XENTRY Diagnosis Lite

Cosa offre XENTRY Diagnosis Lite?

In esclusiva per le officine indipendenti, offriamo una soluzione diagnostica speciale per PC standard: XENTRY Diagnosis Lite.

È possibile utilizzare questa variante di prodotto offerta volontariamente su un PC standard. La fornitura include l'hardware standard XENTRY Diagnosis VCI per la comunicazione con il veicolo.

Chi può ordinare XENTRY Diagnosis Lite?

Esclusivamente per operatori indipendenti in base ai regolamenti CE (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 e 2018/858). Al fine di elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile, richiediamo una prova che confermi che appartieni al gruppo autorizzato di persone (officina automobilistica o altra società che si occupa di riparazioni di autoveicoli). Ciò richiede il caricamento di documenti pertinenti (ad es. licenza commerciale, iscrizione nel registro delle imprese, verifica della qualifica professionale nel commercio di autoveicoli o un altro documento ufficiale comprovante lo scopo dell'attività).

Cosa devo considerare quando ordino XENTRY Diagnosis Lite?

IMPORTANTE:

• XENTRY Diagnosis Lite può essere ordinato solo per un PC standard che non dispone di una StartKey/contratto attiva.

• I clienti con una StartKey/contratto attivo per un sistema XENTRY Pass Thru EU non possono ordinare XENTRY Diagnosis Lite per lo stesso ID hardware. Devono sempre utilizzare un altro PC standard non occupato per questo scopo o attendere la fine del contratto del sistema XENTRY Pass Thru EU.

Prezzi XENTRY Diagnosis Lite

L'acquisto di XENTRY Diagnosis Lite è costituito da una componente a prezzo fisso e variabile.

Componente a prezzo fisso

• Tariffa fissa per l'utente annuale specifica per prodotto per i costi operativi online e l'utilizzo dei servizi di supporto
  (Solo per un rinnovo del contratto - non per un nuovo ordine)

• Costi hardware una tantum per il kit COM di diagnosi XENTRY (VCI inclusi integratori)

Componente a prezzo variabile

• Consumo delle unità di credito di tempo acquistate per l'utilizzo dei dati di diagnostica

• Gestione automatica dei crediti di tempo di utilizzo (tramite l'applicazione di diagnostica)

• Un'unità di credito si attiva all'apertura del sistema di diagnostica e continua a funzionare fino alla scadenza anche dopo aver terminato la sessione di diagnostica o dopo aver cambiato veicolo

Ambito di funzionalità e diagnosi in XENTRY Diagnosis Lite

• Test rapido

• Diagnosi di base (valore effettivo, attuazioni)

• Messa in servizio (incl. lampeggiamento, codifica e parametrizzazione)

• Errore di lettura / eliminazione della memoria

• Diagnosi guidata

• Diagnosi funzionale

• Previsioni di riparazione

• Diagnosi per tutte le centraline per tutte le serie di modelli dal 2004 (serie XENTRY e DAS / no HHTWIN)

Contenuto della confezione

Per un nuovo ordine di XENTRY Diagnosis Lite, i seguenti componenti sono inclusi nel kit COM di diagnosi XENTRY:

1. XENTRY Diagnosi VCI
2. Stick WiFi
3. Cavo OBD (16 pin)
4. Cavo USB (5 m)
5. Informazioni per l'utente e istruzioni di sicurezza
6. Componenti digitali (software, manuale, schede di aiuto)


Si prega di notare:

XENTRY Diagnosis Lite consente di eseguire la diagnostica per i veicoli di tutte le serie XENTRY Diagnosis a partire dall'anno di modello 2004.

XENTRY Diagnosis Lite ha una durata contrattuale di 12 mesi. Il kit XENTRY Diagnosis COM (VCI) viene acquisito come dispositivo di acquisto. L'acquisto del software e degli aggiornamenti software, la possibilità di accedere ai dati diagnostici tramite crediti temporali e l'autorizzazione all'utilizzo dei servizi di supporto termina dopo 42 mesi e può essere richiesto oltre questo, a condizione che il supporto dell'hardware non sia stato interrotto. Le tariffe di utilizzo annuali devono essere pagate per l'uso continuato dei dati diagnostici per l'intero periodo contrattuale.

Nota importante:
Si prega di notare che XENTRY Diagnosis Lite può essere ordinato solo da utenti con domicilio commerciale all'interno dell'Unione Europea più Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord.

I vostri vantaggi a colpo d'occhio:

• Riceverete da noi una soluzione software e hardware coordinata tra loro e che supporta tutte le autovetture Mercedes-Benz, VAN e modelli intelligenti dall'anno 2004 in poi. Non sei quindi limitato ai veicoli certificati Euro 5 ed Euro 6 come con XENTRY Pass Thru EU.

• È possibile acquistare XENTRY Diagnosis VCI, che in precedenza poteva essere acquistato solo in combinazione con XENTRY Diagnosis Pad/Pad2, ed eseguirlo con il software XENTRY Diagnostics Open Shell sul computer standard.

• La comunicazione tra il software e XENTRY Diagnosis VCI è comprovata, più veloce e più stabile rispetto a qualsiasi altro VCI compatibile con pass-thru.

• Riceverai supporto software e hardware* per tutta la durata del contratto.

*Il supporto hardware si riferisce al kit COM di diagnosi XENTRY (vedere la fornitura).

Quali sono i requisiti di sistema?

Il requisito per l'utilizzo di XENTRY Diagnosis Lite è una StartKey univoca dipendente dall'hardware.

Dopo aver installato la configurazione di base (utilizzando il link per il download in Mercedes-Benz B2B Connect) è anche possibile ordinare la StartKey da Mercedes-Benz B2B Connect. L'ID hardware necessario per ordinare la StartKey può essere selezionato utilizzando lo strumento "ConfigAssist" in "Dati di sistema".

A proposito: La StartKey consentirà inoltre a determinati dispositivi finali (ad esempio laptop) di eseguire applicazioni di diagnosi utilizzando l'ID hardware univoco.

Tieni anche presente che:

• Diritti di amministratore per l'installazione e gli aggiornamenti

• Login personalizzato con diritto di diagnosi standard (procedura di login vincolante)

• PC o laptop compatibile con Windows con almeno un processore Intel i5 o di tipo comparabile

• Sistema operativo: Windows 10 (64 bit) o Windows 11 (64 bit)

• Almeno 8 GB di memoria principale (RAM), consigliati 16 GB

• Almeno 150 GB di spazio libero su disco, consigliato un disco rigido SSD (per le prestazioni e la resistenza meccanica)

• Browser: Edge per Windows

• Un'interfaccia USB 3.0 per collegare la XENTRY Diagnosis VCI tramite cavo USB

• Un'interfaccia USB libera per la chiavetta WiFi per la comunicazione del computer di diagnosi con la VCI via WLAN

• Connessione Internet a banda larga via LAN/WLAN

• Microsoft .NET 4.0 (o superiore) installato (http://www.microsoft.com)

• Vari URL e porte nel firewall/proxy locale o di rete sono abilitati (vedi pagina seguente)

HelpCard - Download e installazione della configurazione baseManuale

Si prega di notare:

Un'unità di credito mantiene la sua validità dopo la fine della sessione di diagnosi o dopo aver cambiato veicolo fino alla sua scadenza. Il credito di tempo acquistato per errore o che non è più richiesto non può essere restituito o rimborsato. Qualsiasi credito di tempo che non è stato utilizzato o attivato una volta scaduto il contratto non può essere rimborsato. Tuttavia, il credito viene trasferito se si estende il contratto.

Le tue note sull'uso

Se si desidera utilizzare il contenuto di diagnosi, è necessaria una connessione online permanente per quanto segue:

• Accesso ai dati diagnostici (effettuato per sessione di diagnosi)

• Verifica delle autorizzazioni di accesso per il contenuto dei dati (StartKey)

• Verifica dei dati contrattuali

Ulteriori requisiti

I seguenti URL e porte devono essere abilitati per un computer XENTRY Diagnosis Open Shell nel firewall o nel server proxy. Parlate con il vostro responsabile IT e assicuratevi che tutte le attivazioni siano state effettuate.

IMPORTANTE - Nuova procedura di Login obbligatoria

Il nostro nuovo concetto di sicurezza garantisce l'accesso e l'utilizzo del software XENTRY Diagnosis in due fasi:

Si accede con l'ID utente e la password personali ed è necessario anche il ruolo di diagnostica standard.
Ne fai richiesta tramite la piattaforma UMAS .

Prerequisito: la procedura di identificazione è stata completata con successo. Puoi anche avviarlo tramite UMAS, a meno che non venga utilizzata una procedura di identificazione locale nel tuo mercato. Riceverai il tuo ruolo tramite il pulsante corrispondente sulla piattaforma. Fondamentalmente devi solo passare attraverso il processo di identificazione tramite UMAS / IDnow una volta.

Questo livello di sicurezza si applica a tutte le marche e divisioni, ovvero tutti gli utenti diagnostici devono accedere personalmente al dispositivo diagnostico. Ciò significa che l'accesso anonimo ai veicoli e ai servizi di back-end non è più possibile.
In linea di principio, sarà sempre necessario il ruolo di diagnostica standard per tutte le attività diagnostiche. Per la messa in servizio dell'unità di controllo dall'aggiornamento del modello serie 213 2020 e 223, è necessario il nuovo ruolo XENTRY Flash esteso.

I rispettivi diritti sono assegnati come segue:

1. Diritti diagnostici standard XENTRY:

Ogni utente diagnostico deve richiedere in modo indipendente il diritto diagnostico standard tramite https://umas.mercedes-benz.com/umas/ ed eseguire l'identificazione una tantum. Se sei un fornitore di servizi indipendente (officina indipendente) e non hai ancora un ID utente, puoi richiederne uno rispettivo tramite il seguente link: https://umas.mercedes-benz.com/orgprocess/.

Selezionare "Nuova immatricolazione" se non si è ancora registrati come clienti Mercedes-Benz Group AG. Oppure seleziona "Organizzazione registrata" se la tua organizzazione è un cliente registrato ma non disponi di un ID utente.

Contattare l'amministratore IT locale. In alternativa, è possibile contattare il supporto tramite il pulsante di supporto sul lato destro della pagina UMAS (icona dell'auricolare).

2. Autorizzazione XENTRY Flash:

Autorizzazione Flash già disponibile: Ogni utente Flash deve effettuare in modo indipendente un'identificazione una tantum tramite https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Autorizzazione Flash non disponibile: l'utente deve richiedere i diritti XENTRY Flash tramite il canale specifico del mercato. Quindi, l'identificazione deve essere effettuata tramite https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Ulteriori informazioni sui diritti utente di diagnostica XENTRY e sui diritti Flash sono disponibili qui.

Supporto per XENTRY Diagnosis Lite

Avete domande o problemi tecnici riguardanti XENTRY Diagnosis Lite? Ad esempio, sulle caratteristiche del prodotto o sui requisiti di utilizzo? Siamo qui per te.

Supporto alle vendite: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Supporto tecnico: In caso di domande tecniche o feedback sui prodotti XENTRY Diagnosis rivolgersi allo XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD) creando un ticket nel Support Tool (icona della chiave inglese sul desktop) sul proprio dispositivo XENTRY Diagnosis oppure nell'applicazione XENTRY Diagnosis cliccando sui fumetti in alto a destra. In alternativa, apri un ticket in B2B Connect nella sezione “hai bisogno di aiuto?” o utilizzare il collegamento diretto al sistema di biglietteria XSF: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.