibili nell&#x27;area checkout e in fondo alla conferma dell&#x27;ordine.
2. Riprogettazione delle pagine dei prodotti RMI Le pagine dei prodotti per gli utensili, le informazioni sulla riparazione e la manutenzione e la diagnostica ora brillano in un nuovo design. Sia il contenuto che il layout sono stati completamente rivisti per rendere le informazioni più accessibili a te. Inoltre, le pagine sono state ottimizzate per la visualizzazione su dispositivi mobili. Vale la pena dare un&#x27;occhiata!
3. Autenticazione multifattoriale Utilizzi una o più delle nostre applicazioni XENTRY (ad esempio, XENTRY WIS, XENTRY Tips, XENTRY Parts Information)? In questo modo potrete beneficiare di una maggiore sicurezza a ogni accesso, poiché l&#x27;uso dell&#x27;autenticazione a più fattori (MFA) è ora obbligatorio. Ciò garantisce una protezione mirata dei tuoi dati e dei nostri contro l&#x27;accesso non autorizzato. Per accedere a un&#x27;applicazione XENTRY, avrai bisogno di:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>
Nome utente e password
</section></li>
<li data-type="DISC"><section>
App di autenticazione (smartphone o desktop Windows) o chiave di sicurezza USB
</section></li>
</ul>
Ulteriori informazioni e l&#x27;opzione per impostare l&#x27;MFA sono disponibili nella nostra Guida all&#x27;MFA.

Mercedes-Benz B2B Connect – Lettera di rilascio aprile 2025

<img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/n0sfkump/161031_xentry-diagnose-pad-s.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="238"/> Si prega di prendere nota della lettera informativa allegata sulla fine dell&#x27;assistenza e sulla risoluzione del contratto di tutti i sistemi XENTRY Diagnosis Kit 3. Si prega inoltre di notare che la tecnologia di misurazione USB HMS 990 è compatibile solo con il kit di diagnosi XENTRY 3, ma non con il kit di diagnosi XENTRY 4. Pertanto, l&#x27;HMS 990 USB non può più essere utilizzato dopo il 30 giugno 2025 a causa della fine del supporto per il kit di diagnosi XENTRY 3.
<img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/lisbyj2t/hms-990.png?rmode=max&amp;width=306&amp;height=194" alt="" width="306" height="194"/>

Promemoria : Fine del supporto e risoluzione del contratto di  XENTRY Diagnosis Kit 3

Si prega di osservare le informazioni allegate relative alla disattivazione dei sistemi Retail Data Storage 4 TB.

Promemoria Fine del supporto e disattivazione di tutti i sistemi di archiviazione dati al dettaglio da 4 terabyte (TB)

1. Raccomandazioni sulle parti: Vai al disegno Con la nostra ultima versione, abbiamo implementato la modalità di raccomandazione dei ricambi nel catalogo dei ricambi. Per rendere ancora più facile l&#x27;identificazione delle parti che ti vengono suggerite, abbiamo collegato il disegno. Se si fa clic sul nome sottolineato di un pezzo, si accede al sottogruppo e al disegno corrispondenti nel catalogo. La parte selezionata viene evidenziata. 2. Campagna ricambi sulla pagina di destinazione Per mettere ancora più in evidenza le campagne ricambi del tuo concessionario, ora vengono visualizzate direttamente sopra l&#x27;elenco dei veicoli. Ciò significa che puoi vedere subito dopo aver effettuato l&#x27;accesso a B2B Connect se il tuo rivenditore sta conducendo una campagna con prezzi scontati per te. Il concessionario ha anche la possibilità di informarti su altre campagne. Per poter visualizzare le informazioni, è necessario selezionare il rivenditore in questione. 3. Suggerimenti XENTRY con VIN Se si apre XENTRY Tips tramite la pagina &quot;Lavoro sul veicolo&quot;, il VIN viene trasmesso direttamente. Ciò ti consente di continuare a lavorare direttamente nel contesto del veicolo in XENTRY Tips. 4. Esportazione del paniere Ora è possibile esportare il carrello dei ricambi in B2B Connect. I formati disponibili sono PDF, XLSX e XFR. Tutte le parti selezionate vengono sempre esportate. Se una parte non è selezionata, non apparirà nell&#x27;esportazione. 5. Selezione semplificata del rivenditore Se non hai ancora una relazione con il rivenditore in B2B Connect, puoi selezionare il rivenditore desiderato direttamente tramite l&#x27;intestazione. Per gli utenti con una relazione di rivenditore esistente, la selezione per altri rivenditori rimane disponibile in Account &gt; rivenditore. 6. Controllo fari DSB Nella voce di servizio per il servizio A, B o un servizio intermedio, il controllo dei fari è ora un&#x27;attività elencata separatamente. Se hai fatto questo, devi spuntare la casella di controllo corrispondente nel DSB. 7. Video promozionale sulla pagina di destinazione pubblica Come probabilmente hai già visto quando hai effettuato l&#x27;accesso, un video promozionale è stato integrato nella homepage pubblica di B2B Connect. Il video si rivolge alle parti interessate e ai nuovi utenti di B2B Connect.

Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter Febbraio 2025

Si prega di prendere nota della lettera informativa allegata sulla fine dell&#x27;assistenza e sulla risoluzione del contratto di tutti i sistemi XENTRY Diagnosis Kit 3. <img src="?rmode=max&amp;width=296&amp;height=197" alt="" width="296" height="197"/><img src="?rmode=max&amp;width=297&amp;height=198" alt="" width="297" height="198"/>

Fine del supporto e risoluzione del contratto di tutti i sistemi XENTRY Diagnosis Kit 3

<img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/mqpluo3t/combopackage-banner.jpg?rmode=max&amp;width=400&amp;height=140" alt="" width="400" height="140"/> 3 prodotti in una volta sola: dal suo recente lancio sul mercato, il nuovo pacchetto combinato XENTRY ha conquistato sempre più officine. Non c&#x27;è da stupirsi, in quanto offre un accesso all-in-one particolarmente flessibile a tutte le informazioni disponibili per la riparazione e la manutenzione di tre prodotti XENTRY: XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips. Hai già testato il pacchetto combinato XENTRY? In caso contrario, è possibile acquistare i primi crediti direttamente sul <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/shop/workshop-solutions/pay-per-vin" target="" rel="" data-qa="">sito del prodotto</a> , per una maggiore flessibilità ed efficienza nei futuri lavori di riparazione e manutenzione.

Il pacchetto combinato XENTRY: l'hai già provato?

Si prega di notare che tutti i sistemi Retail Data Storage 4 TB saranno disattivati il 1° luglio 2025 in quanto hanno superato la loro vita utile di 42 mesi, sono tecnicamente obsoleti e dispongono di dischi rigidi completi a causa delle dimensioni notevolmente aumentate del software ECU. Se si utilizza ancora un sistema Retail Data Storage 4 TB, sostituirlo con il modello attuale Retail Data Storage 2 il prima possibile. Tutti i dettagli sono disponibili nella lettera informativa allegata.

Fine del supporto e disattivazione di tutti i sistemi Retail Data Storage da 4 terabyte (TB)

1. Raccomandazione delle parti In B2B Connect, un algoritmo analizza diverse fonti di dati e sviluppa suggerimenti per il tuo lavoro di riparazione. Il sistema ora visualizza queste proposte direttamente nel catalogo ricambi quando si aggiungono ricambi al carrello. 2. Rimuovere l&#x27;app XENTRY Tipps L&#x27;APP XENTRY Tips è stata rimossa da B2BConnect in quanto non viene più offerta. Puoi comunque accedere ai suggerimenti XENTRY tramite la pagina &quot;Lavorare sul veicolo&quot; nell&#x27;area veicoli di B2B Connect. È necessario un disco orario valido per le punte XENTRY o l&#x27;attivazione del pacchetto combinato XENTRY per il numero di telaio. 3. Aggiornamento Salva veicoli Ci hai chiesto di semplificare l&#x27;aggiunta dei veicoli e la ricerca dei veicoli. Ora abbiamo ottemperato a questa richiesta. Se stai cercando un veicolo che non è ancora nella tua lista, ora puoi salvarlo direttamente. Se vuoi salvare un veicolo che è già nell&#x27;elenco, ora puoi aprirlo rapidamente. 4. Miniature più grandi dei sottogruppi Per consentire una navigazione più semplice e veloce nel catalogo ricambi, le immagini di anteprima dei sottogruppi sono state notevolmente ampliate in modo che i dettagli siano ora visibili, anche su schermi più piccoli.

Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter Dicembre 2024

Abbiamo reso la nostra pagina di aiuto più chiara in modo che tu possa trovare le risposte alle tue domande più rapidamente in futuro. Il nostro nuovo sistema di supporto ti offre anche canali di comunicazione più rapidi e opzioni di interazione con il nostro team di supporto esperto.
<h3>Sostegno &quot;Hai bisogno di aiuto?&quot;</h3>
Per impostazione predefinita, le domande più frequenti di ogni categoria sono elencate. Tutte le domande sui singoli prodotti sono ora disponibili nel menu di navigazione. Fai clic su un prodotto e vengono visualizzate le sottocategorie. Tutte le domande disponibili sono elencate a destra.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/zu3hnr3l/1-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="399.82425307557116"/>
<h3>Sostegno &quot;Hai bisogno di aiuto?&quot;</h3>
Anche il vostro partner autorizzato Mercedes-Benz è a vostra disposizione. I dati di contatto del tuo rivenditore sono disponibili nell&#x27;area di accesso. Oppure invia una richiesta di supporto al nostro team di supporto. Per farlo, clicca su &quot;Crea un nuovo ticket di supporto&quot;.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/2x0f3cj4/2-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="401.05540897097626"/>
<h3>Sostegno Creare una richiesta di supporto</h3>
Il questionario per B2B Connect si apre nel sistema di supporto Xentry (XSS). 1. Opzionalmente e solo se applicabile, puoi cambiare la tua concessionaria qui e concedere ai colleghi l&#x27;accesso alla tua richiesta. 2. Ora seleziona l&#x27;argomento per la tua richiesta. 3. A seconda dell&#x27;argomento, sono necessarie ulteriori informazioni. Si prega di compilarlo di conseguenza. 4. Ora fai clic su &quot;Invia ticket&quot;.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ohgdf50v/3-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="385.1913477537438"/>
<h3>Sostegno Traccia il ticket di supporto</h3>
La tua richiesta appare ora sulla pagina principale del sistema di supporto Xentry (XSS) sotto &quot;Le mie richieste di supporto&quot;. Clicca su &quot;Dettagli&quot; per aprire la richiesta. Allo stesso tempo, riceverai un&#x27;e-mail di conferma automatica con un link a XSS e alla tua richiesta. Per ogni nuovo messaggio dal nostro supporto, riceverai un&#x27;altra e-mail con il link. In XSS, il numero di nuovi messaggi viene visualizzato accanto al simbolo della campana.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/1zbl2vmk/4-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="215.1793160967473"/>
 
Quando apri una richiesta, vedrai una panoramica con lo stato della tua richiesta e tutti i dettagli. Alla voce &quot;Commenti&quot; comunichi con il nostro team di supporto e leggi i messaggi, le domande o le soluzioni che ti vengono rivolte. Clicca su &quot;Aggiungi commento&quot; per rispondere.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/pa0jl5lo/5-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="321.7863105175292"/>
 
Ora puoi scrivere un messaggio e caricare allegati, se necessario. Fai clic su &quot;Invia&quot; per inviare il tuo messaggio.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/kafi12fh/6-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="200.9189640768588"/>
 
Quando le query vengono risolte o se non viene ricevuta alcuna risposta dal richiedente entro ca. 2 giorni, la richiesta è chiusa. Puoi riaprire una richiesta chiusa entro 7 giorni. Per fare ciò, fai clic su &quot;Riapri&quot;. Oppure puoi utilizzare la funzione &quot;Duplica biglietto&quot; se il tuo problema non è stato risolto.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/eyebvf02/7-xss-support-release-modal.png?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="279.5655671761867"/>

Notizie sul supporto

1. Pacchetto combinato XENTRY Il tuo accesso all-in-one basato su VIN 24 ore su 24 a tutte le informazioni disponibili su riparazione e manutenzione. Il pacchetto combinato XENTRY include
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>XENTRY WIS</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Tempo di funzionamento XENTRY</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Suggerimenti XENTRY </section></li>
</ul>
2. Pacchetto combinato XENTRY – Menu di navigazione Il pacchetto combinato XENTRY è disponibile nel menu di navigazione, che si apre cliccando su &quot;Informazioni sul prodotto&quot; nell&#x27;intestazione. Vai a &quot;Informazioni su riparazione e manutenzione&quot;. La prima voce apre la pagina delle informazioni sul prodotto. 3. Pacchetto combinato XENTRY - Informazioni sul prodotto All&#x27;interno della pagina delle informazioni sul prodotto, sono disponibili tutte le informazioni necessarie sul pacchetto combinato XENTRY. Inoltre, puoi aggiungere singoli crediti o pacchetti di crediti di 5 o 10 al carrello. Per ordinare i crediti, devi solo navigare nel carrello e fare il check-out. 4. Pacchetto combinato XENTRY - Lavorare sul veicolo È possibile riscattare i crediti nell&#x27;area &quot;Lavori sul veicolo&quot;, a cui si accede tramite il navigatore sul lato sinistro dopo aver aperto un veicolo. Per i veicoli che sono già stati sbloccati, qui viene visualizzato il tempo rimanente. Troverai anche i link ai corrispondenti sistemi XENTRY in fondo alla pagina. 5. Pacchetto combinato XENTRY - Panoramica del credito Una panoramica dei crediti del pacchetto combinato XENTRY viene visualizzata nella pagina &quot;Prodotti&quot; nell&#x27;area dell&#x27;account, a cui è possibile accedere utilizzando il menu di navigazione sul lato sinistro. Nella scheda XENTRY Combi Package, troverai una panoramica dei crediti, inclusa la data di scadenza, nella sezione superiore. La cronologia delle attivazioni dei singoli veicoli si trova nella sezione inferiore. 6. Pacchetto combinato XENTRY - Elenco dei veicoli Le informazioni sul pacchetto combinato XENTRY vengono visualizzate anche sui veicoli nell&#x27;elenco dei veicoli. Innanzitutto, è stato aggiunto un link a &quot;Riparazione e manutenzione&quot;, che consente di accedere alla pagina &quot;Interventi sul veicolo&quot;. Inoltre, un&#x27;etichetta indica che il pacchetto XENTRY Combo è stato attivato per un veicolo.

Mercedes-Benz B2B Connect – Lettera di rilascio settembre 2024

1. Stampa cestino Dopo che molti utenti lo hanno richiesto, ora puoi finalmente stampare il carrello dei ricambi in B2B Connect. Per fare ciò, vai al carrello. La funzione di stampa può essere visualizzata direttamente nel carrello dei ricambi. Utilizzare le caselle di controllo per selezionare le parti che si desidera stampare. È quindi possibile aprire l&#x27;anteprima di stampa facendo clic su &quot;Stampa carrello&quot;. Vengono visualizzate tutte le parti che hanno un segno di spunta nella casella.
2. Informazioni sull&#x27;officina nel catalogo ricambi Ora è possibile richiamare le informazioni sull&#x27;officina sui singoli numeri di parte direttamente nel catalogo ricambi. A tale scopo, fare clic sul collegamento &quot;Documenti XWIS&quot; nell&#x27;elenco dei ricambi. Si aprirà quindi una finestra con i documenti per il numero di parte corrispondente. Si prega di notare che è possibile visualizzare solo i documenti con crediti di tempo WIS validi.
3. Parti supplementari All&#x27;interno di una catena di ricambi, a volte è necessario ordinare parti aggiuntive in modo che la parte possa essere installata nel veicolo. Questi pezzi vengono ora visualizzati nella finestra della catena dei pezzi di ricambio e inseriti nel carrello insieme al pezzo principale.
4. Otturazioni aggiuntive La scheda dati del veicolo in B2B Connect è stata ampliata. Tutte le quantità di riempimento per i fluidi sono ora disponibili. Inoltre, sono stati aggiunti il link all&#x27;ordine delle parti e un link alla pagina delle specifiche dell&#x27;olio.
5. Scheda dati del veicolo fly-in Ulteriori informazioni sono state integrate nella scheda dati nel catalogo ricambi, che può essere aperta tramite l&#x27;icona blu del veicolo. Ulteriori informazioni dettagliate sulle singole voci, come i codici SA, sono ora visualizzate all&#x27;interno del modulo.
6. Allineamento ruote online (WAO) Con Wheel Alignment Online, un&#x27;altra applicazione Xentry è stata integrata in B2B Connect. Lo strumento ti aiuta a regolare correttamente le ruote del veicolo. Troverai il link a WAO sotto &quot;Lavori sul veicolo&quot; nella panoramica del veicolo. Per utilizzarlo sono necessari crediti di tempo WIS validi.
7. Autenticazione a più fattori Per poter modificare i dati dell&#x27;utente o dell&#x27;azienda, è necessario eseguire preventivamente l&#x27;autenticazione a più fattori a causa dei requisiti legali. L&#x27;autenticazione viene eseguita tramite Ping-ID. Per fare ciò, scarica l&#x27;app Ping ID dai soliti app store e segui le istruzioni. Esiste anche una versione desktop Windows di Ping ID.
8. Rimuovi rivenditore Ora è possibile terminare un rapporto di concessionario esistente. A tale scopo, selezionare l&#x27;azione &quot;Rimuovi rivenditore&quot; nel menu del rivenditore. Quindi conferma che vuoi davvero rimuovere il rivenditore.

B2B Connect – Lettera di rilascio luglio 2024

Si prega di prendere nota delle informazioni allegate sulla disattivazione dei sistemi Retail Data Storage 4 Terabyte.

Informazioni importanti per l'archiviazione dei dati al dettaglio 4 Terabyte

1. Voce di catalogo La voce del catalogo è stata completamente ridisegnata visivamente per semplificare l&#x27;inizio della ricerca dei ricambi. Invece di lunghi elenchi, ora ci sono campi di ricerca e menu a discesa per rendere più facile trovare la parte giusta.
2. Voce del catalogo - Ricerca Puoi sicuramente iniziare la tua ricerca di ricambi utilizzando i due campi di ricerca nella parte superiore della home page. Nel primo campo di ricerca, inizia con un VIN o un modello. Le voci precedenti vengono salvate e visualizzate. Di conseguenza, verrai reindirizzato al catalogo. Nel secondo campo di ricerca è possibile inserire direttamente i numeri di parte o cercare parole chiave. I risultati vengono visualizzati direttamente. Per ottenere i migliori risultati per la ricerca, combinare entrambi i campi di ricerca.
3. Voce del catalogo – serie e modello Se non si conoscono la serie e il modello o si cerca un aggregato speciale, è possibile utilizzare la selezione a tre stadi all&#x27;interno dei menu a discesa. Innanzitutto, seleziona la divisione appropriata facendo clic sull&#x27;immagine corrispondente. Le opzioni per l&#x27;aggregato, la serie e il modello sono quindi disponibili per l&#x27;utente.
4. Catalogo ricambi Oltre alla voce del catalogo, anche il catalogo stesso ha ricevuto una revisione visiva. L&#x27;attenzione principale si è concentrata sulla semplice navigazione dell&#x27;utente, includendo diversi gruppi principali. Inoltre, le categorie sono state rimosse ed è stata inclusa la ben nota struttura aggregata.
5. Catalogo ricambi – Aggregati Dopo aver effettuato l&#x27;accesso al catalogo delle parti, è necessario passare alla parte che si sta cercando. Innanzitutto, seleziona l&#x27;aggregazione corrispondente nell&#x27;intestazione del catalogo. Se l&#x27;unità non è unica per il veicolo o il modello selezionato in precedenza, è possibile selezionare quella adatta.
6. Catalogo ricambi – Maingroups Sul lato sinistro troverai ora un elenco di tutti i gruppi principali per l&#x27;aggregato selezionato. Una barra di ricerca semplifica la navigazione verso il gruppo principale desiderato. Se hai bisogno di più spazio sullo schermo per il disegno e l&#x27;elenco delle parti, puoi anche ridurre l&#x27;elenco dei gruppi principali ai numeri. Spostando il mouse sui numeri, i nomi dei gruppi diventano di nuovo visibili brevemente.
7. Catalogo ricambi - Sottogruppi La selezione del sottogruppo desiderato avviene nell&#x27;area principale del catalogo ed è supportata dall&#x27;anteprima dei disegni esplosi. Una volta selezionato un sottogruppo, verranno visualizzati il disegno e l&#x27;elenco delle parti corrispondenti. Una modifica nei disegni e nei sottogruppi viene comunque mantenuta utilizzando il dispositivo di scorrimento che vi abbiamo presentato nell&#x27;ultima lettera di rilascio.
8. Catalogo ricambi – tipo di ordine Ora è possibile modificare il tipo di ordine nel catalogo in qualsiasi momento. La domanda immediata e l&#x27;ordinazione delle scorte sono le opzioni a tua disposizione.
9. Catalogo ricambi – selezione della lingua Ora è possibile modificare direttamente la lingua del catalogo ricambi. Tutte le lingue sono disponibili, indipendentemente dalla selezione della lingua in B2B Connect. L&#x27;impostazione ha effetto solo sugli elementi del catalogo parti. Sono inclusi gli aggregati, i gruppi principali, i sottogruppi e le parti stesse. Gli elementi di navigazione nelle aree dell&#x27;intestazione, della barra laterale e del piè di pagina, nonché tutti i contenuti del sito web, non sono interessati da questa selezione della lingua. Per queste aree, la lingua può essere modificata nell&#x27;intestazione del sito web.
10. Catalogo ricambi – Risparmio veicoli Se siete entrati nel catalogo ricambi con un VIN che non è ancora stato salvato nell&#x27;elenco dei veicoli, potete farlo in modo rapido e semplice nel catalogo. Nell&#x27;intestazione è possibile fare clic su &quot;Salva&quot; accanto al VIN. Oltre ai servizi documentali, è possibile visualizzare anche una cronologia degli ordini per questi veicoli. Sarete inoltre informati sulle prossime misure di assistenza o assistenza clienti nell&#x27;elenco dei veicoli.
11. Catalogo ricambi – Veicoli d&#x27;epoca In B2B Connect è possibile memorizzare anche veicoli d&#x27;epoca senza scheda dati digitale. Per fare ciò, è sufficiente inserire il VIN e, dopo aver verificato che sia corretto, salvarlo nell&#x27;elenco dei veicoli. Ora è possibile selezionare e salvare gli aggregati corretti nella scheda dati della panoramica del veicolo. Ciò significa che non è necessario cercare i numeri di unità per ogni lavoro di riparazione per ottenere il pezzo corretto.
12. Pacchetti di parti I pacchetti di parti sono ora integrati nella navigazione della pagina. I pacchetti hanno lo stesso design del catalogo ricambi stesso. Sulla sinistra si trovano i gruppi principali. È possibile sfogliarli o comprimerli per creare più spazio sullo schermo. Nell&#x27;area principale della finestra troverai i pacchetti appartenenti al gruppo principale. Se si seleziona un pacchetto, viene visualizzato l&#x27;elenco delle parti incluso. Vengono visualizzati anche i pacchetti correlati.
13. Vernici e fluidi Vernici e fluidi hanno trovato una nuova posizione nella barra di navigazione sul lato sinistro dello schermo. Il design del catalogo ricambi viene mantenuto per garantire un facile utilizzo. I gruppi principali possono essere cercati o compressi. Se è stato selezionato un gruppo principale, i sottogruppi vengono visualizzati nell&#x27;area principale dello schermo. Aprendo il sottogruppo, viene visualizzato l&#x27;elenco delle vernici e dei materiali di consumo.

B2B Connect – Lettera di rilascio maggio 2024

1. Cambio rapido delle viste esplose Sotto il disegno esploso, è ora integrato un dispositivo di scorrimento per consentire la modifica rapida degli elenchi delle parti. Lo scorrimento è possibile all&#x27;interno di un gruppo principale e modifica non solo i disegni ma anche i sottogruppi. È possibile fare clic sull&#x27;immagine corrispondente nel cursore o utilizzare i simboli delle frecce all&#x27;interno della vista esplosa. È anche possibile utilizzare questa funzione con i tasti freccia della tastiera. 2. Passa dal carrello all&#x27;elenco delle parti Facendo clic sul nome della parte sottolineato, si torna al catalogo delle parti. Verranno visualizzati l&#x27;elenco delle parti e la vista esplosa da cui è stato aggiunto il pezzo al carrello. Per i pezzi che vengono trasportati con altri mezzi, ad es. È stata aggiunta la funzione di ricerca, non è possibile fornire alcun reindirizzamento. 3. Selezione dei sottogruppi con anteprima dell&#x27;immagine Per facilitare la ricerca delle parti, ora vengono visualizzate le viste esplose nella selezione del sottogruppo. Questa visualizzazione è disponibile sia nell&#x27;inserimento del tipo che nel catalogo ricambi specifico del veicolo. 4. Impostazioni dei filtri nel catalogo Con l&#x27;aiuto delle opzioni di filtro, l&#x27;elenco delle parti viene adattato in base alle caratteristiche del veicolo. Rimuovendo questi filtri, è anche possibile visualizzare le parti che non sono state installate nel veicolo inserito. Ciò significa che è possibile trovare anche parti alternative. Per impostazione predefinita, questo filtro è abilitato per garantire la chiarezza degli elenchi delle parti. 5. Evidenziazione della selezione di navigazione corrente La categoria, la specializzazione e il sottogruppo selezionati vengono evidenziati nell&#x27;elenco a discesa della pagina dell&#x27;elenco delle parti e visualizzati al centro dell&#x27;elenco per una migliore panoramica della selezione corrente. 6. Caselle di controllo nel carrello Nel carrello, le caselle di controllo sono ora inserite su tutti i livelli. Con l&#x27;aiuto di queste caselle di controllo, è possibile selezionare o deselezionare interi carrelli della spesa. Solo gli articoli selezionati verranno presi in considerazione al momento del pagamento. Se in un carrello sono presenti sia articoli selezionati che deselezionati, ciò è indicato da un &quot;-&quot; nella casella di controllo di livello superiore. 7. Numero dell&#x27;ordine cliente nella panoramica dell&#x27;ordine Nella cronologia degli ordini, è ora possibile visualizzare il numero d&#x27;ordine inserito al momento del checkout in alternativa al numero assegnato dal sistema. Tutto quello che devi fare è fare clic sull&#x27;icona di modifica nell&#x27;intestazione accanto a &quot;Numero d&#x27;ordine&quot;. 8. Finestra temporale di consegna e ritiro (ETA) Le fasce orarie di consegna e ritiro vengono visualizzate al momento del pagamento. In base alla disponibilità delle parti ordinate, verrai informato sui tempi necessari per ricevere la merce. Il prerequisito è che il vostro rivenditore abbia fornito questi dati.

B2B Connect – Release Letter Marzo 2024

<img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="?rmode=max&amp;width=373&amp;height=373" alt="" width="373" height="373"/>
Le dimensioni del software della centralina aumentano con i nuovi modelli di veicoli. Le officine hanno quindi bisogno di più tempo per trasferire il software della centralina tramite OBD ai veicoli. La velocità di trasferimento dati tramite OBD è limitata a 100 Mbit/s.
Con l&#x27;adattatore da USB a LAN, offriamo ora un prodotto accessorio XENTRY Diagnosis che consente il trasferimento del software della centralina al veicolo a 300 Mbit/s. I tempi di attesa per la programmazione della centralina si accorciano quindi. Il prerequisito è che la rete di officine sia sufficientemente veloce.
Se l&#x27;adattatore da USB a LAN e l&#x27;archivio dati al dettaglio non si trovano nella stessa sottorete (sottorete Classe C), potrebbero esserci limitazioni nell&#x27;uso con il software dell&#x27;unità principale precedente. Ulteriori informazioni sul prodotto, i prerequisiti per l&#x27;uso e le istruzioni per la messa in servizio e l&#x27;uso sono disponibili <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/workshop-solutions/diagnosis/retail-data-storage" target="_blank" rel="" data-qa="">nell&#x27;area dell&#x27;adattatore da USB a LAN</a>.

Novità: adattatore da USB a LAN per un trasferimento dati più rapido durante la programmazione dell'unità di controllo

1. Nuova funzione di eliminazione del carrello I prodotti nel carrello possono ora essere eliminati più facilmente. A tale scopo sono disponibili diverse nuove funzioni di cancellazione: 1. Eliminare tutte le parti/prodotti da un carrello specifico (ad es. carrello per ricambi, prodotti digitali, prodotti per la diagnosi, apparecchiature) 2. Eliminazione di tutte le parti con o senza assegnazione VIN 3. Elimina tutte le parti vendute da un rivenditore specifico
2. Aggiunta di parti nel carrello Abbiamo integrato una ricerca nel carrello, consentendoti di aggiungere direttamente le parti. I prezzi, la disponibilità e le informazioni aggiuntive sono tutti inclusi e puoi anche passare all&#x27;elenco delle parti facendo clic sul nome della parte.
3. Stampare la scheda dati del veicolo In B2B Connect è possibile stampare la scheda dati del veicolo. La funzione si trova nei dettagli del veicolo e nel fly-in del veicolo. Dopo aver fatto clic su &quot;Stampa dettagli&quot;, si apre una nuova scheda nel browser, che mostra un&#x27;anteprima stampabile della scheda dati del veicolo.
4. Cronologia delle ricerche Per semplificare l&#x27;utilizzo di B2B Connect, abbiamo integrato una funzione di cronologia delle ricerche nelle nostre barre di ricerca. Le ultime 15 voci vengono salvate lì, consentendo una rapida ricerca sullo stesso argomento.
5. Notifica di un veicolo appositamente modificato L&#x27;utente riceve una notifica in caso di modifiche speciali al veicolo quando entra nel catalogo ricambi in un contesto FIN/VIN. Oltre alla notifica pop-up con la possibilità di visualizzare direttamente le modifiche, il suggerimento viene visualizzato anche sulla scheda dati del veicolo e sopra il catalogo dei ricambi.
6. Stampa della cronologia degli ordini Gli ordini possono essere stampati dalla cronologia degli ordini di B2B Connect. A tale scopo, vai su Account -&gt; Ordini e apri la visualizzazione dettagliata di un ordine. Nell&#x27;angolo in alto a destra, troverai un&#x27;opzione per fare clic su &quot;Stampa&quot;. Facendo clic su &quot;Stampa&quot; si aprirà una nuova scheda nel browser con un&#x27;anteprima del documento.
7. Esportazione della cronologia degli ordini Gli ordini possono essere esportati da B2B Connect Cronologia ordini. A tale scopo, vai su Account -&gt; Ordini e apri la visualizzazione dettagliata di un ordine. Nell&#x27;angolo in alto a destra, troverai un&#x27;opzione per fare clic su &quot;Esporta&quot;. Facendo clic su &quot;Esporta&quot; sarà possibile selezionare il formato. Puoi scegliere tra Excel o XFR.
8. Salvare i veicoli senza scheda dati In B2B Connect è ora possibile salvare i veicoli senza scheda dati. Questo cambiamento riguarda in particolare i veicoli prodotti prima del 1985. Dopo il salvataggio, è possibile selezionare aggregati come il motore o la trasmissione all&#x27;interno della scheda dati del veicolo. L&#x27;apertura successiva del catalogo non richiede più la selezione ogni volta.
9. Modulo di contatto per la segnalazione di contenuti e violazioni, reclami o condivisione di contenuti illegali da parte di informatori affidabili Gli utenti dei paesi dell&#x27;UE possono utilizzare un modulo di contatto digitale sulla pagina del fornitore/protezione dei dati B2B Connect per segnalare contenuti e violazioni, presentare reclami o inoltrare contenuti illegali a un punto di contatto B2B Connect come informatori affidabili. Il modulo di contatto è in linea con l&#x27;attuazione degli obblighi previsti dalla legge sui servizi digitali (DSA), che si applica a tutta l&#x27;UE.

B2B Connect – Lettera di rilascio gennaio 2024

A partire dal 1° gennaio 2024, molti avviatori originali e avviatori rigenerati originali sono ridotti di prezzo fino al 50%.
<a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="/[market]/products/remanufactured-parts/cars/electronic-component-parts/starter" target="" rel="" data-qa="">Maggiori informazioni</a>

Riduzione di prezzo Antipasto

Confronto competitivo indipendente: Mercedes-Benz Genuine Parts in Pole Position Una Mercedes-Benz è Mercedes-Benz al 100% solo quando è dotata di ricambi originali Mercedes-Benz. Questo è l&#x27;unico modo per offrire ai tuoi clienti i più alti standard di qualità, sicurezza testata e comfort nella riparazione e nella manutenzione come il primo giorno. I vantaggi dei ricambi originali Mercedes-Benz rispetto ai prodotti della concorrenza sono stati dimostrati da rinomati istituti di prova e laboratori in diversi test comparativi indipendenti. <img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/tkxn4i2g/5533892_mb_gsp_route_03_motiv_02_0380.jpeg?rmode=max&amp;width=500" alt="" width="500" height="333.49609375"/> Tutti i confronti competitivi dimostrano: le nostre specifiche del produttore Mercedes-Benz per i pezzi di ricambio definite con precisione, nonché i controlli completi, garantiscono il massimo livello di funzionalità, durata, facilità di installazione e affidabilità. Perfetto per i vostri clienti – e quindi ottimale per la vostra attività di officina!
<h3>I vostri vantaggi generali con i ricambi originali Mercedes-Benz</h3>
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Precisione esatta del montaggio, su misura per i veicoli Mercedes-Benz </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Sicurezza ottimale grazie alla qualità dei ricambi originali Mercedes-Benz ampiamente testata </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Massima disponibilità del veicolo grazie all&#x27;elevata affidabilità e durata </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Protezione ottimale dall&#x27;usura grazie a materiali robusti e di alta qualità </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Riduzione dello sforzo di installazione grazie all&#x27;installazione rapida e standardizzata </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Efficienza economica e mantenimento del valore a lungo termine dei veicoli</section></li>
</ul>
Puoi trovare ulteriori informazioni sui confronti competitivi specifici per prodotto di seguito. In caso di domande sui singoli test sui prodotti, contattare: <a href="mailto:petra.schikora@mercedes-benz.com">petra.schikora@mercedes-benz.com</a> 
<h4>Filtri interni a confronto competitivo</h4>
L&#x27;aria pulita e fresca favorisce l&#x27;attenzione del conducente e la capacità di concentrazione, aumentando così anche la sicurezza stradale. Un test condotto dall&#x27;indipendente fiatec Filter &amp; Aerosol Technologie GmbH (Germania) dimostra chiaramente i numerosi vantaggi del filtro interno originale Mercedes-Benz rispetto ai prodotti della concorrenza. Dalla migliore capacità di ritenzione della polvere all&#x27;installazione semplice e rapida nell&#x27;impianto di climatizzazione. Visualizza subito i risultati dei test: Filtro interno di confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ve3fnjtg/produkttest-innenraumfilter-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest Innenraumfilter DE_ITA">PPTX)</a> 
<h4>Ammortizzatori: originale vs concorrente</h4>
Diversi produttori offrono ammortizzatori di varia qualità. Anche quando sono nuovi, il loro comportamento può differire notevolmente dalle caratteristiche target desiderate dagli ammortizzatori originali. Ciò è stato dimostrato anche nei test condotti dal centro di collaudo della tecnologia dei veicoli presso l&#x27;Università tecnica di Dresda. Valutazione della resistenza agli agenti atmosferici all&#x27;usura o allo spazio di frenata: in un confronto tra i quattro ammortizzatori testati, l&#x27;ammortizzatore originale Mercedes-Benz ha ottenuto le prestazioni migliori. Visualizza subito i risultati dei test: Ammortizzatori a confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/ylcfazwt/produkttest-stobdampfer-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest Stobdampfer DE_ITA">PPTX)</a> 
<h4>A confronto: candele di sette produttori</h4>
Le candele originali Mercedes-Benz sono sintonizzate in modo ottimale sul rispettivo motore di una Mercedes-Benz. In questo modo, garantiscono elevati livelli di prestazioni e bassi consumi. Al fine di testare la qualità del loro prodotto, sono stati contrapposti a sei prodotti concorrenti comparabili. Sono stati coinvolti istituti di prova come NGK Spark Plug GmbH (ora Nitera GmbH), Fraunhofer IWS e Aspect Quality GmbH . Esempio di test in nebbia salina: Qui è stata simulata l&#x27;influenza dello spruzzo d&#x27;acqua o del salecontenuto nell&#x27;aria. Anche dopo 100 ore di test, le candele Mercedes-Benz non hanno mostrato segni di ruggine rossa. In confronto: più della metà dei prodotti della concorrenza ha già iniziato a mostrare segni visibili di ruggine rossa dopo appena 25 ore; Questo è peggiorato dopo 100 ore. Visualizza subito tutti gli altri risultati dei test: Candele di confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/peehowcg/produkttest-zundkerze-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest Zundkerze DE_ITA">PPTX)</a> 
<h4>Filtro olio: originale vs concorrenti e copia</h4>
Le principali differenze visibili con i filtri dell&#x27;olio di altri produttori e anche le copie non sono immediatamente evidenti. Ma un test del prodotto è stato in grado di rivelare deviazioni significative nella qualità. Gli ultimi risultati dell&#x27;istituto di prova indipendente IFTS (Institut de la Filtration et des Techniques Séparatives) in Francia mostrano i vantaggi dell&#x27;utilizzo dei ricambi originali Mercedes-Benz. L&#x27;obiettivo principale del confronto competitivo è stato sui criteri decisivi della qualità di produzione, della resistenza alla pressione, della capacità di ritenzione dei contaminanti e dell&#x27;efficienza di separazione. Visualizza subito i risultati dei test: Filtro olio di confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/l0slkunq/produkttest-fur-olfilter-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest fur Olfilter DE_ITA">PPTX)</a> 
<h4>Filtri aria motore a confronto competitivo</h4>
Il confronto competitivo è stato effettuato dall&#x27;istituto di prova indipendente fiatec Filter &amp; Aerosol Technologie GmbH. Il confronto diretto mostra drastiche differenze di qualità. Questi potrebbero rappresentare un notevole rischio per la sicurezza, in particolare nel caso di copie, ad esempio il rischio di incendio nel vano motore. Al contrario, i filtri dell&#x27;aria originali Mercedes-Benz sono paragonati a offrire, tra le altre cose, la migliore efficienza del filtro, la maggiore durata e la massima protezione contro i danni al motore. Visualizza subito i risultati dei test: Confronto tra i concorrenti del filtro dell&#x27;aria motore (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/la4apt0w/produkttest-fur-luftfilter-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest fur Luftfilter DE_ITA">PPTX</a>) 
<h4>Tergicristalli: originale vs. 14 concorrenti</h4>
I tergicristalli devono funzionare in modo affidabile anche a velocità elevate e in condizioni climatiche estreme. Il gruppo aziendale indipendente VOLKE di Wolfsburg ha testato i tergicristalli originali Mercedes-Benz rispetto a molti importanti concorrenti. Il risultato: i tergicristalli originali Mercedes-Benz sono molto più avanti rispetto ai prodotti della concorrenza nel risultato complessivo. Dalla progettazione e gestione al modello di pulizia quando nuovo. Visualizza subito i risultati dei test: Tergicristalli di confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/w5wnqpqs/produkttest-wischer-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest Wischer DE_ITA">PPTX)</a> 
<h4>Pastiglie e dischi freno a confronto competitivo</h4>
 L&#x27;istituto di prova indipendente DEKRA ha effettuato vari test. La conclusione: le pastiglie e i dischi freno originali di Mercedes-Benz hanno ottenuto il punteggio complessivo più alto in termini di resistenza alla fratturazione, valore di attrito e usura. Sono progettati per adattarsi in modo ottimale al rispettivo modello di veicolo. Visualizza subito i risultati dei test: Freni comparativi della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/vt4g5adn/2019_produkttest-bremse-mra1-_ita.pptx" target="_blank" title="2019_Produkttest Bremse MRA1 _ITA">PPTX)</a> 
<h4>Confronto competitivo: batteria di avviamento (tecnologia AGM).</h4>
Il laboratorio di prova indipendente certificato DEKRA Batterieingenieure GmbH di Aquisgrana (Germania) ha testato la batteria di avviamento originale Mercedes-Benz A 001 982 82 08 rispetto a cinque prodotti concorrenti comparabili provenienti dalla Germania e dagli Stati Uniti. La conclusione: la batteria di avviamento originale Mercedes-Benz esegue in tutti i test, sia che si tratti di test preliminari (verifica dei valori nominali di capacità e corrente elettrica), test di ciclo con profondità di scarica del 50% e del 17,5% o test di accettazione della carica 1 e 2. Visualizza subito i risultati dei test: Batteria di avviamento per il confronto della concorrenza (<a rel="noopener" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/pppjcgnq/produkttest-batterie-de_ita.pptx" target="_blank" title="Produkttest Batterie DE_ITA">PPTX)</a> Si prega di notare: È possibile che siano state apportate modifiche al prodotto da quando questa pubblicazione è andata in stampa (18.03.2022). Il produttore si riserva il diritto di apportare modifiche al design, alla forma, al colore e alla portata della fornitura durante il periodo di consegna, a condizione che tali modifiche, pur tenendo conto degli interessi del venditore, possano essere ritenute ragionevoli nei confronti dell&#x27;acquirente. Qualora il venditore o il produttore utilizzi simboli o numeri per descrivere un ordine o l&#x27;oggetto di un ordine, nessun diritto può essere derivato esclusivamente da questi. Le illustrazioni possono mostrare accessori e articoli di equipaggiamento opzionale che non fanno parte delle specifiche standard. I colori possono differire leggermente da quelli mostrati in questa pubblicazione, a causa delle limitazioni del processo di stampa. Questo opuscolo è distribuito a livello internazionale. Le informazioni fornite in merito alle disposizioni di legge, ai requisiti legali e fiscali e alle relative conseguenze si applicano solo alla Repubblica federale di Germania e sono corrette al momento della stampa. Si prega di consultare il proprio concessionario Mercedes-Benz per i dettagli finali e per informazioni sulle disposizioni di legge e sui requisiti legali applicabili nel proprio paese. Provider: Mercedes-Benz Group AG, Mercedesstraße 137, 70327 Stoccarda, Germania. GSP/DSC 6630 02-01/1017. Stampato in Germania.

Argomenti convincenti: istituti di prova indipendenti 

Davanti alla concorrenza: i nostri ricambi originali

Da gennaio 2023 sviluppiamo gradualmente Mercedes-Benz B2B Connect, con molte nuove funzionalità e un look cambiato. L&#x27;idea di base: Ci concentriamo ancora di più sul veicolo del cliente – per un&#x27;efficienza ancora maggiore nella vostra officina.
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Nuova pagina di destinazione</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Catalogo parti di selezione della lingua</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Campagne di mercato</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Banner della campagna di mercato rivisto otticamente</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Campagne Parts</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Ordine omnibus</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Campo Commento nel checkout</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Estensione delle informazioni sui rivenditori</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Estinzione del concetto di veicoli inutilizzati/aperti</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Pagina di panoramica della Guida</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Suggerimenti per le parti</section></li>
</ul>
<h3>Scaricare</h3>
- Release Letter Agosto (<a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/5ezheok5/b2b-connect-release-letter-august-it.pdf" target="_blank" rel="" data-qa="">PDF</a>)

Dal 07 agosto: Funzionalità nuove e migliorate per il tuo lavoro quotidiano

B2B Connect – Release Letter Agosto

Da gennaio 2023 sviluppiamo gradualmente Mercedes-Benz B2B Connect, con molte nuove funzioni e un nuovo look.
L&#x27;idea di base è quella di concentrarsi ancora di più sul veicolo del cliente – per un&#x27;efficienza ancora maggiore nella vostra officina

B2B Connect – Release Letter Luglio

<h3>Dal 4 luglio: ancora più funzionalità per il tuo business quotidiano</h3>
Da gennaio 2023 sviluppiamo gradualmente Mercedes-Benz B2B Connect, con molte nuove funzioni e un nuovo look. L&#x27;idea di base è quella di concentrarsi ancora di più sul veicolo del cliente – per un&#x27;efficienza ancora maggiore nella vostra officina.
Approfittate del prossimo ulteriore sviluppo del portale dal 4 luglio 2023:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Nuovo posizionamento del dashboard delle applicazioni</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Opzioni di filtro aggiuntive per l&#x27;elenco dei veicoli</section></li>
<li data-type="DISC"><section>I dettagli del veicolo possono essere visualizzati in qualsiasi momento, ora anche per tutti i rifornimenti</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Ricerca nel catalogo ricambi tramite selezione guidata del tipo</section></li>
</ul>
Scopri di più dal 4 luglio nella nostra sezione notizie – o ancora meglio: prova le nuove opzioni direttamente non appena sono online.
Importante da sapere: Mercedes-Benz B2B Connect si trasformerà in uno strumento in più fasi per introdurre gradualmente le nuove funzionalità nella vostra officina indipendente. Seguiranno ulteriori adeguamenti.

All'inizio di luglio, Mercedes-Benz B2B Connect lancerà ulteriori nuove funzionalità che si concentrano ancora di più sul veicolo del cliente. Ottimale per il lavoro quotidiano nella tua officina.

Dal 4 luglio: ancora più funzionalità

Due to the further separation of sales activities, as a consequence of the split of Daimler AG into two separate legal entities, the DTAG plans to start to distribute Diagnosis Hardware and Software with DT data scope as of 01/01/2024. For current MBAG customers with an MB and DT (&quot;mixed&quot;) StartKey (including the XD4R StartKey) in the transition phase up to the end of 2025, this requires a decision to be made by May 31, 2023.
<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/qcbpdllu/warnung-fokus-mobil-2.jpg?width=500&amp;height=280.83333333333337" alt="" width="500" height="280.83333333333337"/>
What do you need to consider?
Diagnosis systems with MB and DT (&quot;Mixed“) StartKey (including XD4R StartKey):
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>As already communicated in September, new orders or order changes of &quot;Mixed“ StartKeys are not possible anymore.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>For existing contracts whose useful life ends in 2024/2025/2026, please note the following procedure:</section></li>
</ul>
 
Period of use for Hardware and/or Software expires in 2024/2025/2026
For technical reasons, as of January 2024 „mixed“ Startkeys are no longer possible, there can only be either the MB- or the DT-Startkey. We therefore kindly ask our customers to choose their preference:
 
Customer choosing the MB-Startkey:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>In this case no further activity is required.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>You keep your current Diagnosis device until the end of the recommend period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the DT-Startkey part will be deleted, so that as of January 2024 the MB Startkey only will be available until the end of the recommended period of use.</section></li>
</ul>
 
Customer choosing the DT-Startkey:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Please inform MBAG until Mai 2023 (via XSF or Email <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="mailto:xentry.customer.support@mercedes-benz.com" target="_blank" rel="" data-qa="">xentry.customer.support@mercedes-benz.com</a>) and under specification of the respective system number that the MB-Startkey is not wanted.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Please ensure to order your new DT-Startkey at DTAG in time. DTAG will provide further details in time.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>You keep your current Diagnosis device until the end of the recommended period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the new DT-Software will be remotely installed and will be available as of January 2024 until the end of the recommended period of use.</section></li>
</ul>
Note for customers with rented systems and a period of use until 2026: Hardware will be returned to MBAG at the end of 2025. We will provide further detailed information for our customers in time.
 
Updated GTC
In this context, we would like to inform you again about our updated GTC (General Terms and Conditions regarding the Use of Applications and Data Content – provided by Mercedes-Benz AG – for After-Sales ) entering into effect on 01/01/2023. You will find them in the download area below or in XENTRY Shop <a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="https://xentry-shop.mercedes-benz.com/" target="_blank" rel="" data-qa="">https://xentry-shop.mercedes-benz.com/</a> as of 01/01/2023.
 
Download
<a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/d30madag/mb_gtc_software_applications_data_content_en_01_2023.pdf" target="_blank" rel="" data-qa="">GTC – Software Applications Data Content (English)</a>

Due to the further separation of sales activities, as a consequence of the split of Daimler AG into two separate legal entities, the DTAG plans to start to distribute Diagnosis Hardware and Software with DT data scope as of 01/01/2024.

XENTRY Diagnosis – Important information regarding XENTRY Diagnosis Hardware and/or Software with “Mixed” data scope

<h3>Ora online: l&#x27;aggiornamento del portale per processi di lavoro più efficienti</h3>
Dalla fine di gennaio 2023, la vostra officina indipendente beneficia degli ultimi sviluppi di Mercedes-Benz B2B Connect – dalla navigazione ancora più intelligente alla panoramica ristrutturata dei veicoli dei clienti e alla pagina di dettaglio indipendente per ogni veicolo. D&#x27;ora in poi, puoi beneficiare di molte altre innovazioni nel portale:
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Integrazione completa delle WebPart: grazie a una visualizzazione intuitiva di riquadri ed elenchi, è possibile navigare comodamente verso le parti desiderate e aggiungerle al carrello.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Navigazione intelligente tramite barra laterale e barra degli strumenti: tramite la nostra nuova barra laterale sulla sinistra, è possibile passare facilmente all&#x27;area dell&#x27;account o avanti e indietro tra le fasi di lavoro rilevanti del veicolo del cliente attualmente selezionato, come richiesto. Inoltre, una barra degli strumenti consente di accedere a funzioni importanti in qualsiasi momento, incluso l&#x27;accesso all&#x27;elenco dei veicoli da qualsiasi pagina.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Accesso più rapido alle informazioni necessarie quando si lavora sul veicolo: Cerca contemporaneamente in più applicazioni informazioni specifiche sul veicolo, ad esempio XENTRY WIS, XOT e informazioni sui ricambi. I risultati della ricerca portano direttamente alla rispettiva applicazione sottostante, a condizione che sia attivata.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Area account ridisegnata: d&#x27;ora in poi potrai accedere al tuo account personale in modo ancora più intuitivo, direttamente tramite la barra laterale a sinistra dell&#x27;elenco dei veicoli. Nel vostro account potrete beneficiare di una rapida panoramica delle vostre licenze e di una gestione ottimizzata degli utenti.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Ordina in modo più flessibile per una disponibilità più rapida: se un pezzo desiderato non è disponibile presso il rivenditore A, seleziona semplicemente il rivenditore B o C come fornitore per questo pezzo specifico nel mezzo del processo di ordinazione in modo da non perdere tempo. A condizione che diversi rivenditori siano stati salvati come possibili fornitori in anticipo. Rimarrà quindi un singolo processo di ordine per veicolo.</section></li>
</ul>
È meglio provare direttamente questi e alcuni aggiustamenti aggiuntivi per familiarizzare con loro. Buono a sapersi: l&#x27;ulteriore sviluppo di Mercedes-Benz B2B Connect continuerà fino all&#x27;estate 2023. Restate sintonizzati.

Grazie all'attuale e ulteriore sviluppo di Mercedes-Benz B2B Connect, stiamo entrando nella fase successiva. Un supporto ancora più mirato per i processi di lavoro effettivi nella vostra officina indipendente. Con il rilascio e la piena integrazione del catalogo WebParts migliorato e a una ristrutturazione della navigazione, ci si può aspettare ulteriori innovazioni. Sii curioso!

Ora online: l'aggiornamento del portale per processi di lavoro più efficienti 

<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Ulteriori sviluppi in B2B Connect, per una nuova e migliore esperienza utente in B2B Connect.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Orientamento della nuova funzionalità e guida lungo la piattaforma per i processi in officina.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Focus all&#x27;interno della piattaforma su i veicoli per il funzionamento incentrato sul veicolo.</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Funzionamento più semplice per risultati mirati. </section></li>
</ul>
<h3> Scaricare</h3>
– Release Letter April (<a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/inbj4nww/b2b-connect-release-letter-16-april-release_deutsch-002-_it-it.pdf" target="_blank" rel="" data-qa="">PDF</a>)

B2B Connect – Release Letter Aprile

Il vostro strumento di lavoro centrale: Mercedes-Benz B2B Connect diventa ancora più intelligente
In qualità di officina indipendente, beneficiate già in modo completo di Mercedes-Benz B2B Connect – grazie al comodo accesso ai prodotti originali per la diagnosi, la riparazione e la manutenzione in un unico portale. Ma c&#x27;è di più: Mercedes-Benz B2B Connect si trasforma da portale web in uno strumento di lavoro centrale che supporterà i vostri processi di lavoro in modo ancora più specifico e intuitivo. Ciò significa: Il veicolo del cliente diventerà ancora più importante – per concentrarsi al 100% sul compito corrente. Partendo dal veicolo, in futuro sarà possibile richiamare e utilizzare comodamente tutte le informazioni, le funzioni e il lavoro.
Alcune delle funzionalità che integreremo gradualmente entro l&#x27;estate 2023: 
<ul style="list-style-type:disc">
<li data-type="DISC"><section>Struttura di navigazione intuitiva per un accesso ancora più comodo a informazioni, funzioni e prodotti – direttamente dal veicolo del cliente visualizzato</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Stato del veicolo sempre sotto controllo, ad esempio per quanto riguarda i servizi imminenti</section></li>
<li data-type="DISC"><section>Ricerca e acquisto più rapidi delle parti e delle soluzioni necessarie </section></li>
<li data-type="DISC"><section>Consigli pratici sui componenti e accessi rapidi, ad esempio per i pacchetti di manutenzione</section></li>
</ul>
Importante da sapere: Mercedes-Benz B2B Connect si trasformerà in uno strumento in più fasi per introdurre la vostra officina indipendente passo dopo passo alle nuove funzionalità. Ulteriori adeguamenti seguiranno entro l&#x27;estate 2023.

Mercedes-Benz B2B Connect supporterà in futuro i processi di lavoro nella vostra officina indipendente in modo ancora più specifico e intuitivo. Ciò significa: Il veicolo del cliente diventerà ancora più importante – per concentrarsi al 100% sul compito corrente.

Mercedes-Benz B2B Connect diventa ancora più intelligente  

A partire dal 5 dicembre 2022, Damage Code sarà un altro potente modulo all&#x27;interno di XENTRY Operation Time. Questo fa parte del prodotto XENTRY Operation Time - non vengono sostenuti costi separati. Con Damage Code, la determinazione della chiave di danno basata su immagini sarà disponibile tramite un&#x27;applicazione stand-alone integrata nelle applicazioni XENTRY Parts Information e XENTRY Operation Time. Il codice dei danni è richiesto nel lavoro quotidiano della fabbrica per le richieste di garanzia e avviamento. Guardate voi stessi.

Determinare efficacemente i codici di danno

Introduzione di Damage Code come nuovo potente modulo

Con il nuovo XENTRY Diagnosis Lite, ottieni tutto il necessario per la diagnostica, il lampeggiamento e la codifica. Oltre al software diagnostico, si riceve anche il multiplexer XENTRY Diagnosis VCI per la prima volta. Il software e l&#x27;hardware coordinati consentono una connessione stabile e veloce durante la comunicazione con il veicolo. Sono supportate tutte le serie di autovetture, furgoni e modelli Mercedes-Benz e smart dall&#x27;anno 2004 in poi. Il prodotto offre la seguente gamma di funzioni e diagnostica:
<ul>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Test rapido - fino al 50% più veloce*</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Diagnosi per tutte le centraline installate di tutte le serie di modelli a partire dall&#x27;anno di modello 2004**</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Diagnostica di base (valori effettivi, attuazione)</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Messa in servizio (lampeggiamento, codifica, parametrizzazione)</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Lettura ed eliminazione dei ricordi di guasto</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Diagnosi guidata e funzionale</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Programmazione chiave, servizi FBS4 - da agosto 2023!</section></li>
</ul>
<h3>La nuova era della tua attività di officina inizia ora!<img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/hrzfjmzl/xentry-diagnosis-lite.jpg" alt="" width="500" height="281.87919463087246"/></h3>
* rispetto a XPTEU per la serie C217 con 73 ECU ** tutte le serie XENTRY e DAS / no HHTWIN

Scoprite l'ultimo prodotto diagnostico Mercedes-Benz.

Novità: XENTRY Diagnosis Lite – disponibile dal 05.09.2022!

• Avviso automatico sulla disponibilità di schemi elettrici dinamici Se per un veicolo esistono schemi elettrici dinamici, bisogna utilizzarli perché forniscono i contenuti più aggiornati per i lavori sul veicolo. La presenza di schemi elettrici dinamici è indicata dall&#x27;icona DWD per Dynamic Wiring Diagram attiva nella barra delle funzioni a sinistra. In questo caso non si devono più utilizzare gli schemi elettrici statici del tipo di informazione pe. Per segnalare questa situazione, viene visualizzato il seguente messaggio non appena viene avviata una ricerca di documenti WIS che include il tipo di informazione pe come criterio di ricerca: <img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/n2oim4ht/bildschirmfoto-2022-06-28-um-11-08-08.png" alt="" width="500" height="129.3478260869565"/> • Disattivazione/attivazione della ricerca di sinonimi nella ricerca a testo intero avanzata, nella ricerca avanzata per titolo del documento e nella finestra di avviso in caso di quantità elevata di risultati: - se l&#x27;elenco dei risultati di una ricerca a testo intero nei documenti o nei titoli dei documenti è troppo grande, si può passare direttamente dalla ricerca alle impostazioni utente per disattivare la ricerca di sinonimi - se durante una ricerca a testo intero nei documenti o nei titoli dei documenti la chiave di ricerca non è stata trovata o la quantità di risultati è troppo piccola, si può passare direttamente dalla ricerca alle impostazioni utente per attivare la ricerca di sinonimi • Avviso sulla presenza di una versione più recente del documento in un&#x27;altra lingua: se un documento visualizzato è disponibile in una versione più recente ma in un&#x27;altra lingua, in alto a destra viene visualizzato un pulsante arancione con il quale è possibile visualizzare il documento più recente. Vengono prese in considerazione le lingue impostate dall&#x27;utente nelle sue impostazioni utente (elenco a cascata delle lingue per le lingue dei contenuti del documento). <img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/qfefw1vw/bildschirmfoto-2022-06-28-um-11-08-23.png" alt="" width="500" height="91.27697841726618"/> • Identificazione del veicolo: selezione semplificata del tipo di veicolo in caso di modelli di veicolo non univoci: se un modello di veicolo può corrispondere a più tipi di veicolo, si apre automaticamente la selezione del tipo di veicolo ed è possibile selezionare il tipo di veicolo con un clic. • Nascondere/visualizzare la validità breve dei documenti Tramite un pulsante è possibile nascondere e visualizzare di nuovo la validità breve all&#x27;inizio dei documenti. Questa funzione facilita la leggibilità del documento in caso di indicazioni di validità lunghe. Il pulsante si trova in alto a destra nella vista dei documenti. <img src="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/f4mkr2ak/bildschirmfoto-2022-06-28-um-11-04-28.png" alt="" width="66" height="67"/> Utilizzare la funzione &quot;What&#x27;s New&quot; nella guida online di XENTRY WIS per ulteriori informazioni e descrizioni dettagliate delle nuove funzioni. Per visualizzare &quot;What&#x27;s New&quot; in XENTRY WIS è presente in alto a destra un apposito pulsante evidenziato in rosso in corrispondenza delle voci nuove.

Una nuova versione di XENTRY WIS è disponibile con i seguenti aggiornamenti:

Nuove funzioni in XENTRY WIS

<h3>XENTRY Diagnosis sta diventando ancora più sicuro!</h3>
Per la messa in servizio, la programmazione e la codifica delle unità di controllo (operazioni XENTRY Flash), una seconda autenticazione aggiuntiva per ciascun utente è obbligatoria a partire dal trimestre 4/2022. Agisci ora, ti mostreremo cosa devi fare!
<h3>Per l&#x27;autenticazione, è necessario uno dei seguenti fattori a partire dal trimestre 4/2022</h3>
<ul>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>App di autenticazione per smartphone</section></li>
</ul>
O
<ul>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Chiave di sicurezza USB Puoi utilizzare qualsiasi chiave di tua scelta, purché supporti lo standard FIDO2. Disponibile presso rivenditori specializzati di elettronica o direttamente dal produttore.</section></li>
</ul>
Raccomandazione: imposta entrambi i fattori: app per smartphone e chiave di sicurezza USB! Per aiutarti a impostare i fattori, abbiamo fornito una HelpCard compatta e una Guida utente dettagliata per il download.
<h3>Scaricare</h3>
— HelpCard (<a class="link link--quinary link--inline link--justify-content-flex-start link--align-items-center" href="https://b2bcfrontdoor.azurefd.net/prod/media/5ifhjbdf/helpcard_multi-factor-authentication_ita.pdf" target="_blank" rel="" data-qa="">PDF</a>)

Con un'app per smartphone o una chiave di sicurezza USB

A partire dal trimestre 4/2022 autenticazione aggiuntiva per le operazioni XENTRY Flash

Dall&#x27;11.04.2022, anche le officine indipendenti e i Independent Service Providers (ISP) beneficeranno dei prodotti XENTRY WIS e XENTRY Operation Time. Le applicazioni sono accessibili tramite B2B Connect o il Portale AfterSales e altre piattaforme ISP. Non è necessario un ordine separato. XENTRY WIS e XENTRY Operation Time sono collegati ai rispettivi diritti WIS/ASRA. Questo è nuovo
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<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Applicazione per dispositivi mobili: comoda ricerca sui tablet</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Integrazione nel panorama del sistema esistente e nei processi post-vendita: design uniforme, applicazione semplificata e rete più forte delle informazioni post-vendita</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>I client JAVA/OWS non sono più necessari</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Ricerca delle informazioni dell&#x27;officina in un nuovo design semplificato</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Il tuo vantaggio: Schema elettrico dinamico (DWD). Trova le informazioni sullo schema elettrico rilevanti per il tuo veicolo con pochi clic</section></li>
<li data-type="ICON"><section><svg viewBox="0 0 70 70" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><polygon fill="currentColor" points="48.5361952 19 53.0977787 23.2240141 27.5709464 50.7908675 17 40.2199211 21.3960402 35.8238808 27.3987934 41.826634"></polygon></g></svg>Filtraggio e ricerca specifici per VIN/VIN di elementi di lavoro e orari, nonché funzioni di ricerca migliorate (ricerca di elementi di lavoro utilizzando la posizione dell&#x27;errore, il numero del documento WIS e il numero di parte) con XENTRY Operation Time</section></li>
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Dall'11.04.2022, gli ISP beneficeranno anche dei prodotti XENTRY WIS e XENTRY Operation Time

XENTRY WIS e XENTRY Operation Time sono ora disponibili anche per le officine indipendenti

Da ottobre 2021, il nuovo modulo &quot;Schema elettrico dinamico&quot; è disponibile per ogni utente WIS in B2B Connect. Grazie alla visualizzazione VIN-specifica di &quot;Dynamic Wiring Diagram&quot;, all&#x27;utente viene mostrato solo lo schema elettrico relativo al suo veicolo. Una ricerca che richiede tempo per l&#x27;equipaggiamento del veicolo e i salti di sistema non sono più necessari. Questo, insieme ad altre funzioni di ricerca e filtro, aiuta l&#x27;utente e contribuisce significativamente a ridurre i possibili errori di ricerca nel processo di riparazione e diagnosi. Ulteriori informazioni, ad esempio sui componenti, possono essere visualizzate con un solo clic. &quot;Schema di cablaggio dinamico&quot; è collegato al WIS giusto; un ordine separato non è quindi necessario. Si prega di notare che dalla fine del 2021 gli schemi elettrici per le nuove messe in servizio e la manutenzione dei modelli saranno disponibili solo nel modulo &quot;Schema elettrico dinamico&quot;. Pertanto, si dovrebbe utilizzare preferibilmente questo modulo per la ricerca di schemi elettrici.

Il nuovo modulo DWD è ora disponibile per tutti gli utenti WIS.