XENTRY Update Service e Retail Data Storage
XENTRY Update Service introduzione e concetto operativo
XENTRY Update Service fornisce alla tua officina online software ECU e software flash, nonché aggiornamenti di rilascio per sistemi diagnostici. Gli aggiornamenti di rilascio e il software ECU del vecchio "DVD Regio" e i "Manuali dell'operatore digitale" sono forniti online e centralmente da Mercedes Benz AG. Sono disponibili due opzioni:
XENTRY Update Service con dispositivo Retail Data Storage (consigliato)
XENTRY Update Service senza dispositivo Retail Data Storage
A causa dei volumi di dati in costante crescita a seguito di ulteriori sviluppi nelle centraline per le future serie di modelli di veicoli, i requisiti di archiviazione per l'archiviazione dei dati al dettaglio aumentano continuamente. Pertanto, tempi di download rapidi e ridistribuzione sono essenziali.
Il nuovo Retail Data Storage 2 dispone di un potente disco rigido da 18 terabyte. Grazie alla velocità di trasferimento dati due volte superiore rispetto al modello precedente, i crescenti volumi di dati possono essere gestiti senza problemi.
Specifica tecnica del Retail Data Storage 2:
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Meno sforzo per i tuoi aggiornamenti
Garantisci aggiornamenti regolari per tutti i tuoi dispositivi diagnostici XENTRY con XENTRY Update Service. A seconda della configurazione, entro 48 ore dalla pubblicazione vengono scaricati automaticamente da Internet nuovi aggiornamenti di release e add-on nel vostro Retail Data Storage (memoria di rete) e da lì immediatamente distribuiti ai vostri dispositivi diagnostici XENTRY - senza sforzo, in modo completamente automatico e con bassi tempi di inattività dei vostri dispositivi diagnostici. Il download e l'installazione degli aggiornamenti di rilascio vengono eseguiti in background : riduci il tempo necessario per l'aggiornamento a circa cinque minuti per dispositivo e quindi aumenti l'efficienza nella tua officina.
Lavora in modo ancora più efficiente nella tua officina
È possibile definire individualmente i tempi di download di XENTRY Update Service, in modo che gli aggiornamenti e il software vengano scaricati solo di notte al di fuori dell'esercizio in officina, ad esempio. Ciò riduce i tempi di attesa durante l'utilizzo dei sistemi diagnostici.
Se si utilizzano più sistemi diagnostici, lo stesso software e gli stessi aggiornamenti non devono essere scaricati più volte da ogni singolo sistema diagnostico, ma solo una volta al Retail Data Storage, che poi alimenta i vari sistemi diagnostici collegati in rete.
XENTRY Update Service senza Retail Data Storage
XENTRY Update Service può essere utilizzato anche senza Retail Data Storage, ma presenta alcuni svantaggi:
Download multiplo dei dati richiesti, in quanto ogni dispositivo diagnostico deve scaricarli separatamente
Elevato volume di download da Internet
Tempi di attesa più lunghi nel funzionamento in officina, a seconda della durata del download
Pertanto consigliamo la variante "XENTRY Update Service senza Retail Data Storage" solo se si utilizzano 1-2 sistemi diagnostici per operazione e li si utilizza solo in modo irregolare.
Avvio iniziale e formazione
Scopri come mettere in servizio e utilizzare XENTRY Update Service e Retail Data Storage.
Requisiti tecnici
| Connessione internet: Una connessione Internet con almeno 100 Mbit/s (larghezze di banda inferiori possono comportare tempi di download più lunghi) e una latenza massima di 60 ms. Attivazione di domini e porte: Il Retail Data Storage deve essere in grado di raggiungere i seguenti domini e porte su Internet: Domini: *.mercedes-benz.com *.corpinter.net *.tbinter.net *.akamaihd.net Porti: 80 (http) 443 (https) Quando si utilizza un kit diagnostico XENTRY: Il tappetino diagnostico XENTRY | I sistemi Pad 2 per l'archiviazione dei dati al dettaglio possono ottenere: Porti: 80 (http) 443 (https) 9000 (http) 7001 (tcp) 7002 (tcp) Qualsiasi server proxy utilizzato deve supportare la versione HTTP 1.1 (richieste di intervallo). Nel firewall i domini e le porte devono essere abilitati per XENTRY Portal, XENTRY Diagnosis Pad e Retail Data Storage. Se non tutti i domini sono abilitati, il supporto può essere fornito solo in misura limitata o non può essere fornito affatto, perché ad esempio i pacchetti di supporto non possono essere trasmessi. Inoltre, non è consentita l'interruzione delle connessioni SSL. Di conseguenza non è possibile utilizzare i servizi online, incluso XENTRY Update Service. Suggerimento: l'attivazione su indirizzi IP o intervalli IP non è consigliata a causa dell'utilizzo di reti di distribuzione dei contenuti! |
L'acquisto del Retail Data Storage 2 comprende già il servizio XENTRY Update per 42 mesi dalla data di attivazione. Il cliente che ha completato l'acquisto del Retail Data Storage riceverà una notifica via e-mail prima della scadenza dei 42 mesi circa alla fine dei 42 mesi. Se il cliente desidera continuare a utilizzare la fornitura di dati tramite XENTRY Update Service in combinazione con un Retail Data Storage, ha la possibilità di acquistare un prolungamento del XENTRY Update Service per 12 mesi oppure di acquistare un nuovo Retail Data Storage. La data di attivazione può essere letta all'interno del XENTRY Update Service Control Center (Retail Data Storage), sia nell'area Monitoraggio che nell'area Amministrazione, qui nella scheda "Informazioni sul dispositivo".
Disposizione
Poiché il Retail Data Storage è un prodotto acquistato, non è necessario restituirlo al termine del suo utilizzo. Da Mercedes-Benz non esistono specifiche e requisiti per lo smaltimento di un Retail Data Storage. Smaltisci il tuo vecchio archivio dati al dettaglio in conformità con i requisiti legali del tuo paese.
Programmazione dell'unità di controllo con l'adattatore da USB a LAN
Le dimensioni del software della centralina aumentano con i nuovi modelli di veicoli. Le officine hanno quindi bisogno di più tempo per trasferire il software della centralina tramite OBD al veicolo. La velocità di trasferimento dati tramite OBD è limitata a 100 Mbit/s. Il software dell'unità di controllo può ora essere trasferito opzionalmente al veicolo tramite adattatore da USB a LAN a 300 Mbit/s.
Informazioni generali / Applicazione
A partire dalla versione XENTRY Diagnosis 12/2023, durante la programmazione dell'unità principale BR214 e BR236 si consiglia di trasferire il software dell'unità di controllo al veicolo tramite l'adattatore da USB a LAN. La trasmissione tramite OBD è ancora disponibile. Tuttavia la trasmissione parallela non è possibile: è necessario scegliere una delle due opzioni di trasmissione.
Lo schema seguente mostra come si presenta il percorso di programmazione della centrale tramite OBD e tramite adattatore da USB a LAN.
Quando si esegue la programmazione tramite OBD (lato sinistro nel diagramma), il controllo della programmazione e il trasferimento del software dell'unità di controllo avviene tramite il dispositivo di diagnosi XENTRY, il VCI e l'OBD.
Quando si programma tramite l'adattatore da USB a LAN (lato destro del diagramma), il controllo della programmazione viene comunque eseguito tramite il dispositivo di diagnosi XENTRY, il VCI e l'OBD, mentre il software dell'unità di controllo viene trasferito dall'archiviazione dei dati al dettaglio direttamente all'unità di controllo del veicolo tramite la porta LAN della rete dell'officina presso la stazione di diagnosi, un cavo LAN, un adattatore da USB a LAN e la porta USB-C nella console centrale del veicolo.
La programmazione tramite l'adattatore da USB a LAN offre i seguenti vantaggi:
L'adattatore da USB a LAN consente un trasferimento dati 3 volte più veloce (300 Mbit/s invece di 100 Mbit/s), riducendo i tempi di attesa durante la programmazione dell'unità di controllo. Uno scenario di esempio può essere trovato qui.
Connessione molto stabile in quanto il trasferimento dei dati dal Retail Data Storage al veicolo tramite l'adattatore da USB a LAN è completamente cablato.
Fabbisogno
La rete dell'officina deve soddisfare diversi requisiti per poter utilizzare l'adattatore da USB a LAN e raggiungere la velocità di trasferimento dati completa di 300 Mbit/s:
Archiviazione dei dati per la vendita al dettaglio che si trova nella stessa rete dell'adattatore da USB a LAN, della porta LAN e del dispositivo diagnostico XENTRY.
L'adattatore da USB a LAN e l'archivio dati al dettaglio dovrebbero preferibilmente trovarsi nella stessa sottorete (sottorete di classe C). Quando si utilizzano sottoreti diverse, potrebbero esserci limitazioni nell'uso dell'adattatore da USB a LAN con il software dell'unità principale precedente. Seguire quindi le istruzioni in XENTRY Diagnosis.
Un cavo LAN con almeno Cat5e, ovvero 1 Gbit/s e 100 MHz
(Cat5 (10/100 Mbit/s e 100 MHz) non è sufficiente).Un dispositivo con installato il software di diagnosi XENTRY aggiornato.
Un VCI compatibile con firmware aggiornato.
Serie compatibili: 214 (Classe E) e 236 (Classe CLE). Altre serie di modelli seguiranno in seguito.
Unità di controllo compatibile: Unità principale (in XENTRY Diagnosis: A26/17 - Sistema multimediale MBUX + quadro strumenti)
Per il controllo della programmazione è ancora necessario il collegamento del dispositivo diagnostico al veicolo tramite VCI e OBD come dispositivo diagnostico collegato all'OBD.
Pacchetto di fornitura per adattatore da USB a LAN
Si prega di contattare il rappresentante del proprio paese per ordinare l'adattatore da USB a LAN. L'adattatore da USB a LAN e un cavo LAN Cat5e da 10 m fanno parte della confezione.
Documenti utili
Le istruzioni per la messa in servizio e l'uso dell'adattatore da USB a LAN sono disponibili nei seguenti documenti:
Supporto per Update Service and Retail Data Storage
È possibile selezionare la categoria appropriata alla voce “Bisogno di aiuto”. Se non trovate una risposta adeguata nelle FAQ, aprite un ticket in fondo alla pagina.
